戚宇柯　陳思佳　劉希媛　黃傳峰

[提要] 當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢，各行各業(yè)在發(fā)展過程中對信息管理人才產(chǎn)生了巨大的需求；與此同時(shí)，信息管理人才對經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的作用也進(jìn)一步凸顯。本文針對人才因素，梳理“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下信息管理人才的需求、培養(yǎng)現(xiàn)狀，并對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)提出建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；信息管理專業(yè)；人才需求；培養(yǎng)對策

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2016年11月1日

一、研究背景

2014年11月，李克強(qiáng)出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。2015年3月5日，李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?？梢哉f，當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”正逐漸影響到各行各業(yè)。在新一輪的改革升級中，各領(lǐng)域?qū)⒃谂c“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合中探索自己的微藍(lán)海，而企業(yè)的升級也必將會(huì)帶來新一輪的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)。眾所周知，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要人才的支撐，就像一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條，每一處的變動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)。因此，這也必然會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域人才市場新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而我們可以預(yù)見的是，在這其中不僅有對人才需求量的攀升，而且對人才的素質(zhì)和能力要求也會(huì)進(jìn)一步提高。對此，在新形勢下，針對信息管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及其對策的研究就顯得尤為必要。

目前國內(nèi)研究者對信息管理人才培養(yǎng)對策的描述也是仁者見仁，智者見智。唐文晶等認(rèn)為信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)必須以就業(yè)為基本目標(biāo)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，才能真正使信息管理專業(yè)人才適應(yīng)社會(huì)需求。楊善林主要提出注重實(shí)踐和創(chuàng)新，拓寬專業(yè)范圍來適應(yīng)不同類型的企業(yè)以及在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)理論上需要進(jìn)一步增強(qiáng)，教學(xué)計(jì)劃也要進(jìn)一步優(yōu)化，課程內(nèi)容也需要及時(shí)調(diào)整，這樣可以讓學(xué)生以后也能適應(yīng)將來的社會(huì)崗位需求。管媛輝、肖月認(rèn)為當(dāng)前必須大力培養(yǎng)通識型的科技信息專門人才，以適應(yīng)大系統(tǒng)時(shí)代發(fā)展的要求和各企業(yè)用人需求。丁獻(xiàn)峰指出新的信息環(huán)境已經(jīng)對社會(huì)公共信息部門產(chǎn)生重要影響，為滿足社會(huì)公眾對信息的需求，可以采取“厚基礎(chǔ)+寬口徑”培養(yǎng)模式、本碩直讀的研究生培養(yǎng)模式、“知識+能力+素質(zhì)”的多元一體化人才培養(yǎng)模式，這三種模式培養(yǎng)出的人才應(yīng)該基本可以滿足各類型的公眾對信息的需求。趙靜杰等認(rèn)為信息管理人才培養(yǎng)可以分為三大模塊：教育培養(yǎng)模塊、實(shí)踐模塊以及綜合運(yùn)用模塊，讓學(xué)生兼修這三大模塊可以更好地適應(yīng)信息管理人才市場的需求。

以上各種培養(yǎng)方式雖然提出了以學(xué)生為中心的觀點(diǎn)，但人才培養(yǎng)重心仍放在學(xué)校為主體的層面，學(xué)生更多的是接受已經(jīng)約定俗成的培養(yǎng)方案。對于技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的觀點(diǎn)，目前仍停留在崗位需求層面，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)企業(yè)現(xiàn)在需要的技能，忽略了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略對行業(yè)的促進(jìn)作用，即忽略了學(xué)生的知識和技能遷移能力培養(yǎng)，過分看重了現(xiàn)有技術(shù)，忽視了未來技術(shù)的引領(lǐng)能力。而且專家們只從模式等方面進(jìn)行說明，培養(yǎng)信息人才，課堂教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方式和單一的教學(xué)手段，推廣互動(dòng)式、研討式的教學(xué)理念和方法，激發(fā)學(xué)生的問題意識，培養(yǎng)學(xué)生的批判思維能力，以啟發(fā)式、案例式、討論式、探究式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)、自主開展學(xué)習(xí)，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)潛能。

本文將對信息管理人才的培養(yǎng)對策進(jìn)行創(chuàng)新思考，通過對當(dāng)前培養(yǎng)模式的分析并結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢進(jìn)行探究，從而提出符合市場需求的人才培養(yǎng)對策，引導(dǎo)高校信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化及大學(xué)生自身的生涯規(guī)劃。

二、信息管理專業(yè)人才需求分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體為適應(yīng)新形勢必將進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，對信息管理人才的需求也會(huì)相應(yīng)發(fā)生一定的變化，下面將從人才需求中的“量”與“質(zhì)”這兩個(gè)方面來進(jìn)行分析。

（一）從需求數(shù)量來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”將會(huì)對信息管理人才的需求產(chǎn)生巨大的人才市場機(jī)遇。一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的推行使得傳統(tǒng)行業(yè)信息化進(jìn)程加快，機(jī)械、化工、冶金、石油、電力、造船、輕工、紡織、汽車、制藥、物流等行業(yè)信息化步伐加大，將對信息管理人才有更大的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國稅務(wù)、工商、財(cái)務(wù)、公安、海關(guān)、外貿(mào)等系統(tǒng)，雖信息化進(jìn)程加快，然而信息管理人才不足4%，需要信息化建設(shè)的復(fù)合型開發(fā)和管理人才，以便進(jìn)行企業(yè)單位和事業(yè)單位相關(guān)部門應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)，進(jìn)行信息資源的開發(fā)利用；另一方面諸如搜索引擎、綜合門戶、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、軟件開發(fā)等本身依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司對于信息管理人才的需求更是與日俱增。而從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)處于劇增狀態(tài)。根據(jù)2015年底的數(shù)據(jù)表明，我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)企業(yè)總量已達(dá)到14.6萬家，對于信息管理人才的需求十分旺盛。就目前看來，對于信息管理人才的需求主要集中在三個(gè)方向：計(jì)算機(jī)、管理、信息服務(wù)。計(jì)算機(jī)方向，包括軟件編程、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站建立與維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等；管理方向，特別對口的是信息系統(tǒng)集成相關(guān)的市場開發(fā)、銷售、客服之類的崗位；信息服務(wù)方向，如經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、咨詢、科技信息部門、圖書館和文獻(xiàn)信息服務(wù)部門，企業(yè)經(jīng)濟(jì)金融咨詢及管理部門。

（二）從需求質(zhì)量來看，市場對信息管理人才也提出了更高的要求，而質(zhì)量方面的需求又具體可以體現(xiàn)在信息管理人才培養(yǎng)規(guī)格上。在傳統(tǒng)信息管理階段，信息管理人才的培養(yǎng)有圖書館專業(yè)和科技情報(bào)專業(yè)，研究的核心問題是圖書館工作和情報(bào)工作的理論方法與工作組織問題；在技術(shù)管理階段，信息管理人才的培養(yǎng)著重于經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域中的信息活動(dòng)的管理和系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)與管理。當(dāng)前，隨著信息管理的繼續(xù)發(fā)展和信息化建設(shè)的不斷深入，尤其在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”大趨勢下，信息管理人才的培養(yǎng)融科技信息、信息學(xué)、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)信息管理于一體。高校對于信息人才的培養(yǎng)規(guī)格，集中在專業(yè)能力、專業(yè)知識和綜合素質(zhì)三方面。關(guān)于專業(yè)能力方面，從用人單位的要求來看，主要集中于計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、管理能力，在信息管理人才的培養(yǎng)中，高校對于信息管理人才在基本信息設(shè)備的使用與管理、數(shù)據(jù)信息的檢索采集存儲與處理以及數(shù)據(jù)分析、軟件系統(tǒng)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫的管理與應(yīng)用、網(wǎng)站平臺的管理與維護(hù)等方面專業(yè)能力的培養(yǎng)較為注重；專業(yè)知識上，社會(huì)對于信息管理人才在以經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)為主的綜合知識方面要求較高，高校在專業(yè)知識的培養(yǎng)上注重經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)、信息管理基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)用等專業(yè)知識；綜合素質(zhì)上，高校對于信息管理人才的培養(yǎng)注重人文素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作與人際交往能力、信息表達(dá)、創(chuàng)新意識、IT行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域敏感意識的提高上，而且綜合素質(zhì)的提高對于信息管理學(xué)生具有重大意義。

三、信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題

20世紀(jì)80年代我國一些高校設(shè)立管理信息系統(tǒng)專業(yè)之后，在全國150多所高校又陸續(xù)建立了經(jīng)濟(jì)信息管理、科技信息、信息學(xué)等專業(yè)。為滿足對信息管理人才的需要，1998年高校專業(yè)目錄調(diào)整時(shí)，將這些專業(yè)合并成為“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)。經(jīng)過20多年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成了一個(gè)本科、碩士、博士與繼續(xù)教育相結(jié)合的完整的專業(yè)教育體系。而對信息管理人才，則須具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識與能力，從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評價(jià)工作，可以說是一項(xiàng)對實(shí)踐技能要求很高的專業(yè)。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會(huì)各行各業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)化程度的加深，對掌握管理學(xué)知識及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)合型人才需求旺盛，但是信息管理與信息系統(tǒng)的畢業(yè)生在就業(yè)方面仍然存在著一些問題：

（一）就業(yè)對口情況并不樂觀。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前從事的工作與專業(yè)對口及相關(guān)的占57.47%，而剩下的42.53%工作與專業(yè)無關(guān)，也就是說明存在相當(dāng)一部分信息管理專業(yè)畢業(yè)生無法實(shí)現(xiàn)專業(yè)與工作對口。與此同時(shí)，供不應(yīng)求的情況仍然存在。調(diào)查結(jié)果顯示，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要2名復(fù)合型信息管理人才，那么全國對復(fù)合型信息化人才的需求存量要在200萬以上，而我國大專院校每年卻只有約4萬名專業(yè)與信息技術(shù)相關(guān)的大學(xué)生畢業(yè)，因此需求缺口仍很大。但這其中的問題主要在于很多大學(xué)生并不能滿足企業(yè)的需求，也就是高素質(zhì)高層次人才十分短缺。

（二）專業(yè)方向模糊。信息管理與信息系統(tǒng)是一門交叉性強(qiáng)的學(xué)科，它涉及到多個(gè)領(lǐng)域，信息管理與信息系統(tǒng)人才幾乎可在所有領(lǐng)域找到相關(guān)聯(lián)的工作，這就容易產(chǎn)生方向模糊感，而且各高校的教師所擁有的知識結(jié)構(gòu)不同對該專業(yè)的理解也不同。各校所開的課程不同，有的偏重計(jì)算機(jī)類課程，有的則偏重于管理課程。致使一些學(xué)生從一開始就把該專業(yè)當(dāng)作計(jì)算機(jī)專業(yè)或是管理專業(yè)來學(xué)，結(jié)果使很多學(xué)生到大三、大四、甚至到畢業(yè)時(shí)還不清楚自己的專業(yè)方向和目標(biāo)，不明白自己走向社會(huì)后究竟應(yīng)該扮演信息資源組織和管理的角色，還是信息系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計(jì)的角色等。

（三）培養(yǎng)方案設(shè)置不能適應(yīng)社會(huì)需求，且具有一定滯后性。據(jù)調(diào)查顯示，在求職過程中用到大學(xué)所學(xué)綜合知識的占35.63%，來源于非大學(xué)中所獲得知識的占31.03%，而運(yùn)用到大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識和技能僅占12.64%。除去學(xué)生個(gè)人能力等自身因素，信管專業(yè)在人才培養(yǎng)方面尤其在課程設(shè)置上存在著知識結(jié)構(gòu)不匹配的問題。而且信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)對學(xué)生的實(shí)踐能力要求較高，然而由于各大高校對于信息管理專業(yè)重視程度較低及信息管理專業(yè)與其他專業(yè)存在交叉性造成資源的匱乏，致使學(xué)生在實(shí)踐練習(xí)這一方面的要求不能得到很好的滿足。據(jù)調(diào)查顯示，有56.32%的在校大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開設(shè)的實(shí)踐課程偏少，更有24.14%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開設(shè)的實(shí)踐課程太少。而缺少有效的實(shí)踐和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)會(huì)大大地降低學(xué)生的動(dòng)手能力，進(jìn)一步降低學(xué)生的專業(yè)技能和水平?？梢哉f專業(yè)教學(xué)雖提倡干中學(xué)，能力重于知識，但學(xué)生良莠不齊，如果專業(yè)設(shè)置不能對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的能力與知識結(jié)合，可能對大部分學(xué)生而言，收獲并不理想。

（四）生源基礎(chǔ)參差不齊。信息管理與信息系統(tǒng)對學(xué)生在計(jì)算機(jī)應(yīng)用及管理創(chuàng)新方面的要求較高，但因信息管理人才的缺失，各高校逐漸放開了招生門檻，開始文理兼收。而文科生在應(yīng)用技能方面普遍不如理科生，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的文理兼收，在某種程度上降低了生源質(zhì)量，成為了信息管理人才培養(yǎng)的問題之一。

四、信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)對策

近年來，由于IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其迅速，IT新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域如數(shù)據(jù)挖掘、移動(dòng)互聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)市場營銷、云計(jì)算等不斷出現(xiàn)，使得信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)存在一定的滯后現(xiàn)象。經(jīng)過全面的調(diào)研和分析，就目前信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)主要存在的問題提出以下針對性對策：

（一）加強(qiáng)專業(yè)課程體系的針對性和完善性，特別是要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重和項(xiàng)目設(shè)計(jì)的開展。針對性開設(shè)新興的社會(huì)需求領(lǐng)域?qū)I(yè)課程，完善信息管理專業(yè)當(dāng)前四大職業(yè)方向的課程模塊化設(shè)計(jì)；專業(yè)主干課程的教學(xué)模式亟需由教師主導(dǎo)的講授式向?qū)W生動(dòng)手實(shí)踐和問題發(fā)現(xiàn)與解決能力為主體的項(xiàng)目制教學(xué)轉(zhuǎn)變；微課、虛擬教學(xué)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)等新型教學(xué)平臺有待于豐富和完善，以考代評的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式進(jìn)一步有待于向過程評價(jià)、綜合評價(jià)和能力評價(jià)過渡。

（二）引導(dǎo)學(xué)生生涯規(guī)劃，準(zhǔn)確定位。由于信息管理專業(yè)設(shè)置較晚，與其他專業(yè)存在交叉較多，專業(yè)自身特色并不明顯，因此應(yīng)在大一開設(shè)專業(yè)導(dǎo)論課，引導(dǎo)個(gè)人盡早了解專業(yè)，結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)方向。同時(shí)，要注重如英語、管理、人際交往等綜合素質(zhì)的提高，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下變化速度日益加快、對人才要求逐漸提高的現(xiàn)狀。

（三）因材施教，拓寬培養(yǎng)方向，體現(xiàn)學(xué)校特色。根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際人才需求、文理兼收的學(xué)生知識背景和未來職業(yè)方向，鼓勵(lì)院校在人才培養(yǎng)方案中突出了四大主要培養(yǎng)方向，即信息管理與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。不同方向?qū)I(yè)基礎(chǔ)相同，但核心課程和能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)各不相同，盡可能為本專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自身偏好與特長，提供豐富的職業(yè)選擇方向，也為他們在大學(xué)期間進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)提供依據(jù)，減少專業(yè)口徑過寬帶來的學(xué)習(xí)與職業(yè)選擇困惑。

（四）定期調(diào)整培養(yǎng)方案，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式。定期對人才培養(yǎng)方案及課程體系進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)化核心課程，刪除無用課程、整合一般課程、開發(fā)新型課程、提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)地位。尤其在實(shí)踐環(huán)節(jié)，嘗試通過綜合素質(zhì)學(xué)分來鼓勵(lì)引導(dǎo)專業(yè)學(xué)生在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方案、信息化項(xiàng)目實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案、信息系統(tǒng)開發(fā)、IT行業(yè)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)分析報(bào)告方面展開更多的專業(yè)實(shí)踐。

（五）關(guān)注社會(huì)前沿的研究，與時(shí)俱進(jìn)。以社會(huì)需求為人才培養(yǎng)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)源，努力保持與社會(huì)IT行業(yè)變化的同步發(fā)展；提高學(xué)生對專業(yè)實(shí)踐中的實(shí)際問題的發(fā)現(xiàn)與解決能力，同時(shí)深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”，進(jìn)一步探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同制造、電子商務(wù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)金融等IT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展現(xiàn)狀及IT產(chǎn)業(yè)對本專業(yè)人才需求的現(xiàn)狀及分析。

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