醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用初探

李維玉

摘 要：在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷改革的大背景下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理也在不斷地加強(qiáng)，同時(shí)也面臨著很多的改革難題。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)作為一個(gè)信息化、智能化的管理系統(tǒng)，對(duì)減少財(cái)務(wù)工作中的失誤、提高財(cái)務(wù)工作效率、提高醫(yī)院服務(wù)的社會(huì)效益都有極大的意義。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì)低、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院信息化管理建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位等問題，使得醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化改革面臨巨大的挑戰(zhàn)。文章就醫(yī)院資源系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：信息化 財(cái)務(wù)管理 醫(yī)院 資源管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）11-108-02

一、引言

計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展和普及給人們的生活工作帶來了很大的便利，使得各個(gè)領(lǐng)域都極其重視計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和信息化的發(fā)展。在醫(yī)院的管理控制中，財(cái)務(wù)管理占據(jù)重要地位，是做好醫(yī)院把控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加快醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理的工作效率，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，對(duì)提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平都有重要意義。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，對(duì)加快財(cái)務(wù)管理的信息化步伐有重要意義。本文主要通過對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)等在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，探索醫(yī)院資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平。

二、醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用意義

計(jì)算機(jī)的不斷應(yīng)用和信息化的不斷普及，使得我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都在積極推進(jìn)信息化建設(shè)。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有重要意義：

1.有利于建立全面的醫(yī)院財(cái)務(wù)核算、成本核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督的管理體系，及時(shí)掌握充分的醫(yī)院財(cái)務(wù)信息并進(jìn)行分析，提高財(cái)務(wù)工作效率。

2.醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，對(duì)提高財(cái)務(wù)管理信息化水平，提高醫(yī)院的服務(wù)水平和社會(huì)價(jià)值有重要意義。

3.通過醫(yī)院資源管理系統(tǒng)，有助于更有效、準(zhǔn)確地搜集財(cái)務(wù)信息并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)地分析，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。

三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化分析

1.醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化定位不夠明確。在醫(yī)院的總體規(guī)劃中，長(zhǎng)期以來存在對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不夠重視的問題，很多財(cái)務(wù)工作人員并沒有充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化的重要性，這種現(xiàn)狀的存在使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)步伐和理想預(yù)期存在一定的差距，在其他行業(yè)都已經(jīng)或?qū)⒁獙?shí)行信息化的過程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化步伐相對(duì)比較落后。同時(shí)，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理的信息化認(rèn)識(shí)也不夠明確，使得財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)在宏觀控制上得不到重視，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)的工作效率和改革。因?yàn)橘Y金建設(shè)的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院建設(shè)過程中，往往只考慮到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的資金投入，而忽視了長(zhǎng)久效益，仍然采用傳統(tǒng)的工作方法，不僅工作效率較低，而且失誤率較高。

2.財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)不高。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化和信息化建設(shè)過程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作人員的教育、素質(zhì)、職業(yè)道德等是非常重要的部分，對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理體制的改革有重要的影響。但是在醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的招聘過程中，片面要求應(yīng)聘人員的財(cái)務(wù)處理能力，對(duì)計(jì)算機(jī)操作能力要求較低。使得在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)人員單純依靠人工操作，計(jì)算機(jī)操作能力不強(qiáng)，對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠明確，綜合素質(zhì)有待提高。同時(shí)，在工作過程中，對(duì)工作人員的培訓(xùn)次數(shù)也較少，使得工作人員缺少知識(shí)更新的機(jī)會(huì)，給財(cái)務(wù)部門的人員素質(zhì)提高和結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來了很大的壓力。財(cái)務(wù)部門在人力資源管理上的缺陷，無法滿足財(cái)務(wù)管理對(duì)復(fù)合型人才的需求，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化造成嚴(yán)重的影響。

3.沒有全局性的管理系統(tǒng)。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的日益復(fù)雜，各個(gè)部門應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行物資的分配和公共品的使用，才能使得各項(xiàng)資源得到最優(yōu)配置，但是在財(cái)務(wù)管理的發(fā)展過程中，醫(yī)院內(nèi)部的控制制度不是很完善，致使醫(yī)院的各項(xiàng)考核制度得不到落實(shí)，醫(yī)院在整理管理過程中缺乏全局性的管理系統(tǒng)。

四、醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)用的功能

1.信息化工作方法，提高效率。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作方法，可以改善以前的純手工的、低效的、長(zhǎng)期的工作現(xiàn)狀，提高工作效率。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，將財(cái)務(wù)管理信息化、自動(dòng)化，財(cái)務(wù)數(shù)字信息化，一方面提高了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化程度，另一方面對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的發(fā)展提供了條件。

2.增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息能力。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)處理醫(yī)院的財(cái)務(wù)事務(wù)，由計(jì)算機(jī)代替手工記賬、登記信息等，不僅極大的擴(kuò)充了信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量，有效地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在財(cái)務(wù)信息和過去財(cái)務(wù)信息的有效對(duì)照，對(duì)財(cái)務(wù)有更好地把控；而且，可以做到及時(shí)反饋，動(dòng)態(tài)掌握現(xiàn)在信息和過去信息。在財(cái)務(wù)處理過程中手工處理附表、會(huì)計(jì)報(bào)表等信息不僅耗時(shí)耗力，而且效率低下。利用醫(yī)院資源管理進(jìn)行報(bào)表處理不僅效率很高而且可以擴(kuò)大報(bào)表的信息量，通過搜索等功能，獲得更多形式的報(bào)表內(nèi)容，從而利用報(bào)表之間的比較。

3.社會(huì)效益價(jià)值高。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，簡(jiǎn)化了患者的收費(fèi)手續(xù)，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明度高，便于查詢。同時(shí)，提高了醫(yī)院工作人員的工作效率和業(yè)務(wù)能力，降低醫(yī)療事故的發(fā)生概率、緩解醫(yī)患矛盾。醫(yī)院資源管理的應(yīng)用可以極大地增加醫(yī)院管理的社會(huì)效益。

4.進(jìn)行實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)分析。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)的財(cái)務(wù)應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)收費(fèi)與結(jié)賬、報(bào)表的信息化，醫(yī)院內(nèi)部的局域網(wǎng)也有利于管理層更好地把握醫(yī)院日常的收入情況和患者的每日流動(dòng)量，有利于對(duì)醫(yī)院事物進(jìn)行整理的把控和對(duì)醫(yī)院綜合信息的評(píng)價(jià)。同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)狀況提供了條件，加強(qiáng)和完善醫(yī)院的綜合效益評(píng)價(jià)。

五、醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用

1.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是和物流管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成的一體系統(tǒng)。使得財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)高度的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的一致性，對(duì)提高業(yè)務(wù)模塊的工作效率有極大的意義。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)入庫(kù)憑據(jù)、收入憑據(jù)、物資等憑據(jù)的有效自動(dòng)傳遞，實(shí)現(xiàn)賬務(wù)數(shù)據(jù)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的投入使用，可以使得各部門之間的賬務(wù)往來協(xié)調(diào)一致，及時(shí)調(diào)控，從而在周結(jié)或月結(jié)的對(duì)賬過程中減少了很多不必要的麻煩，因?yàn)閿?shù)據(jù)來源一致，容易實(shí)現(xiàn)賬賬相符、賬實(shí)相符，提高了對(duì)賬效率。

2.物流管理系統(tǒng)的應(yīng)用。物流管理系統(tǒng)也是和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)等形成的管理一體化。物流管理系統(tǒng)規(guī)范了采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)的物流過程，實(shí)現(xiàn)了物資在各個(gè)部門之間的高效流動(dòng)，同時(shí)采用物流管理系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)部門的物資流動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，耗費(fèi)物資數(shù)據(jù)及時(shí)記錄，保證了各部門的物流數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和一致性。物流管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流過程的可視化效果，有效地加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)控管理，降低了資源損耗，杜絕了管理漏洞，在一定程度上可以控制醫(yī)院腐敗，提高財(cái)務(wù)管理的整體水平。

3.固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用。固定資源管理系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用，與物流管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)相結(jié)合，形成醫(yī)院管理信息一體化。固定資源管理系統(tǒng)支持固定資產(chǎn)的多業(yè)務(wù)操作，并對(duì)操作過程進(jìn)行全面的記錄，有利于以后的會(huì)計(jì)核查。有些醫(yī)院在對(duì)固定資產(chǎn)的管理過程中，會(huì)實(shí)行條形碼處理，不僅可以有效地監(jiān)控到固定資源的數(shù)量，降低日常的使用消耗，而且有利于固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)和處理。通過固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)折舊的處理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的折舊方法，對(duì)大型設(shè)備進(jìn)行年限折舊核算，通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)計(jì)算，減少了人工工作量，提高了管理效率。

4.全面預(yù)算管理系統(tǒng)的應(yīng)用。全面預(yù)算管理系統(tǒng)，是指系統(tǒng)在預(yù)算過程中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化費(fèi)用報(bào)銷，使得系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)各部門的消費(fèi)進(jìn)行扣除。同時(shí)，在全面預(yù)算管理系統(tǒng)中，添加了預(yù)警功能，對(duì)部門內(nèi)的消費(fèi)超過額度的會(huì)顯示預(yù)警信息，方便了部門內(nèi)部的成本控制，對(duì)醫(yī)院的預(yù)算進(jìn)行了提前控制。另外，權(quán)利預(yù)算管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)總賬、出納日記賬的自動(dòng)形成，及對(duì)各個(gè)科室的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)跟蹤，全面實(shí)現(xiàn)預(yù)算監(jiān)控。

5.人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用。隨著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的不斷推進(jìn)，醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理工作也日益重要。財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)操作能力、信息化意識(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的效率至關(guān)重要。在財(cái)務(wù)管理中引入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)管理人員的信息錄入電腦，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化，并針對(duì)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)教育，一方面有利于提高財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)水平，另一方面可以提高財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)能力，全面挖掘財(cái)務(wù)管理工作人員的潛能。對(duì)避免財(cái)務(wù)信息錯(cuò)誤和財(cái)務(wù)問題處理錯(cuò)誤有很大的幫助。

六、總結(jié)

在上文論述中，我們主要討論了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在醫(yī)院資源管理中的應(yīng)用價(jià)值、應(yīng)用方面及醫(yī)院的信息化管理過程中存在的諸多問題。對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面更加深入的改革還需要考慮更多方面的因素，信息化進(jìn)程只是其中一個(gè)方面。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使得各領(lǐng)域的信息化進(jìn)程日益加快，也更加受到重視，我們?cè)趯?shí)際的改革過程中，要貼近實(shí)際，結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況、使人員素質(zhì)、硬件設(shè)備和監(jiān)控情況相一致，只有這樣才能達(dá)到良好的管理改革效果，才能使醫(yī)院更好地服務(wù)人民。

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（作者單位：黑龍江省佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院 黑龍江佳木斯 154002）（責(zé)編：玉山）