文/陜西煤業(yè)化工集團神南礦業(yè)公司　楊剛

談?wù)勅绾巫龊棉k公室工作

文/陜西煤業(yè)化工集團神南礦業(yè)公司楊剛

本文從“三個著力”入手，提出做好辦公室工作的參考建議。一是學(xué)習(xí)強素質(zhì)，黨性鑄忠魂，著力錘煉自身素養(yǎng)；二是敬業(yè)講奉獻，工作勇?lián)?dāng)，著力提升辦公室形象；三是勤勉干工作，遵章辦業(yè)務(wù)，著力確保自身業(yè)務(wù)規(guī)范高效運行。

辦公室工作；三個著力；參考建議

辦公室工作對整個單位工作效率及工作質(zhì)量都會產(chǎn)生直接影響，并且對單位形象也會產(chǎn)生影響。做好辦公室工作，人屬于關(guān)鍵因素，人的素質(zhì)的高低，決定著辦公室工作水平的高低，只有做一個合格的辦公室工作者，才能充分發(fā)揮辦公室圍繞中心、服務(wù)大局、當(dāng)好參謀、抓好落實的職能作用，圓滿完成好黨委、行政交辦的各項任務(wù)。

一、學(xué)習(xí)強素質(zhì)，黨性鑄忠魂，著力錘煉自身素養(yǎng)

習(xí)總書記2014年5月8日在中辦調(diào)研時強調(diào)，中辦干部在工作中要做到“五個堅持”：“堅持絕對忠誠的政治品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守”。這既是對中辦干部提的要求，也是全體辦公室系統(tǒng)廣大工作者的黨性修養(yǎng)和行動指南。作為一名辦公室工作者，在日常學(xué)習(xí)、工作和黨性錘煉中必須堅持做到以下四點：

（一）勤奮學(xué)習(xí)。就當(dāng)前社會發(fā)展實際情況而言，知識更新速度迅猛，對于辦公室工作人員而言，若不能夠持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷積累知識，提高自身綜合能力，也就很難較好完成各種文字工作。因此，辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)積極堅持理論、經(jīng)濟及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從而使自身理論水平及業(yè)務(wù)水平不斷得以提升，使自身分析問題及解決問題的能力得以提高，為較好完成各種文字工作奠定良好基礎(chǔ)。

（二）加強實踐。為能夠創(chuàng)作較好文字材料，應(yīng)當(dāng)具備堅持不懈的精神，不斷進行思考，不斷進行練習(xí)，在實踐中將自身能力不斷提高，要敢于挑戰(zhàn)，對讀書筆記要多記錄，多寫讀書心得，隨著時間不斷增長，使自身寫作能力得以不斷提升。

（三）善于觀察。由于辦公室工作獨特特點，辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)以整體角度為出發(fā)點，對問題進行觀察分析，不但要善于對宏觀形勢進行觀察，對大勢發(fā)展方向準(zhǔn)確把握，還應(yīng)當(dāng)善于把握微觀現(xiàn)象，盡量將多個方面情況詳盡掌握；不但要善于對領(lǐng)導(dǎo)言行進行觀察分析，從而找出決策前沿信息，還應(yīng)當(dāng)善于聽取民聲，觀察民情，通過上下結(jié)合使所寫的材料更加具有深度及高度。

（四）重視研究。文字功底能夠體現(xiàn)出個人綜合素質(zhì)，也是辦公室工作者職責(zé)所在。要想創(chuàng)作較好文字材料，不但要具備較強文字表達能力而且要深刻了解情況，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，因此辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)對經(jīng)濟、數(shù)字及問題進行深度研究，尤其是應(yīng)當(dāng)跟蹤調(diào)查全年重點工作，對工作進度合理掌握，這樣才能夠使材料的針對性、指導(dǎo)性及可操作性得以增強，避免材料過于空洞。

二、敬業(yè)講奉獻，工作勇?lián)?dāng)，著力提升辦公室形象

辦公室屬于單位內(nèi)綜合工作機構(gòu)，其主要任務(wù)就是辦公、辦文以及辦會與辦事，因此應(yīng)當(dāng)樹立積極工作理念，努力形成認真辦事及工作的良好格局，使辦公室工作所應(yīng)具備的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手以及督查落實、后勤保障職能能夠得以充分發(fā)揮，從而保證政令暢通及運轉(zhuǎn)高效，努力維護和提升辦公室中樞機構(gòu)和窗口部門的形象。為此，應(yīng)修煉以下四方面素質(zhì)：

（一）敬業(yè)樂業(yè)。辦公室工作比較辛苦，經(jīng)常會出現(xiàn)加班情況，辦公室工作與其他工作相比所付出艱辛及努力要更多。所以，對于辦公室工作者而言，應(yīng)當(dāng)具備較強責(zé)任感及事業(yè)心，高尚敬業(yè)精神，工作態(tài)度應(yīng)當(dāng)踏實，摯愛辦公室工作。

（二）注重實干。針對辦公室工作，實干屬于必須條件，投機取巧是不可取的。對于辦公室工作者而言，應(yīng)當(dāng)具備“老黃?！本瘢诖_定目標(biāo)的基礎(chǔ)上善謀實干，通過實干獲得政績，并且得到領(lǐng)導(dǎo)及同志信任，通過實干使單位良好形象樹立起來。

（三）增強誠信。在人生道路上，誠信是第一信條和首要通行證，它能夠充分體現(xiàn)出個人思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)。辦公室工作者要將誠信作為根本，重諾如金、真抓實做，不可坐而論道、不可紙上談兵、不可空談?wù)`企，更不可弄虛作假。

（四）積極奉獻。辦公室工作者工作壓力大擔(dān)子重，而生活卻比較清苦。對于辦公室工作而言，其本身就是鍛煉一個人黨性及意志品質(zhì)的方式。辦公室工作者應(yīng)當(dāng)做到苦中作樂，應(yīng)當(dāng)能夠耐受清苦，能夠抵擋各種誘惑。

三、勤勉干工作，遵章辦業(yè)務(wù)，著力確保自身業(yè)務(wù)規(guī)范高效運行

辦公室工作者在思考問題、處理事情以及提出建議與協(xié)調(diào)工作方面，均應(yīng)當(dāng)努力做到腿勤、腦勤以及手勤與口勤。為此，必須發(fā)揚以下四種作風(fēng)：

（一）積極發(fā)揚忘我工作作風(fēng)。在辦公室工作過程中，良好精神狀態(tài)屬于思想基礎(chǔ)及精神根基，為能夠使辦公室工作得以較好開展，應(yīng)當(dāng)將嚴(yán)謹工作作風(fēng)作為根本保證及基本要求，要積極加強理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，對基本業(yè)務(wù)熟悉，將業(yè)務(wù)技能掌握，實現(xiàn)崗位創(chuàng)效，做到無私奉獻，對于個人名利及得失能夠不貪戀、不計較、不后悔。

（二）積極發(fā)揚實事求是作風(fēng)。在實際工作過程中，應(yīng)當(dāng)能辦實事，敢說實話，做事要扎實，不要只是擺架子、唱空腔、打太極拳，做表面文章，應(yīng)當(dāng)真抓實干，通過真才實學(xué)獲得政績。

（三）積極發(fā)揚一絲不茍作風(fēng)。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗，臨時性任務(wù)要經(jīng)得起端詳，提高一次工作完成率和工作質(zhì)量精品率。

（四）積極發(fā)揚雷厲風(fēng)行作風(fēng)。對于既定目標(biāo)、任務(wù)及各項措施應(yīng)當(dāng)真正落實，快速執(zhí)行到位，不可一味拖沓；對于領(lǐng)導(dǎo)做交辦的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)快速較好完成；對于基層及部門所反映出的相關(guān)問題，應(yīng)當(dāng)認真進行分析，使信息暢通，及時進行匯報；對于上級傳達的相關(guān)任務(wù)及指示，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確進行記錄，及時進行傳達，同時應(yīng)當(dāng)與時俱進，積極解放思想，明晰思路，通過創(chuàng)新方法開拓新的工作局面。

當(dāng)前，企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期，作為辦公室工作者，必須自覺擔(dān)當(dāng)使命，積極主動作為，努力做到幫忙不添亂，配合不湊合，正如習(xí)總書記講話所要求的，努力做到“身在兵位，胸為帥謀”，努力為企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展發(fā)揮積極作用。