李悅聰

摘 要：現代社會對于商務英語的需求漸盛，由于專業(yè)師資匱乏，缺少商務英語真實材料，學習者學習的時間和所需的空間無法協(xié)調等都可以通過慕課的形式設計商務英語課程來彌補。本文分析了現代商務英語課程和慕課的發(fā)展和背景，從課程設計的大綱、材料選擇、教學方法選擇和教學評估這四方面介紹了慕課對商務英語課程設計的指導作用，對今后的商務英語教學設計提供了有益嘗試。

關鍵詞：慕課；商務英語；課程設計；大綱；教學方法

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2016）11-0220-02

當今社會網絡技術的發(fā)展日新月異，折射到教育領域中，出現了新的課程形式——開放式課程，就是網絡技術和在線教育的一個有效的結合形式。而同時現代社會經濟和跨國貿易的發(fā)展對商務英語的需求也與時俱進，但基于現實條件下商務英語課程的發(fā)展局限，開放式網絡課程即慕課很好地彌補了傳統(tǒng)商務英語課程的不足。新技術和新課型使得課程的設計也要做不同于傳統(tǒng)課程設計的改進，本文擬基于課程設計理論以及網絡課程設計基本理論要求，探討慕課下商務英語課程的設計。

一、研究背景

1.商務英語課程國內外的發(fā)展。二十世紀九十年代中國的商務英語教學發(fā)展日益興盛，開始深度研究和學習涉及商務英語的各方面內容。為了培養(yǎng)商務溝通能力，商務英語課程多側重教授學生在談判、會議以及做口頭陳述等方面的商務技能。然而，目前在中國商務英語課程還存在很多問題。許多大學開設商務英語課程是并未考慮自身的學科特點，只是增設了諸如國際商務、宏觀微觀經濟學等的課程，將商務英語課程安排在最后一學期，這個時間段也是學生接近畢業(yè)，到處找工作的時間，造成教學效果大打折扣。

2.慕課在國內外的發(fā)展研究。慕課（MOOC）最早于2008年由George Siemens和Stephen Downes提出，之后就在美國廣泛傳播， 2011年一位來自于斯坦福大學的教授塞巴斯蒂安 杜倫（Sebastian Thrun）和他的同事們提供了一門免費的《人工智能導論（Introduction to Artificial Intelligence）》在線課程，注冊人數多達16萬人之多，又將慕課的發(fā)展推向高潮。任何人只要有網絡連接就可以進入一門慕課中，獲取課程資源，和其他學生交流課程所學習的內容。

各國高校紛紛掀起了慕課風潮，2012年由兩位來自斯坦福大學的教授共同創(chuàng)辦Coursera在線提供免費課程，逐漸地擁有30多所大學，包括普林斯頓大學、布朗大學、哥倫比亞大學、杜克大學、斯坦福大學等著名的高等學府，有280萬人注冊，每月增加140萬課程供學生選擇，連同Udacity和edX平臺共同構成了慕課教育的三駕馬車。之后國內的高校也漸漸加入到慕課課程聯(lián)盟，同時也在建立自己的慕課聯(lián)盟，以清華大學為例，它創(chuàng)建了學堂在線、愛課程以及東西部聯(lián)盟等。

二、理論基礎

1.商務英語課程設計的定義。課程設計的過程就是分析學生需求的過程，以便形成一個完整的教學體系，從而引導學生掌握與商務相關的知識和技能，在這同時需要應用特殊目的英語教學的理論和實踐知識。Peter Strevens（1986）對特殊目的英語課程（ESP）的特點做如下總結：第一，課程的設立需符合學生的需求。第二，課程內容的選擇需和相關課程、職業(yè)以及社會活動緊密聯(lián)系。第三，還需將句法結構、詞匯學、語篇結構、語義結構等列入課程設置中。第四，課程的設計應該具體到每一門具體的學科和具體的語言技能，例如：閱讀技能。第五，任何新老教學方法，不管流行與否，都可以在特殊目的英語（ESP）教學中應用。Peter Strevens（1986）的這些結論也被廣泛應用到商務英語課程的設置中。因為商務英語致力于滿足學習者的特定要求，因此課程設計的第一步就應進行需求分析，這也是商務英語的根本要求，這樣就可以明晰課程目標。第二步就要選擇適當的教學大綱，接下來選擇教學材料，采用高效率的教學方法，最后要檢驗評價教學效果。總之，商務英語課程設計包括需求分析、大綱設計、材料選擇和教學評價。

2.慕課的特點。慕課，英文MOOC，意即：大規(guī)模開放性在線課程。字母M是massive的縮寫，即大規(guī)模，可以從開放課程的大規(guī)模、注冊課程的學生大規(guī)模以及課程影響力逐漸地大規(guī)?？梢姟Ｗ帜窸是open的縮寫，意即課程是面向大眾的，可以自由選擇，可以自主決定學習時間和學習進度。第二個字母O是online的縮寫，即課程是在線提供的，借助于多媒體，學習者可以觀看視頻，通過可交流的平臺交流學習心得。同時，在線學習平臺還會記錄學習者的學習情況，通過詳細記錄學習者學習過程中的數據，課程平臺可以開發(fā)和改進今后的課程。字母C是course的縮寫，就是課程的意思。

3.商務英語課程設計的必要性和重要性。現在在中國幾乎每所高校都設立了商務英語，然而許多語言學家、教師和教育家發(fā)現大多數學生在英語學習時的被動現象。總的來說，是基于以下幾個原因：一是在課程組織、設計和評估的過程中，學生均依賴教師，并沒有認清自己才是學習的主角。二是學生已經習慣了傳統(tǒng)的教學方式，就是教師是主體，將知識灌輸給學生。因此，大多數情況下，學生只是被動地接受知識，學習過程中忙于聽課、記筆記、課后背誦單詞和語法。學生很少去充分利用相關材料提高自己的學習和能力。語言教學中普遍的現象就是“高投入低產出”或者“高分低能”。三是教師的教學不能滿足學生的需求。傳統(tǒng)的教學側重語言知識的灌輸，忽視了學生作為學習個體的事實。鑒于以上原因，慕課的出現可以很好地彌補傳統(tǒng)的學習和教學方式，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，與商務英語課程設計可以有效結合。

三、慕課對于商務英語課程設計的積極作用

1.慕課對商務英語大綱設計的指導。商務英語大綱的指定首先要根據具體的商務技能要求，例如：會議技能、口頭陳述技能、社交技能、報告寫作技能等。慕課的課程大綱和傳統(tǒng)的課程大綱有些不同。傳統(tǒng)的商務英語教學大綱主要是由教師使用，大綱中的內容主要是與教學相關的。然而，基于慕課的商務英語教學大綱主要是學習者使用，而且大綱內容的覆蓋面也比傳統(tǒng)的教學大綱要廣泛，慕課的教學大綱基本上包括：課程導語、課程目標、使用材料、課程活動和作業(yè)、評價方法（主要是針對學習者）和課程建議。系統(tǒng)而完整的教學大綱可以讓學習者在學習之初就對課程有清晰的認識。

2.慕課下的材料的選擇。課程設計中，材料的選擇是很重要的一個步驟。在詳細地分析了學習者的需求，訂立了清晰的課程目標后，接下來就該進行課程材料的選擇了，而這可以更好地幫助學習者實現學習目標。商務英語課程材料通常分為補充材料、職業(yè)材料、參考書和自學參考書。補充材料是書籍或者是包括音頻和視頻材料的書籍。材料不一定包括語言學習的方方面面，可以是針對特定的一方面，例如聽力、閱讀、角色扮演或者詞匯。有些補充材料可以針對某一項語言技能：會議或者社交。補充視頻材料可用來訓練學生的功能語言或者是某一項具體的技能，例如：口頭陳述。職業(yè)相關材料致力于為學生就具體的一個工作領域提供語言訓練，例如：銀行業(yè)、進出口、秘書和會計。這些材料致力于培養(yǎng)學生在某些特定的行業(yè)的語言能力，包括專業(yè)詞匯，提供相關場景的閱讀和聽力訓練，以及口語和寫作任務這些功能和結構性語言訓練。參考書通常有專業(yè)化的詞典，還有和教材配套的參考書目，有商務英語詞典、銀行業(yè)英語詞典、法律英語詞典、金融英語詞典等，教師和學生都可以使用。

課程材料的價值還體現在將商務英語語言和真實的商務場景聯(lián)系起來，具有很高的操作性。而且多數是以視頻的形式給出，也很好地使用于慕課。慕課形式下，材料的選擇是真實的，不是為了教學目的而創(chuàng)造出來的，出現形式有文本、視頻或者音頻，可以是真實的票據、菜單、地圖等，還可出現真實的產品、設備、原件或者模型。

3.慕課下教學方法的選擇。商務英語慕課設計時提供大量而豐富的信息和材料，有助于學習者自主學習。而任務型學習法中的“任務”不同學者進行了不同的定義，但這些定義中都包含：目標、知識輸入、課堂活動、教師指導、學生學習和學習背景這些因素。慕課中任務型學習法是有一個過程的，可以確保對學習者的語言要求符合當時的水平，選擇任務時也符合對學習者的能力要求。任務型學習方法強調語言的輸入，學習場景盡可能接近真實場景，任務的設定有明確的目標。解決問題型的學習方法和任務型學習方法相似，是以認知學習理論為基礎的，將學習者視為主動處理信息的人，而且也盡力將語言學習置于真實的語言場景中。商務英語的特征之一就體現在文化的差異上，所以慕課可以通過網絡將一種文化和另外一種文化連接起來，有助于我們更好地了解外國文化。

4.慕課下課程設計的評估。商務英語慕課的課程設計是項系統(tǒng)而龐大的工程，每一步都需要大量的工作。而課程的評估也不例外，評估的目的是要看學習者的目標達成情況，評估的結果還會給課程設計人提供反饋，相互影響達成目標。評估學習者的學習情況不僅反映了學習者的情況，一定程度還可以反映出課程的有效性。理論上來說，評估商務英語慕課有三種基本方法：分級測試、學業(yè)成績測試和水平測試。分級測試在教學之初可以將學生根據語言水平進行分班，而這對于慕課這種形式尤其適用，因為學生在選課之初可能會不知自己應該選擇哪個水平的課程。學業(yè)成績測試不受外界的影響，只會反映出學習者在一段時間內對學習內容的掌握情況。水平測試主要測試學習者相對于某個現實的目標學會了什么，而這對于商務英語慕課尤其必要，因為商務英語課程主要就是讓學習者具有特定的語言技能，能夠完成一定的語言任務。

除了對于學習者的評價，對于商務英語課程的評價也很必要，可以起到反饋的作用，有助于評估課程是否完成了目標，而所搜集到的評估信息又有助于慕課的修訂改進。

四、結語

在信息時代語言的學習借助于慕課這種形式無論對于有工作經驗的學習者還是未出校門的學生都是有益的，可以為商務英語學習者和教師提供豐富的學習資源。對于工作的學習者，教學資源沒有時間限制，24小時在線可以獲取。他們可以瀏覽商務英語詞匯庫，進入聊天室或論壇就課程設定的主題和其他學習者進行交流，或者進行寫作訓練，發(fā)郵件給老師修改。在校學生也可以從慕課中獲益良多，因為商務英語慕課可以為他們提供每天發(fā)生在商務世界中的真實材料，而經常接觸真實場景材料可以減少他們初入職場的落差。當然慕課商務英語課程設計還存在很多問題，課程的大綱內容應該遠遠超越傳統(tǒng)的教學大綱內容，材料的選擇也應該充分利用網絡環(huán)境盡可能多地搜集真實材料，方法的選擇也應該充分以學習者為中心。同時，也希望有更多的學者對慕課的商務英語課程設計進行研究，充分實現慕課下的商務英語學習的有效性。