彭 丹
淺析校企合作對中職商務(wù)英語專業(yè)的促進(jìn)作用
彭 丹
近些年來,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,企業(yè)對外貿(mào)易合作越來越普遍,商務(wù)英語專業(yè)作為一個(gè)熱門專業(yè)在各地職校興起。而校企合作作為我國職業(yè)教育改革和發(fā)展的方向?qū)Ρ緦I(yè)的發(fā)展起著不容忽視的促進(jìn)作用。本文試圖對校企合作對中職商務(wù)英語專業(yè)的促進(jìn)作用進(jìn)行研究,分別從課程設(shè)置、專業(yè)教師、教學(xué)模式幾個(gè)方面入手展開論述。
商務(wù)英語 校企合作 課程設(shè)置 教學(xué)模式
從1998年國家教育委員會、國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、勞動(dòng)部印發(fā)《實(shí)施(職業(yè)教育法)發(fā)展職業(yè)教育的若干意見》起,發(fā)展至2012年,職業(yè)教育已經(jīng)蓬勃發(fā)展,教育理念不斷更新,教育水平穩(wěn)步上升[1]。從國家領(lǐng)導(dǎo)到地方教育部門,對職業(yè)教育都十分重視,職業(yè)教育迎來了發(fā)展的春天。中職院校中已經(jīng)嘗試開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),在教學(xué)方式上,有絕大多數(shù)中職院校直接套用了高校的教學(xué)模式;在課程設(shè)置上也是以高校的課程安排為主要參考對象。而我們招進(jìn)來的中職學(xué)生僅僅只有初中生的起點(diǎn),在這樣繁重和枯燥的學(xué)習(xí)中他們是否能夠做到能學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)對這一階段的學(xué)生而言是個(gè)不小的考驗(yàn)。所以,中職院校商務(wù)英語專業(yè)如何進(jìn)行教學(xué)改革、提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量、培養(yǎng)社會需要的實(shí)用人才,是一個(gè)值得思考的問題。
(一)就業(yè)現(xiàn)狀分析
本人現(xiàn)任職于一所中職院?!獜V州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校,在該校從事商務(wù)英語教學(xué)工作已有十余年,對于我校商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)狀況及教學(xué)模式有較清楚的了解和切身的體會。通過對本校2006-2011級商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在廣東省各中小貿(mào)易公司從事貿(mào)易及相關(guān)工作的學(xué)生不到三分之一[2]。絕大部分學(xué)生畢業(yè)后從事文秘、行政、酒店前臺、服務(wù)員等與商務(wù)英語或貿(mào)易等無關(guān)的工作。通過對不同層次畢業(yè)生的電話訪談及回訪我們了解到現(xiàn)在從事與商務(wù)英語或貿(mào)易相關(guān)工作的畢業(yè)生多半是原來在學(xué)校上學(xué)時(shí)對英語及其感興趣的學(xué)生。他們的共同特征是英語成績好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有一定社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些學(xué)生普遍反映原來在學(xué)校里學(xué)習(xí)過的以進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù),商務(wù)英語函電等為基礎(chǔ)的商務(wù)英語課程對現(xiàn)在的工作十分有幫助,但是原來在學(xué)習(xí)時(shí)意識不到它們的重要性。究其原因,我認(rèn)為,跟課程本身枯燥,理論性又強(qiáng)有關(guān)系。加上學(xué)生當(dāng)時(shí)還正處在十五、六歲的年齡,認(rèn)知和理解水平還未完全上升到能把抽象化、理論化的概念和現(xiàn)實(shí)具體的貿(mào)易流程及相關(guān)實(shí)踐性工作合理結(jié)合起來的程度。這就需要我們找到一條能夠把理論知識和實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合的途徑,讓學(xué)生能夠在畢業(yè)前重新梳理所學(xué)知識,熟悉企業(yè)要求,并根據(jù)企業(yè)要求去親身體驗(yàn),參與實(shí)踐才能從根本上解決就業(yè)問題。推行校企合作無疑是實(shí)施這條途徑的催化劑。
(二)目前企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求分析
經(jīng)過近幾年學(xué)校對畢業(yè)生就業(yè)信息的收集情況并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)對畢業(yè)生的要求進(jìn)行分析不難發(fā)現(xiàn),商務(wù)英語人才的需求方基本是外資、合資、外國公司代理或有意開拓國外市場的中資企業(yè),學(xué)歷起點(diǎn)有中職或大專層次,崗位提供包括涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類。通過對畢業(yè)生求職面試的信息反饋我們還發(fā)現(xiàn)各企業(yè)對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡,而對國外的證書如:劍橋或LccI的商務(wù)證書較為認(rèn)可[3]。而所提供的崗位廣泛的特點(diǎn)又要求該專業(yè)能培養(yǎng)出具有廣泛商貿(mào)運(yùn)作知識的人才。然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜,受中職學(xué)生基礎(chǔ)文化較低,學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳以及學(xué)習(xí)時(shí)間有限等條件的制約,對于商貿(mào)知識應(yīng)該講什么、怎么講就成為專業(yè)課程設(shè)置時(shí)主要需考慮的問題。
(一)對商務(wù)英語專業(yè)課程重新設(shè)置的推動(dòng)力
《廣東省中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案(試行)》中明確規(guī)定,中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè),要堅(jiān)持“做中學(xué)、做中教”的原則,突出職業(yè)教育特色,高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng),提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。方案還指出:“要堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合的原則,充分依托行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)勢,積極推行校企合作,探索校企合作的途徑和方式,將企業(yè)的有關(guān)新知識、新方法和新技術(shù)納入教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“零距離”對接。校企合作對中職商務(wù)英語專業(yè)課程重視設(shè)置方面具有一定推動(dòng)力,具體表現(xiàn)在:
首先,校企合作要求商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,應(yīng)該將課程體系當(dāng)中的“進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“商務(wù)英語函電”、“商務(wù)英語聽說、閱讀、寫作”等作為課程重點(diǎn),不僅僅讓學(xué)生可以掌握國際商務(wù)知識,還實(shí)現(xiàn)了多方面能力的培養(yǎng);其次,校企合作要求商務(wù)英語課程設(shè)置拓展面更寬,符合企業(yè)特殊需求。除了傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程設(shè)置外,還應(yīng)該讓學(xué)生參與到與企業(yè)相關(guān)的課程中,強(qiáng)化學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)知,增強(qiáng)兩者適應(yīng)性,為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);第三,商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置應(yīng)充分考慮學(xué)生綜合技能的提升,以便于讓學(xué)生在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。比如說現(xiàn)代的商務(wù)貿(mào)易離不開電腦操作,并已慢慢開始和電子商務(wù)融合,這就需要增加計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的課程,并深入學(xué)習(xí)常用軟件如: Word, Eхcel等的使用,并且還要熟悉如速易通、阿里巴巴網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等的具體操作。而商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除了要掌握這些與計(jì)算機(jī)分不開的基本技能之外,因商務(wù)的需要還應(yīng)增加商務(wù)禮儀、客戶服務(wù)、公共關(guān)系課程的學(xué)習(xí)使商務(wù)英語專業(yè)人才符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
(二)對商務(wù)英語專業(yè)教師隊(duì)伍發(fā)展的促進(jìn)作用
商務(wù)英語專業(yè)教師是校企合作能否順利進(jìn)行的核心,在校企合作中處于關(guān)鍵地位。校企合作,既給商務(wù)英語教師帶來新的學(xué)習(xí)機(jī)遇,同時(shí)也帶來新的挑戰(zhàn)。在我校,擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)主要課程的老師有6名(不包括外教),專業(yè)教師隊(duì)伍的職稱方面,其中中學(xué)高級英語教師職務(wù)1人,中學(xué)一級英語教師職務(wù)5人。學(xué)歷方面,碩士研究生及以上學(xué)歷2人,在讀碩士研究生2人,本科學(xué)歷2人。年齡結(jié)構(gòu)30-40歲4人,40-50歲2人[4]。可見,我校商務(wù)英語專業(yè)教師的專業(yè)師資結(jié)構(gòu)存在不合理現(xiàn)象,這表現(xiàn)在:(1)整個(gè)專業(yè)教師隊(duì)伍沒有一個(gè)雙師型教師,反映出該專業(yè)嚴(yán)重缺少實(shí)踐型教學(xué)教師;(2)以中學(xué)一級為主、中學(xué)高級為輔的師資結(jié)構(gòu),表明該專業(yè)在技術(shù)人員職稱上需提升;(3)在學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例中,本科、在讀碩士研究生及碩士研究生或以上學(xué)歷各占總?cè)藬?shù)的三分之一加上教師的年齡結(jié)構(gòu)以中青年教師為主,表明該專業(yè)的教師隊(duì)伍具有較高的學(xué)術(shù)水平和較強(qiáng)科研能力來適應(yīng)校企合作給商務(wù)英語教師帶來的新學(xué)習(xí)機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。校企合作制度體系下,想要構(gòu)建與優(yōu)化專業(yè)教師隊(duì)伍,不單單需要良好的國際商務(wù)知識,還需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力??梢越Y(jié)合各種知識以及技能要求,完成教學(xué)實(shí)踐工作,讓學(xué)生可以在其中受益。作為教師,甚至可以走出學(xué)校,投身到企業(yè)的實(shí)際崗位當(dāng)中,完成定期的培訓(xùn)工作,讓教師可以更好的適應(yīng)校企合作制度,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到今后的教學(xué)服務(wù)中。這樣的方式,不單單實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)教師隊(duì)伍的發(fā)展,更能夠增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性。
(三)校企合作對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式改革的促進(jìn)
在校企合作制度下進(jìn)行案例的教學(xué)分析,需要參照商務(wù)英語的相關(guān)教材并將其作為教學(xué)核心,選擇與商務(wù)英語相關(guān)的案例。案例的選擇必須來源于企業(yè)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生結(jié)合案例進(jìn)行分析與研究,引導(dǎo)學(xué)生展開分組交流,然后解決問題的方式能較大程度上改變傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法,改革商務(wù)英語教學(xué)模式,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過在實(shí)際中參與貿(mào)易操作的相關(guān)過程把幾個(gè)課程如:進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語函電、商務(wù)英語寫作和外貿(mào)單證實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,這樣學(xué)生會自覺在腦海里呈現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易流程,對相關(guān)環(huán)節(jié)所涉及到的實(shí)踐操作更加熟悉,這樣學(xué)生在聽課和分析具體案例時(shí)就更可以得心應(yīng)手了。比如:我校在這學(xué)期正式把嘉升信息科技有限公司請進(jìn)了學(xué)校,與學(xué)校共享企業(yè)的相關(guān)資源。采取了以學(xué)校免費(fèi)提供場地、人工,公司提供培訓(xùn)的合作方式讓我校商務(wù)英語專業(yè)的部分學(xué)生投入了在校的這一實(shí)踐活動(dòng)中。學(xué)生通過操作電腦進(jìn)入公司平臺并進(jìn)行發(fā)布公司商品信息、發(fā)站內(nèi)信、聯(lián)系客戶等一系列與商務(wù)貿(mào)易相關(guān)的實(shí)際工作。這樣的課程實(shí)踐使學(xué)生充分了解企業(yè)運(yùn)營模式,在問題出現(xiàn)時(shí)能夠運(yùn)用專業(yè)知識去解決問題,他們以小組合作的方式去進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的合作能力。
綜上所述,校企合作對中職商務(wù)英語專業(yè)向市場化發(fā)展有著重要影響。通過從不同角度的分析可以看到校企合作對中職商務(wù)英語專業(yè)的促進(jìn)作用,有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式上的改革,這些舉措都將極大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的熱愛和關(guān)注,這樣將形成良性循環(huán)模式并強(qiáng)化商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的實(shí)效性,提升學(xué)生的綜合能力,為企業(yè),為社會服務(wù)。
[1]教育部.教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育2教學(xué)質(zhì)量的若干意見[Z].教育部教高[2006]16號文件,2006.
[2]孫偉宏.探索校企合作模式培養(yǎng)優(yōu)秀技能人才[J].教育發(fā)展研究,2006(7).
[3]廉東昌.高職商務(wù)英語專業(yè)校企合作的制約因素及對策分析——以淮安市高職院校商務(wù)英語專業(yè)為例[J].中國電力教育,2010(34).
[4]蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].教育科學(xué)出版社,2000.
(作者單位:廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校)
彭丹(1980-),女,本科,文學(xué)學(xué)士,中學(xué)英語一級教師,研究方向:英語教育課程教學(xué)法。