張 遼

(杭州電子科技大學 經(jīng)濟學院，浙江 杭州 310018)

高校本科生導師制“雙向需求”問題探析

張 遼

(杭州電子科技大學 經(jīng)濟學院，浙江 杭州 310018)

基于導師與學生“雙向需求”的視角，以杭州電子科技大學為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式分析了本科生導師制的實施情況及存在的問題。研究發(fā)現(xiàn)，本科生導師制不能在指導模式、指導內(nèi)容、指導方式等方面完全滿足學生需求。同時，本科生導師制實施過程中的學生選擇自主權(quán)、核心指導內(nèi)容、學生評價標準及其他相關(guān)配套政策與指導老師的需求存在一定差距。學生與導師之間存在相互需求的矛盾和差距，必然造成這種人才培養(yǎng)方式有效性在實踐中大打折扣。

雙向需求；指導模式；本科生導師制

作為我國高等教育重要的組成部分，本科生教育質(zhì)量的高低不僅直接影響到我國高等教育事業(yè)健康發(fā)展，還在一定程度上關(guān)系著我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)。因此，需要進一步加強本科生教育的管理，以期培養(yǎng)大學生個性化的創(chuàng)新精神和學習能力。本科生導師制強調(diào)對學生因材施教、個性化指導的教育管理理念與我們?nèi)嫣嵘龑W生綜合素質(zhì)的人才培養(yǎng)思路完全吻合(邱國玉等，2008)[1]。因此，我國的高等院校完全應(yīng)該充分借鑒這種辦學理念，達到發(fā)揮學生、教師“兩個”積極性目的，進而構(gòu)建全新的人才培養(yǎng)模式。然而，我國高校實施的本科生導師制顯露出許多亟需解決的問題，突出表現(xiàn)為師生之間“雙向需求”的不匹配制約了導師制的有效性。因此，本文將利用對國內(nèi)高校本科生導師制的個案統(tǒng)計調(diào)查分析，以本科生對導師制的實際需求為出發(fā)點，制定出更為切合實際的本科生導師實施方案，以期能夠為其他地方性高校的本科生導師制實施提供借鑒。

一、高校本科生導師制“雙向需求”不匹配的理論闡述

隨著本科生導師制度在我國眾多高校被采用以來，這種學生培養(yǎng)制度已逐漸成為當前高等教育改革研究的熱點問題之一。理論層面的研究多集中在“本科生導師制”的本質(zhì)內(nèi)涵、實施模式及作用效果等方面。如Michael(2003)[2]認為導師制的核心在于“師生都有權(quán)拒絕對方”，學生可能采納，也可能否決導師的觀點，這是導師制最大的“誘惑”。何齊宗、蔡連玉(2012)[3]指出本科生導師制的根本目的在于通過“自由教育”培養(yǎng)學生批判性思維。閆瑞祥(2013)[4]從理論上分析了我國當下本科生導師存在的導師資源匱乏、制度缺位、形式主義等問題產(chǎn)生的根本原因，吳立爽(2014)[5]認為高校在實施本科導師制過程中應(yīng)該對導師選聘、考核與評估等工作采用多元化實施策略。實證研究層面，國內(nèi)外學者較多采用問卷調(diào)查的方式分析本科生導師制的實施情況及效果。如Cosgrove(2009)[6]證明了牛津大學導師制從批判思維素養(yǎng)的不同維度促進了本科生批判思維素養(yǎng)的提升。董卓寧，宋曉東，賈國柱(2013)[7]則基于“學習顧問”、“科研助手”等學生類別區(qū)分方式的不同，提出了“多層次本科生導師制”的實施模式。

梳理已有的研究，可以發(fā)現(xiàn)當前國內(nèi)的眾多學者致力于本科生導師制的研究。但是，這種從導師“供給”為切入點的做法忽略了學生的主觀“需求”。因此，本文的研究將基于導師和學生“雙向需求”的視角，通過導師制制度、管理方式等方面探討我國高校本科生導師制的有效性。事實上，從當前我國眾多高校推行的本科生導師制實踐中不難發(fā)現(xiàn)，導師制的“雙向需求”矛盾主要在于以下幾個方面：

(一)學生需求與導師資源不足之間的矛盾

我國在高等教育邁入大眾化階段后，高校擴招后辦學規(guī)模呈現(xiàn)了非理性擴大，導致辦學資源緊張已是不可爭議的實施。這種情況在地方性高校表現(xiàn)的尤為突出，辦學資源嚴重不足制約了本科生導師制的實施效果。導師在有限的時間內(nèi)無法對每位學生進行針對性的指導，從而形成了所謂的“放養(yǎng)”現(xiàn)象。特別是在地方理工科院校，學校管理層為了保證優(yōu)勢學科和專業(yè)的發(fā)展，必然束縛了對經(jīng)濟、管理、法律等人文社科專業(yè)的支持力度，從而導致本科生導師制實施流于形式。

(二)學生需求與導師不能充分履行職責間的矛盾

許多學生眼中的本科生導師制存在著導師不能充分履行職責的問題，這種職責的缺失不僅表現(xiàn)在導師與學生交流不夠，每學期實際見面次數(shù)過少。甚至一些導師缺少認真指導學生的責任心，不愿意花費時間和精力對學生的學習和生活進行針對性指導。同時，導師出于個人觀念沖突的原因，依然用研究培養(yǎng)模式的觀點看待這種制度本身，故而對本科生導師制不能完全接受。此外，導師因為學校的教學、行政等工作壓力過大造成指導精力有限，甚至在指導了大量的研究生同時根本無法兼顧本科生導師的工作。

(三)導師需求與學校導師制管理制度不完善的矛盾

在導師制的實施中，學校的相關(guān)職能部門進行科學的管理至關(guān)重要。事實上，各個學校在試行導師制過程中都會發(fā)布一些相應(yīng)的管理辦法和規(guī)章制度。這些制度基本涵蓋了導師制實施內(nèi)容、導師制獎懲和其他具體配套政策(邱國玉等，2008)[1]。但是，相關(guān)制度的實施效果并不能令人滿意。如導師和學生普遍認為學校相關(guān)制度對導師指導內(nèi)容的要求十分模糊，相關(guān)的獎懲制度操作性較差，對導師的監(jiān)督長期處于缺位狀態(tài)，已有的導師制評價體系不能夠有效發(fā)揮監(jiān)管功能。結(jié)果便是導師對學生的指導效果因缺少監(jiān)督和約束而大大降低。

(四)導師需求與學生自覺程度不高之間的矛盾

本質(zhì)上講，本科生導師制的實施過程也是導師向?qū)W生灌輸自己觀點、思想和態(tài)度的過程。在此過程中，導師通過是通過提出問題、設(shè)定目標、規(guī)劃路徑等手段指導學生不斷深化對問題的認識。然而，學生自身的努力程度不僅能夠影響到自身接受知識的能力，還能夠影響到導師的心態(tài)及指導積極性。從而學生種種原因表現(xiàn)出的消極學習態(tài)度，不僅不能積極主動的與導師交流、溝通，還對導師的要求置若罔聞。

因此，我國許多高校本科生導師制無法實現(xiàn)學生、導師和制度三方的相互融合，從而也就難以實現(xiàn)培養(yǎng)個性化人才的目標，也不能真正體現(xiàn)本科生導師制的精髓。

二、高校本科生導師制有效性的個案調(diào)查分析

(一)調(diào)查對象與樣本選取

通過對統(tǒng)計調(diào)查對象的部分師生進行問卷調(diào)查、座談和個別訪談，對本科生導師制的具體實施情況進行深入分析，以期找到問題的根本所在。

按照調(diào)查對象本科生導師制相關(guān)制度要求，該校經(jīng)濟系作為本科生導師制試點系會在大學新生入學之后為其指定一名指導教師，并根據(jù)導師和學生的實際情況每年做出一次內(nèi)部導師分配調(diào)整。經(jīng)濟學院包括經(jīng)濟系、金融系、國際經(jīng)濟與貿(mào)易系、統(tǒng)計系4個系別，學生總?cè)藬?shù)為1 200余人。實施導師制的在校人數(shù)為130余人。本次的問卷調(diào)查涵蓋了實施導師制的全部經(jīng)濟系學生和尚沒實施導師制的其他系學生。一共發(fā)放問卷151份，回收127份，有效問卷為111份。具體的問卷調(diào)查樣本構(gòu)成如表1所示，指導老師的問卷填寫通過電子郵件方式完成，共計12份，另外，本次調(diào)查問卷圍繞學生基本情況，導師制實施內(nèi)容，學生具體需求三個方面設(shè)置問題。具體包括學生和導師雙方對導師制的認識、指導內(nèi)容、指導效果以及對導師制的需求。

表1 本科生導師制問卷調(diào)查學生樣本構(gòu)成

(二)調(diào)查結(jié)果與分析

1.對指導內(nèi)容的調(diào)查及分析

作為本科生導師制制度的重要的一項內(nèi)容，導師對學生應(yīng)該進行哪些方面的指導往往最令人關(guān)注。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，41%的學生認為導師制對他們的專業(yè)知識學習影響最大，39%的學生選擇了生活幫助方面，思想教育和心理情感兩個方面分別為12%和8%。由此可以看出，大多數(shù)學生一般都是因?qū)I(yè)知識學習和尋求生活幫助而積極與導師溝通。而通過座談會了解到，大多數(shù)學生認為導師制在專業(yè)知識學習方面的作用十分明顯，不僅在學習方法、專業(yè)興趣培養(yǎng)等方面影響較大，特別對于剛剛進入大學的大一新生了解專業(yè)、學科發(fā)展動態(tài)以及未來職業(yè)規(guī)劃等具有重要作用。但是，問卷調(diào)查也表明導師在心理情感方面對學生的指導不夠，如師生之間的談心、情感交流等方面存在不足。

2.對師生溝通情況的調(diào)查分析

總體來看，學生與導師之間的溝通情況從聯(lián)系方式和聯(lián)系次數(shù)兩個角度可見一斑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前導師與學生的溝通主要通過電子郵件和QQ兩種方式進行。在已經(jīng)畢業(yè)的11級和10級學生中，超過8%的學生沒有主動參與過師生互動，但是也有8.4%的學生與導師聯(lián)系次數(shù)保持在每學期5次以上，聯(lián)系次數(shù)在3-4次的比例為42%。

3.對本科生導師制的“雙向需求”情況調(diào)查分析

對統(tǒng)計調(diào)查對象導師制現(xiàn)狀問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，可以發(fā)現(xiàn)學生對目標導師的需求主要體現(xiàn)在指導模式、指導內(nèi)容、指導方式等方面。調(diào)查結(jié)果表明：43%的學生對導師制的需求體現(xiàn)在指導內(nèi)容上，21%的學生認為指導方式更應(yīng)該從導師制中得到體現(xiàn)。作為導師制實施過程中最為重要的環(huán)節(jié)，學生對導師的指導內(nèi)容表現(xiàn)出較高的關(guān)注程度。在調(diào)查中，將導師指導內(nèi)容具體到學習興趣培養(yǎng)、學習方向選擇、學習方法等八個方面。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，42.87%的學生對導師指導內(nèi)容的需求為學習方法的指導，同時希望導師在個人參加社會實踐和就業(yè)方面提供幫助的學生比重為29.11%。

一般來講，指導方式分為集體指導和個別指導兩種類型。調(diào)查結(jié)果表明，在不同學習階段，對導師指導方式方面的需求均有超過60%的學生選擇希望導師能夠個別指導?？梢姡鄶?shù)學生均希望能夠獲得不同于課堂授課形式的指導。此外，多數(shù)學生普遍認為現(xiàn)時期的導師制缺乏有效的指導效果評價?；蛘哒f學生很難通過某種評價指標檢驗導師制在自己學習、生活中的具體影響，學生抑或不能從導師制中發(fā)現(xiàn)自己存在的那些不足(雷秀雅，2010)[8]。因此，調(diào)查顯示近一半的學生支持將發(fā)表論文、參加競賽獲獎等方面的數(shù)據(jù)作為導師指導效果的衡量方式。

在與導師的座談中發(fā)現(xiàn)，本科生導師制下,導師能夠接受學生在學習和研究過程中對權(quán)威的質(zhì)疑，在毫無顧忌的表達自己觀點的同時可能會產(chǎn)生一些有價值的東西。相反，導師對于沒有個人觀點、想法的學生偏好程度不高?？梢姡M管一些學生成績優(yōu)秀且基礎(chǔ)知識扎實，但是導師對學生的需求或者說選擇學生的標準并不完全體現(xiàn)在該方面,更多的是考慮到學生的學習和科研能力。換句話說，導師對學生的需求并不是所謂的“聽話”，適當?shù)奶魬?zhàn)精神和獨特的思考方式則是導師更為需要的。

上述的調(diào)查分析表明，師生對導師制的實施普遍持積極認可的態(tài)度。學生在對本科生導師制表達強烈支持意愿的同時，也從內(nèi)心真實表達了對導師指導能力、指導方式、教師品行等方面需求的渴望。同樣，指導老師在學生選擇自主權(quán)、指導條件、配套政策等方面的需求尚不能完全滿足。尤其是導師在選擇學生時的個人傾向性往往與學生的個人偏好或者意愿并不吻合，進而產(chǎn)生了導師與學生之間的“雙向需求”矛盾。

(三)本科生導師制實施有效性總體評價

1.總體評價

為了了解學生對導師制本身存在哪些看法，調(diào)查問卷從學生導師關(guān)系、學生導師制收獲、導師制成效三個方面在學生樣本中進行進行了統(tǒng)計調(diào)查。調(diào)查表明，六個年級的調(diào)查總體說明學生與導師之間的關(guān)系一般，比重為37.6%。同時，表示與導師關(guān)系融洽的同學也達到29.1%。在導師制收獲方面，34.8%的學生認為導師制為自己的學習和生活帶來很大幫助，但是也有高達27.6的學生認為沒有帶來任何收獲。在不同年級的子樣本調(diào)查結(jié)果中，大三和大四學生普遍反映從導師制中收獲頗多。究其原因，進入大三馬上要面臨是否考研還是選擇就業(yè)這樣一些選擇，那么導師制的作用就充分顯現(xiàn)出來。而大四的學生則進入畢業(yè)設(shè)計或者求職環(huán)節(jié)，同樣需要從導師那里獲取一定的建議或幫助。對于導師制的成效的調(diào)查，84.7%的學生對導師制持滿意或基本滿意的態(tài)度。

2.存在的問題

雖然，統(tǒng)計調(diào)查對象本科生導師制的實施為老師、學生之間的交流提供了很好的平臺，大多數(shù)學生和導師都認為這種制度能夠真正做到為學生服務(wù)，在一定程度上體現(xiàn)了學校的“以學生為中心”的辦學理念。如表2所示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該校實施的本科生導師制也存在諸多問題。

表2 本科生導師制實施的問題調(diào)查

可見，學生和導師均認為當前的導師制本身存在一定的問題。其中學生角度來看，認為導師不夠認真負責履行職責的比重高達43%，而41%的學生將問題歸結(jié)為自己導師太忙而指導不及時。說明大多數(shù)學生認為導師制中導師自身的因素更突出。反觀導師角度的調(diào)查，學校對本科生導師制的配套政策不足，以及相關(guān)的硬件設(shè)施缺乏是當前導師制實施中的最主要問題。

三、結(jié)論與建議

本文基于導師與學生“雙向需求”的視角，以杭州電子科技大學為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式分析了該校本科生導師制的實施情況及存在的問題。總體看來，本科生導師制的有效實施需要建立在師生雙向需求最大程度吻合基礎(chǔ)之上，對高校導師制實施過程中的雙向需求矛盾則需要從如下幾個方面加以解決：

(一)加強本科生導師制管理制度的規(guī)范化

當前，我國高校本科生導師的選拔制度、激勵制度、指導工作制度等方面均沒有實現(xiàn)規(guī)范化目標，制度的制定、更改和落實主觀性明顯，或者說相應(yīng)制度太過于空洞，對實踐的指導意義不強。因而，需要通過保障制度的規(guī)范化途徑讓學生和導師明確本科生導師制對師生雙方的基本要求和剛性約束。如在選拔制度中積極邀請校友、社會知名人士擔任企業(yè)導師，不僅彌補導師資源不足的缺陷，還能夠增進校內(nèi)導師的競爭意識；激勵制度方面可以考慮將導師指導本科生工作的成效與其職稱晉升、年終績效考核等掛鉤。

(二)制定完善的導師評價監(jiān)督制度體系

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導師普遍認為認真負責的工作熱情需要合理的評價及有效的監(jiān)督。在將導師指導工作效果與其年度考核、薪酬待遇等聯(lián)系起來的同時，卻不能忽略對指導工作業(yè)績的科學評價。如將學生的發(fā)表論文數(shù)量，比賽獲獎情況等作為導師工作績效的重要參考。同時，導師對本科生的指導作為老師教書育人中的重要內(nèi)容，是導師“天職”的內(nèi)在要求，所以還需要對導師的指導工作配套相應(yīng)的監(jiān)督制度。

(三)增強導師指導工作內(nèi)容的規(guī)范化

學生和導師對本科生導師制存在雙向需求矛盾的一個重要原因就是對導師指導內(nèi)容存在不同的理解，因此需要對本科生導師制下具體指導工作內(nèi)容制定規(guī)范化要求。在指導模式上可以考慮按照學生需求的差異，設(shè)置學習指導型導師、就業(yè)指導型導師、出國考研深造型導師等，將導師的專長與學生的意愿充分結(jié)合起來設(shè)置復(fù)合導師組，由原來的“一對多”指導轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄬Χ唷敝笇АＴ谥笇?nèi)容方面，應(yīng)該顛覆常規(guī)的以論文、競賽等定量成果導向的做法，積極實施對學生思考能力、求知意識、思維方式等方面的定性要求。

(四)促進師生互動交流制度的規(guī)范化

良好的師生溝通氛圍、環(huán)境能夠通過增進師生間的了解而有益于本科生導師制的有效實施。在指導過程普遍存在導師指導次數(shù)過少、時間過短等問題，所以相關(guān)管理部門應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一些由導師學生共同參加的各類活動，如報告會、學術(shù)沙龍等形式，進而搭建師生互動的課外教研平臺，促進師生互動交流制度的規(guī)范化，不僅能夠促進學生積極主動學習習慣的養(yǎng)成，還能夠培養(yǎng)師生教學相長的氛圍。

[1]邱國玉，王佩，謝芳.在我國高校實行本科生導師制的探索與思考[J].中國大學教學，2008(9):25-27.

[2]Sosabowski M H. Enhancing Quality in the M. Pharm Degree Program: Optimization of the Personal Tutor System[J]. Pharmacy Education，2003,3(2):103-108.

[3]何齊宗，蔡連玉.本科生導師制：形式主義與思想共識[J].高等教育研究,2012(1):76-81.

[4]閆瑞祥.我國本科生導師制存在的問題及其改革[J].教育發(fā)展研究，2013(21):73-76.

[5]吳立爽.地方本科院校多元化本科生導師制探析[J].中國高教研究,2014(5):74-76.

[6]Cosgrove R. Critical Thinking in The Oxford Tuto-rial[D].Oxford:Oxford Universit Press,2009.

[7]董卓寧，宋曉東，賈國柱.高?！氨究粕鷮熤啤迸囵B(yǎng)模式的創(chuàng)新研究——基于北京航空航天大學經(jīng)濟管理學院的探索實踐[J].內(nèi)蒙古師范大學學報(教育科學版),2013(5):84-86.

[8]雷秀雅.大學本科生中推行導師制的研究與實踐—以北京林業(yè)大學心理系本科生導師制度為例[J].中國高教研究，2010(4):80-81.

An Analysis on College Undergraduates “Two-way Demand” Tutorial System

ZHANG Liao

(SchoolofEconomics，HangzhouDianziUniversity，HangzhouZhejiang310018，China)

This paper, with the questionnaire, based on the perspective of teacher and student “two-way demand”, and Hangzhou Dianzi University as the research object, analyzes the existing problems of the implementation of the tutorial system. It shows that the tutorial system cannot fully meet the need of the students in the following aspects: the guidance mode, the guidance content and the guidance method and so on. Meanwhile, there is a gap between the demand of the students and tutors in students’ autonomous right of choosing their tutors, the tutors’ key guidance content, their evaluation criteria and some policies related with the process of implementation of the system.Because of this gap between students and their tutors, there exists a contradiction which may cause the students’ training mode in an ineffective way in practice.

two-way demand; guidance mode; undergraduates tutorial system

10.13954/j.cnki.hduss.2016.06.015

2015-12-23

杭州電子科技大學高教研究課題(YB201554)

張遼(1984-)，男，河南光山人，博士，講師，區(qū)域經(jīng)濟、城市經(jīng)濟.

G642

B

1001-9146(2016)06-0072-05