淺析高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)

金晶

摘 要：本文通過對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式以及傳統(tǒng)電商化企業(yè)盈利模式分析，探討總結(jié)高職院校開設(shè)電子商務(wù)課程與課堂教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī) 電子商務(wù) 高職院校

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及科技的發(fā)展，我國的電子商務(wù)市場得到迅猛發(fā)展。電子商務(wù)與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，高職院校應(yīng)當(dāng)積極與企業(yè)合作，通過努力研究新電子商務(wù)課堂教學(xué)模式，使學(xué)生獲得技能，為企業(yè)培養(yǎng)和輸送精通電子商務(wù)的專門化人才，提供人才、智力保障。

一、電子商務(wù)盈利的概念

電子商務(wù)是通過信息技術(shù)手段、擴(kuò)大經(jīng)營渠道的一種線上交流方式，簡單來說就是以電子手段來從事的商務(wù)活動。而電子商務(wù)盈利模式是指企業(yè)能為客戶提供相對應(yīng)的價(jià)值，同時(shí)又不同于傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生利潤或者企業(yè)所得的一種有機(jī)體系。這是企業(yè)在經(jīng)營過程中根據(jù)時(shí)代的變遷摸索出來的一種新型的模式，它是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新思路、保持核心競爭力的來源，是企業(yè)能夠成功的重要依據(jù)，而且在過程中能帶來超過預(yù)期的收入，不斷提高企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

二、從電子商務(wù)盈利模式存在的問題中尋找教學(xué)突破口

1.問題之一：盈利渠道單一

在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式還比較單一，主要體現(xiàn)在利潤點(diǎn)單一、盈利目標(biāo)單一。所謂利潤點(diǎn)就是企業(yè)可以獲得利潤的關(guān)鍵點(diǎn)或核心組成部分，只有得到市場的充分認(rèn)可，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展下去。當(dāng)前大部分企業(yè)的盈利模式相對單一，創(chuàng)新思維不夠強(qiáng)，依靠的渠道比較單一，有些渠道甚至沒有及時(shí)更新。實(shí)際上，企業(yè)盈利模式的建立需要考慮到自身的發(fā)展情況，從自身實(shí)際條件出發(fā)。在電子商務(wù)的社會環(huán)境下，企業(yè)必須不斷研究創(chuàng)新盈利模式，努力發(fā)展企業(yè)的核心優(yōu)勢，打造一支強(qiáng)有力的競爭隊(duì)伍，才能在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制下的競爭中不被打垮。隨著社會的發(fā)展和各項(xiàng)經(jīng)營成本的不斷增加，傳統(tǒng)的盈利模式已經(jīng)無法繼續(xù)支撐企業(yè)在新形勢下的發(fā)展，很多電商企業(yè)負(fù)債累累，甚至倒閉，逐漸退出歷史舞臺，這是新形勢下電子商務(wù)盈利模式的問題之一。針對這種情況，職業(yè)院校在電子商務(wù)課程教學(xué)中，要與學(xué)生一起討論產(chǎn)生這種問題的原因，必要時(shí)可帶領(lǐng)學(xué)生深入各大廠區(qū)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并提交調(diào)研報(bào)告。

2.問題之二：缺乏專業(yè)人才

人才是企業(yè)發(fā)展的最根本動力，我國中小企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的人才主要集中在傳統(tǒng)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，電子商務(wù)方面的人才短缺已成為世界范圍內(nèi)的難題。很多中小企業(yè)發(fā)展資金不夠豐厚，在激烈的競爭中，他們?nèi)狈﹄娮由虅?wù)方面的人才，同時(shí)在人才培養(yǎng)等方面存在資金不足等現(xiàn)象。專業(yè)性技術(shù)人才缺乏已經(jīng)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)急需大量專業(yè)技術(shù)人才，以解決在電子商務(wù)新型盈利模式下碰到的各種疑難雜癥。當(dāng)前，很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才并不懂得管理或銷售方面的知識，這樣會制約企業(yè)電子商務(wù)模式的發(fā)展。因此，開發(fā)和培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的電子商務(wù)人才，就成為我國企業(yè)電子商務(wù)能否進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。職業(yè)院校承擔(dān)著為企業(yè)輸送各類專門人才的使命，面對我國電子商務(wù)人才匱乏的現(xiàn)狀，職業(yè)院校要積極開設(shè)這門課程，并提高其教學(xué)質(zhì)量。

3.問題之三：企業(yè)管理模式的問題

企業(yè)的經(jīng)營管理模式是決定企業(yè)命脈的關(guān)鍵因素，企業(yè)管理模式中有相當(dāng)一部分是運(yùn)營模式、管理制度等方面的內(nèi)容。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，中小企業(yè)電子商務(wù)模式創(chuàng)新單單憑借自身的資源是無法完成這一重大使命的。每當(dāng)發(fā)生重大的技術(shù)革命時(shí)，中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式也將發(fā)生翻天覆地的變化。電子商務(wù)以及電子商務(wù)背后的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大背景，都對我國企業(yè)的現(xiàn)行管理模式提出了挑戰(zhàn)。另外一點(diǎn)就是內(nèi)部監(jiān)督管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制與應(yīng)對策略往往相對滯后，尤其是當(dāng)前的配套物流模式和認(rèn)證機(jī)制還不夠健全，存在很多漏洞，相比企業(yè)電子商務(wù)盈利模式的發(fā)展是嚴(yán)重滯后的，往往跟不上其發(fā)展。在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要不斷加快創(chuàng)新步伐，只有不斷地創(chuàng)新才能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。企業(yè)組織作為一種制度安排，其舊的均衡正在失去，新的不均衡正呼喚著企業(yè)建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的管理模式，通過經(jīng)營管理和組織上的創(chuàng)新來謀求新的競爭優(yōu)勢。

因此，在職業(yè)院校電子商務(wù)課程教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容不應(yīng)只局限于電子商務(wù)本身，還應(yīng)涉及企業(yè)經(jīng)營模式、管理模式，這是順利開展電子商務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。

二、職業(yè)院校電子商務(wù)課程教學(xué)重點(diǎn)

1.培養(yǎng)學(xué)生多元化盈利思維

在教學(xué)當(dāng)中，教師應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識到電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭越來越激烈，電子商務(wù)網(wǎng)站通過銷售企業(yè)產(chǎn)品盈利的模式已經(jīng)無法保持競爭力了，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因?yàn)樵絹碓蕉嗟木W(wǎng)站或者企業(yè)都在瓜分這一塊的市場份額，多元化的盈利模式是中小企業(yè)保持自身優(yōu)勢的有力法寶。如電子商務(wù)可以與各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作，搭建一個(gè)短信互動平臺，通過短信平臺與線上進(jìn)行互動，將企業(yè)的產(chǎn)品和優(yōu)勢通過線上線下的方式傳播出去，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利?，F(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站為了爭奪更多的市場份額，已經(jīng)在盈利模式上不斷創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)變了以往單一的盈利模式，盈利方式也逐漸變得寬廣和多元化。

2.職業(yè)院校加大人才培養(yǎng)力度，推廣和普及電子商務(wù)知識

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是現(xiàn)階段電子商務(wù)人才的發(fā)展對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。目前，我國電子商務(wù)方面的復(fù)合型人才短缺。對此，職業(yè)院校要加大對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的投入力度，積極探索校企合作模式，為人才培養(yǎng)提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和發(fā)展的平臺，有計(jì)劃、有針對性地采用多種多樣的形式，大力提高學(xué)生的實(shí)踐水平，讓學(xué)生能掌握電子商務(wù)操作，全面把握電子商務(wù)的核心點(diǎn)與關(guān)鍵內(nèi)容。

3.幫助學(xué)生樹立電子商務(wù)思維模式

新形勢的計(jì)算機(jī)電子商務(wù)經(jīng)營管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式有著相當(dāng)大的差別，電子商務(wù)并不是簡單地把企業(yè)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)入到線上，而是企業(yè)經(jīng)營管理模式的一次重大突破。中小企業(yè)必須從傳統(tǒng)的模式向互聯(lián)網(wǎng)模式過渡，整個(gè)企業(yè)都需要為實(shí)現(xiàn)一種全新的運(yùn)營管理方式共同努力。電子商務(wù)的條件下，要求企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)都要重新調(diào)整，因此，職業(yè)院校在課堂教學(xué)中應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)思維模式。

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（作者單位：江蘇省淮安技師學(xué)院）