■ 牟艷紅（重慶城市管理職業(yè)學(xué)院 重慶 401331）

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)視域下商貿(mào)流通業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑探討

■ 牟艷紅（重慶城市管理職業(yè)學(xué)院 重慶 401331）

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，商貿(mào)流通業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)不科學(xué)、缺少與消費(fèi)者互動(dòng)、物流平臺(tái)缺失等問題，這些問題嚴(yán)重制約了商貿(mào)流通業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)程，讓商貿(mào)流通業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸，不僅影響產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力，更影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文從加強(qiáng)區(qū)域特色建設(shè)、加強(qiáng)品牌連鎖的營(yíng)銷、增加線上和線下一體化的銷售、加快流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展等方面入手，分析優(yōu)化商貿(mào)流通業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展。

商貿(mào)流通業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 模式

引言

商貿(mào)流通業(yè)是一個(gè)非常復(fù)雜的服務(wù)型行業(yè)，它是第三產(chǎn)業(yè)的一部分，其主要內(nèi)容涉及批發(fā)零售業(yè)、物流業(yè)、餐飲業(yè)和旅游業(yè)等，它是促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的重要武器，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，國(guó)外和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)變得復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈，在當(dāng)前時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)開始步入增速換擋發(fā)展階段，其基本特征是：經(jīng)濟(jì)增速換擋回落，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整，創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)大等，這與改革開放時(shí)期的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)完全不同。

現(xiàn)階段，盡管我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較緩慢，但是發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2015年前兩個(gè)月的工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)數(shù)據(jù)，盡管與2014年相比其總額是降低了，但是其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)卻發(fā)生了明顯改變。數(shù)據(jù)顯示，油氣開采業(yè)、煤礦開采和燃料加工業(yè)等工業(yè)利潤(rùn)可達(dá)860億元，其利潤(rùn)總額減少了近400億元，但是第三產(chǎn)業(yè)卻得到了巨大逆轉(zhuǎn)，同一時(shí)期以交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲(chǔ)業(yè)為主的流通業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)60%，這一增長(zhǎng)速度同比高了30個(gè)百分點(diǎn)。這些變化說明了新常態(tài)時(shí)期第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整得以改善，服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)更加均衡。據(jù)《2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2015年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 676708 億元，比上年增長(zhǎng)6.9%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值60863億元，增長(zhǎng)3.9%；第二產(chǎn)業(yè)增加值274278億元，增長(zhǎng)6.0%；第三產(chǎn)業(yè)增加值341567億元，增長(zhǎng)8.3%。第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為 50.5%，首次突破50%。2015年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 49351元，比上年增長(zhǎng)6.3%。2015年國(guó)民總收入673021億元。這個(gè)數(shù)據(jù)上的變化說明，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)—第三產(chǎn)業(yè)來說，它已經(jīng)發(fā)揮出推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，成為提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要因素。商貿(mào)流通業(yè)作為我國(guó)服務(wù)業(yè)的重要部分，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響巨大。本研究首先介紹了新常態(tài)時(shí)期商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展方向，其次分析了影響商貿(mào)流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的主要因素，最后總結(jié)了實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和發(fā)展的有效方法。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展方向

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是新時(shí)期國(guó)家層面做出的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷，由國(guó)家主席習(xí)近平在河南考察時(shí)首次提出。他強(qiáng)調(diào)，我國(guó)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，要增強(qiáng)信心，從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征出發(fā)，適應(yīng)新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)要求轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，探索出一種與GDP導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式不同的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的普遍規(guī)律來看，我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，是國(guó)家在快速發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的階段。自1979年開始，我國(guó)實(shí)行了改革開放政策，國(guó)內(nèi)的企業(yè)得到了發(fā)展的契機(jī)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力提高了，大量的勞動(dòng)力得到了就業(yè)，大量的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品被銷售到了國(guó)外，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)正式進(jìn)入了穩(wěn)定的增長(zhǎng)階段，但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的來臨，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)失去經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)我國(guó)產(chǎn)品的需求量越來越少，我國(guó)的國(guó)內(nèi)環(huán)境影響著國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不僅趨緩，還有減速的風(fēng)險(xiǎn)，所以說，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期下，盡管我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境寬松，國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)越，但是由于國(guó)外企業(yè)流入國(guó)內(nèi)后，給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來了巨大的沖擊，國(guó)內(nèi)企業(yè)的低端產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的需求，國(guó)內(nèi)企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型，技術(shù)亟需改進(jìn)，產(chǎn)品亟需創(chuàng)新，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品高度，才能適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能適應(yīng)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才能真正地跟上行業(yè)新常態(tài)發(fā)展的步伐。

（一）商貿(mào)流通業(yè)需要依靠科技知識(shí)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

多年來，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)是依靠國(guó)內(nèi)寬松的資源環(huán)境優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了自身行業(yè)的發(fā)展，并帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，隨著消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)低端產(chǎn)品需求量的降低，該行業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重阻礙，商貿(mào)流通業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品亟需創(chuàng)新等問題。為了改變這一現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)企業(yè)開始引進(jìn)新的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，引入高技能的專業(yè)人才，這實(shí)現(xiàn)了行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也讓行業(yè)產(chǎn)品的科技感得到了增強(qiáng)。但是，由于多數(shù)企業(yè)自身創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品的換代和更新還很緩慢，創(chuàng)新技術(shù)還亟需提高。在新常態(tài)時(shí)期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)低成本的依賴程度逐漸降低，而對(duì)知識(shí)和科技的依賴程度顯著提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也從低級(jí)向高級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

（二）商貿(mào)流通業(yè)需要生產(chǎn)高端產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)上的消費(fèi)需求

由于我國(guó)是人口大國(guó)，勞動(dòng)人口偏多，所以我國(guó)勞動(dòng)力成本較低，再加上相對(duì)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更給我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來了巨大優(yōu)勢(shì)，但是隨著人口老齡化的來臨，人口紅利的巨大優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開始減弱，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2014年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2014年我國(guó)13.67億人口中，60歲及以上的老人有大約2.12億人，占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤秊?5.5%；而65歲及以上人口數(shù)為1.37億人，占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤蛇_(dá)10.1%，勞動(dòng)力資源已經(jīng)開始匱乏，依賴低成本的時(shí)代已經(jīng)過去。從全球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，發(fā)達(dá)國(guó)家是知識(shí)和技術(shù)的掌控者，它們一直在生產(chǎn)高端產(chǎn)品，獲得的利潤(rùn)也是最高的，而如我國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家，由于自身勞動(dòng)力資源豐富，只能依靠生產(chǎn)低端產(chǎn)品或者給發(fā)達(dá)國(guó)家打工來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而面對(duì)勞動(dòng)力資源匱乏的現(xiàn)狀，產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失，我國(guó)為了扭轉(zhuǎn)局面，就要加快技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品從低端向高端躍進(jìn)的步伐。

（三）商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

自改革開放以來，盡管我國(guó)企業(yè)得到了迅速發(fā)展，但是企業(yè)的規(guī)模都很小，以中小型企業(yè)為主，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也很低端，其原因不僅是由于自身企業(yè)技術(shù)和設(shè)備落后，更是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理造成的，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品類別相同，產(chǎn)品質(zhì)量也差不多，所以很多產(chǎn)業(yè)都難以實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級(jí)，更難以實(shí)現(xiàn)集群發(fā)展。在新常態(tài)下，產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式正在改革，產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平也正在提高，產(chǎn)業(yè)鏈條得到了擴(kuò)展，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)真正地得到了升級(jí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也從快速增長(zhǎng)期向穩(wěn)步增長(zhǎng)期方向邁進(jìn)，這是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)影響下的必然結(jié)果。

新常態(tài)下制約商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的主要因素

商貿(mào)流通業(yè)是產(chǎn)品消費(fèi)流通的橋梁和紐帶，該行業(yè)的發(fā)展情況直接影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，但是隨著全球化經(jīng)濟(jì)的來臨，由于商業(yè)流通業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展受到了嚴(yán)重阻礙。目前，商貿(mào)流通業(yè)要想生存和發(fā)展，就要做好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)的融合，實(shí)現(xiàn)流通業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)流通業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展格局，把各業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)的整體進(jìn)步和發(fā)展。近年來，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，呈現(xiàn)出零售額增長(zhǎng)率小幅度下滑的特征。其中，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一些階段性的問題，并受到以下因素的制約：

（一）產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂

由于傳統(tǒng)流通業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，更大的產(chǎn)品消費(fèi)潛力難以激發(fā)，導(dǎo)致目前國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通業(yè)存在著內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂的問題。具體來看，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，供求關(guān)系失衡。目前，商貿(mào)流通業(yè)在整體上出現(xiàn)了供大于求的問題， 表現(xiàn)出產(chǎn)能過剩的問題。例如，一些銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)了貨物囤積、物流成本上升、銷售壓力加大等問題；其二，內(nèi)部管理松散。在商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，各方面的管理相對(duì)比較松散，不同商貿(mào)流通企業(yè)之間的規(guī)模大小也參差不齊，產(chǎn)品特點(diǎn)不突出，導(dǎo)致整體的流通結(jié)構(gòu)比較混亂。例如，連鎖便利店數(shù)量太少，品牌專賣店發(fā)展限制，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等，均在一定程度上增加了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的混亂程度。

（二）網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)不科學(xué)

在發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)的過程中，建設(shè)一定數(shù)量的銷售網(wǎng)點(diǎn)非常有必要。然而，由于受制度、規(guī)劃等因素的影響，國(guó)內(nèi)的商貿(mào)流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相對(duì)比較滯后，成為了亟需解決的問題。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)已建成的大型商貿(mào)流通網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不超過1000個(gè)，并且網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)存在很多不合理現(xiàn)象。其結(jié)果是產(chǎn)品流通效率難以大幅度提升，在一定程度上制約著商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，與商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展相關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、資金等，也存在著較大問題。在創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)緩慢的條件下，容易造成區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展進(jìn)度緩慢。

（三）物流平臺(tái)缺失

物流平臺(tái)是商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，物流平臺(tái)的缺失是造成商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展緩慢的主因。在新常態(tài)下，商貿(mào)流通業(yè)為了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，就要依靠物流業(yè)的支持，但是由于我國(guó)物流行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展時(shí)間較短，物流平臺(tái)建設(shè)還不完善，造成了產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品流通緩慢、產(chǎn)業(yè)倉儲(chǔ)存在不合理等問題，這極大地影響了產(chǎn)業(yè)的再生產(chǎn)，影響了產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此加快構(gòu)建物流平臺(tái)的步伐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速流通是促進(jìn)商貿(mào)物流業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

（四）缺少與消費(fèi)者的互動(dòng)

流通產(chǎn)業(yè)為了做好服務(wù)工作，就要為大眾提供所需的產(chǎn)品。在改革開放初期，由于人們的生活水平還很低，人們對(duì)日常用品的需求量很大，而對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求并不是很高，但是現(xiàn)如今，人們的生活水平已經(jīng)得到了大幅度提高，人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量都有了很高的要求，企業(yè)只有抓住消費(fèi)者的心理，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品才能占據(jù)市場(chǎng)，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在新常態(tài)下，大眾的消費(fèi)要求已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。

新常態(tài)下商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑

商貿(mào)流通業(yè)作為服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，它是生產(chǎn)和消費(fèi)之間的紐帶，對(duì)各企業(yè)的發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。只有加快商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，才能促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體進(jìn)步和發(fā)展。在新常態(tài)下，流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，商貿(mào)流通業(yè)正在面臨著發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。如何提高產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，如何促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi)，如何優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都是該產(chǎn)業(yè)必須面對(duì)的重要問題?？梢哉f，新常態(tài)經(jīng)濟(jì)給該產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了發(fā)展瓶頸，但也帶來了發(fā)展機(jī)會(huì)。只要商貿(mào)流通業(yè)能夠調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，那么就能夠提高產(chǎn)業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)活力，滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需求，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，保證企業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（一）調(diào)整商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式

在新常態(tài)時(shí)期，商貿(mào)流通業(yè)為了滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需要，就要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供高端的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展，這是商貿(mào)物流業(yè)未來的發(fā)展方向，因此，在具體實(shí)踐中，企業(yè)要加快產(chǎn)品研發(fā)，為消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)，擴(kuò)寬流通業(yè)的銷售渠道，完善流通業(yè)的營(yíng)銷模式，加快流通業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新，加快實(shí)體店鋪的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展等。商貿(mào)流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的根本目的是增加銷售渠道和完善營(yíng)銷模式，為消費(fèi)者提供更加多樣化的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷和電子商務(wù)的結(jié)合，讓商貿(mào)流通業(yè)得到創(chuàng)新發(fā)展。唐·舒爾茨博士是世界最著名的營(yíng)銷大師之一，也是戰(zhàn)略性整合營(yíng)銷傳播理論的創(chuàng)始人，他指出“營(yíng)銷的關(guān)鍵是要弄明白，不是企業(yè)要賣什么，而是消費(fèi)者想買什么”。多年來，他對(duì)“信息技術(shù)的發(fā)展是如何影響整合營(yíng)銷傳播理論演進(jìn)的”問題進(jìn)行了研究，并指出“那些從事整合營(yíng)銷傳播的企業(yè)（尤其是那些懂得如何使用恰當(dāng)?shù)男畔⒑椭篮饬總鞑ネ顿Y受益方法的企業(yè)）將贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。流通業(yè)的功能之一就是做好消費(fèi)者和生產(chǎn)商間的紐帶作用，加快產(chǎn)品流通速度，從而促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)間的快速轉(zhuǎn)化，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高，在與消費(fèi)者互動(dòng)的過程中，做的最重要的事情就是傾聽他們的需求，然后有針對(duì)性地提出解決方案。所以，商貿(mào)流通業(yè)要加強(qiáng)區(qū)域特色建設(shè)，加強(qiáng)品牌連鎖的營(yíng)銷，為消費(fèi)者提供線上和線下一體化的雙重銷售渠道，讓消費(fèi)者享受到更加專業(yè)化和特色化的服務(wù)，正是各企業(yè)實(shí)行了加強(qiáng)區(qū)域建設(shè)、加強(qiáng)品牌連鎖、實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)發(fā)展、采用線上線下一體化發(fā)展等四種模式，才讓產(chǎn)業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)，才讓商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得以升級(jí)，才讓商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)得以優(yōu)化，從而增加了商貿(mào)流通業(yè)的銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)和生產(chǎn)間的快速轉(zhuǎn)化，滿足了各類消費(fèi)者的消費(fèi)需要，可以說，商貿(mào)流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展是一種新的發(fā)展模式，也是流通業(yè)未來的發(fā)展方向。

（二）優(yōu)化商貿(mào)流通業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)

在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，商貿(mào)流通業(yè)的行業(yè)形態(tài)比例關(guān)系必須保持協(xié)調(diào)，這是保證各業(yè)態(tài)共贏發(fā)展的前提條件。針對(duì)特定的人群，其消費(fèi)能力比較有限，發(fā)展商貿(mào)業(yè)的空間相對(duì)較小。在一定的空間范圍內(nèi)，要想推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，需要用創(chuàng)新發(fā)展的思維，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，這樣才能從根本上實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通業(yè)的整體發(fā)展。2016年1月19日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了我國(guó)2015年社會(huì)消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)顯示，2015年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，比上年增長(zhǎng)10.7%，增速較上年放緩1.3個(gè)百分點(diǎn)，其中，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元中，全國(guó)網(wǎng)上零售額占38773億元，比上年增長(zhǎng)33.3%，而與上一年的相比增長(zhǎng)率有所降低，可見，全國(guó)人均消費(fèi)水平還是在逐年上升的，居民對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)要求較高，尤其渴望享受對(duì)新產(chǎn)品的試用，這是科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展后的必然結(jié)果。隨著網(wǎng)絡(luò)化和電子化進(jìn)程的加快，商貿(mào)流通業(yè)也得到發(fā)展契機(jī)，各業(yè)態(tài)開始相互融合，又進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，讓生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可以滿足消費(fèi)者的各種需求。本文經(jīng)過分析和總結(jié)，可概括為以下四個(gè)方面：第一，加強(qiáng)區(qū)域建設(shè)；第二，加強(qiáng)品牌連鎖營(yíng)銷；第三，加強(qiáng)流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展；第四，推動(dòng)線上線下一體化發(fā)展。

加強(qiáng)區(qū)域特色建設(shè)，為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化服務(wù)。在新常態(tài)下，為了吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)、增強(qiáng)消費(fèi)的聚合力，加強(qiáng)區(qū)域特色建設(shè)非常重要。區(qū)域特色建設(shè)是指建設(shè)有地方特色和特點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者可以在購(gòu)物、餐飲、娛樂中感受到地域的文化氣息，了解到本地的歷史文化，這是促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的重要方法。區(qū)域特色建設(shè)按區(qū)域劃分可分為購(gòu)物服務(wù)區(qū)、餐飲服務(wù)區(qū)、娛樂服務(wù)區(qū)、休閑服務(wù)區(qū)和文化服務(wù)區(qū)等，正是建設(shè)了區(qū)域特色，才讓商貿(mào)流通業(yè)更具區(qū)域文化特征，讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買到具有文化特色的產(chǎn)品，才能夠游覽到具有文化特色的街區(qū)，才能夠享受到具有文化特色的服務(wù)。它就如同一個(gè)交易市場(chǎng)，可以滿足不同消費(fèi)者的不同需求，可以帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，消費(fèi)者的需求也更具個(gè)性化，他們對(duì)區(qū)域特色有很高要求，建設(shè)區(qū)域特色街。要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行準(zhǔn)確定位，了解到消費(fèi)者對(duì)區(qū)域特色產(chǎn)品的要求。新常態(tài)下的區(qū)域特色建行已經(jīng)完成，它既是城市形象的代表，也是消費(fèi)者消費(fèi)的市場(chǎng)，可以為消費(fèi)者提供各種特色服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到城市的文化情懷，它是促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)多態(tài)化發(fā)展的重要手段。

加強(qiáng)品牌連鎖營(yíng)銷，為消費(fèi)者提供更加專業(yè)化的服務(wù)。品牌連鎖店不僅可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而且還能夠帶來市場(chǎng)的影響力，會(huì)給消費(fèi)者帶來專業(yè)化的服務(wù)，讓消費(fèi)者更加滿意。品牌連鎖店一般規(guī)模很小，也較分散，但是這卻有利于擴(kuò)展連鎖店的輻射面，讓消費(fèi)者都能夠購(gòu)買到品牌連鎖店的產(chǎn)品，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，品牌連鎖店的品牌效應(yīng)會(huì)吸引消費(fèi)者來店購(gòu)買產(chǎn)品，銷售人員為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)時(shí)會(huì)聯(lián)系到品牌的由來、品牌的文化和品牌的特色等，這樣的銷售方式讓消費(fèi)者感覺到了品牌連鎖店的產(chǎn)品更加專業(yè)化，購(gòu)買品牌連鎖店的產(chǎn)品是非常有價(jià)值的。值得注意的是，品牌連鎖店的選址要科學(xué)合理，最好選擇人口密集或者客流量很大的商業(yè)街，這既為消費(fèi)者提供了購(gòu)物出行便利，也為品牌宣傳提供了更好的商業(yè)環(huán)境?？傊ㄔO(shè)品牌連鎖店可以拉近企業(yè)和消費(fèi)者的距離，讓消費(fèi)者享受到更加專業(yè)化的服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到品牌文化的獨(dú)特魅力，這有利于達(dá)到吸引消費(fèi)者、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

加快流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展，提高行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。流通企業(yè)的行業(yè)形態(tài)包括大型超市、品牌店、連鎖店、便利店和其它形式店鋪等，流通企業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展就是實(shí)現(xiàn)各行業(yè)形態(tài)的融合，實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通業(yè)的整體升級(jí)和發(fā)展。在具體實(shí)施中，為了給消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先就要進(jìn)行企業(yè)多業(yè)態(tài)融合，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類和定位，然后根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求來生產(chǎn)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者的要求相一致，最后在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的多層次發(fā)展，只有流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)各業(yè)態(tài)的有機(jī)結(jié)合，才能提高整體行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，從而發(fā)揮出不同業(yè)態(tài)的各自優(yōu)勢(shì)作用，實(shí)現(xiàn)流通業(yè)整體經(jīng)營(yíng)活力的增強(qiáng)。

開展線上線下一體化服務(wù)，擴(kuò)寬實(shí)體店的銷售渠道。在新常態(tài)下，為了保證流通行業(yè)的快速發(fā)展，就要加快實(shí)體店鋪的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程，采用產(chǎn)業(yè)實(shí)體店和網(wǎng)店融合發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，將產(chǎn)品進(jìn)行線上和線下雙重渠道共同銷售，這種經(jīng)營(yíng)模式有利于庫存的管理、產(chǎn)品的銷售和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。而且利用網(wǎng)店來銷售產(chǎn)品，會(huì)給消費(fèi)者提供一條新的購(gòu)買渠道，對(duì)于喜愛網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者來說為他們提供了購(gòu)物方便。還有在產(chǎn)品銷售中，采用線上和線下聯(lián)合銷售不僅提高了產(chǎn)品的交易量，也有利于為實(shí)體店建立良好的信譽(yù)，讓實(shí)體店鋪更具競(jìng)爭(zhēng)力；在產(chǎn)品存量查詢中，把網(wǎng)點(diǎn)倉儲(chǔ)和實(shí)體店庫存結(jié)合起來，有利于查詢銷售產(chǎn)品的剩余，也有利于了解上游企業(yè)的產(chǎn)品信息，這提高了倉儲(chǔ)的精準(zhǔn)度，讓實(shí)體店隨時(shí)能夠掌握到所銷售產(chǎn)品的庫存情況。

結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)化發(fā)展，我國(guó)各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式都在面臨轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要升級(jí)，產(chǎn)品生態(tài)技術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量需要提高，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)造成的。在新常態(tài)下，商貿(mào)流通業(yè)作為基礎(chǔ)性服務(wù)行業(yè)，更要加快發(fā)展步伐，加強(qiáng)區(qū)域特色建設(shè)，加強(qiáng)品牌連鎖營(yíng)銷，開展線上線下一體化營(yíng)銷，加快流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的步伐，為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

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