淺談煤炭企業(yè)對(duì)標(biāo)管理的利與弊

王生炎

摘要：本文從煤炭企業(yè)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益下滑，成本居高不下的情況下，實(shí)行對(duì)標(biāo)管理的過(guò)程中，如何處理好利弊關(guān)系，談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；對(duì)標(biāo)管理；利弊

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）024-0000-02

對(duì)標(biāo)管理（又稱標(biāo)桿管理）就是對(duì)比標(biāo)桿找差距，其問(wèn)世于20世紀(jì)70年代，與戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)再造并稱為企業(yè)三大戰(zhàn)略管理方法。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，在發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的管理活動(dòng)中被廣泛應(yīng)用的管理方法之一，成為企業(yè)快速提升管理能力有效途徑，在我國(guó)，對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)精細(xì)化管理的重要標(biāo)志，也是今天煤炭市場(chǎng)極其低迷的情況下進(jìn)行成本管控、降本增效的有效管理辦法。俗話說(shuō)：“思路決定出路，腦袋決定口袋”，對(duì)標(biāo)管理無(wú)疑是尋突破、求創(chuàng)新、創(chuàng)效益的根本舉措。

一、當(dāng)前實(shí)行對(duì)標(biāo)管理的必要性

（一）煤炭市場(chǎng)低迷不振，煤炭企業(yè)形勢(shì)經(jīng)營(yíng)不容樂(lè)觀

近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)依然處于低迷狀態(tài)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，隨著新一輪經(jīng)濟(jì)改革的啟動(dòng)，國(guó)家治理環(huán)保的力度也不斷加大，煤炭企業(yè)發(fā)展的“黃金十年”早已結(jié)束，現(xiàn)在煤炭企業(yè)的狀況是煤炭產(chǎn)能過(guò)剩，煤炭?jī)r(jià)格嚴(yán)重下滑，煤企的效益嚴(yán)重虧損。面對(duì)這種的煤炭形勢(shì)，就必須提高憂患意識(shí)，抓好內(nèi)部控潛，實(shí)行對(duì)標(biāo)管理。

（二）煤炭成本居高不下，煤炭成本管理不夠精細(xì)

前幾年，煤炭?jī)r(jià)格節(jié)節(jié)攀高，煤企年年暴利、成本與價(jià)格沒(méi)有出現(xiàn)倒掛現(xiàn)象，導(dǎo)致成本管理非常粗糙，材料消耗、人工成本、費(fèi)用支出一直很高，但是現(xiàn)在成本與價(jià)格長(zhǎng)期倒掛，煤企嚴(yán)重虧損，若不實(shí)行精細(xì)化的成本管理，企業(yè)就有可能倒閉，因此必須實(shí)行對(duì)標(biāo)管理。

（三）煤炭企業(yè)職工憂患意識(shí)不強(qiáng)，工作責(zé)任心不高

前幾年，受煤炭暴利的熏陶，職工收入較高且穩(wěn)定，現(xiàn)在，煤企嚴(yán)重虧損，職工收入有減無(wú)增，企業(yè)實(shí)行減人提效，若不提高工作責(zé)任心，職工就可能面臨下崗。因此為了提高職工的工作積極性，落實(shí)好崗位職責(zé)，就必須實(shí)行對(duì)標(biāo)管理。

（四）對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)考核，職工以及班組考核的需要

面對(duì)當(dāng)前的煤炭形勢(shì)，為了扭轉(zhuǎn)企業(yè)減虧控虧的局面，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及職工和班組工作完成情況，就必須有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，因此就必須有個(gè)科學(xué)目標(biāo)，確定一個(gè)標(biāo)桿值，實(shí)行對(duì)標(biāo)管理。

二、煤炭企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生的積極作用，并能為企業(yè)職工帶來(lái)許多利益

（一）降本降耗、提質(zhì)增效、減虧控虧的作用

實(shí)行對(duì)標(biāo)管理可以為企業(yè)控潛增效，在對(duì)標(biāo)過(guò)程中，可以采取本單位歷史最優(yōu)的指標(biāo)，近期最好的指標(biāo)、同行業(yè)先進(jìn)指標(biāo)、兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)作為標(biāo)桿，起到補(bǔ)短板、求實(shí)效，進(jìn)行管理診斷的作用。同時(shí)，找出當(dāng)前存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，減少浪費(fèi)，提高效率，就目前煤炭形勢(shì)下，可以引領(lǐng)煤企減虧控虧的局面。

2014年以來(lái)，天湖山能源公司鉛坑煤礦對(duì)機(jī)電車(chē)間、井運(yùn)隊(duì)、生產(chǎn)辦坑木耗實(shí)行材料對(duì)標(biāo)管理，2014年采用前三年材料消耗的平均值作為標(biāo)桿值，當(dāng)年考核后，機(jī)電車(chē)間比標(biāo)桿值減少材料消耗8.65萬(wàn)元；井運(yùn)隊(duì)減少材料消耗4.38萬(wàn)元，生產(chǎn)辦坑木消耗減少14.52萬(wàn)元，2014年通過(guò)對(duì)標(biāo)管理合計(jì)減少材料消耗27.55萬(wàn)元。2015年把大型材料全部納入對(duì)標(biāo)管理考核，當(dāng)年減少材料消耗47.35萬(wàn)元。鉛坑煤礦通過(guò)材料對(duì)標(biāo)管理，噸煤材料費(fèi)在全公司中是最低的，從而起到降本降耗的作用。2016年天湖山能源公司在全公司礦井中開(kāi)展成本、煤質(zhì)、減員提效、火工品消耗、采煤工效、勞動(dòng)組織等六項(xiàng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)標(biāo)管理，2016年將取得較好的對(duì)標(biāo)效果，為天湖山公司起到減虧控虧的積極效果。

（二）煤炭企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理能進(jìn)一步健全完善內(nèi)部管理體制，提高內(nèi)部控制水平，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)管理水平

新東方集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)者俞敏洪教授的創(chuàng)業(yè)思想，他的成功經(jīng)驗(yàn)很值得我們現(xiàn)在的煤炭企業(yè)借鑒。其中的三句話非常值得我們深思：“肥水不流外人田、永遠(yuǎn)不要低估自己、挖掘自己無(wú)限的潛能”。煤炭企業(yè)是老牌企業(yè)，無(wú)論是規(guī)模還是資本積累都具有很大的內(nèi)部潛能，實(shí)行對(duì)標(biāo)管理就是要從絕望中尋找希望，要從低迷中找到生機(jī)，要利用煤炭“黃金十年”積累下來(lái)的資本，形成資產(chǎn)規(guī)模，也就是“肥水”進(jìn)行改制創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)標(biāo)管理找出差距，提高資金的利用率，完善企業(yè)內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部管理體制，提升資金、資產(chǎn)等財(cái)務(wù)管理水平。

（三）煤炭企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，能從差距中進(jìn)行改制創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，就是不斷找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷改制創(chuàng)新，找出解決問(wèn)題的方式方法。天湖山能源公司實(shí)行煤質(zhì)對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)塊煤煤質(zhì)較好，價(jià)格也較高，就出臺(tái)提高塊煤率的考核辦法，卸煤機(jī)的小改小革，塊煤分開(kāi)分放，取得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（四）通過(guò)對(duì)標(biāo)管理，職工打破封閉守舊，安于現(xiàn)狀的思想，同時(shí)對(duì)標(biāo)獎(jiǎng)懲措施，提高了部分職工的收入

企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，在人力資源管理上，實(shí)行減人提效，強(qiáng)化勞動(dòng)組織，危機(jī)感不斷提高，甚至面臨下崗，這樣調(diào)動(dòng)了老職工的工作積極性，而年輕人參加社會(huì)、國(guó)家或外部企業(yè)的培訓(xùn)招聘，重新取得新的崗位。同時(shí)，通過(guò)制定對(duì)標(biāo)考核獎(jiǎng)懲措施或?qū)嵤┘?xì)則，調(diào)動(dòng)了一些管理人員以及職工的積極性，完成了標(biāo)桿值甚至更佳的指標(biāo)，增加了他們的經(jīng)濟(jì)收入，如上例鉛坑煤礦的材料對(duì)標(biāo)考核，相關(guān)部門(mén)和管理人員就增加不少的經(jīng)濟(jì)收入。

三、企業(yè)在對(duì)標(biāo)管理中存在的問(wèn)題

（一）“標(biāo)桿值”確定不夠科學(xué)，有時(shí)不切合本單位實(shí)際，倘若沒(méi)有深入全面的研究，很可能落入“紙上談兵”的境地，甚至有的企業(yè)為了迎合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞短期行為，標(biāo)桿值是一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)”。

（二）對(duì)標(biāo)管理中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者存在急功近利的思想，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了體現(xiàn)當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，大搞速成班，走捷徑，不腳踏實(shí)地，結(jié)果讓企業(yè)背上更大的包袱，職工也跟著吃虧，不僅如此，數(shù)據(jù)出來(lái)都是一些虛假的數(shù)字。

（三）對(duì)標(biāo)考核不到位，跟蹤管理滯后。

企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，必須加強(qiáng)跟蹤管理，有的企業(yè)雖然實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，但對(duì)標(biāo)過(guò)程中缺乏跟蹤，數(shù)據(jù)沒(méi)有建立臺(tái)賬管理，為了不拉單位后腿，取得好名次，甚至出現(xiàn)將“零”拼“整”，數(shù)據(jù)不真實(shí)，是整個(gè)隊(duì)、部門(mén)的工作量說(shuō)成是一個(gè)班組的工作完成情況，缺乏跟蹤監(jiān)督，考核時(shí)不深入調(diào)查，憑對(duì)標(biāo)單位、部門(mén)的一面之詞。

（四）獎(jiǎng)懲措施不力，調(diào)動(dòng)不了職工的積極性。

實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，最終目的是要提升企業(yè)的綜合實(shí)力，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，但有的企業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施細(xì)則缺乏，沒(méi)有制定具體的獎(jiǎng)懲辦法，職工得不到實(shí)惠，工作積極性缺失，結(jié)果考核數(shù)據(jù)五花八門(mén)，進(jìn)一步把企業(yè)和職工推向了死胡同。

四、正確處理好對(duì)標(biāo)管理的利弊關(guān)系

為了充分利用對(duì)標(biāo)管理這個(gè)先進(jìn)的管理平臺(tái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，就必須處理好其利弊關(guān)系。

（一）科學(xué)準(zhǔn)確地確定標(biāo)桿值，標(biāo)桿值的確定要充分利用好“借”字與“合”字

所謂“借”字就是要借用本單位的歷史先進(jìn)水平，同業(yè)的先進(jìn)指標(biāo)，兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，被稱為“世界第一商人”的猶太人，他們的成功經(jīng)驗(yàn)就是懂得借勢(shì)，猶太人不論在商界、政界還是科技界，都是善于借別人之“勢(shì)”，巧借別人之“智”的高手，借勢(shì)就是快捷而又省力的途徑。所謂“合”字就是結(jié)合本單位的實(shí)際，深入研究，考慮當(dāng)前以及未來(lái)的影響因素，科學(xué)地確定一個(gè)便于操作，提效較快的“標(biāo)桿值”。

（二）對(duì)標(biāo)管理不得急功近利，必須尊重客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律

《論語(yǔ).子路》里有一句著名的成語(yǔ)：“欲速則不達(dá)”，意思就是說(shuō)主觀性圖急快，違背了客觀規(guī)律，反而達(dá)不到目的。俗話說(shuō)“急事慢做”，實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，要腳踏實(shí)地，有個(gè)合理的目標(biāo)和夢(mèng)想，不斷積累，制定有效的實(shí)施辦法，最終一定能實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)考核目標(biāo)。

（三）正確處理好短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與落實(shí)崗位職責(zé)的關(guān)系

昔日的“體操王子”李寧創(chuàng)辦了李寧公司，1988年奧運(yùn)失敗后，告別體壇，但后來(lái)卻成為一顆“財(cái)富新星”，新浪網(wǎng)的創(chuàng)始人王志東，31歲創(chuàng)立新浪網(wǎng)，半年后新浪網(wǎng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一品牌。正是他們能正確處理好眼前的利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，才使他們走上創(chuàng)富的道路。煤炭企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，經(jīng)營(yíng)者（領(lǐng)導(dǎo)人）必須不計(jì)較眼前的得失，要有顆較一般職工更高的責(zé)任心，真正落實(shí)好崗位職責(zé)，帶好企業(yè)的“好班長(zhǎng)”，要深入研究，制定強(qiáng)有力的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施，確實(shí)引領(lǐng)企業(yè)走出當(dāng)前的困境。

總之，實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，最終要達(dá)到“以對(duì)標(biāo)促達(dá)標(biāo)，以對(duì)標(biāo)強(qiáng)管理、以對(duì)標(biāo)增效益、以對(duì)標(biāo)求發(fā)展”。

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