企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展樣態(tài)研究

摘 要：以深圳BGY實(shí)業(yè)發(fā)展公司為個(gè)案，通過對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談和資料收集，描述了其參與現(xiàn)代學(xué)徒制的三個(gè)階段：基于互惠互利的合作對(duì)象選擇；基于企業(yè)主導(dǎo)的全方位合作過程；基于利益發(fā)酵的持續(xù)合作未來。同時(shí)，通過對(duì)個(gè)案的研究發(fā)現(xiàn)了影響企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制意愿的影響因素：利益是企業(yè)參與意愿的本質(zhì)因素；合作關(guān)系是企業(yè)參與意愿的激勵(lì)因素；資源擁有程度是企業(yè)參與意愿的能力因素；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人角色扮演是企業(yè)參與意愿的存在因素。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；現(xiàn)代學(xué)徒制；發(fā)展樣態(tài)；個(gè)案研究

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2016）27-0027-06

自2014年8月起，國家出臺(tái)了一系列關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制的政策，從而激發(fā)了許多企業(yè)和職業(yè)院校積極參與，并涌現(xiàn)了許多的優(yōu)秀個(gè)案。莎蘭·B·麥瑞爾姆曾經(jīng)指出：“通過個(gè)案研究，能夠?qū)ι鐣?huì)系統(tǒng)中的一個(gè)方案、一個(gè)機(jī)構(gòu)、一個(gè)人或一個(gè)社會(huì)單元做翔實(shí)完整的描述和分析”[1]，挖掘出“為什么”和“怎么樣”等要素。企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制過程是“怎么樣”的？“為什么”會(huì)存在如此發(fā)展樣態(tài)？對(duì)這些問題的探討將能夠更深入地管窺我國現(xiàn)代學(xué)徒制推廣的現(xiàn)實(shí)圖景。為此，基于個(gè)案研究法，本文以深圳BGY實(shí)業(yè)發(fā)展公司為研究對(duì)象，描述其參與現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展樣態(tài)，揭示影響其參與現(xiàn)代學(xué)徒制的因素，從而為有意愿參與現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法的確定

作為一種研究方法，個(gè)案研究在人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)得到普遍關(guān)注。羅伯特·K·殷對(duì)個(gè)案研究進(jìn)行了詮釋：研究者通過多重資料來源，對(duì)當(dāng)前生活脈絡(luò)的各種現(xiàn)象、行為和事件所做的一種探究式的研究[2]。本研究更多地是一個(gè)描述性個(gè)案研究，對(duì)企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制過程中出現(xiàn)的人物、焦點(diǎn)事件以及過程進(jìn)行深度描述，以堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)為支撐，從而形成主要的理論觀點(diǎn)。研究者需要通過多種方式收集資料，如觀察、訪談、音頻和視頻、文獻(xiàn)和報(bào)告等，也可以通過多種形式的資料，如文字、圖片、錄音和電子郵件等對(duì)個(gè)案進(jìn)行深度描述。本研究主要運(yùn)用非結(jié)構(gòu)化訪談為主，輔助以觀察、實(shí)物資料以及研究報(bào)告等，從而揭示企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展樣態(tài)。

（二）研究對(duì)象的選取

深圳BGY實(shí)業(yè)發(fā)展公司于2001年12月3日成立，開始創(chuàng)辦深圳第一家水果專賣店，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，影響和帶動(dòng)了深圳水果零售業(yè)的發(fā)展，成為21世紀(jì)初的創(chuàng)富亮點(diǎn)、水果專賣連鎖的營銷典范。2015年5月BGY全國開業(yè)門店突破1000家，并在上海成功舉辦“千店盛典”活動(dòng)；6月，榮獲“2015中國果業(yè)十大品牌連鎖超市”第一，并榮獲“2015中國果業(yè)百強(qiáng)品牌企業(yè)”。為了應(yīng)對(duì)公司發(fā)展的人才需求，2015年初，公司開始與番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡稱“P”學(xué)院）推行現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目，并在合作過程中取得良好的效果。之所以選擇BGY公司作為個(gè)案，原因如下：第一，了解到BGY公司，源于2015年10月份參加的現(xiàn)代學(xué)徒制國際研討會(huì)。該公司校企合作總監(jiān)、現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)人熊先生（簡稱”X”）在會(huì)上分享了現(xiàn)代學(xué)徒制合作的經(jīng)驗(yàn)。第二，BGY公司是一家不斷成長發(fā)展的私營企業(yè)，地處廣東深圳，具有一定的個(gè)案代表性?；谏鲜鲈?，研究者選取BGY公司為個(gè)案，并遠(yuǎn)赴深圳BGY公司的總部，通過對(duì)X總監(jiān)的深度訪談、公司發(fā)展的PPT以及公司發(fā)展新聞等資料的收集，從而對(duì)BGY公司參與現(xiàn)代學(xué)徒制的現(xiàn)實(shí)樣態(tài)進(jìn)行描述和理論構(gòu)建。

二、BGY公司參與現(xiàn)代學(xué)徒制的樣態(tài)描述

通過對(duì)X總監(jiān)訪談資料的梳理、公司發(fā)展報(bào)告的收集以及持續(xù)跟蹤，研究者把BGY公司參與現(xiàn)代學(xué)徒制分為三個(gè)階段：

（一）基于互惠互利的合作對(duì)象選擇

邁克爾·斯賓塞（A. Michael Spence）在信號(hào)發(fā)送模型（Signaling Model）中提出了篩選理論，即“教育的作用主要不在于提高人的認(rèn)知水平，而是對(duì)具有不同能力的人進(jìn)行篩選”[3]。企業(yè)對(duì)人才的篩選主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是滿足人才需求數(shù)量。無論是企業(yè)發(fā)展還是轉(zhuǎn)型，它們需要在勞動(dòng)力市場上找到合適的勞動(dòng)力，“找到”人才成為企業(yè)發(fā)展的第一步。二是保證人才需求的質(zhì)量。面對(duì)勞動(dòng)力市場上千差萬別的情況，企業(yè)如何“找對(duì)”人才至關(guān)重要。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高，大眾對(duì)健康愈加關(guān)注，引發(fā)對(duì)水果需要的提升。雖然BGY公司的水果店產(chǎn)品價(jià)格偏高，但依然受到顧客的歡迎，近幾年分店擴(kuò)展速度非常快。從人才需求數(shù)量方面分析，據(jù)X總監(jiān)介紹，“企業(yè)在2013年員工需求為5500人，2014年為8900人，2015年達(dá)到11800人，2016年可能達(dá)到16000人，其中10%-15%是大學(xué)生”。巨大的員工需求量要求企業(yè)的員工招聘渠道必須擴(kuò)大。從需要的人才質(zhì)量分析，X認(rèn)為本科生雖然理論強(qiáng)，動(dòng)手能力不行，就業(yè)要求高，留不住，“大多數(shù)眼高手低”；中專技校生往往只有17、18歲，心智不夠成熟，“曾經(jīng)在一個(gè)學(xué)院招了62人，兩個(gè)星期后就只剩下26人”。因此，面對(duì)人才數(shù)量與質(zhì)量方面的需求，X作為人力資源總監(jiān)，對(duì)人才招聘的問題十分重視。在權(quán)衡企業(yè)現(xiàn)狀之后，BGY公司認(rèn)為與高職院校合作培養(yǎng)是解決企業(yè)人才問題的有效方法。

確定了與高職院校合作之后，至于選擇哪所院校，BGY公司則進(jìn)行了認(rèn)真思考。據(jù)X回憶，最開始BGY公司與P學(xué)院并沒有直接開展現(xiàn)代學(xué)徒制合作，雙方的合作關(guān)系是從做校園招聘開始，開始是訂單班，再是店長班，再到企業(yè)學(xué)院。在這個(gè)合作過程中，雙方建立了良好的合作關(guān)系，用X的話講就是“脾氣相投”。開展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目，除了企業(yè)自身的原因外，X認(rèn)為，與該職業(yè)院校之間相互信任、互利共贏的關(guān)系是重要原因。BGY公司與該職業(yè)院校建立良好合作關(guān)系的原因包括：第一，P學(xué)院是我國職業(yè)教育發(fā)展的標(biāo)桿學(xué)校之一。X認(rèn)為，“既然企業(yè)定的目標(biāo)是做水果連鎖的世界品牌，那么就要找中國職業(yè)教育中較好的學(xué)校合作”。從名氣上來講，該職業(yè)學(xué)院是全國28所重點(diǎn)職業(yè)教育學(xué)院之一，也與廣東省教育廳聯(lián)系緊密，具有全國影響力和樣本效應(yīng)。就如X所形容的那樣，“看不見的決定看得見的”。事實(shí)也是如此，在后來的合作中，這所職業(yè)院校為BGY公司提升了品牌聲譽(yù)。第二，該職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量較好。在X與該學(xué)校老師接觸中發(fā)現(xiàn)，該學(xué)院的老師比較務(wù)實(shí)，能夠?yàn)閷W(xué)生著想，老師具有雙師型特點(diǎn)。第三，P學(xué)院與企業(yè)比較契合。負(fù)責(zé)P學(xué)院的現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人也有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，比較了解企業(yè)人才需求狀況，在人才培養(yǎng)理念與培養(yǎng)方向上與BGY公司存在許多共識(shí)，雙方的合作“一拍即合”?！拔覀兣cP職院的合作有一層關(guān)系是互為標(biāo)桿，相互推廣。它是我們的標(biāo)桿，我們也是它的標(biāo)桿。我們在做校園宣講時(shí)，全部拿P職院說事。他們在全國也到處拿我們說事。我們是互相欣賞、雙贏共進(jìn)。他們（學(xué)校）不斷推著我們走，我們也推著他們走?！被谝陨峡紤]，通過先前的合作經(jīng)驗(yàn)和良好的信任關(guān)系，當(dāng)P學(xué)院提出與公司合作開展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目時(shí)，BGY公司就很自然地接受了。

（二）基于企業(yè)主導(dǎo)的全方位合作過程

作為一種人才培養(yǎng)模式，現(xiàn)代學(xué)徒制是現(xiàn)代教育體系的組成部分。作為社會(huì)系統(tǒng)的分支，教育系統(tǒng)得到了政府、學(xué)校、企業(yè)、個(gè)體等不同群體的關(guān)注，這些群體或多或少與教育系統(tǒng)的存在和發(fā)展有聯(lián)系，構(gòu)成了教育系統(tǒng)的利益相關(guān)群體。共同的利益追求使得利益相關(guān)者得以形成。然而，由于立場、觀念、行為等方面的差異，利益相關(guān)者們懷有不同的訴求，夾雜著利益與權(quán)力的紛爭，從而引發(fā)不同的行為。這種利益的博弈也就直接決定了企業(yè)參與態(tài)度與程度。

作為一個(gè)迅速發(fā)展中的民營企業(yè)，人員需求量較大，人才質(zhì)量有待提升等問題是推動(dòng)BGY公司參與現(xiàn)代學(xué)徒制的重要因素，甚至是決定性因素。正如X所說：“企業(yè)的本質(zhì)就是利益，企業(yè)不賺錢是不道德的！”公司從一開始就看到了現(xiàn)代學(xué)徒制能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的人才供給利益。為此，受利益的驅(qū)動(dòng)，X承擔(dān)了許多人才培養(yǎng)責(zé)任，不僅主導(dǎo)學(xué)徒人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)，制定學(xué)徒職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，還為學(xué)校教師提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。這種責(zé)任的承擔(dān)在一定程度上也保證了企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)，有利于利益與責(zé)任平衡發(fā)展。為了更好地平衡權(quán)、責(zé)、利三方的力量，BGY公司在參與現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目之初就與職業(yè)院校確定了主導(dǎo)權(quán)的問題?！拔覀儏⑴c的現(xiàn)代學(xué)徒制是企業(yè)為主導(dǎo)……我們和合作學(xué)院真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生和老師的時(shí)間、空間、課程內(nèi)容合三為一，解決了‘兩張皮的問題”。雙方將現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目合作機(jī)制定為：理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，“雙主體”辦學(xué)體制和“雙元培養(yǎng)”辦學(xué)機(jī)制，由“企業(yè)主導(dǎo)”。X指出，企業(yè)與學(xué)校合作要體現(xiàn)跨界深度融合，原則是“三雙、四跟、五對(duì)接”。“‘三雙是指學(xué)生與學(xué)徒、員工的雙重身份；教師與店長、培訓(xùn)師的雙重角色；領(lǐng)導(dǎo)與院長、人力資源總監(jiān)的雙重責(zé)任?！母侵笇I(yè)跟著行業(yè)企業(yè)走；教學(xué)跟著崗位標(biāo)準(zhǔn)走；課程跟著服務(wù)管理走；教材跟著工作任務(wù)走。‘五對(duì)接是指專業(yè)與職業(yè)崗位對(duì)接；專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接；教學(xué)過程與生產(chǎn)服務(wù)過程對(duì)接；學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對(duì)接；職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接?！卑凑者@個(gè)原則，X與學(xué)校代表在現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目上合作十分默契。

BGY公司深入?yún)⑴c現(xiàn)代學(xué)徒制運(yùn)行的整個(gè)過程，對(duì)學(xué)徒培養(yǎng)也投入了很多資源。就招生而言，BGY公司在遇到招生難的困境。BGY公司計(jì)劃在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)招生60人，但前1個(gè)半月只招到6個(gè)人，倒數(shù)第2周才招到9名學(xué)生。X從人力資源經(jīng)歷出發(fā)，為學(xué)校出謀劃策，將營銷理念注入到現(xiàn)代學(xué)徒制的招生，用X的話講：“為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)承載夢想、創(chuàng)造奇跡的機(jī)會(huì)，將現(xiàn)代學(xué)徒制的好處賣點(diǎn)充分展示，吸引學(xué)生”。這種宣傳方法效果顯著，在最后一周中，現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)的招生人數(shù)達(dá)到59人。經(jīng)過X的參與篩選，最終確定學(xué)徒制班級(jí)為44人。

在培養(yǎng)過程中，企業(yè)也投入許多資源，主要包括：（1）學(xué)徒工資，該企業(yè)明確規(guī)定學(xué)徒在實(shí)習(xí)期間工資為“廣州最低工資標(biāo)準(zhǔn)1895元+四天加班費(fèi)=2900元”，且比該企業(yè)的普通員工每月還多150元，這是該企業(yè)對(duì)大學(xué)生的學(xué)歷補(bǔ)貼。（2）課程資源，X所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)專門為現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目打造相關(guān)課程與學(xué)生發(fā)展體系?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制重要的內(nèi)容就是課程研發(fā)，這個(gè)課程研發(fā)必須是企業(yè)主導(dǎo)的課程研發(fā)。他們派三個(gè)老師到我們企業(yè)做員工，買水果，然后再定制課程?！保?）師資資源，該企業(yè)除了在實(shí)習(xí)期間安排一對(duì)一的師傅輔導(dǎo)外，還聯(lián)合學(xué)校為學(xué)校教師提供培訓(xùn)與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。（4）其他資源，為培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)及ERP操作能力，該企業(yè)在學(xué)徒宿舍提供WIFI，如果沒有WIFI，公司每月提供流量補(bǔ)助。總的來說，BGY公司與職業(yè)院校在開展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目中合作非常緊密，用X的話描述：雙方是“親家關(guān)系，學(xué)校目的就是為女兒（學(xué)生）找到好婆家，我們就是娶到好媳婦（員工）”，雙方能夠?yàn)楣餐睦骈_展全方位、多元化合作。

（三）基于利益發(fā)酵的持續(xù)合作

企業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)?？紤]最多的問題之一就是：“如何在短期利益和長期發(fā)展中求得平衡”。由于人才培育周期等問題的存在，現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目于企業(yè)而言也存在著短期利益與長期價(jià)值之間的權(quán)衡。貝克爾（Gary S. Becker）在分析家庭內(nèi)部分配時(shí)間時(shí)，將商品分為時(shí)間密集型（包含大量時(shí)間和少量物品）和物品密集型（需要大量物品和少量時(shí)間）[4]。對(duì)于企業(yè)而言，現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目與其他的人才招聘途徑存在一定博弈關(guān)系，需要企業(yè)權(quán)衡時(shí)間成本與機(jī)會(huì)成本，正確處理好短期利益與長期利益的關(guān)系。

從2015年初，BGY公司才真正地參與實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目。就目前而言，項(xiàng)目的效果似乎還不能完全表現(xiàn)出來，但X對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量信心滿滿。當(dāng)問及未來是否把現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目推行下去時(shí)，X回答，“這個(gè)沒有多大問題，因?yàn)殚_頭是最難的?！睆某掷m(xù)的跟蹤發(fā)現(xiàn)，2015年，BGY公司有1個(gè)現(xiàn)代學(xué)徒制班，2016年已經(jīng)達(dá)到了4個(gè)，2017年將有8-10個(gè)。X指出，現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)出的人才，“入職一年內(nèi)晉升到店長的比例要求在90%以上，保底目標(biāo)70%，爭取達(dá)到95%以上”。雖然，X指出90%的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于合作學(xué)校和企業(yè)都非常具有挑戰(zhàn)性，這是因?yàn)槠髽I(yè)與其他校企合作的學(xué)校達(dá)到80%就已經(jīng)是一個(gè)很好的成績。X指出，他對(duì)公司與P學(xué)院之間的合作充滿信心，通過雙方之間的深入交流與配合，人才晉升的比率完全可以達(dá)到90%甚至更高。由此可見，BGY公司對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)效果有很大期待，相信通過公司和學(xué)校的共同努力可以完成預(yù)期效果。

除了獲得需要的人才之外，BGY公司也賦予了現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目更多的延伸意義。BGY公司準(zhǔn)備在參與的現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目基礎(chǔ)上去完善企業(yè)人才培訓(xùn)項(xiàng)目，如人才培訓(xùn)的課程融合方法、打造名師計(jì)劃以及完善人才成長路徑等。X指出，“此次開展的現(xiàn)代學(xué)制項(xiàng)目僅僅是一個(gè)良好的開始，希望國家能夠給企業(yè)更多的政策來發(fā)展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目。比如資金支持，因?yàn)樾率挛锇l(fā)展要做起來需要一定物質(zhì)支持，我們依托這個(gè)現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目也在做企業(yè)學(xué)院（企業(yè)大學(xué)），要做學(xué)生發(fā)展研究中心、名師計(jì)劃、儲(chǔ)備干部技術(shù)技能人才成長路徑的研究，要做一些課題研究，這些都需要一定資金支持?！蓖瑫r(shí)，BGY公司也希望通過參與現(xiàn)代學(xué)徒制合作項(xiàng)目，能夠?yàn)槠髽I(yè)學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）的成長與發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)，并依托合作學(xué)校良好的資源，打造企業(yè)的職教聯(lián)盟。同時(shí)希望在未來的發(fā)展中，BGY公司能將現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式繼續(xù)發(fā)展下去，“我們做好了之后，還準(zhǔn)備更多地推廣。比如北京農(nóng)學(xué)院、馬鞍山學(xué)院等?，F(xiàn)代學(xué)徒制說是兩千多所學(xué)校，五千多家企業(yè)，有許多企業(yè)在做，但是很多方面都沒按照真正的做。我們不但可以做，而且可以持續(xù)的做?！本湍壳岸?，BGY公司與合作院校的合作狀態(tài)使得雙方拉近了關(guān)系，增強(qiáng)了信任，也為未來其他項(xiàng)目的進(jìn)一步合作創(chuàng)造了基礎(chǔ)。目前，他們已經(jīng)與一些校企合作的學(xué)校開始協(xié)商開展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目，以適應(yīng)店面的區(qū)域發(fā)展。

三、研究思考

通過對(duì)個(gè)案的解剖，個(gè)案研究能夠構(gòu)建“怎么樣？為什么？”等維度的理論。作為獨(dú)立的行為主體，企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營行為有著的判斷。BGY公司參與過程揭示了企業(yè)“怎么樣”參與現(xiàn)代學(xué)徒制。同時(shí)，通過發(fā)展樣態(tài)的描述，研究者嘗試對(duì)“為什么”企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行理論建構(gòu)。

（一）利益——企業(yè)參與意愿的本質(zhì)因素

從社會(huì)屬性看，企業(yè)首先是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”，在某種程度上，趨利性是其特質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)。“大多數(shù)企業(yè)在思量參與現(xiàn)代學(xué)徒制時(shí)，考慮的一個(gè)基本也是最核心的問題：參與現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目能夠在未來獲得怎樣的收益？這是企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體生存與發(fā)展的第一要義，無可厚非”[5]。作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件。權(quán)力、責(zé)任、利益共同構(gòu)成了現(xiàn)代學(xué)徒制的運(yùn)行體系，相輔相成，相互制約。對(duì)于企業(yè)而言，權(quán)力是其在職業(yè)范圍內(nèi)擁有的支配能力、平衡能力與利益能力等，如招募學(xué)徒、設(shè)置課程、學(xué)徒結(jié)果考評(píng)等；責(zé)任主要體現(xiàn)在投入設(shè)備、師傅派遣等學(xué)習(xí)資源的提供方面；利益主要體現(xiàn)在優(yōu)秀人才獲取、相關(guān)補(bǔ)助獲得等。三者之間構(gòu)成了企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制的核心要素，深深影響企業(yè)的參與意愿。權(quán)力是現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)機(jī)制賦予企業(yè)的，責(zé)任就是正確行使權(quán)力，利益是責(zé)任的回報(bào)。權(quán)力×正數(shù)的責(zé)任（正確使用權(quán)力）=利益；反之，權(quán)力×負(fù)數(shù)的責(zé)任（錯(cuò)誤行使權(quán)力）=負(fù)數(shù)的利益（懲罰）[6]。

企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制意愿往往受到權(quán)力、責(zé)任、利益三者之間關(guān)系的影響。如圖1，在權(quán)力-責(zé)任-利益三維矩陣中，BGY公司在現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)中的權(quán)力、責(zé)任與利益水平都處于比較高的水平。受利益的驅(qū)使，X承擔(dān)了許多人才培養(yǎng)責(zé)任，不僅主導(dǎo)設(shè)計(jì)學(xué)徒人才培養(yǎng)方案、制定學(xué)徒職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，還為學(xué)校教師實(shí)踐提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這種責(zé)任的承擔(dān)在一定程度上也保證了企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)利益與責(zé)任平衡發(fā)展。X認(rèn)為，“現(xiàn)代學(xué)徒制能夠替企業(yè)培養(yǎng)人，并且未來還可能提供一些培訓(xùn)配套補(bǔ)助，何樂而不為呢！”因此，現(xiàn)代學(xué)徒制能夠給企業(yè)帶來哪方面的利益？利益水平有多大？這些是決定企業(yè)是否積極主動(dòng)參與現(xiàn)代學(xué)徒制及其參與程度的首要因素。

（二）合作關(guān)系——企業(yè)參與意愿的刺激因素

“可以把兩個(gè)人之間的雙重關(guān)系視為社會(huì)關(guān)系的最簡單的形式。擴(kuò)展開來看，有眾多的這種你我之間的雙重關(guān)系所形成的關(guān)系圈都是社會(huì)關(guān)系的表現(xiàn)形式”[7]。既然企業(yè)是社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必然不能忽略社會(huì)關(guān)系的影響，其中最重要的是企業(yè)和職業(yè)院校之間的關(guān)系。他們既是現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的直接參與者，也是決定現(xiàn)代學(xué)徒制最終效果的決定因素。在開展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目之初，“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展”是企業(yè)與學(xué)校處理關(guān)系的原則。在現(xiàn)代學(xué)徒制合作中，企業(yè)與學(xué)校信息共享程度、知識(shí)交流程度、風(fēng)險(xiǎn)與利益共擔(dān)機(jī)制等直接影響企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制的積極性。根據(jù)企業(yè)與學(xué)校關(guān)系的密切程度，將他們的合作劃分為由低到高的五個(gè)階段，如圖2。對(duì)抗型合同關(guān)系階段：雙方合作中帶有沖突，往往出現(xiàn)在合作初期，雙方正在不斷磨合；一般合同關(guān)系階段：基于一定規(guī)章、制度或法律而締結(jié)的合作；合作關(guān)系階段：雙方發(fā)生了更深層次的合作，逐步突破嚴(yán)格的合同關(guān)系界限，傾向于建立友好的關(guān)系；項(xiàng)目合作伙伴關(guān)系階段：隨著進(jìn)一步合作的深入，雙方建立相互信任關(guān)系，開展更有針對(duì)性、聯(lián)系密切的項(xiàng)目；戰(zhàn)略伙伴關(guān)系階段：代表著合作雙方能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)共識(shí)，在業(yè)務(wù)范圍、未來發(fā)展上實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)。

就BGY公司而言，它與合作的P學(xué)院屬于項(xiàng)目合作伙伴階段，并逐步向戰(zhàn)略合作伙伴階段發(fā)展。從最初的校園招聘，到后來的校企合作，再到現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的開展，企業(yè)與學(xué)校之間因?yàn)楣餐娜瞬排囵B(yǎng)理念而關(guān)系逐漸緊密。在這個(gè)過程中，雙方相互欣賞，相互信任，最終發(fā)展為利益共同體，能夠主動(dòng)為對(duì)方著想。“（一些合作的優(yōu)惠政策）我們一般不跟學(xué)校提要求，學(xué)校一般都是為我們著想。我們就和親家一樣的，關(guān)系很和諧”。這種由良好的合作關(guān)系建立的信任提供了諸多啟示：要吸引企業(yè)的參與，學(xué)校要將現(xiàn)代學(xué)徒制的熱情轉(zhuǎn)化為吸引企業(yè)參與的資源，多從合作伙伴角度出發(fā)，充當(dāng)服務(wù)者角色，將現(xiàn)代學(xué)徒制真正打造成“企業(yè)眼里的職業(yè)教育”或“企業(yè)手中的職業(yè)教育”，切實(shí)為企業(yè)利益考慮。

（三）資源擁有程度——企業(yè)參與意愿的能力因素

貝朗格（Belanger）指出：“今天，問題不再是成人是否需要學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)如何重要，而是如何應(yīng)對(duì)這些不斷增加的、多元的需求，如何管理這種需求的激增”[9]。面對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的種種利益刺激，企業(yè)在考慮參與的同時(shí)也會(huì)衡量組織自身是否具備一定資源的支撐，是否具有參與的能力。如圖3所示，足夠的資源、高層管理者的支持、合作協(xié)議、協(xié)調(diào)機(jī)制等因素都是等都是企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的支撐因素。

作為一種教育與培訓(xùn)方式，現(xiàn)代學(xué)徒制需要一定的學(xué)習(xí)資源支持，為發(fā)展提供支撐。對(duì)于現(xiàn)代學(xué)徒制來講，企業(yè)提供的資源包括為學(xué)徒提供的學(xué)習(xí)場所、設(shè)備、課程、教師或師傅、學(xué)徒工資等。例如，X認(rèn)為，企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制的積極性不高，也與企業(yè)自身能力有關(guān)。X認(rèn)為，“現(xiàn)代學(xué)徒制是企業(yè)主導(dǎo)，說實(shí)在的，很多企業(yè)都搞不定。為什么？絕大多數(shù)企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系?！逼髽I(yè)主動(dòng)參與現(xiàn)代學(xué)徒制，要具備一定的資源，主要包括“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”。企業(yè)的“硬實(shí)力”包括：物力資源，即企業(yè)能夠?yàn)閷W(xué)徒提供學(xué)習(xí)場所、相關(guān)機(jī)器設(shè)備、信息交流設(shè)備及相關(guān)服務(wù)設(shè)置等；財(cái)力資源，即企業(yè)有能力支付學(xué)徒實(shí)習(xí)工資，這是企業(yè)成本的重要組成部分。企業(yè)的“軟實(shí)力”包括：（1）培養(yǎng)人才的勝任能力，即企業(yè)是否有能力與學(xué)校合作制定人才培養(yǎng)規(guī)劃、開發(fā)具有企業(yè)特色的課程等；（2）專門的師傅或指導(dǎo)者，即企業(yè)能否擁有既具備一定技術(shù)技能，又具備將這種技術(shù)傳授給他人的員工；（3）工作場所學(xué)習(xí)氛圍，即企業(yè)是否能夠成為學(xué)習(xí)型組織，為學(xué)徒的學(xué)習(xí)提供文化支持、人際支持等。企業(yè)擁有一定的資源與實(shí)力，才能夠切實(shí)履行其在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的責(zé)任與義務(wù)，維護(hù)企業(yè)的主導(dǎo)地位。

（四）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色扮演——企業(yè)參與意愿的存在因素

現(xiàn)代學(xué)徒制要順利開展，需要得到企業(yè)從上到下的理解與支持，包括企業(yè)高層的決定性意見、項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人的運(yùn)籌帷幄、企業(yè)技術(shù)工人的積極參與等。作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者，其態(tài)度將直接影響現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的命運(yùn)走向。在人力資源開發(fā)中，高效管理者要具備技術(shù)技能、人際技能和概念技能。作為現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，其擁有的技能也直接影響現(xiàn)代學(xué)徒制的推進(jìn)。在現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的推進(jìn)中，企業(yè)老板、企業(yè)高層、企業(yè)中層等都可以成為學(xué)徒制的具體負(fù)責(zé)人等。通過本研究發(fā)現(xiàn)，X總監(jiān)在推動(dòng)公司與P學(xué)院開展現(xiàn)代學(xué)徒制中扮演重要的角色。為此，企業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備如下素質(zhì)：（1）具備實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的技術(shù)技能。作為企業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的負(fù)責(zé)人應(yīng)該了解企業(yè)人才的需求，具備參與現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)方案制定、相關(guān)課程開發(fā)、考核標(biāo)準(zhǔn)確定等方面的能力。只有具備一定的參與能力，企業(yè)才能夠參與到整個(gè)學(xué)徒的培養(yǎng)過程中，保障企業(yè)的參與權(quán)，維護(hù)企業(yè)的切身利益。（2）具備一定承上啟下的人際技能。在訪談中，X就講到一件有趣的事情，他的工作更多是在扮演溝通者的角色。一方面，X將企業(yè)的語言傳達(dá)給學(xué)校，宣傳企業(yè)老總“具有戰(zhàn)略性、前瞻性眼光”發(fā)展現(xiàn)代學(xué)徒制，讓學(xué)校吃了“定心丸”；另一方面，X將學(xué)校的話換一個(gè)角度解釋給企業(yè)老總，“學(xué)校與我們合作，既可以為我們培養(yǎng)人，又可以得到一些培訓(xùn)補(bǔ)助”，讓企業(yè)老總看到現(xiàn)代學(xué)徒制的利益，激發(fā)其做出參與決策。由此可以看出，作為企業(yè)方現(xiàn)代學(xué)徒制的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅僅代表的是企業(yè)的利益，要為現(xiàn)代學(xué)徒制企業(yè)與學(xué)校，甚至在政府、學(xué)徒之間起到潤滑劑的作用。（3）具有戰(zhàn)略性思維的概念技能?，F(xiàn)代學(xué)徒制作為當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其仍處于試點(diǎn)階段，其優(yōu)勢并不能完全展現(xiàn)，但從長遠(yuǎn)發(fā)展來戰(zhàn)，不僅有利于企業(yè)獲得高素質(zhì)人才，也有利于改善整個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制。這就需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠?qū)ΜF(xiàn)代學(xué)徒制充滿信心，這樣才能有參與的熱情。

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責(zé)任編輯 殷新紅