解新華

摘要：2013年以來，中國跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，急需大量高素質(zhì)的跨境電商運(yùn)營人才，而現(xiàn)階段高校培養(yǎng)的跨境電商人才不能滿足企業(yè)需求，缺乏實(shí)操技能，本文從跨境電商人才需求發(fā)展現(xiàn)狀、跨境教學(xué)的現(xiàn)狀和不足、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)如何開展來研究，從而提高跨境電商人才的實(shí)操技能，滿足企業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞：跨境電商;人才;平臺

中圖分類號：G712 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）36-0158-02

一、跨境電商概述

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。2001年12月11日，中國正式加入WTO組織，成為世界貿(mào)易組織成員國，也從此開啟了中國國際貿(mào)易時(shí)代的繁榮昌盛，促進(jìn)了國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是隨著全球和中國電子商務(wù)的快速崛起，中國工人工資的快速上漲，全國環(huán)境保護(hù)的意識和成本越來越高，中國制造面臨了前所未有的困難，從面導(dǎo)致了中國外貿(mào)出口和進(jìn)口的全行業(yè)不景氣;與之相對應(yīng)的2014年中國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億，同比增長33.3%;2015年跨境電子商務(wù)增速高達(dá)30%以上，市場采購貿(mào)易方式出口增速超過70%，跨境電商正成為中國經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)和重要抓手。

二、跨境電商人才需求發(fā)展現(xiàn)狀

隨著跨境電商的快速崛起，企業(yè)需要的跨境電商人才越來越多，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在市場上可以找到且能選擇的多是國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，而國際貿(mào)易專業(yè)一般的學(xué)校都有開設(shè)，每年有大量的畢業(yè)生離校，但是還有近90%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才廳缺，這是一個(gè)十分矛盾的現(xiàn)象，一方面大量學(xué)生畢業(yè)，另一方面企業(yè)找不到人。通過仔細(xì)了解企業(yè)需求和對比學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生在技能和實(shí)踐能力達(dá)不到企業(yè)的需求。

隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)行跨境電商行業(yè)，需要越來越多的跨境電商人才，而各高等院校只是增加電子商務(wù)和國際貿(mào)易等專業(yè)的人才培養(yǎng)數(shù)量，根本不能滿足企業(yè)的需求。為此我們通過調(diào)查分析了解到企業(yè)需要最多的是具有一定實(shí)戰(zhàn)技能，在校期間操作過速賣通、WISH、AMAZON、DHGATE、阿里巴巴國際站等跨境電商平臺中的一個(gè)或多個(gè)平臺，這個(gè)需求比例占到70%;了解跨境電商概念，會上傳產(chǎn)品和一些入門知道的初級人才占到20%;業(yè)界精英等頂級人才占到10%。

我們可以清楚的了解到企業(yè)更需要的是能夠從事業(yè)務(wù)解決實(shí)際問題的人才，并且企業(yè)希望大學(xué)多增設(shè)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課。

三、當(dāng)前我國跨境電商教學(xué)的現(xiàn)狀和不足

目前，在跨境電商行業(yè)，企業(yè)招聘的畢業(yè)生專業(yè)主要是電子商務(wù)、國際商務(wù)、商務(wù)英語、外語等小語種和國際貿(mào)易等專業(yè)。盡管現(xiàn)階段有這么多專業(yè)畢業(yè)生從事跨境電商待業(yè)，可是這些畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)大多未能滿足行業(yè)和企業(yè)的需求，企業(yè)人事部門普遍認(rèn)為現(xiàn)在從事跨境電商的畢業(yè)生不管來自哪個(gè)專業(yè)都表現(xiàn)為知識面比較窄，專業(yè)知道不扎實(shí)，實(shí)踐技能不高，解決問題的能力不夠，責(zé)任心缺乏，遇事容易放棄，職業(yè)道德也缺乏，這就讓我們反思我們的大學(xué)教育到底怎么了？為什么我們教出來的學(xué)生滿足不了企業(yè)的需求？有很多學(xué)生能力不足？我們接下來到底應(yīng)該怎么辦？

隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，跨境電商企業(yè)涉及的類目越來越多，企業(yè)對跨境電商人才的要求也不斷提高。業(yè)界人士普遍認(rèn)為企業(yè)招聘跨境電商人才時(shí)更多傾向于選擇國際貿(mào)易和電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。

四、跨境電商平臺教學(xué)內(nèi)容和方式

企業(yè)需要具有實(shí)操技能的跨境電商人才，而學(xué)校大部分課程以理論為主，這其中一個(gè)因素就是缺乏具有跨境電商實(shí)操的教師，他們不知道怎么操作跨境電商平臺，為此我們總結(jié)了一些平臺的操作模式，以Wish和Aamzon為例，教師可以以此進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的修改。

五、結(jié)語

跨境電商的高速發(fā)展，必然需要大量的跨境電商人才，對于中國企業(yè)來說尤其需要出口型跨境電商人才，為此需要各高校抓緊修改教學(xué)計(jì)劃和課程培養(yǎng)目標(biāo)，以吻合行業(yè)和企業(yè)的需求，多增加實(shí)操類的專業(yè)課程，從而培養(yǎng)出具有實(shí)操能力、滿足企業(yè)需求的專業(yè)技能人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國電子商務(wù)研究中心.2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告[R].2015，（04）.

[2]中國電子商務(wù)研究中心.中國跨境電商人才研究報(bào)告[R].2016，（06）.

[3]張建芹，蔣鳳娟.跨境電子商務(wù)存在問題與發(fā)展對策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014，（17）：55-58.