編輯同志：

我上個(gè)月報(bào)了一個(gè)旅行團(tuán)出去玩，卻在跟團(tuán)旅游途中出了車禍。當(dāng)我向旅行社要求賠償時(shí)，旅行社稱車不是他們開的，而且他們已經(jīng)把旅行團(tuán)轉(zhuǎn)包給了地接社，不應(yīng)賠償我；我又找到地接社，他們說我沒有與他們簽訂合同，他們和我沒有關(guān)系，不賠償我；我找到客運(yùn)公司，客運(yùn)公司讓我找旅行社索賠，因?yàn)槲沂窃诼眯型局谐龅能嚨湣，F(xiàn)在他們之間互相推諉。請(qǐng)問：我應(yīng)該找誰索賠？

湖南 劉鑫

劉鑫讀者：

根據(jù)旅游法第七十一條規(guī)定，“由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠”。

如果您發(fā)生車禍?zhǔn)且驗(yàn)榈亟由?、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，您可要求組團(tuán)的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社承擔(dān)責(zé)任后可向地接社、履行輔助人追償。如果您是因?yàn)榈亟由?、履行輔助人的過錯(cuò)造成人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，您可要求旅行社、地接社、履行輔助人承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任，旅行社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。如果您是因?yàn)榭瓦\(yùn)公司的原因造成人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，可要求客運(yùn)公司承擔(dān)侵權(quán)損害賠償。旅行社有義務(wù)協(xié)助向客運(yùn)公司索賠。