賁友彬

摘要：近年來(lái)，頻繁見(jiàn)報(bào)的電梯事故引起了全社會(huì)的關(guān)注。電梯事故是有害的，有些輿論是有偏見(jiàn)的，導(dǎo)致公眾無(wú)法客觀(guān)看待電梯實(shí)際質(zhì)量情況。本文主要從電梯安裝管理角度闡述提高電梯質(zhì)量，內(nèi)容僅供參考。

關(guān)鍵詞：電梯質(zhì)量；安裝；管理；探討

中圖分類(lèi)號(hào)：TU87 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-3178（2018）20-0234-01

1 電梯質(zhì)量的重要性

在對(duì)公眾進(jìn)行的抽樣調(diào)查中，電梯平時(shí)并沒(méi)有太多人關(guān)注，但是一旦電梯損壞、停用，加之當(dāng)前此類(lèi)信息在微博、微信等自媒體上的迅速流轉(zhuǎn)，電梯馬上成為聚焦點(diǎn)，因?yàn)殡娞萁o人們的出行帶來(lái)非常直接的影響。受城鎮(zhèn)化、土地成本升高等眾多因素影響，高層建筑不斷取代多層建筑，以及人口老年化和人們對(duì)更高質(zhì)量生活的追求，也都在促使電梯的使用進(jìn)一步普及，電梯與我們的日常出行必將進(jìn)一步密不可分。

本文述及電梯質(zhì)量是指電梯在實(shí)際運(yùn)行中的質(zhì)量，它與電梯的制造、安裝以及定期維護(hù)密切相關(guān)。電梯在高層建筑中頻繁使用，任何小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差都會(huì)導(dǎo)致電梯故障，給垂直運(yùn)輸帶來(lái)直接的影響，因此電梯質(zhì)量的重要性顯而易見(jiàn)。

2 電梯質(zhì)量管理概況

2.1 電梯生命周期

電梯質(zhì)量是貫穿電梯生命全周期的，按照時(shí)間主要分為四大階段：制造、安裝、使用、報(bào)廢。

2.2 影響電梯質(zhì)量主要因素

影響電梯質(zhì)量的因素，隨著其生命周期的發(fā)展而在發(fā)生變化，正如以上闡述的，電梯對(duì)應(yīng)的場(chǎng)所和從業(yè)人員在不同的階段是不同的，電梯質(zhì)量管理的重點(diǎn)也因這些對(duì)象的不同而發(fā)生著必然的變化。

分析以上生命周期各階段的場(chǎng)所和從業(yè)人員，找到當(dāng)下突出的薄弱環(huán)節(jié)并加以重點(diǎn)管理，就可以更有效的提高電梯質(zhì)量。

制造階段：電梯在工廠(chǎng)內(nèi)生產(chǎn)，電梯各部件總體制造工藝比較簡(jiǎn)單，不象芯片制造那樣要求的極高精度，也不需要航母制造需要的特大型設(shè)備，工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)也是固定且可控的，各廠(chǎng)家的產(chǎn)品差異主要體現(xiàn)在研發(fā)能力上，如果研發(fā)能力強(qiáng)，其產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)就強(qiáng)。目前，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭的數(shù)家制造廠(chǎng)，近3年來(lái)其年產(chǎn)量均達(dá)到7萬(wàn)臺(tái)左右，產(chǎn)品研發(fā)完成投產(chǎn)后，發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量問(wèn)題鳳毛麟角。所以總體而言，制造階段對(duì)電梯產(chǎn)品的影響不大。

安裝階段：中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展非常迅猛，建筑趨于產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化，但是任意抽查在施項(xiàng)目工地，建筑工人的流動(dòng)性大仍是一大難題，主要是因?yàn)檫@些建筑工人與項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性程度很低，收入分配不透明不規(guī)范，沒(méi)有明確的勞動(dòng)合同關(guān)系，導(dǎo)致人員穩(wěn)定性差，電梯安裝工人也是如此。電梯安裝都是直接將電梯的成品安裝在施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，其質(zhì)量管理受到施工項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、土建質(zhì)量、電梯安裝工藝、電梯安裝人員素質(zhì)/能力、電梯檢測(cè)設(shè)備、施工設(shè)備等綜合因素的影響。電梯也是貫穿全樓層的設(shè)備，安裝垂直度要求高，是與所有樓層和工種都有交叉的分項(xiàng)工程。安裝階段的復(fù)雜、多變引起的質(zhì)量不可控性比較突出。

使用階段：電梯使用過(guò)程一直伴隨著定期維保，這是我們國(guó)家法規(guī)要求的，每使用15天，必須由專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)人員進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)記錄由物業(yè)的電梯管理人員復(fù)核簽署。盡管我們媒體報(bào)導(dǎo)了一些電梯事故，有些也確實(shí)觸目驚心，但相比于汽車(chē)，電梯安全事故發(fā)生的頻次非常低，且事故率也有逐年下降的趨勢(shì)。

報(bào)廢階段：報(bào)廢之后電梯將不再使用，不再有質(zhì)量表現(xiàn)。

綜上，在以上4個(gè)生命周期階段中，安裝階段是當(dāng)前最薄弱的環(huán)節(jié)。

2.3 安裝階段電梯質(zhì)量管理

安裝階段是當(dāng)前最薄弱的環(huán)節(jié)，我們從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施管理：

2.3.1 安裝工藝開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)

電梯安裝盡管作為特種設(shè)備作業(yè)一直被高度重視，但其安裝工藝一直沒(méi)有大的突破。在2008年之前，電梯安裝都是腳手架攀爬作業(yè)，而電梯設(shè)備以鋼制的笨重部件為主，在腳手架上從下到上逐層安裝，其搬運(yùn)的勞動(dòng)強(qiáng)度大；2008年之后，主流廠(chǎng)家開(kāi)發(fā)適合本公司產(chǎn)品的無(wú)腳手架安裝工藝，主要是通過(guò)電梯轎廂作為上下移動(dòng)的施工平臺(tái)，作業(yè)人員通過(guò)作業(yè)平臺(tái)上下移動(dòng)施工，不再需要手工垂直搬運(yùn)部件，不再需要垂直攀爬，大大降低了作業(yè)強(qiáng)度，工作效率也大為提高，從以前的人均安裝電梯4臺(tái)/年提升到7臺(tái)/年。

好的工藝，離不開(kāi)好的推廣使用，培訓(xùn)是推廣最重要的環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)模式上，以前的教課式培訓(xùn)已經(jīng)不是主流，手機(jī)、PAD的普及，時(shí)間的碎片化，人們更加接受課件小模塊化，在線(xiàn)閱讀、考試，大大提高了培訓(xùn)效率?，F(xiàn)在的培訓(xùn)工作，更重要的是能夠及時(shí)制作和發(fā)布課件，而不是傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)需求再組織培訓(xùn)。

2.3.2 安裝工具標(biāo)準(zhǔn)化

電梯安裝使用的工具，在安裝工藝中都有明確的定義。以緊固件為例，雖然各廠(chǎng)家都有意識(shí)在加快整合成相近的緊固件，但因?yàn)楣δ芎涂臻g的限制，緊固件仍然有內(nèi)六角、內(nèi)膨脹、外膨脹、平墊、銷(xiāo)、鉚釘、螺栓、螺柱等多種類(lèi)型，這些緊固件均需要使用不同的工具安裝才能達(dá)到緊固要求。緊固件只是其中一個(gè)小案例，電梯的各個(gè)部件，均需要不同的標(biāo)準(zhǔn)工具來(lái)實(shí)施，安裝工藝的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)之一是將標(biāo)準(zhǔn)化的工具種類(lèi)減少，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)節(jié)約型管理的目的。

2.3.3 安裝人員管理

電梯不是生產(chǎn)完成就能正常運(yùn)行，需要現(xiàn)場(chǎng)安裝，行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同電梯“三分制造、七分安裝”，即安裝對(duì)電梯產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)起到?jīng)Q定性作用。電梯安裝目前行業(yè)內(nèi)普遍采用委托安裝的做法，即將機(jī)械部件的安裝委托給有資質(zhì)的承包商完成，其調(diào)試工作仍由電梯廠(chǎng)家完成。我國(guó)電梯行業(yè)的發(fā)展主要由合資企業(yè)（外資為主）主導(dǎo)，而所有的外資方，都對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)采取了委托安裝方式來(lái)規(guī)避，盡管2013年6月29日頒布的《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》已經(jīng)明確了特種設(shè)備制造廠(chǎng)家的主體責(zé)任不因委托安裝而弱化，但短期內(nèi)電梯安裝業(yè)務(wù)的委托安裝方式仍然是主流。既然電梯委托安裝是主流，那么電梯現(xiàn)場(chǎng)的安裝質(zhì)量就主要取決于被委托方的人員素質(zhì)/能力。

各大電梯公司對(duì)電梯安裝人員的素質(zhì)/能力評(píng)估都有各自成熟的評(píng)估體系，主要緯度有：電梯特種作業(yè)許可證、三級(jí)安全培訓(xùn)記錄、工藝培訓(xùn)記錄、既往工程質(zhì)量表現(xiàn)記錄、配套方評(píng)估、溝通能力、服務(wù)意識(shí)等。

3 如何強(qiáng)化安裝管理以提高電梯質(zhì)量

3.1 建立完善的電梯安裝質(zhì)量檢查制度

安裝質(zhì)量檢查制度使電梯安裝質(zhì)量得以保證，確保每一道工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件要求，保質(zhì)保量推進(jìn)電梯安裝施工。

3.2 加強(qiáng)廠(chǎng)家調(diào)試自檢

3.2.1在電梯工程完工前，必須由廠(chǎng)家進(jìn)行系統(tǒng)的自檢工作，記錄各安全保護(hù)開(kāi)關(guān)動(dòng)作的有效性、各功能的可靠性、運(yùn)行的振動(dòng)/加減速數(shù)據(jù)的符合性等，提交《電梯安裝質(zhì)量檢查報(bào)告》。

3.2.2 在調(diào)試后期階段，需開(kāi)展無(wú)故障運(yùn)行測(cè)試試驗(yàn)，將電梯在所有樓層模擬運(yùn)行，并通過(guò)故障代碼記錄模擬運(yùn)行的可靠性，試驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)任何故障都要重新開(kāi)始測(cè)試，直至連續(xù)無(wú)故障運(yùn)行次數(shù)達(dá)到廠(chǎng)家的規(guī)定數(shù)量時(shí)，這部電梯的調(diào)試測(cè)試工作才算完成。

4 結(jié)束語(yǔ)

電梯安裝管理在銷(xiāo)售/維保環(huán)節(jié)中起到承上啟下的重要作用，有的電梯廠(chǎng)家將電梯安裝管理作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力，這些都充分說(shuō)明安裝管理對(duì)電梯質(zhì)量的重要影響。我們把握住電梯安裝管理這個(gè)主要環(huán)節(jié)，就一定能夠交付出質(zhì)量表現(xiàn)更佳的電梯，為人們的出行提供可靠保證。

參考文獻(xiàn)

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