劉剛

摘 要：廣州番禺職業(yè)技術學院外語外貿(mào)學院以植入企業(yè)業(yè)務課程實施為載體，創(chuàng)建了高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設新機制，突出改革與創(chuàng)新，彰顯協(xié)同創(chuàng)新育人本質(zhì)。

關鍵詞：協(xié)同創(chuàng)新 機制創(chuàng)建 人才培養(yǎng)

積極推動高等職業(yè)院校與企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新，已經(jīng)成為當今高等職業(yè)教育發(fā)展的重要戰(zhàn)略。廣州番禺職業(yè)技術學院外語外貿(mào)學院以校企協(xié)同創(chuàng)新為引領，與行業(yè)企業(yè)建立協(xié)同創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進資源共享，聯(lián)合開展職業(yè)技術課程實施的深度合作，以期經(jīng)過探索實踐，在高職人才培養(yǎng)關鍵環(huán)節(jié)上取得實質(zhì)性成果。

一、高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設的必要性

為實現(xiàn)高技能人才培養(yǎng)目標的要求，廣州番禺職業(yè)技術學院國際貿(mào)易實務專業(yè)一直致力于系統(tǒng)化地探索創(chuàng)新校企合作體制機制、優(yōu)化專業(yè)課程結構體系、人才培養(yǎng)方案、實踐教學體系構建與實施等改革工作。其道理不言自明。從理論上說，高職業(yè)院校培養(yǎng)的是高技能、應用型人才，但是，人才培養(yǎng)的規(guī)格掌握在企業(yè)手中，學校只能在培養(yǎng)的路徑和過程方面下工夫。故此，作為人才培養(yǎng)的高等院校必須要有一套符合行業(yè)、企業(yè)要求的人才培養(yǎng)標準，或者說人才規(guī)格。可是，要創(chuàng)設這樣的標準，離開了企業(yè)行家的指導，專業(yè)課程設計者和教學人員本身顯然是無法做到的。因為他們沒有一線業(yè)務實踐經(jīng)驗。所以，就現(xiàn)實而言，因此，高職院校與企業(yè)之間需要協(xié)同，要創(chuàng)設出一種既能服務于院校專業(yè)教學研究，又能為企業(yè)解決重大問題的協(xié)同創(chuàng)新平臺。當然，這種協(xié)同創(chuàng)新的機制與體制，其功能首先體現(xiàn)在重點突破制約創(chuàng)新能力提升的內(nèi)在機制障礙，如師資互聘身份確認與待遇匹配、效益分成均衡等，能突破高職院校與其它創(chuàng)新主體間的體制瓶頸，充分釋放人才、資本、信息、技術等創(chuàng)新元素的活力。

二、高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設的內(nèi)容

高等職業(yè)院校與企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新作為一種制度設計，從經(jīng)濟學的觀點看來，主要通過降低交易成本來形成規(guī)模效應。具體做法：

首先是校企協(xié)同機制的創(chuàng)建。廣州番禺職業(yè)技術學院外語外貿(mào)學院與商務部中國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作企業(yè)協(xié)會、教育部中國職業(yè)教育技術學會國際商務教育研究會、廣州藍爾迪朔料制品有限公司、廣州市立秋電子商務有限公司、深圳市巡洋國際貨運代理有限公司、香港富潮科技有限公司、廣州番禺網(wǎng)商聯(lián)合會共同設立跨境電商學院，由二級學院領導、教研室主任、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)董事經(jīng)理、企業(yè)跨境電商專業(yè)人員等組成。再由上述兩部委協(xié)會代表有關教育行政部門、行業(yè)企業(yè)負責人、行業(yè)企業(yè)專業(yè)銷售人員以及教研室主任、骨干教師等組成專業(yè)建設指導委員會。形成“政、企、行、?！彼姆铰?lián)動，協(xié)同辦學、協(xié)同育人、協(xié)作就業(yè)、協(xié)同研究的職教協(xié)同創(chuàng)新模式，把脈廣州乃至珠三角區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)調(diào)整與升級、網(wǎng)絡銷售先進技術應用發(fā)展趨勢和行業(yè)企業(yè)發(fā)展人才需求；指導專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂、人才培養(yǎng)模式改革、課程和教材的開發(fā)與建設；面向高校教師，開展高?？缇畴娚處熧Y培訓；面向社會，為社會培訓跨境電商專門人才；整合校企人力資源優(yōu)勢，積極與企業(yè)開展橫向項目策劃與課題研究，為企業(yè)解決國際市場營銷難題；協(xié)調(diào)企業(yè)銷售技術人員與學校專業(yè)教師的互兼互聘以及企業(yè)員工與學生頂崗實習培訓、技能鑒定與考試；評價專業(yè)項目課程教學效果和畢業(yè)生推薦就業(yè)及就業(yè)質(zhì)量跟蹤等事宜。

其次是校企協(xié)同機制長效合作制度的實施。根據(jù)廣州番禺職業(yè)技術學院教務處專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，三年制在校專科生必須完成總課時量為288學時的“真項目真做”的實踐課程，按每周4課時，每學期18周計算，共需4個學期才能達到規(guī)定的學時數(shù)。這樣的規(guī)定無疑對進一步推動教學做的職教理念有著積極的意義，也從職業(yè)教育管理的層面指出了一個明確的方向。于是，在操作層面上，廣州藍爾迪朔料制品有限公司、深圳市巡洋國際貨運代理有限公司、香港富潮科技有限公司指派公司業(yè)務骨干與外語外貿(mào)學院專業(yè)教師按照1：1的比例，共同承擔項目實踐教學任務，換言之，就是每個班每次課都有學校專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師一起承擔項目課程的教學，工作量均分。實踐課程教學標準由企業(yè)業(yè)務部門業(yè)務骨干與教研室專業(yè)教師共同討論開發(fā)，授課計劃也由學院專任教師與企業(yè)兼職教師共同商定，報學校主管教研室和公司主管業(yè)務部共同審批。外語外貿(mào)學院專門安排專用教室，命名為“外貿(mào)項目中心”，該教室的布置和設備配備完全是公司業(yè)務部門的移植。非常具有職場氛圍。以廣州藍爾迪朔料制品有限公司與廣州番禺職業(yè)技術學院共同開發(fā)的“藍爾迪企業(yè)外貿(mào)課程”為例，課程標準關于課程目標就明確規(guī)定：本課程直接對應企業(yè)外貿(mào)業(yè)務員工作崗位，植入廣州藍爾迪塑料制品有限公司的實際運營操作平臺，由該公司委派人員協(xié)助學校專業(yè)教師共同完成教學。通過企業(yè)運營各環(huán)節(jié)實務操作，使學生熟練掌握企業(yè)網(wǎng)站SEO優(yōu)化、阿里巴巴出口通后臺管理、產(chǎn)品上傳、谷歌推廣、社交平臺推廣、接收回復詢盤、業(yè)務談判、生產(chǎn)跟蹤、報關、船務，國外客戶的開發(fā)與維護、跟單業(yè)務的操作、外貿(mào)單證的制作等技能。此外，關于教學進程，該課程標準也強調(diào)：教學過程中，立足于加強學生實際操作能力的培養(yǎng)，以項目教學為主，采用真實企業(yè)項目，以工作任務引領提高學生學習興趣，激發(fā)學生的成就動機。因此，本課程教學的關鍵是學生動手通過互聯(lián)網(wǎng)進行國際貿(mào)易商務活動，作為涉外商務從業(yè)人員，能夠在網(wǎng)絡和展會中，有效展示產(chǎn)品和服務，不斷吸引商家，挖掘潛在客戶。同時，要進行客戶維護，針對客戶對產(chǎn)品和服務提出的異議，主動溝通，勇于承擔責任。做好定期回訪，了解產(chǎn)品銷售和服務情況。在客戶開發(fā)與維護中，注意感情聯(lián)絡。以學生對進出口條款的把握運用能力和外貿(mào)業(yè)務的操作能力為評價依據(jù)，此外，在教學進程還要穿插營銷團隊職場各種常見案例，積極引導學生，提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。

三、高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設的成效

到目前為止，關于高職院校專業(yè)建設與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的績效評價還沒有形成一個統(tǒng)一的評價體系，筆者認為，高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設的效果最直接的表現(xiàn)應該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟效益和學校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量方面。就企業(yè)方面而言，不但企業(yè)利潤水平得到提高、而且在其知名度、服務效率大大提升的時候，其市場競爭力得到了加強。據(jù)統(tǒng)計，僅僅3個月時間，深圳市巡洋國際貨運代理有限公司在外語外貿(mào)學院的“校中廠”項目教學實踐課程實施在讓學生得到職場技術的同時，就產(chǎn)生了人民幣70多萬元的經(jīng)濟效益。顯然，這是校企雙方投入人力資源、資金以及設備等在高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設合作機制下進行的合作，達到一定的合作效果，從而轉化為合作績效。

參考文獻

[1] 鄺衛(wèi)華，孟源北，張立，林新貴：高職院校加強產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)高技能復合型專業(yè)人才的研究《湖北廣播電視大學學報》，2014，34（11）：22-23