新形勢下高校圖書館管理現(xiàn)狀與改善對策

徐秀娟

新形勢下高校圖書館管理現(xiàn)狀與改善對策

徐秀娟

伴隨著社會的發(fā)展和科技的進步，作為高校建設的重中之重，高校圖書館發(fā)揮的職能越來越重要，如何更好地進行圖書館管理工作也引起了各方重視。針對新形勢下圖書館管理現(xiàn)狀，如何采取合理的改善對策進行管理工作仍需要進一步探討。

高校圖書館 改善對策 管理現(xiàn)狀

一、新形勢下高校圖書館的管理現(xiàn)狀

（一）高校圖書館的管理體制較為滯后

由政府主導的高度集中的管理體制是我國高校管理體制，故高校圖書館內(nèi)部的管理體制也受此影響，是由高校主管部門領導的高度集中的管理體制，也就是通過任命制來決定圖書館干事。首先，這種人事任命制導致任命不受監(jiān)督，被任命為圖書館館員的干事不一定適合圖書館工作，而且任命不一定是由其個人能力決定的；其次，這種圖書館任命制層次分明，等級明顯，但是這樣僅僅是行政管理上的領導與被領導的關系，這樣不僅不利于圖書館教導管理工作的進行，還不利于圖書館的長遠發(fā)展；第三，圖書館管理層都分工明確，各司其職，但這樣反而不利于決策的產(chǎn)生，圖書館管理層都在各自負責的相對狹隘的范圍內(nèi)分立進行分析與裁定，不利于從長遠的大局意識出發(fā)。

（二）館內(nèi)管理人員服務理念有待改善

結合我國高校的實際情況，圖書館管理人員存在服務意識欠缺的問題。一方面，高校圖書館“重藏輕用”的思想沒有完全轉變，在當前形勢下，高校圖書館的工作重心應是以藏書為前提的為讀者服務的工作，而不是藏書，并且高校圖書館的職能應向教育職能轉變。另一方面，圖書館館內(nèi)管理人員應帶著“一切為讀者服務”的態(tài)度去腳踏實地地進行管理工作，圖書館工作人員應意識到圖書館工作在很大程度上屬于服務性工作，讀者的體驗取決于其服務態(tài)度的好壞，只有優(yōu)質、耐心的服務，才能使讀者賓至如歸。

（三）高校圖書館的資源管理不夠合理

高校圖書館為了服務廣大師生，通常訂購很多閱讀資料供讀者參考利用，然而圖書館內(nèi)的資源管理卻不甚合理。首先，高校沒有針對圖書干布局的真實情況合理控制購買閱讀資料的數(shù)量，導致購買的資料過多，卻受限于圖書館的真實布局，導致閱讀資料無法進行整理；其次，高校大量購買閱讀書籍，卻沒有針對學校各個專業(yè)所需書籍類別進行合理規(guī)劃，導致部分類別的書籍過多，而部分類別的書籍卻數(shù)量緊缺；第三，圖書館訂購大量書籍供廣大師生參考利用，但由于高校沒有引進先進的信息技術，導致圖書資料分類規(guī)劃一片混亂，不僅圖書資料的規(guī)劃整理需要浪費大量的人力、物力來進行，而且這樣不利于師生查找書籍。

二、高校圖書館管理現(xiàn)狀的對策

（一）革新管理體制，加強對館員監(jiān)督

一方面，建立館長與館員準入制度，高校圖書館的人事任命要在程序上做到制度化，避免人事任命的主觀性，用制度來保證人事任命的透明化，合理化，杜絕過去不合理的人事任命存在的可能，要求從業(yè)人員必須擁有與圖書館管理方面密切相關的知識，提高圖書館從業(yè)人員的整體素質；另一方面，加強對館長與館員的監(jiān)督，不僅僅是高校領導對館長和館員的監(jiān)督，更主要的是來自讀者的監(jiān)督，把讀者對他們的評議當作其工作評價的一個指數(shù)，徹底結束館長不作為的狀況，同時對館員的考核標準不僅僅是機械式的準時上下班，而要也添加來自讀者的監(jiān)督評價。

（二）堅持以人為本，實行人性化服務

針對高校圖書館管理人員服務意識欠缺的問題，筆者認為可以從以下幾方面進行改善：首先，高校圖書館可以開展針對提高館內(nèi)人員服務意識的培訓，讓館內(nèi)管理人員認識到以人為本的重要性，切實改變館員的服務理念，貫徹以人為本的服務方針；其次，高校領導應當投入適當財力、人力、物力，大力建設圖書館管理工作的獎懲機制，激發(fā)圖書館管理人員的積極性，激勵管理人員在館內(nèi)推行人性化服務；第三，提高館員的服務熱情。要培養(yǎng)館內(nèi)管理人員樂于服務的態(tài)度，館員應了解讀者真正的閱讀需求，耐心的去了解讀者的閱讀心理，本著認真負責的態(tài)度服務廣大師生讀者。

（三）做到與時俱進，推行數(shù)字化建設

首先，現(xiàn)如今科技發(fā)展日新月異，高校圖書館也應做到與時俱進，引進先進的信息技術加強圖書資料的規(guī)劃整理，建立健全的圖書管理機制，這樣不僅大量節(jié)省了人力、物力，大大提高了圖書館的工作效率，而且有助于師生迅速查找書籍；其次，建立電子閱覽室。以計算機技術為基礎，將電子型文獻進行分類規(guī)整，建立多功能電子閱覽室，向廣大讀者提供多種知識獲取途徑，大大擴展圖書館的服務時間及范圍；第三，推行數(shù)字化建設。將圖書館內(nèi)資源進行數(shù)字化處理，建立圖書館數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源的共享，更好地服務廣大讀者。

三、結語

新形勢下高校圖書館管理工作意義非凡，只有高校圖書館管理工作做好，才能使高校圖書館充分發(fā)揮自身的教育職能，為廣大師生提供更加便捷的服務?；诖?，筆者從高校圖書館的管理體制、館員的服務理念、圖書館的數(shù)字化建設等幾個角度著手改善圖書館管理現(xiàn)狀，希望能夠拋磚引玉，促進新形勢下高校圖書館管理工作的進展。

［1］王文明.通信工程建設全過程中的相關管理措施［J］.科技創(chuàng)新與應用，2014（16）.

［2］張穎.淺談高校圖書館管理工作的現(xiàn)狀與對策［J］.中國校外教育，2013（09）：13.

（作者單位：浙江科技學院圖書館）

徐秀娟（1973-）女，浙江杭州人，浙江科技學院圖書館，助理研究員，管理學碩士，研究方向：圖書館管理。