王鳳滿

〔摘 要〕以香港科技大學圖書館試點的3種電子書PDA項目數(shù)據(jù)為基礎，分析EBRARY、WILEY以及JSTOR 3家出版商PDA項目的影響，對比3種電子書PDA模式效果，透視原因，分析學科分布差異與PDA效果之間的關系。通過對香港科技大學圖書館3種電子書PDA項目的分析，得到主動與出版商合作、轉變書商銷售模式，靈活經(jīng)費分配使用、定期分析成本效益，加強對出版商評估、選擇合適PDA模式3個方面的啟示，以期推動我國電子書PDA實踐的開展。

〔關鍵詞〕PDA模式；影響；香港科技大學；圖書館；電子書

〔中圖分類號〕G255.75 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2016）12-0085-05

〔Abstract〕Based on the data of three e-books PDA projects in Hong Kong University of Science and Technology，this paper analyzed the impact of PDA projects of EBRARY，WILEY and JSTOR，and compared the effect of their e-books PDA，and analyzes the reasons and the relation between subject distribution difference and PDA effect.By analyzing three e-books PDA projects in Hong Kong University of Science and Technology，the paper came to the conclusion that taking the initiative to cooperate with publishers，transforming the booksellers sales mode，distributing and using the funds flexibility，analyzing cost-effectiveness regularly，strengthening the evaluation of publishers，and selecting the appropriate PDA mode，in order to promote the development of domestic PDA practice.

〔Key words〕PDA mode；impact；HKUST；library；e-book

2016年4月18日，第十三次全國國民閱讀調查數(shù)據(jù)顯示，2015年網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad（平板電腦）閱讀等數(shù)字化閱讀方式的接觸率為64.0%，較2014年的58.1%上升了5.9個百分點，人均閱讀電子書3.26本[1]。圖書館為了適應電子圖閱讀需求的快速增長，提高電子書利用率，電子書讀者決策采購悄然興起，改變了電子書傳統(tǒng)采購的面貌。

讀者決策采購深受圖書館追捧的重要原因之一就是現(xiàn)行文獻采訪模式存在局限，文獻利用率不高。對于讀者決策采購的實施效益，國內學者多有關注。樊國萍引用了俄亥俄州立大學圖書館實施PDA后的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)，“PDA圖書擁有極高的流通率，僅在22個月中，平均每種達16次，最高的一種達151 次（每次2小時）。”[2]孫書霞等也介紹了南伊利諾斯大學卡本代爾分校圖書館，實施PDA所購買的470種電子圖書中，235種在購買后仍有使用記錄，平均每種書被瀏覽95頁，表明已購圖書被深度使用，產生748個IP地址訪問（不包括通過圖書館代理服務器訪問的校外用戶IP），表明通過PDA所購圖書被廣泛使用[3]。2004年香港大學圖書館報道，通過讀者館際互借申請購買的圖書，在1年之內有55% 的書又利用了1次以上[4]。讀者決策采購可以明顯的提高采購文獻的利用率，但對于某些PDA項目效益以及不同出版商提供的PDA項目效益對比，內地學者卻鮮有關注。因此，作者以香港科技大學3種電子書PDA試點項目統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，對3種電子書PDA模式進行效益對比，以期為圖書館選擇電子書PDA模式提供借鑒。

1 香港科技大學圖書館電子書PDA項目

香港科技大學（HKUST）圖書館成立于與1991年，截至2015年，共有紙質圖書71 600冊、期刊43 000冊、電子書26 000冊、數(shù)據(jù)庫260個，服務全校8 800名在校學生，4 200名畢業(yè)生以及600多位專家學者。據(jù)美國一項2013年的調查顯示，10個成年人中有3人閱讀過電子書。為了適應全球電子書需求增長，電子書消費增加的趨勢，香港科技大學也和全球范圍內的其他圖書館一樣，2000年左右開始建立電子書館藏，將自身館藏重心由紙質書向電紙書傾斜。目前香港科技大學的電子書購買的主要途徑有：捐助、個人采購與聯(lián)合采購。由于傳統(tǒng)“Just-in-case”模式存在局限，近些年讀者決策采購模式的興起，改變了電子書采購面貌。為了解不同讀者決策采購模式的影響，香港科技大學圖書館自從2012年起，試點了3種電子書讀者決策采購項目，以了解不同讀者決策采購項目的實際影響力。具體如表1所示：

2 項目分析

2.1 EBRARY、WILEY效果明顯，JSTOR效果差

讀者決策采購前后，文獻使用情況是PDA項目評估的重要指標。由于HKUST圖書館之前并沒有購買JSTOR的電子書數(shù)據(jù)庫，因此并沒有比較基準。表2揭示了EBRARY、WILEY在試用讀者決策采購前后文獻資料的使用利用情況。

如表2所示，EBRARY與WILEY公司，在試點讀者決策采購后，其提供文獻的數(shù)量都急速增長。EBRARY由原先提供5 081條書目信息，快速增長到22 117條，WILEY前后更是增長了14.8倍。在試點PDA后，香港科技大學圖書館的文獻利用情況，也有很大改觀。使用量超過50次的文章所占的比例有所上升，EBRARY上升了9%，WILEY上升了1.3%。使用文章的平均下載量也有所上升，EBRARY由56次增加到61次，WILEY由14次增加到23次。這些都說明文獻在使用廣度、深度上都有所擴大和深化。更值得注意的是，WILEY UBCM在試點前后，未使用文獻所占比例由原先的73%，下降到37%。這一數(shù)據(jù)充分說明了讀者決策采購挖掘了文獻價值，提高了文獻利用率。

相較于EBRARY PDA與WILEY UBCM的“高光”表現(xiàn)形成鮮明對比，JSTOR聯(lián)盟PDA的表現(xiàn)則“暗淡無光”。自2014年3月試點以來，香港科技大學的文獻使用量在JULAC的8家圖書館中最低，僅有75篇文獻被使用。其原因在于JSTOR聯(lián)盟PDA提供文獻數(shù)量少，且主要聚焦人文與社會科學學科，而香港科技大學主要以理工科見長，對于人文與社會科學的需求量較少。

2.2 EBRARY PDA最受青睞

出版商，作為讀者決策采購的重要支持要素，其提供選擇書目信息質量制約著讀者決策采購的開展。從試點開始到2014年6月，EBRARY PDA項目表現(xiàn)搶眼，其一共向圖書館目錄上傳了22 117條書目信息，其中3 090條信息被使用，占總書目數(shù)量的14%。在這3 090條書目信息中，1 689（占總書目數(shù)量的7.6%）條書目信息在未觸發(fā)購買機制的前提下被利用，14 019（占總書目數(shù)量的6.3%）條書目信息觸發(fā)了購買機制，圖書館對其進行了購買。EBRARY PDA在試點過程中，頗受青睞。究其原因，主要在于：

2.2.1 資源來源全面

EBRARY PDA利用其平臺與版權優(yōu)勢，為用戶提供多家出版商的文獻資源，學科內容涵蓋全面，可選擇余地大。2012年10月-2014年6月，EBRARY PDA使用量前10出版商數(shù)據(jù)如表3所示：

如表3所示，使用量前5的出版商為Wiley，Top-tiered University Presses，Taylor & Fra-ncis，CRC Press and Elsevier。前十名出版商提供的書目數(shù)量占EBRARY PDA提供總書目的65%，購買圖書數(shù)量占使用圖書48%左右，每個出版商的平均使用量也達到了68%。這說明香港科技大學購買了很大一部分使用的圖書，且有超過一半的圖書得到了免費使用。在使用量前10的出版商中，既有大學出版社，又有大眾出版商，文獻資源來源豐富。

2.2.2 收費及使用靈活

EBRARY PDA允許其紙質圖書的購買經(jīng)費與電子書的購買經(jīng)費共享，以彌補電子書PDA經(jīng)費不足對用戶參與熱情造成的不良影響。另外，EBRARY PDA允許個人用戶（Single User）和集體用戶（Multiple User）許可升級，以保證用戶的便捷使用。

2.3 學科分布與使用情況關系明顯

在讀者決策采購模式中，出版商是非常重要的組成部分，書目資源的豐富性和所提服務的及時性等決定著讀者決策采購的成功[5]。所以，出版商提供的資源范圍、能力都是主要考慮的因素。EBRARY PDA、WILEY UBCM和JSTOR聯(lián)盟PDA 3個項目，所提供的文獻資源學科分布如圖1所示：

依照《美國國會圖書館分類法》學科分類，3種PDA項目提供的學科分布各有伯仲。EBRARY涵蓋的學科最廣，其提供的文獻涵蓋了除法律、軍事學與海軍學之外的所有學科。Wiley則在醫(yī)學、自然科學和技術以及社會科學具有優(yōu)勢。JSTOR則在歷史，語言學、文學、哲學、心理學、宗教以及社會科學的文獻提供方面更有特點。結合圖2，可以看出，不同學科文獻的使用與購買量，與出版商提供文獻所涵蓋的學科范圍，各學科提供的文獻數(shù)量呈正相關，是影響提供文獻使用與購買的重要因素。因此，出版商所提供的各學科文獻數(shù)量，與各學科文獻的使用與購買量，是衡量出版商的重要指標。選擇讀者決策采購合作出版商，圖書館要充分考量自身學科服務分布，及出版商文獻資源品質與數(shù)量。

3 啟 示

3.1 主動與出版商合作，轉變書商銷售模式

相較于國外EBRARY、Wiley、Springer、JSTOR等出版社紛紛面向圖書館開展PDA服務，國內的超星、方正等中文電子書商均采用包庫銷售的模式，我國沒有實施電子書讀者決策采購的環(huán)境條件，而多數(shù)專家“培養(yǎng)高質量可靠的書商”建議也缺乏可行性。因為電子書零售模式是書商的自主決策行為，不是由誰培養(yǎng)出來的，也不是灌輸?shù)赖陆逃湍芘囵B(yǎng)出來的[6]。愿望是美好的，但依然無法改變出版商對文獻資源的壟斷局面和追求最大利益的源動力。

目前，我國圖書館還沒有和出版商合作實施中文電子書PDA項目的成功案例，中文電子書PDA項目在國內還是一塊“處女地”，這也意味著中文電子書PDA項目有著巨大的商機。圖書館應該以此為切入點，主動與出版商溝通合作，進行試點，鼓勵出版商成為第一個吃螃蟹的人。而出版商的選擇對與PDA試點項目成功與否，具有決定性的作用。以圖書館等集體單位為銷售對象的捆綁式銷售書商，因其壟斷地位，肯定不愿主動進行PDA項目。再加上香港科技大學圖書館的PDA試點項目充分說明，平臺商型PDA項目最受圖書館用戶歡迎。因此，國內以零售為主要銷售方式的電子書平臺商，如當當、卓越，因為其資源的豐富程度，與強大的平臺功能，應該成為我國電子書PDA項目合作的首選出版商。

將當當、卓越等電子書平臺零售商引入到圖書館PDA領域，對傳統(tǒng)捆綁式銷售書商形成倒逼，“逼迫”其改變原有的銷售模式，積極開展電子書PDA項目，最終達到中文電子書PDA項目“百花齊放”的局面。

3.2 靈活經(jīng)費分配使用，定期分析成本效益

目前，國內外圖書館大部分PDA項目的定位皆為“Pilot Programs”（試點項目），用于PDA項目的預算經(jīng)費也是很少，如實施PDA項目較早的美國普渡大學圖書館，10年的PDA經(jīng)費僅占全部經(jīng)費的5.5%[7]。而經(jīng)費的短缺會影響到圖書館對PDA項目的效益評估，以及影響讀者的參與熱情。因此，經(jīng)費的靈活分配與使用，對于電子書PDA十分重要。因此，圖書館在選擇PDA項目時，可以參照EBRARY PDA的具體做法，即其紙質圖書的購買預算與電子書的購買預算進行共享。這樣既保證了出版商的經(jīng)濟利益，也保障了PDA的使用經(jīng)費，在二者之間找到了平衡。

另外，圖書館監(jiān)察PDA項目采購書籍的使用情況，定期對PDA項目的投入經(jīng)費、書籍單價、均使用費、未使用資源、可持續(xù)性、成本效益、“Just in Case”和“Just in Time”的能力、文獻使用廣度（被多少人使用）與深度（被使用多少次）進行分析，分析PDA項目的成本效益。圖書館評估PDA項目的實施效果時，要根據(jù)自身實際和評價內容，選擇恰當?shù)姆椒?，最好能夠將定性、定量分析方法結合起來，評估結果達到客觀、準確[8]，最終提高PDA項目的應用價值。

3.3 加強對出版商評估，選擇合適PDA模式

書商作為我國實施PDA項目的關鍵要素[9]，對其及其提供的PDA模式進行評估意義重大。按照文獻資源的來源及購買方式，國外的電子書PDA項目大致可以分為平臺商型PDA，出版商型PDA及聯(lián)合采購型PDA。平臺商型PDA文獻來源多，種類豐富，成本適中，性價比較高，但提供文獻的利用程度有限。出版商型PDA提供的文獻利用程度較高，但花費較多，文獻來源有限。聯(lián)合采購型PDA與圖書館需求契合度較低，文獻利用程度較低，但花費較少。各圖書館在結合自身客觀情況的基礎上，構建出版商的遴選、評估制度或指標[10]，選擇滿足自身需求的PDA模式。

4 結 論

藏書建設是圖書館開展服務工作的基礎，而選書原則則是藏書建設的關鍵。讀者決策采購作為圖書館文獻資源采訪的創(chuàng)新模式，是傳統(tǒng)文獻采購方式的重要補充。由于我國目前讀者決策采購最新實踐情況介紹較少，理論研究過于依賴國外經(jīng)驗，單一地依靠國外（主要是美國）高校圖書館PDA項目進行分析，使研究成果對我國相關實踐活動的指導意義受到影響[11]，再加上電子書PDA市場復雜，多家出版公司，如MyLibrary、EBL、EbscoHost等紛紛推出了自己的PDA服務，讓圖書館應接不暇。因此，介紹我國高校圖書館的PDA實踐情況，對比不同類型的電子書PDA模式的影響十分重要。

通過對香港科技大學3種類型的電子PDA試點項目的分析，并非所有的PDA項目都能達到預期目標，提高文獻利用率。不同類型的電子書PDA項目影響差異明顯，平臺商型PDA與出版商型PDA效果明顯，聯(lián)合采購型PDA影響有限。究其原因，出版商提供文獻資源數(shù)量、覆蓋學科范圍是影響PDA項目效果的重要因素。另外，高校辦學方向、科研需求與供采購文獻之間的契合程度也是重要的影響因素。除此之外，個性化服務、資源學科認可程度都影響著PDA項目的效果。

因此，圖書館在選擇電子書讀者決策采購項目時，要明確讀者決策采購與傳統(tǒng)文獻采購方式之間的關系，是補充關系，還是并行關系。依據(jù)圖書館自身需求與客觀條件，如辦學方向、學科設置、科研需求及經(jīng)費預算等，加強對出版商，尤其是資源的豐富程度、優(yōu)勢學科資源進行綜合評估，來選擇適合的PDA項目，以達到PDA項目的預期效果。

參考文獻

[1]息慧嬌.第十三次全國國民閱讀調查數(shù)據(jù)在京發(fā)布[EB/OL].http：∥cips.chinapublish.com.cn/kybm/cbyjs/cgzs/201604/t20160419173544.html，2016-08-25.

[2]樊國萍.讀者決策采購——用戶需求驅動的文獻資源建設模式[J].大學圖書館學報，2012，（6）：57-61，82.

[3]孫書霞，彭艷.美國大學圖書館“讀者決策采購”的實踐及啟示[J].圖書與情報，2012，（4）：98-102.

[4]魏秀娟.美國高校圖書館讀者決策采購模式探析[J].圖書館，2014，（3）：95-97.

[5]王玲.“讀者決策采購”成功實施的關鍵因素分析[J].圖書與情報，2012，（5）：117-119.

[6]邱進友.對我國圖書館“PDA”研究熱的冷思考[J].圖書館建設，2015，（10）：28-33.

[7]史麗香.紙本圖書PDA：境外圖書館的實踐及其啟示[J].圖書館雜志，2013，（11）：83-87.

[8]劉宛珍.館際互借型PDA圖書質量評價及思考[J].圖書情報工作，2016，（3）：59-64.

[9]唐吉深.我國讀者決策采購（PDA）研究述評[J].圖書館學研究，2015，（2）：22-28.

[10]鐘源.讀者決策采購館社合作模式研究[J].圖書館學研究，2015，（24）：27-31.

[11]胡欽文，陳韻如.國內讀者決策采購時間研究述評[J].圖書情報工作，2016，（16）：137-144，148.

（責任編輯：郭沫含）