全民閱讀活動(dòng)與公共圖書館推廣服務(wù)研究

摘 要： 分析了全民閱讀現(xiàn)狀，指出了公共圖書館在全民閱讀活動(dòng)中的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，闡述了公共圖書館推進(jìn)全民閱讀發(fā)展的策略研究。

關(guān)鍵詞：全民閱讀 活動(dòng) 公共圖書館 服務(wù)

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）10-0058-01

自2006年《關(guān)于開展全民閱讀活動(dòng)的倡議書》被國(guó)家新聞出版總署及11個(gè)部門聯(lián)合發(fā)出以來(lái)，全民閱讀活動(dòng)進(jìn)入到了迅猛發(fā)展的階段：2011年被首次寫入黨的十七屆六中全會(huì)決議；2012年11 月，黨的十八大報(bào)告歷史性地寫入了“開展全民閱讀；2014年3月，國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告明確提出“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)”。2015年，“倡導(dǎo)全民閱讀，普及科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，提高國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度”再次被寫入政府工作報(bào)告。開展全民閱讀活動(dòng)已逐步上升為國(guó)家戰(zhàn)略，成為社會(huì)共識(shí)。

一、我國(guó)全民閱讀現(xiàn)狀

第十三次《全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》數(shù)據(jù)于2016年4月18日在京公布。本次調(diào)查執(zhí)行樣本城市為81個(gè)，覆蓋我國(guó)29個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)）及直轄市；有效樣本量為45911個(gè)，其中成年人樣本為34344個(gè)，18周歲以下未成年人樣本為11567個(gè)；有效采集城鎮(zhèn)樣本34465個(gè)。本次調(diào)查可推及我國(guó)人口12.56億，其中城鎮(zhèn)居民占51.3%，農(nóng)村居民占48.7%。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，國(guó)民對(duì)閱讀的需求日益旺盛，對(duì)全民閱讀公共服務(wù)的需求均不斷提高，全民閱讀活動(dòng)正面臨良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

1.國(guó)民閱讀率緩慢平穩(wěn)增長(zhǎng)

國(guó)民閱讀率（包括綜合閱讀率、圖書閱讀率、數(shù)字閱讀率、紙質(zhì)圖書和電子書閱讀量）呈全面上升趨勢(shì)，全民閱讀受到廣泛重視，得到全面發(fā)展。

2.數(shù)字閱讀增長(zhǎng)迅速，移動(dòng)閱讀已成為全民閱讀的新趨勢(shì)

受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響，網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad（平板電腦）閱讀等數(shù)字化閱讀方式的接觸率為64.0%，較2014年的58.1%上升了5.9個(gè)百分點(diǎn)；人均每天手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)為62.21分鐘，比2014年增加了28.39分鐘。

3.未成年人閱讀越來(lái)越受到家長(zhǎng)和社會(huì)的高度重視

少兒是祖國(guó)的未來(lái)和希望， 好的習(xí)慣需要從小培養(yǎng)。兒童的早期閱讀更需要圖書館與家長(zhǎng)及學(xué)校的共同引導(dǎo)和幫助。未成年人閱讀量及閱讀率逐年攀升，說(shuō)明閱讀越來(lái)越受到社會(huì)和家長(zhǎng)的廣泛關(guān)注。圖書館應(yīng)抓住這一契機(jī)，重視少兒閱讀推廣服務(wù)，吸引更多的小讀者走進(jìn)少兒閱覽室，伴隨閱讀快樂(lè)成長(zhǎng)。

二、公共圖書館在全民閱讀活動(dòng)中的服務(wù)優(yōu)勢(shì)

作為推動(dòng)全民閱讀的主陣地，公共圖書館為全體社會(huì)成員提供了平等、全面、系統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)的閱讀保障。

1.公共開放的服務(wù)體系

公共圖書館服務(wù)對(duì)象包括所有公眾，基本服務(wù)全部免費(fèi)。從省到市再到縣，公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，滿足著全國(guó)各地不同群眾的閱讀需求，為每一位社會(huì)成員提供了獲取信息知識(shí)的平等機(jī)會(huì)，為全民閱讀活動(dòng)的開展提供了基本保障。

2.完備系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源

圖書館具有完備的文獻(xiàn)資源體系，可以為讀者提供系統(tǒng)全面的文獻(xiàn)信息服務(wù)。圖書館的館藏資源覆蓋了完整的科學(xué)知識(shí)體系和所有的人類文化遺產(chǎn)。無(wú)論大眾消遣性閱讀，或者全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型閱讀，都可以在圖書館找到需要的文獻(xiàn)信息資源。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，目前沒(méi)有任何社會(huì)機(jī)構(gòu)可以提供圖書館一樣的文獻(xiàn)資源服務(wù)。

進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代以來(lái)，圖書館不可替代的社會(huì)作用被進(jìn)一步強(qiáng)化。圖書館收藏的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于研究學(xué)者來(lái)說(shuō)是最基本的學(xué)術(shù)資源，而普通讀者可以在圖書館免費(fèi)獲取到豐富實(shí)用的數(shù)字閱讀資源。因此，圖書館是當(dāng)之無(wú)愧的社會(huì)閱讀的主體，更是全民閱讀的主要陣地。

3.嚴(yán)謹(jǐn)有序的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)

圖書館的館藏資源經(jīng)過(guò)采購(gòu)、到館驗(yàn)收、前期加工、圖書分類、信息著錄這些專業(yè)化整理，確保了嚴(yán)謹(jǐn)有序的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)的形成。在任何有網(wǎng)絡(luò)存在的地方，有各種閱讀需求的讀者都可以通過(guò)靈活多樣的檢索方式，快速獲取圖書館所藏文獻(xiàn)的館藏地點(diǎn)、館藏狀況等信息，進(jìn)而找到自己所需圖書。

三、全民閱讀發(fā)展的策略研究

推動(dòng)全民閱讀，需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，同時(shí)也需要各種社會(huì)力量的廣泛參與。作為全民閱讀的推進(jìn)主體，公共圖書館應(yīng)該豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)影響。引導(dǎo)缺乏閱讀意愿的人感受閱讀魅力，享受閱讀樂(lè)趣；幫助不善于閱讀的人學(xué)會(huì)有計(jì)劃有系統(tǒng)地多讀書、讀好書。

1.完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)送到讀者身邊

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是圖書館開展閱讀活動(dòng)的基本保障。為了更好地推進(jìn)全民閱讀，公共圖書館需建立多功能高效率的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓讀者能更加便捷地獲取所需閱讀服務(wù)，最大限度地發(fā)揮圖書館在全民閱讀活動(dòng)中的陣地作用。首先，通過(guò)總分館制和圖書流動(dòng)站的方式，送書下農(nóng)村、走基層、進(jìn)學(xué)校，擴(kuò)大閱讀服務(wù)輻射圈。其次，以流動(dòng)圖書車為載體，延伸服務(wù)外延，將紙本資源和電子資源帶給不方便走進(jìn)圖書館的人群，進(jìn)一步拓展圖書館全民閱讀工作的覆蓋面和受眾面，提高社會(huì)影響力。

2.以開展重點(diǎn)主題活動(dòng)為主線，全面開展閱讀活動(dòng)

首先，定期開展各種公益讀者活動(dòng)。例如通過(guò)舉辦講座和專題展覽，充分發(fā)揮圖書館文化展示、文化交流和文化服務(wù)職能。秦皇島圖書館將“秦圖講座”和專題展覽有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，有聲有色、相得益彰，讓讀者通過(guò)聆聽講座，對(duì)展覽有了更深刻的了解，極大地發(fā)揮了活動(dòng)的整體效益。再如“世界讀書日”閱讀推廣活動(dòng)、服務(wù)宣傳周送書下鄉(xiāng)等，讓更多的人了解圖書館、走進(jìn)圖書館、利用圖書館。

其次，加強(qiáng)針對(duì)特殊人群的閱讀推廣工作。一是關(guān)注未成年人的閱讀興趣培養(yǎng)，為小讀者們推薦適齡讀物，打造少兒閱讀活動(dòng)品牌，充分利用寒暑假等閱讀推廣的黃金時(shí)間，激發(fā)孩子的閱讀興趣，引導(dǎo)幫助少年兒童養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。二是深化扶盲助殘服務(wù)，為殘障人士主動(dòng)將閱讀內(nèi)容送上門。秦皇島圖書館始終堅(jiān)持“一送二建三代四免”服務(wù)，定期開展無(wú)障礙電影進(jìn)社區(qū)、讓閱讀走進(jìn)特教學(xué)校、“讓我為你讀本書”等閱讀推廣活動(dòng)，并于2015年成立了兩個(gè)扶盲助殘志愿者組織，專門建立志愿者微信服務(wù)平臺(tái)和扶盲助殘志愿者QQ群，可以直接與盲人讀者聯(lián)系上門服務(wù)，使溝通更便捷，服務(wù)更高效，深獲廣大盲人讀者好評(píng)。

3.積極運(yùn)用新媒體方式，豐富讀者服務(wù)內(nèi)涵，注重讀者體驗(yàn)，讓圖書館服務(wù)更接近讀者

例如秦皇島圖書館建立微信公眾平臺(tái)，綁定讀者證即可在線查詢個(gè)人借閱信息，了解更多新書資訊，獲取活動(dòng)通知，查詢館藏書目，聆聽名師講座，參與讀者活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)一鍵續(xù)借、在線閱讀等服務(wù)，還建立了各種微信群，向讀者提供主動(dòng)服務(wù)；引入歌德電子書借閱機(jī)，開通手機(jī)閱讀平臺(tái)，針對(duì)手機(jī)用戶提供閱讀服務(wù)，給讀者借閱圖書提供更便利的條件；加入秦皇島市精神文明電視聯(lián)播網(wǎng)，在一樓大廳設(shè)專用電子觸摸屏，同時(shí)與秦皇島旅游局合作，設(shè)立“智慧秦皇島”電子觸摸屏系統(tǒng)，提升數(shù)字化服務(wù)能力。

4.加強(qiáng)閱讀推廣人才建設(shè)

專業(yè)人才是提升閱讀推廣水平的重要保障，提高館員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平對(duì)全民閱讀活動(dòng)的開展具有極大的推動(dòng)作用。因此，公共圖書館需要引進(jìn)專業(yè)人才，壯大服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并積極派出館員參加各種培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，迅速準(zhǔn)確地掌握全國(guó)圖書館的閱讀推廣動(dòng)態(tài)并進(jìn)行分析研究，提高工作水平。

參考文獻(xiàn)

[1]吳晞.無(wú)愧于全民閱讀的時(shí)代.圖書館，2015（6）

[2]申麗萍.全民閱讀時(shí)代公共圖書館推進(jìn)全民閱讀的措施. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2015（9）

作者簡(jiǎn)介王丹，女，（1985.9-）漢族，河北省盧龍縣人，大學(xué)本科，館員，研究方向：圖書館學(xué)。