人力資源績效管理的體系構(gòu)建問題

顧影

【摘 要】在我國隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人力資源績效管理體系在企業(yè)管理中占據(jù)十分重要的作用，推動(dòng)企業(yè)的生存和發(fā)展，科學(xué)有效的績效管理可以防止企業(yè)的優(yōu)秀人才流失，人力資源對企業(yè)績效的影響開始被越來越多的企業(yè)管理層關(guān)注，充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)績效管理中的指導(dǎo)作用，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。本文分析了績效管理內(nèi)部構(gòu)成，研究了績效管理體系構(gòu)建的對策。

【關(guān)鍵詞】人力資源；績效管理；構(gòu)建

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球的趨勢逐漸擴(kuò)大，企業(yè)參與世界競爭的幾率越來越大，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境十分激烈，以人為本的發(fā)展觀念企業(yè)必須牢牢的掌握住，只有充分發(fā)揮人的積極性，才能在競爭中取得優(yōu)勢的地位，所有公司的領(lǐng)導(dǎo)越來越重視人力資源管理對績效的影響。簡單解釋，“績”就是數(shù)量，“效”就是貢獻(xiàn)或增值程度，活動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作量就是績效，“績效”是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)概念。

二、建立正確的管理觀念

1.明確績效管理體系的內(nèi)涵

與簡單的績效考核不同，績效管理體系強(qiáng)調(diào)的是綜合使用，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等多種不同的管理手段，來幫助企業(yè)員工提供工作效率。樹立正確的績效管理觀念，明確績效管理體系的內(nèi)涵，對于企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。

2.重視公平性

對于企業(yè)來說，實(shí)行績效管理的最終目的是提高收益，提高員工的工作效率，但是不公平的行為直接影響員工的工作積極性，所以重視公平性在構(gòu)建績效管理體系的過程中是非常重要的。公平性不僅體現(xiàn)在薪酬上，而是在物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)上都要體現(xiàn)公平性，這些獎(jiǎng)勵(lì)都與員工的利益直接聯(lián)系在一起，把握公平的觀念，才能激發(fā)員工無窮的工作熱情和工作潛力。

3.人性化的績效管理體系

建立了一套管理體系，但是工作有變化性和突然性的特性，績效管理的具體辦法不能把所有的可變因素完全估計(jì)到，有些條文制度將引起員工情緒上的不滿，造成負(fù)面影響。人性化的管理體系可以使員工意識到人力資源的優(yōu)越性，“以人為本”可以充分發(fā)揮員工個(gè)人的工作才能。

三、以人為本避免人才流失

每個(gè)企業(yè)都擁有屬于自己的企業(yè)文化，是企業(yè)核心價(jià)值觀念所決定的。每個(gè)新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)，都要對企業(yè)文化進(jìn)行適應(yīng)和融入。建立對企業(yè)文化、企業(yè)核心價(jià)值觀念的認(rèn)同感，才能產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感。認(rèn)同感與歸屬感是企業(yè)與員工共識所建立的，企業(yè)和員工之間是利益共存體的關(guān)系，員工選擇應(yīng)聘這家企業(yè)，是因?yàn)樗Ｍ髽I(yè)能夠滿足他個(gè)人的需求。企業(yè)必須主動(dòng)的幫助員工融入企業(yè)文化，把員工的需求與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合?！叭珕T參與”的績效管理體系可以實(shí)現(xiàn)這一結(jié)合，建立員工對企業(yè)價(jià)值觀念的認(rèn)同感，并對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

四、充分發(fā)揮人力資源管理的指導(dǎo)作用

1.選拔聘用采用優(yōu)勝劣汰的原則

企業(yè)人力資源績效管理中要采用優(yōu)勝劣汰的競爭法則，要客觀標(biāo)準(zhǔn)的選拔人才，嚴(yán)格按照人事制度改革的方向，逐步擴(kuò)大競爭上崗的范圍，公開公布任職條件，公開報(bào)名、考試、評議、考察，通過這樣一個(gè)程序來產(chǎn)生人選。按規(guī)定程序予以委任，在試用制的基礎(chǔ)上，實(shí)行末位淘汰制，以競爭的方式建立退出機(jī)制。堅(jiān)持民主化的取向，緊緊圍繞并擴(kuò)大這個(gè)重點(diǎn)。逐漸完善民主推薦和測評制度，進(jìn)一步體現(xiàn)選任的動(dòng)態(tài)原則，人員配置由“競爭”來優(yōu)化，逐步調(diào)整人才資源的結(jié)構(gòu)。

2.構(gòu)建合理有效的人力資源管理體系，設(shè)置各崗人員履行職責(zé)的實(shí)績標(biāo)準(zhǔn)

因?yàn)樵趯?shí)際的工作中，面臨著不同的崗位、不同層次人員、工作難易程度不同等等，實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過程中要將共性和個(gè)性有效的結(jié)合，對各個(gè)個(gè)崗位上的人員制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。

在考核的基本要素上，可設(shè)置不同層次的考核指標(biāo)，在實(shí)際工作中，把日常工作完成的情況列為量化指標(biāo)。在群眾的公認(rèn)度上，民主評議的得票率作為量化指標(biāo)。考核結(jié)果是考核的目的，考核結(jié)果的正確運(yùn)用在人力資源管理中能起到積極作用。構(gòu)建規(guī)范有效的的人力資源考核制度，要重視考核結(jié)果的正確運(yùn)用，員工職務(wù)和薪酬的升降與考核結(jié)果有機(jī)的結(jié)合起來，將獎(jiǎng)懲與考核結(jié)果結(jié)合起來，進(jìn)一步的鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。

3.加強(qiáng)員工工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督

在構(gòu)建人力資源績效管理體系中，要加強(qiáng)員工工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督，變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)督，變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)防范，以合理性、可行性、有效性為監(jiān)督點(diǎn)，構(gòu)建全體員工監(jiān)督制度體系。完善多元化的監(jiān)督機(jī)制。構(gòu)建檢查通報(bào)制度，對上級組織監(jiān)督進(jìn)行強(qiáng)化，強(qiáng)化班子內(nèi)部監(jiān)督。不斷完善全程化的監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部選任工作要全程監(jiān)督，完善剛性化的監(jiān)督機(jī)制，將各項(xiàng)監(jiān)督制度以法定的形式固定下來，進(jìn)一步的促進(jìn)人力資源管理工作逐漸科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化和法治化。

4.建立員工動(dòng)態(tài)管理的信息庫

目前在我國大多數(shù)企業(yè)單位現(xiàn)有的員工管理數(shù)據(jù)庫，只是靜態(tài)的單一的反映員工的基本情況，比如大員工的姓名、學(xué)歷、年齡、性別、、工資、職務(wù)等基本情況，只能進(jìn)行簡單的統(tǒng)計(jì)匯總和查詢，員工動(dòng)態(tài)管理的要求難以適應(yīng)。動(dòng)態(tài)管理信息庫應(yīng)該包括員工的興趣愛好、培訓(xùn)、業(yè)績、獎(jiǎng)懲、考察材料、接受監(jiān)督等更多的情況，并在日后人力資源管理過程中不斷進(jìn)行補(bǔ)充。建立全面的動(dòng)態(tài)信息庫，可以展現(xiàn)企業(yè)員工的能力、素質(zhì)、業(yè)績等全方面的變化，多方面的反映企業(yè)員工的成長軌跡。

五、結(jié)束語

人力資源績效管理是人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，人力資源管理中的其它工作直接受績效管理體系構(gòu)建的影響，比如激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建在人力資源管理中的作用非常的大。所以人力資源績效管理體系構(gòu)建過程中，一定要依靠合理性、有效性、科學(xué)性的原則，成為企業(yè)提升整體工作水平和工作效率的重要依靠。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴于人力資源工作的不斷完善，人力資源的有效運(yùn)作與績效管理體系的構(gòu)建是緊密聯(lián)系在一起的?？偠灾?，在企業(yè)的管理中，構(gòu)建一個(gè)合理有效的人力資源管理體系是非常重要的。

參考文獻(xiàn)：

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