楊 瀟，何 榕

（西南石油大學(xué) 圖書館，成都 610500）

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知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

楊 瀟，何 榕

（西南石油大學(xué) 圖書館，成都 610500）

［摘 要］在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代背景下，圖書館的管理方法也應(yīng)有所創(chuàng)新。對(duì)于現(xiàn)階段而言，應(yīng)用知識(shí)管理對(duì)圖書館管理進(jìn)行創(chuàng)新是一種有效的方式。因?yàn)橹R(shí)管理理論，注重對(duì)外界知識(shí)的整理和收集，是應(yīng)對(duì)信息化大環(huán)境最有效的管理手段。為了提升圖書館的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，改善當(dāng)前圖書館僵化的管理模式，本文對(duì)圖書館中引入知識(shí)管理的創(chuàng)新作用進(jìn)行分析，并對(duì)圖書館在知識(shí)管理模式下的創(chuàng)新成效進(jìn)行探討，為圖書館管理制度的改革，提供借鑒與參考。

［關(guān)鍵詞］圖書館管理；知識(shí)管理；創(chuàng)新

1　知識(shí)管理的涵義

知識(shí)管理的涵義，可以從宏觀與微觀兩個(gè)方面來看。在宏觀層面上，知識(shí)管理可通過對(duì)現(xiàn)有知識(shí)資源的整序、歸納，促進(jìn)知識(shí)的條理化，提高其可利用度,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享并鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新。而微觀層面上，通過知識(shí)管理的核心功能，能使無序的信息流，被歸納總結(jié)成有用的知識(shí)鏈。

知識(shí)管理的本質(zhì)，是一種新型的、具有可操作性的思想與策略。通過相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、知識(shí)儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)及高效的知識(shí)總結(jié)方法，能形成良好的知識(shí)共享體系與濃厚的學(xué)術(shù)文化氛圍。在現(xiàn)代高校圖書館中，該管理方法具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

2　知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新分析

在信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展背景下，圖書館的管理模式也隨之發(fā)生變化。相比傳統(tǒng)的管理手段而言，在圖書館管理中，引入知識(shí)管理理論能改善現(xiàn)有的管理效果。傳統(tǒng)的圖書館管理，一向以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益為基本原則，注重文獻(xiàn)資源的系統(tǒng)性與集中性。而知識(shí)管理模式打破了原有的條條框框，體現(xiàn)出更高的開放性、共享性、激勵(lì)性、挖掘性等特點(diǎn)。所謂的開放性，是指圖書館的管理側(cè)重點(diǎn)由館內(nèi)文獻(xiàn)資料向網(wǎng)絡(luò)上其他知識(shí)資源傾斜,更加注重知識(shí)資源的捕捉和獲取；共享性是指注重圖書館成員之間的知識(shí)轉(zhuǎn)讓，并使接受者與轉(zhuǎn)讓者共同參與到轉(zhuǎn)讓過程當(dāng)中，使接受者拓展知識(shí)存儲(chǔ)量，轉(zhuǎn)讓者加深對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)；激勵(lì)性是指針對(duì)不同類型的圖書館工作人員，采取不同的激勵(lì)手段，進(jìn)行個(gè)性化管理，在最大程度上挖掘員工的潛在能力；挖掘性是指在對(duì)圖書館知識(shí)資源及相關(guān)資源的管理過程中，通過發(fā)現(xiàn)并總結(jié)這些資源間的聯(lián)系，使?jié)撛诘膬r(jià)值得到有效的利用，促使知識(shí)資源進(jìn)行資本化轉(zhuǎn)變，從而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，提升圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3　知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新成效

知識(shí)管理涉及的層面較多，應(yīng)用范圍較廣，相比傳統(tǒng)的圖書館管理方法，知識(shí)管理具有明確的目標(biāo)和途徑，能優(yōu)化讀者對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)、獲取、記憶與共享。對(duì)單獨(dú)的讀者而言，知識(shí)管理下的圖書館知識(shí)資源，具有較高的系統(tǒng)性和整體性，能為讀者提供更為豐富、準(zhǔn)確的知識(shí)資料。對(duì)于團(tuán)體讀者而言，知識(shí)管理下的圖書館，能提高團(tuán)體的決策速度和獲取知識(shí)的效率。相較于傳統(tǒng)的圖書館管理方法，其創(chuàng)新成效主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1整理知識(shí)資源

當(dāng)代的圖書館管理，并不僅僅是對(duì)館藏書籍文獻(xiàn)進(jìn)行管理，同時(shí)還包括其他網(wǎng)絡(luò)上的各種散亂知識(shí)資源。通過知識(shí)管理，可以一方面對(duì)本館書目做好數(shù)字化處理，使館藏資源得到有效整理。另一方面，則對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行積極挖掘，從質(zhì)量參差不齊、內(nèi)容散亂無序的信息中，通過收集、整理、加工等方法，使之有序的納入圖書館知識(shí)資源中來。

3.2促進(jìn)知識(shí)更新

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，知識(shí)資源的更新速度也不斷加快。在某些領(lǐng)域，知識(shí)換代速度極高，而傳統(tǒng)的圖書館管理模式，無法適應(yīng)目前的知識(shí)更新狀況，導(dǎo)致圖書館所應(yīng)有的社會(huì)功用逐漸減退。而知識(shí)管理，則能針對(duì)知識(shí)的更新，采取動(dòng)態(tài)的管理方法，始終跟隨時(shí)代與科技的發(fā)展步伐，為讀者提供最新的知識(shí)資源。

3.3激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新

以大量的知識(shí)資源儲(chǔ)備作為基礎(chǔ)，通過一系列分析、歸納、總結(jié)等方法，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新，這一過程在目前僅能由人腦來完成。而知識(shí)管理可通過對(duì)知識(shí)的產(chǎn)生與傳播，以及知識(shí)的具體應(yīng)用，進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的開發(fā)與利用。并通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，建設(shè)虛擬圖書館、開發(fā)虛擬知識(shí)資源等方法，將之形成產(chǎn)業(yè)鏈。為知識(shí)的創(chuàng)新，提供永續(xù)的動(dòng)力。此外，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)讀者之間的溝通，通過思維碰撞來激發(fā)讀者的靈感，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。

3.4管理人力資源

信息時(shí)代的人力資源管理更為重要，尤其在圖書館的工作中，工作人員是聯(lián)系讀者與知識(shí)資源之間的重要紐帶，是知識(shí)信息質(zhì)量的保證，甚至可以將圖書館工作人員視為圖書館知識(shí)資源的一部分。

在知識(shí)管理背景下，人力資源管理可從利用、開發(fā)、管理3個(gè)角度來看。所謂利用，是指對(duì)工作人員的準(zhǔn)確鑒別與合理分配，有效利用員工的現(xiàn)有能力，挖掘其潛在能力。所謂開發(fā)，是指對(duì)工作人員在文化素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)及智力等方面的提升。而這里所提到的管理，主要是針對(duì)人力資源的培訓(xùn)與組織，以及具體規(guī)劃和未來預(yù)測(cè)等。

4　總 結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，知識(shí)管理理論具有較高的理論價(jià)值與實(shí)用意義。尤其是對(duì)圖書館的管理而言，引入知識(shí)管理方法，能使圖書館的管理效果呈現(xiàn)突破性的提升。無論是對(duì)知識(shí)資源的整理，還是對(duì)知識(shí)更新與創(chuàng)新的促進(jìn)，知識(shí)管理模式均能發(fā)揮重要的作用。筆者希望在未來，圖書館的管理方法能夠更加完善，為讀者與社會(huì)提供更高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)。

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［收稿日期］2015-12-22

［中圖分類號(hào)］G251

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194(2016)02-0189-01

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.02.147