詹　峰（鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院　鄭州　450007）

藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用分析

詹峰（鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院鄭州450007）

摘要：藥學(xué)部承擔(dān)著醫(yī)院內(nèi)主要藥事管理工作，為醫(yī)院各項醫(yī)療活動提供技術(shù)支持及藥事服務(wù)，是醫(yī)院重要組成部門。在醫(yī)改逐步深化的新形勢下，藥學(xué)部職能轉(zhuǎn)向臨床藥學(xué)發(fā)展，在醫(yī)院管理工作中的作用悄然改變。本次研究基于醫(yī)院藥學(xué)部工作實際，針對藥學(xué)部藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用進行了分析，探討了優(yōu)化藥學(xué)部藥事管理的對策，旨在提升藥學(xué)部管理水平，促進醫(yī)院管理工作高效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：藥學(xué)部 藥事管理 醫(yī)院管理 作用

1藥學(xué)部藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用

1.1藥學(xué)部藥事管理水平直接影響醫(yī)院管理水平：藥物是醫(yī)療活動中不可缺少的，藥物質(zhì)量、配伍、劑量直接影響臨床治療效果，如若存在不當之處，可直接威脅患者生命安全，因此藥學(xué)部藥事管理水平反映了醫(yī)院的管理水平。醫(yī)院是否注重藥學(xué)部藥事管理工作，有無改進其管理措施，促進其科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展，也直接影響藥學(xué)部管理水平及臨床藥學(xué)服務(wù)水平。藥學(xué)部藥事管理與醫(yī)院管理工作是相輔相成、密不可分的，兩者具有相互促進的作用，對于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1.2提高藥學(xué)部藥事管理水平可提升醫(yī)院競爭力：隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷完善，藥學(xué)部不再是過去單純發(fā)放藥品的機構(gòu)，轉(zhuǎn)而成為一個綜合職能部門，為各臨床科室提供全面的藥學(xué)服務(wù)，為各科室醫(yī)療活動提供藥學(xué)服務(wù)支持。在綜合性大型醫(yī)療機構(gòu)，藥學(xué)部承擔(dān)著藥品供應(yīng)、門診調(diào)劑、醫(yī)院制劑、臨床藥學(xué)服務(wù)等各類藥事工作，已經(jīng)轉(zhuǎn)型為技術(shù)部門。藥學(xué)部集專業(yè)性、職能性、實踐性、政策性、技術(shù)性于一體，藥事服務(wù)項目多種多樣，既可保證醫(yī)療活動藥品供應(yīng)，審核處方合理性，又可研究新藥臨床療效，為臨床貢獻新的藥品，為醫(yī)院帶來創(chuàng)新的活力和直接的經(jīng)濟效益，有助于提升醫(yī)院的整體競爭力。

1.3藥學(xué)部藥事管理有助于提升臨床合理用藥水平：在醫(yī)改的大形勢下，醫(yī)與藥職能分開是醫(yī)療機構(gòu)改革發(fā)展的必然趨勢，藥學(xué)部脫離了“以藥養(yǎng)醫(yī)”模式的制約，轉(zhuǎn)而向藥事技術(shù)服務(wù)方向發(fā)展。以藥學(xué)部為例，其功能從“賣藥”向指導(dǎo)臨床藥物合理使用、為患者提供藥學(xué)服務(wù)方向發(fā)展，提供臨床藥學(xué)服務(wù)成為藥學(xué)部的主要功能，致力于為臨床治療提供藥學(xué)技術(shù)支持，實現(xiàn)科學(xué)、合理用藥，有效避免了不合理用藥現(xiàn)象，大大提升了臨床合理用藥水平。藥學(xué)部藥事管理保障了臨床用藥的安全性、有效性，也促進了醫(yī)院醫(yī)療活動的質(zhì)量提升，具有深刻的現(xiàn)實意義。

2優(yōu)化藥學(xué)部藥事管理的對策

當前，藥學(xué)部及藥事工作正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)型，如何促進藥學(xué)部轉(zhuǎn)型，通過藥事管理發(fā)揮臨床藥學(xué)服務(wù)作用成為當前研究的重點，為此應(yīng)盡快完善藥學(xué)部藥事管理工作，探討優(yōu)化對策。2.1強化臨床藥學(xué)培訓(xùn)工作：當前，藥學(xué)部藥師隊伍普遍存在知識結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)盡快增加臨床藥學(xué)知識、臨床一線相關(guān)知識的培訓(xùn)，保證藥師具備良好的藥事技術(shù)服務(wù)技能。此外，應(yīng)注意藥學(xué)監(jiān)護工作對于藥師的藥學(xué)和臨床知識要求較高，同時還要具備衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)、高等數(shù)學(xué)等方面知識，要組織藥學(xué)專業(yè)水平高的藥師進行藥學(xué)監(jiān)護培訓(xùn)，使其具備監(jiān)測數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、分析、評估能力，使藥學(xué)監(jiān)護工作與臨床醫(yī)療活動緊密銜接起來

2.2強化窗口藥學(xué)服務(wù)工作：藥學(xué)部作為臨床藥學(xué)服務(wù)部門，面對廣大患者，應(yīng)承擔(dān)窗口藥學(xué)服務(wù)的責(zé)任，適當擴大藥學(xué)服務(wù)、指導(dǎo)范圍，增加藥學(xué)服務(wù)，滿足患者的各種需求。在患者窗口取藥過程中，應(yīng)為患者提供服藥劑量、次數(shù)、不良反應(yīng)、注意事項等藥學(xué)指導(dǎo)，積極解答患者關(guān)于用藥的各種困惑。同時，在院內(nèi)健康宣傳欄開辟臨床用藥知識宣傳欄，定期更新常用藥知識，為大眾提供便民藥學(xué)服務(wù)。

2.3強化臨床藥學(xué)服務(wù)：當前，我國醫(yī)院藥學(xué)部主要負責(zé)藥品調(diào)劑、出入庫管理、藥品發(fā)放等工作，這類工作與臨床藥事服務(wù)相差甚遠，臨床藥學(xué)服務(wù)極為欠缺。國外醫(yī)院藥學(xué)部則以提供臨床藥學(xué)知識、臨床用藥技術(shù)指導(dǎo)、不良反應(yīng)監(jiān)測等臨床藥學(xué)服務(wù)為主，我國要想提高醫(yī)院合理用藥水平，必須廣泛開展臨床藥學(xué)服務(wù)，轉(zhuǎn)變藥學(xué)部的職能。以抗生素為例，其在臨床不合理用藥處方中極為常見，臨床醫(yī)師雖然知道其基本的功能作用，但是在配伍使用知識、劑量控制方面略顯不足。這就需要藥學(xué)部藥事管理中提供臨床用藥技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，藥師可以與臨床醫(yī)師及時商討用藥合理性、藥物選擇、用法配伍禁忌等問題，避免不合理處方出現(xiàn)或杜絕不合理處方再次出現(xiàn)。

藥學(xué)部藥事服務(wù)脫離臨床的現(xiàn)象也體現(xiàn)在藥學(xué)監(jiān)護缺失方面，藥學(xué)部要明確監(jiān)護對象——患者，以保證臨床療效和患者生命質(zhì)量為工作目的，開展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測等各類藥學(xué)監(jiān)測服務(wù)，并將監(jiān)測數(shù)據(jù)、信息及時反饋給臨床醫(yī)師。

3結(jié)束語

當前，醫(yī)院管理部門應(yīng)充分重視藥學(xué)部藥事管理工作，將其放在醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略地位，認真搞好臨床藥學(xué)工作，促進醫(yī)院藥事管理工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。在藥學(xué)部藥事管理中，要以患者為主要服務(wù)對象，積極提高藥學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，搞好窗口服務(wù)，為廣大患者提供全面的合理用藥指導(dǎo)，盡快完善各類便民服務(wù)，落實藥學(xué)部藥學(xué)服務(wù)措施。

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中圖分類號：R954

文獻標識碼：B

文章編號：1672-8351（2016）07-0161-02藥學(xué)部是醫(yī)院的重點服務(wù)及支持性科室之一，藥事管理工作遏制醫(yī)院藥物濫用、加強合理用藥管理，是臨床用藥安全的守護者。在當前醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革機遇下，如何強化藥學(xué)部藥事管理促進醫(yī)院管理水平提升是研究的重點。為此，本文結(jié)合醫(yī)院藥學(xué)部管理的現(xiàn)狀，對藥學(xué)部藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用重點分析，并思索藥學(xué)部藥事管理的優(yōu)化策略。