堅守平凡崗位，微笑執(zhí)法服務(wù)群眾

堅守平凡崗位，微笑執(zhí)法服務(wù)群眾

今天，蜀黍給您看一張笑臉。認識他的人總會被他的笑容感染，不管是處置違法行為，還是幫助困難群眾，他的臉上總是掛著微笑，這是他特有的“微笑執(zhí)法”。他就是山東濰坊交警霍連營。

獨創(chuàng)十六字“微笑工作法”

霍連營除了要維護好轄區(qū)的交通秩序，每周要深入企業(yè)對重點車輛進行排查，走進校園社區(qū)宣傳交通安全知識，還要對轄區(qū)的黃標車進行排查。很多時候都是早上7點上班，晚上10下班，但在他的臉上卻看不到一點厭倦，總是掛著微笑。

幾年來，霍連營一直嘗試在查糾違法時，如何營造一種自然、融洽和寬松的氛圍。經(jīng)過工作中的不斷摸索，提出了以“先敬禮、再說理、后處理、最后敬個告別禮”十六字為代表的“微笑工作法”，并堅持用這種方式執(zhí)法。

高峰不過不下崗 道路擁堵不下班

在城區(qū)交通最繁忙的區(qū)域，霍連營總是在交通管理的一線，并給自己定下了規(guī)矩：“高峰不過不下崗，道路擁堵不下班”，平常時段，他把全部注意力都放在搶行、并線等擾亂通行秩序的違法行為上，務(wù)求做到發(fā)現(xiàn)一起、糾正一起、處罰一起、教育一起。高峰時段，根據(jù)火車站卡控崗的秩序特點和主路通行情況，重點加強進入火車站主路車流量的控制，逐人安排崗位、逐人交代任務(wù)，形成了一張有條不紊的控制網(wǎng)。

網(wǎng)友贊譽“濰坊最美交警”

2014年7月25日，下著大雨。霍連營在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)在火車站和平路進站口道路中間躺臥著一名醉漢，當時道路上來往車輛多，十分危險?；暨B營看到后，一面安排警力分流車輛，一面查看、勸說當事人。在其后的半個多小時的時間里，他一直為其撐傘擋雨。在勸其離開道路后，又為其聯(lián)系家人，并給其買了雨衣。熱心網(wǎng)友以“濰坊最美交警”為題發(fā)的一篇微博，引起了廣泛贊譽，樹立了交警的良好形象。

交通樞紐流動人口多，常常遇到困難群眾求助。每每遇到這樣的情況，如果條件允許霍連營都會用車把當事人送到救助站。如果條件不允許，他就會給當事人五元零錢，送到公交站點前，說明到達救助站的路線。他常對同事說：“在家千日好，出門一日難，能幫就幫一下”。執(zhí)勤中，旅客下車后詢問公交線路的多，霍連營就把火車站周邊的公交站點、線路分布統(tǒng)計打印成卡片，讓中隊的所有人員隨身攜帶。還在手機上安裝了公交線路查詢軟件，做到群眾問題有問必答。

眼神犀利 總能發(fā)現(xiàn)并查處違法

2015年5月4日，霍連營執(zhí)勤時看到一輛寫有“內(nèi)燃觀光車”四輪車在路邊違規(guī)停車，隨即上前檢查，車上坐著一名60歲左右的司機和一名20歲左右的女青年。司機稱，車上坐的是自己的女兒，但女孩卻稱剛剛給了司機5元錢車費。經(jīng)查，這輛“內(nèi)燃觀光車”的車標已經(jīng)被更換，車輛的輪胎、方向盤、儀表盤等各種技術(shù)參數(shù)表明，該車實際上是由迷你轎車改裝而成。由于駕駛員提供不出駕駛證和車輛相關(guān)手續(xù)，霍連營依法對涉嫌非法營運車輛進行了暫扣處理。

苦鉆業(yè)務(wù)技能 成為“專家型人才庫”一員

從部隊剛轉(zhuǎn)業(yè)到交警的時候，因為對業(yè)務(wù)不熟悉，工作中常?？目慕O絆，群眾不滿意，也使他經(jīng)常夜不能寐。后來他憑著一股不服輸?shù)木?，抓住點滴時間，學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)能力快速提升。近年來在各級組織的比武競賽活動，均取得優(yōu)秀成績。2012年成為濰坊交警支隊“專家型人才庫”的一員。

2013年以來經(jīng)組織推薦考核，霍連營同志成為濰坊市警官訓(xùn)練基地兼職教員。期間認真參加基地安排的各項教學(xué)任務(wù)，從編寫教案進行備課到組織教學(xué)，他一絲不茍，以優(yōu)良的教學(xué)訓(xùn)練效果，回報組織的培養(yǎng)和信任。在工作之余，霍連營利用專業(yè)知識，積極參與到交通安全宣傳工作。

路口紅綠燈下、車站候車廳前、學(xué)校護學(xué)通道上，都留下了霍連營“動人”的微笑，也記錄著他簡單而平凡的故事?！鞍衙恳患唵蔚氖虑樽龊镁褪遣缓唵?，把每一件平凡的事情做好就是不平凡?！被暨B營這樣說也是這樣做的。