王琳

模擬面試在提高畢業(yè)生能力中的實踐研究

王琳

當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀非常嚴(yán)峻，實踐證明，面試技巧和面試能力缺乏成為大部分學(xué)生最終未能被錄用的主要原因。從大學(xué)生就業(yè)面試背景出發(fā)，通過調(diào)查大學(xué)生參與模擬面試的現(xiàn)狀，分析有效開展模擬面試對大學(xué)生就業(yè)能力提升的作用，對高校在大學(xué)生中有效開展模擬面試的途徑進(jìn)行探討。

模擬面試；就業(yè)；途徑

一、大學(xué)生就業(yè)面試背景

對于企業(yè)來講，企業(yè)會根據(jù)自身的不斷發(fā)展，對員工的要求相應(yīng)地也會有所提高，招聘的方式方法也是層出不窮。當(dāng)今社會，企業(yè)對員工的期望值越來越高，甚至希望每一個員工都是多面手，能說會道有技術(shù)這僅僅是基礎(chǔ)，有創(chuàng)造力才是關(guān)鍵。物競天擇，適者生存。企業(yè)所需要的是即戰(zhàn)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要的員工是來即可用。因此，企業(yè)對招聘面試非常的重視，甚至有的企業(yè)為了確認(rèn)應(yīng)聘者是否適合自己，會不遠(yuǎn)萬里派要員到學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)能力測試。

對于學(xué)生來說，大部分學(xué)生對課本知識和技術(shù)會有不錯的信心，但是對于應(yīng)聘面試方面的經(jīng)驗相當(dāng)缺乏。雖然很多學(xué)校針對這種情況已然開展相應(yīng)的培訓(xùn)，但有些學(xué)生就是不敢張嘴說話，不善于表達(dá)。一些學(xué)生的專業(yè)成績盡管很好，但是在面試的過程中因為臨場交流、溝通有障礙，不了解社會現(xiàn)狀、不了解企業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致留給面試官的第一印象很差，從而失去了走進(jìn)理想工作崗位的一次寶貴機(jī)會。

因此，提高應(yīng)聘者面試能力是提升大學(xué)生就業(yè)競爭力、增強(qiáng)就業(yè)成功率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必然成為高校的重點模擬實戰(zhàn)形式。

二、大學(xué)生參與模擬面試的情況調(diào)查

為了解高校畢業(yè)生參與模擬面試活動的現(xiàn)實狀況，通過走訪江蘇部分高校畢業(yè)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，經(jīng)過匯總和系統(tǒng)分析，結(jié)果表明，超過90%的學(xué)生認(rèn)為模擬面試之類的活動對找工作會有一定的幫助，但是只有25%左右的學(xué)生表示自己曾經(jīng)參加過類似的活動或比賽。

調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，很多高校并沒有重視畢業(yè)生面試經(jīng)驗不足的問題，有關(guān)針對性的模擬面試活動開展不多，而且活動組織形式單一、規(guī)模不大、流程不規(guī)范、效果不佳，難以形成品牌效應(yīng)的常態(tài)化，從而導(dǎo)致學(xué)生們參與模擬面試活動的積極性不高、參與率較低。因此我認(rèn)為普及模擬面試知識在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)被高度重視，只有多渠道、多形式搭建模擬面試平臺，不斷豐富模擬面試的內(nèi)容，才能為大學(xué)生提供面試的實踐經(jīng)驗。

三、開展模擬面試的作用

（一）幫助學(xué)生累積應(yīng)聘經(jīng)驗

在日趨激烈的競爭環(huán)境下，想要在眾應(yīng)聘者中脫穎而出，其關(guān)鍵在于競爭者是否有高超的求職技巧和應(yīng)聘能力。實踐證明，在整個求職應(yīng)聘過程中面試所占據(jù)的地位是無可替代的，面試成績的好壞往往決定了求職者是否能夠成功就業(yè)，眾多求職者就是因為缺乏面試技巧和應(yīng)聘能力最終被淘汰。模擬面試可以為學(xué)生們提供一個培訓(xùn)的平臺，讓學(xué)生們在未出校門就能夠身臨其境的體驗面試的方式和方法，通過不斷的練習(xí)和反復(fù)的試驗，從而達(dá)到積累經(jīng)驗、掌握技巧、熟悉流程和強(qiáng)化能力效果，使學(xué)生在踏入社會求職時能夠從容不迫，沉著應(yīng)對應(yīng)聘所遇到的各類問題。因此，模擬面試不僅能夠為大學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)和實踐平臺，還能讓大學(xué)生提前掌握必要的面試知識和技能，使得求職應(yīng)聘能力得到提升，為自身的求職就業(yè)準(zhǔn)備打下良好的基礎(chǔ)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會換位思考

求職是一種企業(yè)和人才之間的博弈，它本身便是雙向和相對的概念。企業(yè)對人才有需求的同時也有嚴(yán)格的要求，同理應(yīng)聘者在尋找合適的用人單位的同時也應(yīng)該將自己的條件納入考慮。據(jù)了解，在基本條件滿足的情況下，有的求職者在應(yīng)聘過程中會過于考慮用人單位的需求，不好意思甚至不敢提出自己的要求和條件從而委屈了自己，最終導(dǎo)致工作不順心而辭職；而有的求職者卻是太過于注重自己的要求和條件，卻忽略了用人單位的想法，導(dǎo)致雙方未能觸碰出激情的火花而告終。以上這兩種情況自古以來屢見不鮮，特別是第二種，在這些年來更是普遍，大學(xué)生們自視清高，眼界都不低，好工作去不了，一般工作不愿意去，最終導(dǎo)致高不成低不就的比比皆是，其實這些都是認(rèn)知度不夠造成的。模擬面試可以讓大學(xué)生通過和面試官的接觸從而了解用人單位和人才之間的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生們學(xué)會換位思考，了解對方除了對求職者在崗位專業(yè)知識上有要求外，更加看重其通用能力和潛力等綜合素質(zhì)。

（三）便于學(xué)生認(rèn)識真實自我

當(dāng)今的大學(xué)生自我感覺良好的比比皆是，在沒有遇到當(dāng)頭棒喝之前，都會認(rèn)為自己有文憑、有能力、有靠山，天大地大任由我闖，直到應(yīng)聘碰壁時才發(fā)現(xiàn)，原來“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”，原來自己并沒有想象中那么完美，還是存在著諸多的不足。很多學(xué)生在求職時處于盲目狀態(tài)，從未對自己進(jìn)行可觀的評價，職業(yè)定位模糊不清，從而導(dǎo)致就業(yè)能力與職業(yè)選擇不相匹配。通過訪談了解，學(xué)生們普遍認(rèn)為模擬面試開展為他們帶來了諸多好處，比如認(rèn)清形勢，準(zhǔn)確定位；明確目標(biāo)，認(rèn)準(zhǔn)方向；發(fā)現(xiàn)不足、及時完善等等。模擬面試的自我介紹環(huán)節(jié)正是學(xué)生深刻認(rèn)識自我的關(guān)鍵，與面試官的交流互動的過程正是判斷形勢和明確目標(biāo)方向的風(fēng)向標(biāo)。所以說，模擬面試對大學(xué)生而言，不僅僅是一次職業(yè)生涯意識的喚醒，更是讓大學(xué)生提前認(rèn)識到只有實現(xiàn)“人職匹配”，才能提高就業(yè)滿意度。

（四）幫助學(xué)生增強(qiáng)求職自信

求職者的就業(yè)能力的高低決定了他們是否能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)目標(biāo)、滿足社會需求、實現(xiàn)自身價值，就業(yè)能力是一個多方面能力結(jié)合的綜合體，自信是就業(yè)能力的一個重要組成部分，擁有它并不能保證讓每一個求職者都能通過應(yīng)聘面試，但失去它會讓你的失敗率變高。很多大學(xué)生在求職時，個人的專業(yè)知識強(qiáng)、證書稱謂多，各方面的基礎(chǔ)條件均已符合用人單位的招聘要求，但面試時由于缺乏信心，在面試官面試表現(xiàn)得唯唯諾諾，交流時始終不能順利的表達(dá)甚至不敢表達(dá)出自己的意思，因而最終未能被用人單位錄用。在調(diào)研中，學(xué)生們普遍認(rèn)為模擬面試給學(xué)生提供了一個反復(fù)演練的平臺，學(xué)生們能夠在未出校門前得到實戰(zhàn)鍛煉，從而有的放矢，查漏補缺，完善自我，幫助大學(xué)生樹立積極的心態(tài)，在增強(qiáng)求職自信心方面起到很大的作用。

三、高校在大學(xué)生中有效開展模擬面試的途徑探討

（一）結(jié)合實際，將模擬面試融入校園活動

高校是以培養(yǎng)對社會有用，適合社會發(fā)展需求的人才為己任的，那如何評判高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量高低呢？最直接的便是看高校為社會培養(yǎng)輸送了多少杰出的人才，培養(yǎng)出來的學(xué)生是否被社會所需要。這些年，高校們?yōu)榱瞬粩嗵岣咦陨淼木蜆I(yè)率頗花了一番心思，他們在抓好學(xué)生們專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合學(xué)生們的特點需求，開辟第二課堂，組織開展形式多樣的校園文化活動，引導(dǎo)學(xué)生們參加各種活動，不斷開發(fā)學(xué)生們的綜合素質(zhì)和能力。比如說，在文娛晚會上精心編排一個求職應(yīng)聘的小品；再有組織一個禮儀比賽，種種活動都可以將應(yīng)聘面試中的規(guī)定動作分解出來，再無聲無息的嫁接到多樣化的活動中去，達(dá)到那潤物細(xì)無聲的境界。

（二）創(chuàng)新思維，將模擬面試融入就業(yè)指導(dǎo)課堂

就業(yè)指導(dǎo)課堂主要針對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)思想和技巧的教育，是多數(shù)高校幫助學(xué)生把握就業(yè)市場形勢和需求的唯一途徑，因此各大高校對此非常重視。然而，高校目前所提供的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容單一，方式方法陳舊落后，不能滿足日新月異的社會需求以及學(xué)生個性化發(fā)展的要求。因此，高校的就業(yè)指導(dǎo)課堂要隨著時代的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，豐富就業(yè)指導(dǎo)教育內(nèi)容，打造新興載體，制定個性化方案，把模擬面試作為就業(yè)指導(dǎo)教育的重要一部分，融入到整個就業(yè)指導(dǎo)教育體系當(dāng)中。模擬面試活動的開展不僅僅限定在就業(yè)指導(dǎo)月活動中，要通盤謀劃、掌控全局，將模擬面試大賽活動作為一項常規(guī)品牌活動來開展，全面滲透就業(yè)指導(dǎo)教育課程中，讓大學(xué)生在課上課下都能接受模擬面試知識，為提升大學(xué)生的就業(yè)能力做好充足的準(zhǔn)備。

（三）校企聯(lián)合，將模擬面試辦出花樣

對于模擬面試，高校應(yīng)該采取“請進(jìn)來、走出去”的戰(zhàn)略方法，積極與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，增強(qiáng)彼此的交流和互動，及時掌握“一手”信息動態(tài)，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，適時主動向企業(yè)推薦優(yōu)秀學(xué)生，鼓勵大學(xué)生到企業(yè)實習(xí)鍛煉，讓學(xué)生在校園中就有機(jī)會深入到企業(yè)一線去參與實踐，近距離、面對面的親身了解企業(yè)的文化、發(fā)展、理念等；同時高校要借助企業(yè)的專業(yè)性和人力資源平臺等優(yōu)勢，廣泛邀請企業(yè)來學(xué)校開展模擬面試等系列活動，讓在校生充分與企業(yè)精英進(jìn)行互動交流，了解目前市場的就業(yè)需求和形式，了解企業(yè)對求職者的要求和底線，如果企業(yè)在活動中相中了某個學(xué)生，可以提前關(guān)注，將之收錄至人才儲備庫，以備無患。只有這樣的校企聯(lián)動所舉辦的目的明確的模擬面試活動，更能吸引學(xué)生們自發(fā)的、積極的參與其中，學(xué)生在各種活動中經(jīng)歷模擬面試考驗，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生超前樹立就業(yè)的危機(jī)意識，盡早為今后就業(yè)做準(zhǔn)備。

通過在校園內(nèi)進(jìn)行模擬實戰(zhàn)的招聘，可以使學(xué)生通過就業(yè)實戰(zhàn)演練，展示自我，鍛煉面試能力，積累應(yīng)聘經(jīng)驗，了解招聘公司的用人宗旨、招聘選拔技巧以及科學(xué)的招聘流程等，并且促使大學(xué)生提前進(jìn)行人生職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)自我奮斗意識，使實戰(zhàn)性模擬招聘成為提升大學(xué)生就業(yè)能力的有力載體。

［1］張志宏，黃艷杰.模擬招聘在提升大學(xué)生就業(yè)能力中的創(chuàng)新實踐［J］.管理工程師，2011，（05）.

［2］牛煜潔，申輝.論思想政治教育下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作難點［J］.法制與社會，2012，（16）.

王琳，女，江蘇揚州人，揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院助教，研究方向：會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理。

F23

A

1008-4428（2016）10-96-02

揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨建與思想政治教育研究課題，“模擬實戰(zhàn)在提高畢業(yè)生就業(yè)能力中的實踐創(chuàng)新研究”研究成果，項目編號：2014ZC005。