摘 要：隨著對(duì)外開放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，廣大部隊(duì)官兵的生活方式、文化審美、價(jià)值取向等不可避免地受到西方不良思想的影響。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部需以愛崗敬業(yè)觀、權(quán)力觀與學(xué)習(xí)觀為指導(dǎo)，發(fā)揮親和力這一我軍優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚軍心。這是在充分理清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境對(duì)官兵現(xiàn)實(shí)影響的基礎(chǔ)上，提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理工作效能、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)建設(shè)向科學(xué)管理要效益的有效途徑。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部 親和力 職業(yè)觀

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）11-040-02

我國(guó)不斷深入的對(duì)外開放和快速發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不但極大地影響著人們的物質(zhì)生活，而且極為深刻地影響著人們的心理世界。對(duì)廣大部隊(duì)官兵而言，一方面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身所固有的逐利性驅(qū)使下，以拜金、功利、享樂等為內(nèi)核的腐朽思想逐漸浸入軍營(yíng)，對(duì)官兵的思想觀念、價(jià)值取向等都產(chǎn)生了一定的沖擊；另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我軍對(duì)外交往也呈現(xiàn)出寬領(lǐng)域、多渠道的態(tài)勢(shì)，西方反動(dòng)勢(shì)力趁機(jī)對(duì)我發(fā)動(dòng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的攻擊，以“經(jīng)濟(jì)”外衣為掩護(hù)，以飲食文化、娛樂文化等為修飾，對(duì)廣大官兵的生活方式、文化審美也產(chǎn)生了不小的影響。必須面對(duì)的是，上述種種負(fù)面影響無不散發(fā)著一種“偽親和”的力量，以和平演變?yōu)楸举|(zhì)卻又極具感染性。當(dāng)此情境，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部需進(jìn)一步發(fā)揮我軍以兵為本、親兵愛兵的“真親和”的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓親和力這個(gè)極具我軍特色的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在新的歷史條件下煥發(fā)出嶄新而強(qiáng)大的力量，以抵御外來經(jīng)濟(jì)、文化、意識(shí)形態(tài)等領(lǐng)域的侵襲，并以吸引、影響和凝聚部隊(duì)，保障部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。而軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力，因其特殊的軍事屬性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)定位與職業(yè)態(tài)度有著明確而嚴(yán)格的要求。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要想提升親和力，必須首先擺正以下三種職業(yè)觀：

一、愛崗敬業(yè)觀

愛崗敬業(yè)是愛崗與敬業(yè)的統(tǒng)稱，是真心熱愛工作崗位與全力履行工作職責(zé)的統(tǒng)一，是提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力首先需要擺正的職業(yè)觀念，為提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力提供思想前提和行動(dòng)指導(dǎo)。進(jìn)言之，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力的提升，僅僅靠邏輯性、說服力和日程表來改變親和力水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要靠真心的投入。缺乏感情投入的行為動(dòng)機(jī)不僅難以從心底里激發(fā)改變的熱望，也不可能長(zhǎng)時(shí)間地發(fā)揮驅(qū)動(dòng)作用，更不會(huì)將親和力提升落實(shí)在行為改變上。只有通過深層的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)，找到工作旨意所在，找到“燈紅酒綠”、“利益勾兌”之間帶來的問題核心所在，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部才有可能真正建立起提升以親和力進(jìn)一步親密官兵、凝聚軍心的渴望，發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生思考與行為的動(dòng)力。擺正愛崗敬業(yè)觀，需著重以下兩個(gè)方面：

第一，著力培養(yǎng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的深摯熱愛。習(xí)主席在2016年3月參加十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議黑龍江代表團(tuán)審議時(shí)的講話中曾強(qiáng)調(diào)指出：“要充分調(diào)動(dòng)廣大干部積極性，不斷提升工作精氣神。干部干部，干是當(dāng)頭的，既要想干愿干積極干，又要能干會(huì)干善于干，其中積極性又是首要的?！边@說明愛崗在領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)中占據(jù)首要地位。毋庸置疑，一個(gè)把工作當(dāng)作生命去熱愛的領(lǐng)導(dǎo)干部，往往會(huì)全身心投入到事業(yè)當(dāng)中，并且能夠通過付出時(shí)間和經(jīng)歷，為官兵和下屬樹立自我投入、自我提升的榜樣。如果軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部缺少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位的真誠(chéng)熱愛，即使對(duì)親和力所涉及的理論體系再熟知，對(duì)親和技巧掌握的再熟練，也不會(huì)愿意在工作中去主動(dòng)提高，積極施展，也就無法創(chuàng)造效能；反之，如果是一個(gè)熱愛領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部，那么即使在能力素質(zhì)上稍遜一籌，也一樣能夠憑借熱情與不懈的努力，最大限度地提高親和水平，發(fā)揮出更大的親和效能。我軍現(xiàn)行的團(tuán)以上領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部“下連當(dāng)兵、蹲連住班”的政策，正是我軍領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)愛崗情懷的一條行之有效的道路，也是我軍傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)代精神與現(xiàn)實(shí)需要的結(jié)合與呼應(yīng)。

第二，著力培養(yǎng)在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的敬業(yè)精神。大量事實(shí)表明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部是平庸還是卓越，不在于能力的強(qiáng)弱，關(guān)鍵要看他是否熱愛崗位工作，是否具有敬業(yè)精神。敬業(yè)，是領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)的基石，也是個(gè)人職業(yè)進(jìn)步的根本。因此，敬業(yè)是從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作應(yīng)有的思想境界和職業(yè)素養(yǎng)，具有這種境界和素養(yǎng)的干部，可以激發(fā)自己無窮的潛能，從而獲得更多經(jīng)驗(yàn)、更多提升。十八大以來，習(xí)近平主席曾經(jīng)多次下部隊(duì)調(diào)研，在邊防哨位上和戰(zhàn)士們一起執(zhí)勤，在基層連隊(duì)食堂與戰(zhàn)士們共同吃飯……，以一點(diǎn)一滴的行動(dòng)向我軍領(lǐng)導(dǎo)干部詳細(xì)地詮釋了我軍以兵為本的親和理念和親兵愛兵的親和情感，這也是對(duì)一名領(lǐng)導(dǎo)干部如何愛崗敬業(yè)、如何在領(lǐng)導(dǎo)工作中發(fā)揮親和力效能最深刻的呈現(xiàn)。

二、權(quán)力觀

軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀中是否具有真正的親和思想，是權(quán)力能夠獲得廣大官兵支持、能否在軍隊(duì)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)“向科學(xué)管理要效益”的關(guān)鍵。一直以來，“立黨為公，執(zhí)政為民”的權(quán)力觀以最科學(xué)的態(tài)度最大程度地體現(xiàn)出巨大親和力，受到群眾擁護(hù)，這也是軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力觀的核心本質(zhì)內(nèi)容。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部擺正權(quán)力觀，應(yīng)著重在以下兩方面：

其一，在思想上擺正方向。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力只有在正確權(quán)力觀的統(tǒng)領(lǐng)與制約下才可能發(fā)揮最大效能。早在紅軍時(shí)期，一名美國(guó)記者就曾報(bào)道過，在當(dāng)時(shí)的中國(guó)共產(chǎn)黨及其領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊(duì)身上感受到一種“東方魔力”，這種魔力來自于當(dāng)時(shí)他所看到的穿著補(bǔ)丁衣服的毛澤東，來自于他采訪過的每一位軍中重要的領(lǐng)導(dǎo)干部，他甚至把這種力量稱作“興國(guó)之光”。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，毛澤東、周恩來等老一輩領(lǐng)導(dǎo)人，正確運(yùn)用手中的權(quán)力，讓權(quán)力在剛性之外更發(fā)揮出柔和而強(qiáng)大的力量，使我黨、我軍在人民心中樹立了無比親切又無比崇高的形象。在當(dāng)代，習(xí)主席在多次下部隊(duì)視察時(shí)，也數(shù)次強(qiáng)調(diào)不要搞特殊，具體要求過不要封路等等。雖然有時(shí)會(huì)耽擱一些時(shí)間，但習(xí)主席曾經(jīng)就此動(dòng)情地說：“多花幾分鐘能贏得群眾支持，這是千值萬值的?。　边@不僅是新的歷史背景下對(duì)我黨、我軍權(quán)力觀的生動(dòng)詮釋，更是對(duì)正確權(quán)力觀指引下領(lǐng)導(dǎo)干部親和力得到最大體現(xiàn)和發(fā)揮的現(xiàn)實(shí)例證。

其二，在行動(dòng)上端正方法。與有些價(jià)值觀相比，權(quán)力觀具有更直觀、更強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性、實(shí)踐性。當(dāng)前，由于部隊(duì)內(nèi)部特殊的升遷機(jī)制，少數(shù)軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部過于看重手中的權(quán)力，更多地想知道怎樣讓官兵服從自己，而不是自己怎樣做才更具親和力、影響力。這就是權(quán)力觀沒有擺正的一種表現(xiàn)。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要擺正權(quán)力觀，不僅要解決為誰(shuí)當(dāng)官、為誰(shuí)掌權(quán)、怎樣做人的問題，同時(shí)還需理清當(dāng)初為何參軍、為誰(shuí)打仗、怎樣當(dāng)兵的問題，在實(shí)際行動(dòng)中以黨的群眾路線、“三嚴(yán)三實(shí)”要求為基準(zhǔn)，杜絕從前所謂“舌尖上的浪費(fèi)”“車輪上的腐敗”“酒桌上的應(yīng)酬”等不良風(fēng)氣，正確用權(quán)，謹(jǐn)慎用權(quán)，干凈用權(quán)，以一心為兵的實(shí)際行動(dòng)向官兵表達(dá)親和，凝聚軍心，穩(wěn)定部隊(duì)。

三、學(xué)習(xí)觀

不管哪種能力，都不是與生俱來的，都需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在學(xué)習(xí)中不斷積累。部隊(duì)是一個(gè)具有相對(duì)封閉性和高度集中性的群體，在這種特殊的環(huán)境條件下，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的所思所想、一言一行都有可能對(duì)官兵發(fā)生較大的、直接的影響。因此，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素養(yǎng)、尤其是包括親和力在內(nèi)的人際關(guān)系素養(yǎng)，絕不是需要時(shí)拿出來用、不用時(shí)便收起來的一種東西，而是具有系統(tǒng)的知識(shí)體系、應(yīng)該有意學(xué)習(xí)與打造的重要素質(zhì)。提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力，需要時(shí)時(shí)刻刻將“學(xué)習(xí)”二字?jǐn)[在心頭，不斷提升親和力水平，總結(jié)親和力發(fā)揮作用的經(jīng)驗(yàn)，從一個(gè)全新的視角為提高軍隊(duì)科學(xué)管理效益提供新的突破點(diǎn)和力量支持，需著重以下兩方面的學(xué)習(xí)：

第一，深入體會(huì)指導(dǎo)思想的親和力并用于指導(dǎo)工作。馬克思在《<黑格爾法哲學(xué)批判>導(dǎo)言》中曾指出：“理論一經(jīng)掌握群眾，也會(huì)變成物質(zhì)力量?！毙碌臍v史時(shí)期我黨、我軍的系列創(chuàng)新理論，正是由于其來源于廣大人民群眾的行為實(shí)踐、滲透著廣大人民群眾的思想感情、與人民群眾無比地親近，才迅速彰顯出強(qiáng)大的吸引力、感召力與凝聚力，指導(dǎo)我黨、我軍的歷史實(shí)踐不斷走向進(jìn)步和成功。正是在宣傳普及的大眾化過程中，中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的親和力得到了最充分的強(qiáng)化和展現(xiàn)，廣大干部群眾從感情上與之接近，從內(nèi)心深處愿意對(duì)其接納，黨的指導(dǎo)思想也就為他們真學(xué)真信、真懂真用。①馬克思主義是共產(chǎn)黨人的“真經(jīng)”，黨性教育是共產(chǎn)黨人的“心學(xué)”，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入體會(huì)系列指導(dǎo)思想的親和力，才有可能在其指導(dǎo)下加以進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在基礎(chǔ)上牢固軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力的理論基石，在實(shí)踐中得到深入而現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)。

第二，用心學(xué)習(xí)親和藝術(shù)。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著力學(xué)習(xí)以下三種親和藝術(shù)：

一是微笑。無論哪個(gè)種族、哪個(gè)地域、哪個(gè)領(lǐng)域的人們，對(duì)于微笑所表達(dá)的含義都具有比較統(tǒng)一和普遍的認(rèn)知。通常，正常的微笑會(huì)被認(rèn)為是在表達(dá)諸如問候、贊同、關(guān)心、安慰、支持等積極、正向的情感和態(tài)度。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，微笑管理已經(jīng)是歐美各大企業(yè)越來越推崇的一種全新的管理方法，國(guó)內(nèi)也有很多企業(yè)把微笑管理作為員工的必修課。曾經(jīng)打破汽車銷售吉尼斯世界紀(jì)錄的美國(guó)著名推銷員、演講家喬·吉拉德說，“有兩種力量非常偉大，一是傾聽，二是微笑?！雹谠谲姞I(yíng)中，客觀地說，親近的主動(dòng)權(quán)更多地掌握在領(lǐng)導(dǎo)干部手中，最直接、最常見的表現(xiàn)就是微笑，這是消除領(lǐng)導(dǎo)干部與普通官兵之間陌生感與距離感、增加親切感與認(rèn)同感的重要方式。此外，微笑也是緩解壓力、舒緩矛盾的鎮(zhèn)靜劑。尤其是在部隊(duì)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)的時(shí)候，微笑可以讓領(lǐng)導(dǎo)干部隨時(shí)隨地向官兵傳達(dá)信任和鼓勵(lì)，讓激烈的情緒逐漸冷靜，幫助官兵保持清醒的頭腦，增添動(dòng)力。

二是傾聽。我國(guó)自古以來就有“言能聽，道能進(jìn)”的執(zhí)政理念，即善于傾聽才能進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)之道。傾聽的能力水平有高低之分。是否善于傾聽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，是其親和意識(shí)、親和水平乃至領(lǐng)導(dǎo)水平的直接體現(xiàn)。今天，我軍所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、面對(duì)的使命職能以及自身的建設(shè)情況都在發(fā)生深刻的變化，更需要軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部注意傾聽來自基層官兵的聲音，了解官兵的感想、呼聲、心愿、意見、需求等等。傾聽最重要的就是要“聽真話”，習(xí)近平主席在中央黨校講話時(shí)，號(hào)召領(lǐng)導(dǎo)干部要講真話，聽真話，并強(qiáng)調(diào)聽真話是一種智慧。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要想聽真話、聽得進(jìn)真話，需要注意兩個(gè)方面：其一，要有聽真話的決心。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是一些基層單位主官，長(zhǎng)期處于一把手的位置，每天所聽到的都是好話、贊語(yǔ)一類，這時(shí)就需要時(shí)刻保持清醒頭腦，下定聽真話的決心，自己不下決心，誰(shuí)也無法說服你去聽真話。其二，要為官兵創(chuàng)造講真話的環(huán)境。對(duì)于下級(jí)部屬來說，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部講真話需要勇氣，更需要環(huán)境。要鼓勵(lì)官兵愿意講真話、渴望講真話、勇于講真話，就要有意識(shí)地為官兵創(chuàng)造說真話的環(huán)境。只有這樣，才有可能廣泛地聽取意見，不受蒙蔽和欺騙，也不會(huì)被正面之聲沖昏了頭腦。

三是溝通。溝通是領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的日常內(nèi)容，也是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本功。溝通做得好，最需要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是善于表達(dá)。一個(gè)會(huì)說話、善溝通的領(lǐng)導(dǎo)干部，往往是用語(yǔ)言發(fā)散親和、打動(dòng)人心、說服引導(dǎo)部屬的人。就語(yǔ)言表達(dá)而言，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部可直接學(xué)習(xí)和修煉習(xí)近平主席的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。第一，簡(jiǎn)潔明確。簡(jiǎn)潔明確體現(xiàn)了一位領(lǐng)導(dǎo)干部清晰的工作思路和扎實(shí)的語(yǔ)言功底，是領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言表達(dá)的基本要求。被中外人民親切地稱為“習(xí)氏語(yǔ)言”的突出特點(diǎn)之一就是簡(jiǎn)潔明確。例如，在談到中國(guó)外交問題時(shí)，習(xí)主席簡(jiǎn)單而明確地指出，“我們不惹事，也不怕事?！钡诙?，通俗生動(dòng)。語(yǔ)言上的通俗簡(jiǎn)單地理解就是人人都能不費(fèi)力氣地聽懂，如果同時(shí)再加入生動(dòng)的元素，就很容易令語(yǔ)言入腦入心，提升溝通的成功率。作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)干部，語(yǔ)言上的通俗生動(dòng)是必須修煉的功課?！傲?xí)氏語(yǔ)言”的通俗生動(dòng)早已被中外所稱道。例如，2013年4月，習(xí)近平主席在視察海南期間在談到社會(huì)發(fā)展時(shí)說到“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”，等等，人們?cè)u(píng)價(jià)說，“習(xí)近平書記是在用大白話談大問題?！泵绹?guó)《紐約時(shí)報(bào)》曾評(píng)價(jià)說，習(xí)近平善于講故事、引典故，精彩語(yǔ)言不斷，很容易拉近與聽眾的距離，同時(shí)也是深入淺出地講道理，既富有親和力，又非常生動(dòng)?？梢?，語(yǔ)言表達(dá)是凸顯領(lǐng)導(dǎo)干部親和風(fēng)格的一個(gè)主要途徑和手段，習(xí)近平主席的語(yǔ)言表達(dá)為提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力指出了一個(gè)明晰的路徑，提供了最生動(dòng)有力的榜樣和目標(biāo)。

總之，擺正三種職業(yè)觀，提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力，是在充分理清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境對(duì)官兵現(xiàn)實(shí)影響的基礎(chǔ)上，提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理工作效能的有效途徑，是不斷提高部隊(duì)向心力與凝聚力，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)變革與國(guó)防和軍隊(duì)改革的關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)建設(shè)向科學(xué)管理要效益的必由之路。

注釋：

①黃相懷.不忘初心：中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能永葆朝氣.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016年版，第30頁(yè)

②王堅(jiān)強(qiáng).與領(lǐng)導(dǎo)干部談管理.北京：新華出版社，2014年版，第137頁(yè)

參考文獻(xiàn)：

[1] 中央軍委政治工作部.習(xí)主席國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)重要論述讀本（2016年版）.北京：解放軍出版社，2016

[2] 董鴻波，宋澤濱.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的理論與實(shí)踐：以領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升為視角.北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2011

[3] 于巧華.軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高效管理之道.北京：軍事科學(xué)出版社，2011

[4] 黃相懷.不忘初心：中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能永葆朝氣.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016

[5] 王堅(jiān)強(qiáng).與領(lǐng)導(dǎo)干部談管理.北京：新華出版社，2014

[6] [美]湯姆·彼得斯，南希·奧斯汀.贏得優(yōu)勢(shì)——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量.北京：企業(yè)管理出版社，1986

（作者單位：南京政治學(xué)院 江蘇南京 210000）

[作者簡(jiǎn)介：陳棟（1976—），南京政治學(xué)院軍隊(duì)政治工作學(xué)研究生，66407部隊(duì)26分隊(duì)部隊(duì)長(zhǎng)]

（責(zé)編：若佳）