倪淑穎

摘 要：2015年，教育部印發(fā)了《關(guān)于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》，《意見》強調(diào)要重點推進產(chǎn)教深度融合。要深化校企協(xié)同育人，推進專業(yè)教學緊貼技術(shù)進步和生產(chǎn)實際，有效開展實踐性教學。切實規(guī)范并加強實習教學、管理和服務。在高職院校，由教師指導，學生自主管理，有效實現(xiàn)產(chǎn)教融合的一大平臺，即為實踐型學生社團。本文引浙江旅游職業(yè)學院“導游工學服務部”為例，觀察該學生社團的運行管理，研究教學實踐于產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)反哺于教學的產(chǎn)教聯(lián)動機制。從而，為產(chǎn)教深度融合提供新的實施方案。

關(guān)鍵詞：高職院校；實踐型社團；產(chǎn)教聯(lián)動

中圖分類號： G717 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-142-2

0 引言

產(chǎn)教結(jié)合是當代職業(yè)教育發(fā)展的重要手段。目前，高職院校常見的產(chǎn)教結(jié)合模式見于企業(yè)制學院、訂單培養(yǎng)、現(xiàn)代師徒制、行業(yè)導師兼課等等。而以學生為主體，由專業(yè)教師指導的實踐型社團充當產(chǎn)教融合的平臺并不多見。浙江旅游職業(yè)學院的“導游工學服務部”，正是這樣一個產(chǎn)教聯(lián)動平臺，由持證學生導游為主體，特聘學院資深導游專業(yè)教師為指導老師，由學院旅行社管理系負責統(tǒng)一管理，開展各類行業(yè)實踐活動。自2005年該學生社團成立以來，從單向的技能輸出發(fā)展成現(xiàn)在的產(chǎn)教聯(lián)動多元化發(fā)展，歷經(jīng)多年的磨礪，總結(jié)經(jīng)驗得出一套教學實踐于產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)反哺于教學的運行管理模式。

1 實踐型社團的基本運行模式

導游工學服務部的社團成員不采取公開招募的方式，所有導游專業(yè)的學生自動成為該社團的成員。所有的成員按照實踐經(jīng)驗、個人資質(zhì)分三級梯度進行管理。第一梯隊稱為“實戰(zhàn)精英”團隊，由專業(yè)能力突出、行業(yè)經(jīng)驗豐富的持證學生組成，該梯隊不僅承接高標準的導游服務工作，也承擔導游專業(yè)新生的輔助教學工作；第二梯隊稱為“實踐新兵”團隊，由剛?cè)〉脤в螐臉I(yè)資格的學生組成，主要承接旅游企業(yè)的導游及會務接待等相關(guān)服務；第三梯隊稱為“實訓新苗”，由剛?cè)雽W的導游專業(yè)新生組成，主要參與社團的各項培訓活動，同時，負責校園向?qū)Ъ靶麄?，接待外來貴賓及訪客等工作。根據(jù)三個梯隊的不同職責，導游工學服務部開展的活動主要由以下三大模塊。

1.1 識崗實訓期

該模塊針對第一梯隊“實訓新苗”開展各類識崗實訓活動。由第一梯隊的“實戰(zhàn)精英”分組帶隊，在導游專業(yè)新生入學第一學期，分階段、分層次地進行旅游企業(yè)實地參觀、行業(yè)精英進校講座、景區(qū)景點跟團踩線等各項有利于新生更全面更直觀地了解旅游行業(yè)，導游專業(yè)的活動。同時，實戰(zhàn)精英將指導并訓練每一位導游專業(yè)的新生成為合格的校園導游，接待蒞臨國家4A景區(qū)浙江旅游職業(yè)學院的領(lǐng)導及貴賓。待“實訓新苗”進入大一第二個學期后，第二梯隊的“實踐新兵”將構(gòu)建一直輔導并鼓勵新生備戰(zhàn)導游證資格考試的團隊，利用課余時間，為“實訓新苗”開展各類團輔活動。

1.2 練崗實踐期

該模塊針對第二梯隊“實踐新兵”開展各類練崗實踐活動。由系部負責遴選資質(zhì)優(yōu)、業(yè)務精的旅游企業(yè)作為第二梯隊的實踐基地。利用周末、節(jié)假日、寒暑假等時間，為第二梯隊的社團成員提供實踐平臺。同時，星級實訓基地，即省內(nèi)龍頭旅游企業(yè)會在第二梯隊選拔實踐能力突出的學生作為培養(yǎng)對象，提前錄用這些學生進企業(yè)實習。

1.3 頂崗實戰(zhàn)期

該模塊針對第三梯隊“實戰(zhàn)精英”團隊開展各類高規(guī)格導游服務接待及會務接待活動。實戰(zhàn)精英團隊成員是由旅游企業(yè)和專業(yè)老師從第二梯隊的成員中擇優(yōu)選拔產(chǎn)生的。該團隊成員組成“導游工學服務部”的領(lǐng)導小組，與系部及專業(yè)指導教師共同參與社團的日常管理和活動的開展。同時，該團隊成員承擔第一梯隊識崗實訓的部分課程教學工作。

2 產(chǎn)教聯(lián)動作用機制

從浙江旅游職業(yè)學院“導游工學服務部”的運作模式可以看出，系部充當了學生和企業(yè)之間資源互通的媒介，學生充當了教學與實踐相互作用關(guān)系的載體，企業(yè)成為了專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)兩大主題相融合的平臺。從而實現(xiàn)了教學、實踐、生產(chǎn)三聯(lián)動。具體作用機制如下：

2.1 學生與企業(yè)的雙向評價體系

導游工學服務部每一位成員的每一次行業(yè)實踐，都將產(chǎn)生一次學生與企業(yè)間的雙向評價。學生對所服務企業(yè)的活動內(nèi)容和效果進行評價，企業(yè)對學生的接待能力、服務表現(xiàn)進行評價。系部依據(jù)評價結(jié)果考量合作企業(yè)的管理水平和業(yè)務資質(zhì)，同時，從評價結(jié)果中發(fā)現(xiàn)學生的技能缺陷，從而靈活調(diào)整教學方案。并從長期的評價結(jié)果中篩選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)，和能力突出的學生。深入與優(yōu)質(zhì)企業(yè)的合作，并發(fā)揮優(yōu)秀學生的榜樣作用。

2.2 教學與產(chǎn)業(yè)的資源互通體系

作為學生的專業(yè)技能實踐平臺，導游工學服務部按照不同的梯度，設(shè)置了相應的實踐方向?？梢杂胁顒e的參與企業(yè)的各項產(chǎn)業(yè)活動，滿足了旅游企業(yè)用人的不同需求。作為資源回報，合作企業(yè)須定期進校園開展各類講座及經(jīng)驗交流會。將最新的行業(yè)資訊與發(fā)展動向與在校學生交流。同時，為專業(yè)教師的科研活動提供基本素材。系部根據(jù)企業(yè)提供的信息調(diào)整教學方案，為學生傳授與行業(yè)實時并軌的相關(guān)專業(yè)知識。

2.3 旅游人才循環(huán)培養(yǎng)體系

導游工學服務部第三梯隊“實戰(zhàn)精英”最終的畢業(yè)去向，以高資質(zhì)的旅游企業(yè)為主，并且從實習期開始，作為旅游企業(yè)的重點培養(yǎng)對象，參與內(nèi)部培訓及一些重要活動的接待。這些優(yōu)秀的畢業(yè)生在畢業(yè)之后將被系部返聘，作為專業(yè)課的助講，重新回歸課堂，給在校學生帶來最新的行業(yè)資訊，分享個人工作經(jīng)驗。

3 實踐型學生社團促進產(chǎn)教融合的意義

實踐型學生社團相較于其他學生社會實踐平臺的重要區(qū)別是以學生為主體，由學生自主管理，并且充當教學環(huán)節(jié)的重要角色，學生、學校、企業(yè)三者的關(guān)系與立場變得更加鮮明。學生作為產(chǎn)教融合的重要載體，只有在能充分發(fā)揮主觀能動性的前提下，才能更有效地體現(xiàn)產(chǎn)教融合的效果。經(jīng)導游工學服務部多年的運營效果來看，該類型的學生社團對產(chǎn)教融合的促進作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

①通過學生在實踐型社團的各類行業(yè)體驗與實踐，培養(yǎng)學生的職業(yè)效能感，以增強學生的就業(yè)信心，減輕就業(yè)心理壓力。職業(yè)效能感是指高職生對自己能否勝任和職業(yè)有關(guān)的任務或活動所具有的信念， 它是影響高職生職業(yè)選擇的重要因素。職業(yè)效能感通過自我評價、收集信息、目標篩選、制定計劃、問題解決這五個因子體現(xiàn)，而這些因子都需要通過有目的、有方向的頂崗實習活動來進行培養(yǎng)和訓練。②“校企循環(huán)人才培養(yǎng)模式”實現(xiàn)校企合作教育的多贏局勢。實踐型社團為旅游企業(yè)輸送了即聘即用的人才，這些人才經(jīng)過企業(yè)系統(tǒng)的培養(yǎng)作為優(yōu)秀的從業(yè)代表回到校園輔助教學。這樣的循環(huán)培養(yǎng)模式，解決了企業(yè)用人難、教師招聘難等多項難題，更增添了專業(yè)課堂的親切感，讓在校大學生通過最真實的按理，增強專業(yè)學習的信心。③“階梯式”實踐型社團多方位迎合產(chǎn)業(yè)需求。處于不同學習階段的學生具備的實踐能力必定層次不齊，用人單位希望在第一時間從高職院校找到匹配的實踐對象，若實踐型社團能夠按照學生能力的不同進行階梯式的訓練，在此基礎(chǔ)上的校企合作將會進行得更為順暢有效。與此同時，社團內(nèi)部的運作也需要梯度空間，實現(xiàn)以老帶新，以強帶弱的培養(yǎng)模式。

參 考 文 獻

[1] 胡繼東.我國高校學生社團發(fā)展動力及其引導政策研究[D]大連：大連理工大學，2012.

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