高校研究生MOOC使用意愿影響因素研究

張圣亮+郭鳳麗+張朋

摘要：采用深度訪談法，提煉出22個(gè)影響高校研究生使用MOOC意愿的因素；在此基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析，將22個(gè)因素歸納為5類(lèi)：易用性、聲望、互動(dòng)性、可靠性和關(guān)懷性；通過(guò)多元回歸分析發(fā)現(xiàn)，5類(lèi)因素對(duì)高校研究生使用MOOC意愿影響程度從高到低依次是關(guān)懷性、聲望、易用性和可靠性；通過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，研究生性別、年齡和類(lèi)別對(duì)于MOOC使用意愿沒(méi)有影響。

關(guān)鍵詞：高校研究生；MOOC；使用意愿

中圖分類(lèi)號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1009-055X（2016）06-0092-06

doi：10.19366/j.cnki.1009-055X.2016.06.016

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展加快了教育信息化。近幾年，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模開(kāi)放式在線課程（MassiveOpenOnlineCourse，簡(jiǎn)稱(chēng)MOOC，音譯為慕課）受到廣泛關(guān)注。慕課將優(yōu)質(zhì)教育資源社會(huì)化，并突破時(shí)空和身份限制，使得社會(huì)大眾借助互聯(lián)網(wǎng)即可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)相關(guān)課程。例如，清華大學(xué)學(xué)堂在線的《財(cái)務(wù)分析決策》課程，學(xué)習(xí)者遍布201個(gè)國(guó)家和地區(qū)。相較于傳統(tǒng)課堂，MOOC這類(lèi)在線課堂更好地適應(yīng)研究生學(xué)習(xí)的相對(duì)獨(dú)立性和自主性要求。2015年教育部深化研究生教育改革，以推進(jìn)在線課程建設(shè)作為突破口。在此背景下，越來(lái)越多的高校開(kāi)始了MOOC建設(shè)，并把MOOC作為提高學(xué)校影響力手段之一。[1]MOOC發(fā)展的關(guān)鍵是用戶使用意愿，那么，高校研究生使用MOOC受哪些因素影響呢？對(duì)此，本文擬通過(guò)實(shí)證研究，具體了解高校研究生使用MOOC意愿的影響因素，以為高校和教育部制定MOOC發(fā)展策略提供指導(dǎo)。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）MOOC及其特點(diǎn)

MOOC是指大規(guī)模開(kāi)放式在線課程，或者說(shuō)是面向社會(huì)大眾的網(wǎng)絡(luò)課程。MOOC一詞最早用于解釋“關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論和連接的知識(shí)”。MOOC模式主要有兩類(lèi)：基于連接主義理論的xMOOC和基于行為主義理論的cMOOC。xMOOC側(cè)重于課程視頻和講授，cMOOC側(cè)重于知識(shí)構(gòu)建和課程創(chuàng)新。

MOOC有三個(gè)公認(rèn)特點(diǎn)：一是大規(guī)模，即同時(shí)參與學(xué)習(xí)的人數(shù)不受限制；二是網(wǎng)絡(luò)化，即教與學(xué)活動(dòng)主要發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里；三是開(kāi)放共享，即參與者不必是在校注冊(cè)學(xué)生，而是面向社會(huì)大眾。有學(xué)者認(rèn)為，除了上述特點(diǎn)之外，MOOC還有免費(fèi)性、學(xué)習(xí)自發(fā)性和自主性[2]以及高度互動(dòng)性[3]等特點(diǎn)。

（二）在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用意愿影響因素

使用意愿是指使用行為的心理傾向。[4]Yeung等（2007）通過(guò)對(duì)香港公司員工使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)意愿研究發(fā)現(xiàn)，感知有用、感知易用、系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客滿意有促進(jìn)作用。[5]Hung等（2008）研究發(fā)現(xiàn)，兼容性、自我效用、感知有用和滿意度對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用意愿有顯著影響。[6]CHENG等（2009）研究發(fā)現(xiàn)，界面設(shè)計(jì)和感知易用對(duì)感知有用性有顯著影響，感知有用和使用滿意對(duì)繼續(xù)使用意愿有顯著影響。[7]Islam（2011）使用UTAUT模型對(duì)在線學(xué)習(xí)使用意愿進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)：系統(tǒng)易接近性對(duì)繼續(xù)使用意愿有顯著影響，感知易用性對(duì)繼續(xù)使用意愿沒(méi)有影響，教師影響和技術(shù)支持對(duì)學(xué)生使用態(tài)度不產(chǎn)生影響。[8]

國(guó)內(nèi)學(xué)者張海靜（2010）通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育使用意愿研究發(fā)現(xiàn)，感知信息技術(shù)有用性、資源促進(jìn)條件、感知信息技術(shù)易用性、同伴影響以及自我效能是影響網(wǎng)絡(luò)教育使用意愿的重要因素，而教師影響和技術(shù)支持對(duì)學(xué)生使用態(tài)度不產(chǎn)生影響。[9]謝愛(ài)珍（2012）研究發(fā)現(xiàn)，預(yù)期績(jī)效、預(yù)期努力、社群影響以及感知趣味性對(duì)于手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)使用意愿有顯著影響。[10]魏溫遠(yuǎn)（2013）研究發(fā)現(xiàn)，易用性、有用性、可靠性、情感滿足和趣味性對(duì)于在線培訓(xùn)系統(tǒng)使用意愿有顯著影響。[11]

（三）高校研究生學(xué)習(xí)特點(diǎn)

研究生階段的學(xué)習(xí)有三個(gè)基本任務(wù)：打好本學(xué)科以及交叉學(xué)科的知識(shí)基礎(chǔ)；掌握科研規(guī)范和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；培養(yǎng)獲取信息和創(chuàng)造新知識(shí)的能力。除此之外，研究生的學(xué)習(xí)還具有主動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。Caffarell（1993）認(rèn)為，研究生屬于自我導(dǎo)向型學(xué)習(xí)，即每個(gè)個(gè)體在他人或沒(méi)有他人幫助下，在診斷學(xué)習(xí)需求、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、識(shí)別學(xué)習(xí)資料、選擇和執(zhí)行學(xué)習(xí)策略以及評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果等學(xué)習(xí)過(guò)程都獨(dú)立自主和積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。[12]由上可見(jiàn)，基于研究生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，研究生更適宜于通過(guò)MOOC學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。因?yàn)檠芯可鷮W(xué)習(xí)特點(diǎn)與MOOC特點(diǎn)具有吻合性。

（四）高校研究生MOOC使用意愿影響因素

關(guān)于MOOC使用意愿影響因素，現(xiàn)有研究較少；關(guān)于高校研究生使用MOOC意愿影響因素，理論研究基本上是空白。XUF（2015）研究發(fā)現(xiàn)，感知有用性和感知易用性對(duì)MOOC使用意愿有顯著影響[13]；Davis等（2014）研究發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生使用MOOC動(dòng)機(jī)主要是免費(fèi)性、趣味性和更新知識(shí)[14]；KarinForssell等（2015）研究發(fā)現(xiàn)，與同伴共同參與是學(xué)習(xí)者使用MOOC的主要?jiǎng)訖C(jī)，且此動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)者感知滿意度有重要影響[15]；方旭（2015）研究發(fā)現(xiàn)，主觀規(guī)范和有用性感知對(duì)學(xué)習(xí)者使用MOOC有顯著影響。[16]

由上可知，關(guān)于MOOC使用意愿影響因素，一是研究缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有總結(jié)和提煉出基本影響因素；二是沒(méi)有對(duì)各影響因素重要程度進(jìn)行排序，以至于無(wú)法指導(dǎo)MOOC建設(shè)者按照輕重緩急開(kāi)展MOOC建設(shè)；三是研究過(guò)于籠統(tǒng)，沒(méi)有分別對(duì)高校本科生、研究生以及社會(huì)人員使用MOOC意愿進(jìn)行研究，以至于無(wú)法指導(dǎo)高校有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)MOOC。基于此，本研究擬通過(guò)實(shí)際調(diào)研，具體探究高校研究生使用MOOC意愿的影響因素，以豐富相關(guān)理論和指導(dǎo)高校研究生院MOOC建設(shè)實(shí)踐。

二、實(shí)證研究

（一）影響因素提煉

分別采用深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查法探尋和提煉高校研究生使用MOOC意愿影響因素。首先，通過(guò)對(duì)15位高校研究生（包括10位碩士研究生和5位博士研究生，他們都有MOOC學(xué)習(xí)經(jīng)歷）進(jìn)行深度訪談（共訪談3次，分別是碩士研究生2次和博士研究生1次，每次訪談時(shí)間約1.5小時(shí)；訪談方法是讓被訪者回憶最近經(jīng)歷的一次完整的MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程，并陳述其選擇MOOC學(xué)習(xí)的影響因素以及滿意程度，研究者如實(shí)記錄和錄音），共提煉出28個(gè)影響因素（根據(jù)記錄和錄音進(jìn)行整理，然后讓被訪者確認(rèn)）。其次，針對(duì)訪談所提煉出的28個(gè)問(wèn)題，在高校研究生中進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷80份，回收72份，刪除因子載荷較?。↙oading值<0.5）的6個(gè)觀測(cè)變量后，共有22個(gè)觀測(cè)變量被檢驗(yàn)，如表1所示。

摘要：采用深度訪談法，提煉出22個(gè)影響高校研究生使用MOOC意愿的因素；在此基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析，將22個(gè)因素歸納為5類(lèi)：易用性、聲望、互動(dòng)性、可靠性和關(guān)懷性；通過(guò)多元回歸分析發(fā)現(xiàn)，5類(lèi)因素對(duì)高校研究生使用MOOC意愿影響程度從高到低依次是關(guān)懷性、聲望、易用性和可靠性；通過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，研究生性別、年齡和類(lèi)別對(duì)于MOOC使用意愿沒(méi)有影響。

關(guān)鍵詞：高校研究生；MOOC；使用意愿

中圖分類(lèi)號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1009-055X（2016）06-0092-06

doi：10.19366/j.cnki.1009-055X.2016.06.016

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展加快了教育信息化。近幾年，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模開(kāi)放式在線課程（MassiveOpenOnlineCourse，簡(jiǎn)稱(chēng)MOOC，音譯為慕課）受到廣泛關(guān)注。慕課將優(yōu)質(zhì)教育資源社會(huì)化，并突破時(shí)空和身份限制，使得社會(huì)大眾借助互聯(lián)網(wǎng)即可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)相關(guān)課程。例如，清華大學(xué)學(xué)堂在線的《財(cái)務(wù)分析決策》課程，學(xué)習(xí)者遍布201個(gè)國(guó)家和地區(qū)。相較于傳統(tǒng)課堂，MOOC這類(lèi)在線課堂更好地適應(yīng)研究生學(xué)習(xí)的相對(duì)獨(dú)立性和自主性要求。2015年教育部深化研究生教育改革，以推進(jìn)在線課程建設(shè)作為突破口。在此背景下，越來(lái)越多的高校開(kāi)始了MOOC建設(shè)，并把MOOC作為提高學(xué)校影響力手段之一。[1]MOOC發(fā)展的關(guān)鍵是用戶使用意愿，那么，高校研究生使用MOOC受哪些因素影響呢？對(duì)此，本文擬通過(guò)實(shí)證研究，具體了解高校研究生使用MOOC意愿的影響因素，以為高校和教育部制定MOOC發(fā)展策略提供指導(dǎo)。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）MOOC及其特點(diǎn)

MOOC是指大規(guī)模開(kāi)放式在線課程，或者說(shuō)是面向社會(huì)大眾的網(wǎng)絡(luò)課程。MOOC一詞最早用于解釋“關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論和連接的知識(shí)”。MOOC模式主要有兩類(lèi)：基于連接主義理論的xMOOC和基于行為主義理論的cMOOC。xMOOC側(cè)重于課程視頻和講授，cMOOC側(cè)重于知識(shí)構(gòu)建和課程創(chuàng)新。

MOOC有三個(gè)公認(rèn)特點(diǎn)：一是大規(guī)模，即同時(shí)參與學(xué)習(xí)的人數(shù)不受限制；二是網(wǎng)絡(luò)化，即教與學(xué)活動(dòng)主要發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里；三是開(kāi)放共享，即參與者不必是在校注冊(cè)學(xué)生，而是面向社會(huì)大眾。有學(xué)者認(rèn)為，除了上述特點(diǎn)之外，MOOC還有免費(fèi)性、學(xué)習(xí)自發(fā)性和自主性[2]以及高度互動(dòng)性[3]等特點(diǎn)。

（二）在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用意愿影響因素

使用意愿是指使用行為的心理傾向。[4]Yeung等（2007）通過(guò)對(duì)香港公司員工使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)意愿研究發(fā)現(xiàn)，感知有用、感知易用、系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客滿意有促進(jìn)作用。[5]Hung等（2008）研究發(fā)現(xiàn)，兼容性、自我效用、感知有用和滿意度對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用意愿有顯著影響。[6]CHENG等（2009）研究發(fā)現(xiàn)，界面設(shè)計(jì)和感知易用對(duì)感知有用性有顯著影響，感知有用和使用滿意對(duì)繼續(xù)使用意愿有顯著影響。[7]Islam（2011）使用UTAUT模型對(duì)在線學(xué)習(xí)使用意愿進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)：系統(tǒng)易接近性對(duì)繼續(xù)使用意愿有顯著影響，感知易用性對(duì)繼續(xù)使用意愿沒(méi)有影響，教師影響和技術(shù)支持對(duì)學(xué)生使用態(tài)度不產(chǎn)生影響。[8]

國(guó)內(nèi)學(xué)者張海靜（2010）通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育使用意愿研究發(fā)現(xiàn)，感知信息技術(shù)有用性、資源促進(jìn)條件、感知信息技術(shù)易用性、同伴影響以及自我效能是影響網(wǎng)絡(luò)教育使用意愿的重要因素，而教師影響和技術(shù)支持對(duì)學(xué)生使用態(tài)度不產(chǎn)生影響。[9]謝愛(ài)珍（2012）研究發(fā)現(xiàn)，預(yù)期績(jī)效、預(yù)期努力、社群影響以及感知趣味性對(duì)于手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)使用意愿有顯著影響。[10]魏溫遠(yuǎn)（2013）研究發(fā)現(xiàn)，易用性、有用性、可靠性、情感滿足和趣味性對(duì)于在線培訓(xùn)系統(tǒng)使用意愿有顯著影響。[11]

（三）高校研究生學(xué)習(xí)特點(diǎn)

研究生階段的學(xué)習(xí)有三個(gè)基本任務(wù)：打好本學(xué)科以及交叉學(xué)科的知識(shí)基礎(chǔ)；掌握科研規(guī)范和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；培養(yǎng)獲取信息和創(chuàng)造新知識(shí)的能力。除此之外，研究生的學(xué)習(xí)還具有主動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。Caffarell（1993）認(rèn)為，研究生屬于自我導(dǎo)向型學(xué)習(xí)，即每個(gè)個(gè)體在他人或沒(méi)有他人幫助下，在診斷學(xué)習(xí)需求、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、識(shí)別學(xué)習(xí)資料、選擇和執(zhí)行學(xué)習(xí)策略以及評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果等學(xué)習(xí)過(guò)程都獨(dú)立自主和積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。[12]由上可見(jiàn)，基于研究生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，研究生更適宜于通過(guò)MOOC學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。因?yàn)檠芯可鷮W(xué)習(xí)特點(diǎn)與MOOC特點(diǎn)具有吻合性。

（四）高校研究生MOOC使用意愿影響因素

關(guān)于MOOC使用意愿影響因素，現(xiàn)有研究較少；關(guān)于高校研究生使用MOOC意愿影響因素，理論研究基本上是空白。XUF（2015）研究發(fā)現(xiàn)，感知有用性和感知易用性對(duì)MOOC使用意愿有顯著影響[13]；Davis等（2014）研究發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生使用MOOC動(dòng)機(jī)主要是免費(fèi)性、趣味性和更新知識(shí)[14]；KarinForssell等（2015）研究發(fā)現(xiàn)，與同伴共同參與是學(xué)習(xí)者使用MOOC的主要?jiǎng)訖C(jī)，且此動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)者感知滿意度有重要影響[15]；方旭（2015）研究發(fā)現(xiàn)，主觀規(guī)范和有用性感知對(duì)學(xué)習(xí)者使用MOOC有顯著影響。[16]

由上可知，關(guān)于MOOC使用意愿影響因素，一是研究缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有總結(jié)和提煉出基本影響因素；二是沒(méi)有對(duì)各影響因素重要程度進(jìn)行排序，以至于無(wú)法指導(dǎo)MOOC建設(shè)者按照輕重緩急開(kāi)展MOOC建設(shè)；三是研究過(guò)于籠統(tǒng)，沒(méi)有分別對(duì)高校本科生、研究生以及社會(huì)人員使用MOOC意愿進(jìn)行研究，以至于無(wú)法指導(dǎo)高校有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)MOOC?；诖?，本研究擬通過(guò)實(shí)際調(diào)研，具體探究高校研究生使用MOOC意愿的影響因素，以豐富相關(guān)理論和指導(dǎo)高校研究生院MOOC建設(shè)實(shí)踐。

二、實(shí)證研究

（一）影響因素提煉

分別采用深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查法探尋和提煉高校研究生使用MOOC意愿影響因素。首先，通過(guò)對(duì)15位高校研究生（包括10位碩士研究生和5位博士研究生，他們都有MOOC學(xué)習(xí)經(jīng)歷）進(jìn)行深度訪談（共訪談3次，分別是碩士研究生2次和博士研究生1次，每次訪談時(shí)間約1.5小時(shí)；訪談方法是讓被訪者回憶最近經(jīng)歷的一次完整的MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程，并陳述其選擇MOOC學(xué)習(xí)的影響因素以及滿意程度，研究者如實(shí)記錄和錄音），共提煉出28個(gè)影響因素（根據(jù)記錄和錄音進(jìn)行整理，然后讓被訪者確認(rèn)）。其次，針對(duì)訪談所提煉出的28個(gè)問(wèn)題，在高校研究生中進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷80份，回收72份，刪除因子載荷較小（Loading值<0.5）的6個(gè)觀測(cè)變量后，共有22個(gè)觀測(cè)變量被檢驗(yàn)，如表1所示。

（六）獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)調(diào)查對(duì)象性別、年齡和學(xué)歷對(duì)于5類(lèi)因素有無(wú)影響，分別以性別、年齡和學(xué)歷作為自變量做獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，性別、年齡和學(xué)歷對(duì)于5類(lèi)因素影響均不顯著（此數(shù)據(jù)不再展示），即高校研究生使用MOOC意愿不受性別、年齡和研究生層次的影響。

四、結(jié)論與不足

（一）結(jié)論和啟示

通過(guò)本研究，得到以下基本結(jié)論及其相應(yīng)啟示：

首先，影響高校研究生MOOC使用意愿的22個(gè)因素可歸納為5類(lèi)，分別是易用性、聲望、互動(dòng)性、可靠性和關(guān)懷性。其中，除“互動(dòng)性”對(duì)MOOC使用意愿影響不顯著外，其他4類(lèi)因素對(duì)高校研究生MOOC使用意愿均有顯著影響。基于此，高校研究生院可從這4類(lèi)因素入手進(jìn)行MOOC建設(shè)。

其次，依據(jù)對(duì)高校研究生MOOC使用意愿影響程度大小，依次是關(guān)懷性、聲望、易用性、可靠性?；诖耍咝Ｑ芯可涸谶M(jìn)行MOOC建設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：第一，增加關(guān)懷性，包括熱情友好對(duì)待學(xué)習(xí)者、主動(dòng)了解學(xué)生需求、主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通、最大程度上關(guān)心學(xué)生。第二，增加平臺(tái)聲望，包括選擇國(guó)內(nèi)名校進(jìn)行合作建設(shè)平臺(tái)、課程要選擇各高校的強(qiáng)勢(shì)課程、口碑較好的老師和加強(qiáng)平臺(tái)的宣傳力度等。第三，提高易用性，即學(xué)習(xí)平臺(tái)容易掌握、學(xué)習(xí)平臺(tái)界面設(shè)計(jì)友好、操作簡(jiǎn)便、操作流暢、學(xué)習(xí)形式簡(jiǎn)單甚至可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。第四，提高可靠性，包括MOOC提供者真實(shí)可信并充分兌現(xiàn)承諾、教學(xué)內(nèi)容科學(xué)可靠、確保所有鏈接安全可靠以及保護(hù)學(xué)習(xí)者個(gè)人隱私。最后，高校研究生性別、年齡和學(xué)歷對(duì)于MOOC使用意愿沒(méi)有影響，高校研究生院在進(jìn)行MOOC建設(shè)時(shí)不需要關(guān)注性別、年齡和研究生層次因素。

（二）不足和建議

本研究可能存在這樣一些不足：①研究方法不足——問(wèn)卷調(diào)查法雖然方便統(tǒng)計(jì)，且能保證樣本獨(dú)立不受干擾，但由于是事后調(diào)查，被調(diào)查者可能存在記憶模糊現(xiàn)象，以至于不能完全客觀和準(zhǔn)確地填寫(xiě)問(wèn)卷，建議未來(lái)研究者采用一對(duì)一深度訪談法進(jìn)行調(diào)查。②地域和樣本過(guò)于集中——本次調(diào)查是在合肥市四所高校進(jìn)行的，地域和樣本相對(duì)集中，可能會(huì)影響調(diào)查結(jié)論，建議未來(lái)研究者在更大范圍和更多高校進(jìn)行調(diào)查。

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Abstract：UniversitiesregardtheMOOCsasabreakthroughforthedevelopmentofpostgraduateeducationreform，andMOOCshavebecomeapartofpostgraduatestudentslivingandlearning.Basedonthisbackground，thisresearchexploresthefactorswhichhavesignificantinfluenceonMOOCuserscontinueduseintention.Researchsamplesarepostgraduatesanddoctors.Byliterature，depthinterviewsandquestionnaires，wehaveextracted22beliefsimposinginfluencesonMOOCusersintention.ExploratoryFactorAnalysishasclassifiedthe22beliefsinto5categories.Resultsfromregressionanalysisshowthatperceivedeaseofuse，reputation，caringandtrusthaveremarkableinfluenceonMOOCusersintention.Accordingtothisliterature，usersbeliefsaboutinteractioninMOOCarenotsignificanttousersintention.

Keywords：postgraduateeducation；MOOC；usersintention

（責(zé)任編輯：潘江曼鄧澤輝）