論大中型企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才建設(shè)

劉建勇

（華潤(rùn)三九藥業(yè)有限公司，湖北黃石435003）

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論大中型企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才建設(shè)

劉建勇

（華潤(rùn)三九藥業(yè)有限公司，湖北黃石435003）

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，通過(guò)信息化建設(shè)提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間企業(yè)發(fā)展的主要方法之一。然而，財(cái)務(wù)信息化人才的短缺已嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展速度。本文詳細(xì)的闡述了財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀，以及企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)中面臨的問(wèn)題，并提出了解決策略。本文認(rèn)為通過(guò)多樣化的人才培養(yǎng)方式，有長(zhǎng)效的、健全的培養(yǎng)機(jī)制，就能使企業(yè)信息化管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí)也希望高校在專(zhuān)業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)方式上能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，迎合企業(yè)的實(shí)際需求。

關(guān)鍵詞：大中型企業(yè)；財(cái)務(wù)信息化；人才建設(shè)

財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范（財(cái)會(huì)［2013］20號(hào)）》強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)與信息技術(shù)發(fā)展環(huán)境下的新技術(shù)和新的業(yè)務(wù)模式要密切結(jié)合。然而，加快《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》的落地，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，加快探索或建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心等先進(jìn)管理模式，都離不開(kāi)財(cái)務(wù)信息化人才的建設(shè)。本文將通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)中面臨的問(wèn)題研究，提出財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)策略。

一、加強(qiáng)信息化人才建設(shè)的必要性

財(cái)務(wù)信息化使財(cái)務(wù)人員從繁瑣的賬務(wù)工作中擺脫出來(lái)，從而把更多的精力投入到信息分析和利用、預(yù)測(cè)決策等創(chuàng)造性的工作中，擴(kuò)大了財(cái)務(wù)工作范圍。因此，財(cái)務(wù)人員不僅要參與企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施，還應(yīng)該在信息系統(tǒng)上線后保障其有效運(yùn)行，不斷對(duì)系統(tǒng)和方案進(jìn)行完善和推廣，保障知識(shí)的傳遞和更新。

目前，大中型企業(yè)都已實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)，企業(yè)集團(tuán)也基本完成了“財(cái)務(wù)—業(yè)務(wù)”的一體化ERP建設(shè)。面對(duì)信息技術(shù)日新月異，僅僅滿(mǎn)足于已有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能是無(wú)法跟上時(shí)代節(jié)奏，無(wú)法應(yīng)對(duì)日益激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)，也無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的動(dòng)態(tài)需求，從而使企業(yè)投入巨大的人力、物力打造的信息化系統(tǒng)無(wú)法達(dá)到預(yù)定的效果。因此，信息化時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。

1、必須具備一定的專(zhuān)業(yè)能力

會(huì)計(jì)信息化人才需具備經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息技術(shù)等復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)，還應(yīng)具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。會(huì)計(jì)信息化人才能夠?qū)⑵笫聵I(yè)單位的會(huì)計(jì)流程與業(yè)務(wù)流程，以及風(fēng)險(xiǎn)控制流程整合成計(jì)算機(jī)實(shí)施的一體化流程；能夠?qū)?huì)計(jì)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)規(guī)則用計(jì)算機(jī)化的語(yǔ)言表述，能夠深入理解、把握會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)政策等。在信息技術(shù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息化人才必須擁有會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建的知識(shí)與能力，才能使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，長(zhǎng)期安全可靠運(yùn)行。因此，會(huì)計(jì)信息化人才是能夠?qū)?huì)計(jì)與計(jì)算機(jī)高度融合，是能動(dòng)腦、能動(dòng)手、能指揮、能協(xié)調(diào)的多面手。

2、要有不斷學(xué)習(xí)的能力

財(cái)務(wù)信息化人員要具備有意識(shí)去更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的能力。目前，會(huì)計(jì)制度及核算方法一直在不斷完善中，會(huì)計(jì)人員本身也需要不斷學(xué)習(xí)。另外，在信息時(shí)代，信息量激增，知識(shí)更新速度日益加快，業(yè)務(wù)流程管理及成本核算方法的改進(jìn)不斷融入信息系統(tǒng)中，要求會(huì)計(jì)信息化人才還必須具備一定的學(xué)習(xí)能力。知道如何獲取新知識(shí)、新技能，能夠通過(guò)自主學(xué)習(xí)不斷更新知識(shí)，才能跟上信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求，使自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能不斷更新，保證較高的工作效率，才能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

3、要具有溝通、協(xié)調(diào)能力

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)軟件核算方法相對(duì)比較獨(dú)立，除了涉及成本單據(jù)需要與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系外，基本不需要其他部門(mén)、其他專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)調(diào)與配合。在信息化背景和平臺(tái)下，集團(tuán)公司與子公司、企業(yè)各部門(mén)、企業(yè)與外部單位之間的聯(lián)系將會(huì)不斷增強(qiáng)。會(huì)計(jì)信息化人員也要與企業(yè)其他部門(mén)打交道。因此會(huì)計(jì)信息化人才還應(yīng)具備一定的溝通能力，能夠用口頭語(yǔ)言或書(shū)面文字完整表達(dá)自己的看法、觀點(diǎn)、思想和建議的能力。無(wú)論是書(shū)面表達(dá)還是口頭表達(dá)，都應(yīng)做到條理清晰、邏輯嚴(yán)密、準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)。只有這樣，才能適應(yīng)并融入到其工作環(huán)境中去，專(zhuān)業(yè)能力才能得以全面施展，從而順利完成本職工作。

二、信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題

大中型企業(yè)從事IT工作專(zhuān)業(yè)人才比較多，企業(yè)信息化水平也相對(duì)比較高，而財(cái)務(wù)信息化工作卻相對(duì)比較弱。目前，排名靠前的大型企業(yè)，其“財(cái)務(wù)—業(yè)務(wù)”一體化的ERP系統(tǒng)五花八門(mén)，沒(méi)有一套成熟的系統(tǒng)。各個(gè)企業(yè)都是根據(jù)自己的需求對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與修改。ERP系統(tǒng)的差異性導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)跟不上企業(yè)需求的節(jié)奏，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的二次開(kāi)發(fā)進(jìn)度，特別是企業(yè)要將最新財(cái)務(wù)核算成果嵌入信息系統(tǒng)時(shí)，進(jìn)度比較慢，成本比較高，有時(shí)還會(huì)需要外部的力量才能完成。信息化人才隊(duì)伍建設(shè)存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1、專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重不足，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重

現(xiàn)階段，會(huì)計(jì)人員對(duì)信息化技術(shù)的了解比較有限，而信息化專(zhuān)業(yè)人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)也所知甚少，兩者的脫節(jié)從根本上制約了會(huì)計(jì)信息化的前進(jìn)步伐。人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重是企業(yè)會(huì)計(jì)信息化專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重不足的原因，復(fù)合型的財(cái)務(wù)人員綜合能力比較強(qiáng)，在信息化時(shí)代，懂實(shí)操的復(fù)合型人才市場(chǎng)需求比較大，市場(chǎng)薪酬水平也較高，而企業(yè)組織建設(shè)與人才培養(yǎng)規(guī)劃傾向于管理能力，操作型復(fù)合人才個(gè)人發(fā)展在有些企業(yè)受到了一定的限制。

2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的重要性認(rèn)識(shí)不夠

目前大中型企業(yè)“財(cái)務(wù)—業(yè)務(wù)”一體化的ERP系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的管理、流程的改善起到了很好的推動(dòng)作用，使會(huì)計(jì)人員的工作效率得到了提高。然而，部分企業(yè)管理者對(duì)于會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的重要性認(rèn)識(shí)不全面，未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化的建立及健全是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，在現(xiàn)代信息化技術(shù)的幫助下，企業(yè)會(huì)計(jì)工作效果還能得到更大的提升。但由于資金或其他原因，從而放棄了對(duì)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3、對(duì)會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)存在問(wèn)題

企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)大多是來(lái)自社會(huì)和企業(yè)的，培訓(xùn)內(nèi)容不是很全面和詳細(xì)，往往只培養(yǎng)與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)，對(duì)信息化技術(shù)的培訓(xùn)只是注重操作性，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作重表面，輕本質(zhì)；重近況，輕發(fā)展。沒(méi)有對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、證券知識(shí)，軟件的更新、維護(hù)等實(shí)用知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)模式較為單一。會(huì)計(jì)人員或信息化人才的綜合素質(zhì)得不到大的提高。

三、信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的影響因素

1、組織機(jī)構(gòu)保障

大中型企業(yè)都推行了以財(cái)務(wù)為核心的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，“財(cái)務(wù)—業(yè)務(wù)”一體化的ERP軟件代替了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算軟件。實(shí)施大型的ERP項(xiàng)目，往往是從關(guān)聯(lián)方企業(yè)中抽調(diào)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)骨干和IT人員，外聘專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)組成項(xiàng)目組，經(jīng)過(guò)數(shù)月項(xiàng)目實(shí)施完成上線任務(wù)后又回到原單位，上線后系統(tǒng)的管理和運(yùn)維工作由各部門(mén)部分骨干人員兼職完成。而信息管理部門(mén)因人員配備有限，或需推行的信息化系統(tǒng)比較多，造成企業(yè)信息化管理職責(zé)比較分散。由于信息化更新速度快，IT部門(mén)很難以組織機(jī)構(gòu)的形式從整體上對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，從而信息化系統(tǒng)的制度建設(shè)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、運(yùn)維保障、人才培養(yǎng)等得不到保障。

2、人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制

會(huì)計(jì)信息化人才除了要具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且要不斷地跟上信息化發(fā)展的步伐。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要從理論到實(shí)踐再到理論這樣不斷地循環(huán)學(xué)習(xí)，而大學(xué)生的理論知識(shí)在會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)過(guò)程中僅僅只起到打基礎(chǔ)的作用，要讓會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員或IT人員具備復(fù)合型人才所必須的知識(shí)架構(gòu)和擁有不斷自學(xué)的能力。如果沒(méi)有一套長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制以及專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)晉升通道機(jī)制，人才就很難成長(zhǎng)，也很難留住。

3、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)管理信息化涉及企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，流程的清晰及管理的規(guī)范化是財(cái)務(wù)管理信息化的基礎(chǔ)。然而，部分企業(yè)因基礎(chǔ)管理水平差，制度不健全、或領(lǐng)導(dǎo)不夠重視、或偏重于人治色彩等，管理隨意化現(xiàn)象嚴(yán)重，再加上系統(tǒng)的復(fù)雜性就可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)終端（最終用戶(hù)）錄入信息不準(zhǔn)確，造成會(huì)計(jì)信息失真，難以為管理層提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息和決策依據(jù)。這樣就會(huì)直接影響管理者對(duì)信息系統(tǒng)的效果評(píng)價(jià)和對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的綜合素質(zhì)的能力判斷，也打擊了專(zhuān)業(yè)人才的工作積極性。

四、加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

1、建立健全企業(yè)信息管理制度

信息部門(mén)應(yīng)對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃，制定的管理制度要盡量科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，有較高的實(shí)用性和操作性。要將信息化人才的職業(yè)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)晉升通道管理等納入制度中。制度實(shí)施過(guò)程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以重視，各部門(mén)、子公司要大力配合，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。集團(tuán)公司應(yīng)在總部和各子公司設(shè)立財(cái)務(wù)信息化管理崗位，以指導(dǎo)各級(jí)單位財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化工作。

2、提高對(duì)財(cái)務(wù)信息化的認(rèn)識(shí)，為人才的發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部環(huán)境

企業(yè)信息化是一項(xiàng)重要的管理工具，財(cái)務(wù)信息化工作是其核心與管理成果的體現(xiàn)，是公司決策的重要依據(jù)。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)事關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到它的重要性，不斷完善信息化條件下的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，最大限度地在管理過(guò)程中發(fā)揮財(cái)務(wù)信息化的作用。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加大宣傳國(guó)家與社會(huì)對(duì)信息化人才培養(yǎng)的導(dǎo)向作用。根據(jù)自身的實(shí)際情況，建立一套有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造公司與財(cái)務(wù)信息化人才共同成長(zhǎng)的組織氛圍，讓信息化人才對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心和希望。

3、建立財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制

定期對(duì)IT人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)，有意識(shí)的改善財(cái)務(wù)隊(duì)伍的人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。定期選派優(yōu)秀員工參加國(guó)際知名管理軟件廠商的顧問(wèn)認(rèn)證培訓(xùn)，為各類(lèi)信息化人員提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，積極宣傳和鼓勵(lì)低級(jí)信息化人才向高級(jí)信息化人才發(fā)展。每年以項(xiàng)目的形式讓各級(jí)財(cái)務(wù)信息化人才參與公司流程的梳理和系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。這樣可以強(qiáng)化對(duì)信息系統(tǒng)的操作和理解，即使發(fā)生人才流失，也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)太大的影響。

4、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

財(cái)務(wù)信息化人才建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，影響著公司財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃的落地。應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和系統(tǒng)建設(shè)推廣的要求，將會(huì)計(jì)信息化人才按普通用戶(hù)、關(guān)鍵用戶(hù)、業(yè)務(wù)管理員進(jìn)行合理的分類(lèi)并提出相應(yīng)要求，構(gòu)造企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才建設(shè)梯隊(duì)模型，分別為他們?cè)O(shè)置不同的培訓(xùn)教材和課程體系。普通用戶(hù)主要是系統(tǒng)各模塊功能進(jìn)行日常工作的操作人員，以操作培訓(xùn)為主，注重計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)傳授。關(guān)鍵用戶(hù)主要是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)骨干人員，熟練掌握各模塊的前臺(tái)業(yè)務(wù)操作，具有豐富的相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)背景和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)系統(tǒng)和理念具有較強(qiáng)的領(lǐng)會(huì)和接受能力。在講授操作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該傳授軟件的安裝、維護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及病毒的防護(hù)等知識(shí)。業(yè)務(wù)管理員主要是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行、解決用戶(hù)問(wèn)題的內(nèi)部顧問(wèn)。要注重系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力的培養(yǎng)。充分利用學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、實(shí)踐鍛煉、交流培訓(xùn)等方式培訓(xùn)會(huì)計(jì)信息化人才。借助信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)來(lái)輔助會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，使各級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的工作具有靈活性和開(kāi)放性。

五、結(jié)論

本文闡述了加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化人才建設(shè)的必要性，分析了大中型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，指出了影響大中型企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的各種因素，并提出了大中型企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的梯隊(duì)模型及應(yīng)對(duì)措施。

推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化工作，人才是關(guān)鍵。財(cái)務(wù)是一種特殊的職業(yè)，是知識(shí)密集型、技術(shù)密集型的行業(yè)，這就要求從業(yè)人員要有較高的素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)的能力。面對(duì)信息化人才現(xiàn)狀與需求之間的巨大差異，信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。為此，需要社會(huì)各界共同努力，改革人才培養(yǎng)機(jī)制、強(qiáng)化高校師資隊(duì)伍建設(shè)、建立和完善企業(yè)人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、管理機(jī)制，以期贏得財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而贏得企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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（責(zé)任編輯：郭亞娟）