蔡依軒

摘要：小微企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分，在提供就業(yè)機會，增加財政稅收以及促進進出口和GDP增長發(fā)揮了巨大的作用。同時，小微企業(yè)的人力資源管理也面臨著諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，嚴(yán)重制約著小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 本文針對小微企業(yè)的人力資源管理問題，提出多渠道促進小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展，通過外包建立規(guī)范化的人力資源管理體系、綜合采用多種激勵措施等解決對策，以期促進小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；小微企業(yè)；專業(yè)化人才

一、小微企業(yè)的人力資源管理問題

小微企業(yè)在靈活性，創(chuàng)新性方面有著顯著的發(fā)展優(yōu)勢，但是由于規(guī)模小，平臺有限，受財力物力的制約，對人才的吸引具有一定的局限性，本文根據(jù)市場調(diào)研，總結(jié)出小微企業(yè)主要面臨以下幾個方面的問題。

1.人力資源投入不充分

小微企業(yè)聘用的員工通常是掌握某一技能的專業(yè)化人才，能夠勝任某一特定的工作崗位。由于具有規(guī)模優(yōu)勢，越大的企業(yè)擁有越多的支持開發(fā)成本的資源。小微企業(yè)更強調(diào)對人才的直接使用，而不重視人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，不像大企業(yè)更加注重對人才資源的開發(fā)和利用，即在人力資源開發(fā)的問題上存在遠(yuǎn)見不足的問題，小微企業(yè)幾乎沒有正式的員工培訓(xùn)，只使用而不培訓(xùn)的現(xiàn)象在小微企業(yè)里極為常見。

2.員工激勵措施較為單一化

大中型企業(yè)擁有更加形式化的和較為豐富的人力資源管理實踐，通常會采取多種類，多層次的人員激勵措施，采用精神激勵和物質(zhì)激勵雙管齊下的方法，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力和核心驅(qū)動力，調(diào)動員工的積極性，與之相比，小微企業(yè)的人員激勵措施相對單一化，大部分采取物質(zhì)激勵的措施為主要方式。

3. 員工關(guān)系缺失法律保障

很多小微企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工進行口頭協(xié)議，而不愿意簽勞動合同；目的是為了隨時可以解聘不合格員工。由于沒有勞動合同的有力保障，很多員工沒有安全感，不能全身心地投入到工作中；一旦有好的機會就會投入，就會毅然決然的離開到新的工作中。如果遇到生產(chǎn)旺季，公司需要人手，而面臨這人力不足的問題，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進度，即使招到新員工還面臨著適應(yīng)的問題，無疑給企業(yè)造成更大的損失。

4.人力資源管理規(guī)范化不足

大中型企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模較大，員工人數(shù)較多，管理體系比較健全，人力資源管理制度相對完善，比較容易實現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化和柔性化。小微企業(yè)則不同，企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營實力的有限性使得小微企業(yè)不可能像大中型企業(yè)那樣，建立起規(guī)范化的職能管理部門，聘用專業(yè)化的人力資源管理人才，制定健全的人力資源管理制度，實現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化。

二、小微企業(yè)的人力資源管理問題解決對策

現(xiàn)有的人力資源管理理論很少適合中小型企業(yè)的，尤其是小微企業(yè)的人力資源管理問題帶有自身的特殊性，不能簡單照抄照搬大企業(yè)人力資源管理的成功經(jīng)驗。為此，針對于小微企業(yè)的人力資源管理問題，提出以下解決對策。

1.多渠道促進小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展

小微企業(yè)的專業(yè)化人才通常不愿意身兼多職，并傾向于通過組織的計劃性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)過程，更新和開發(fā)其應(yīng)具備的專業(yè)知識技能，從而完成持續(xù)專業(yè)競爭力的終身學(xué)習(xí)。小微企業(yè)在促進專業(yè)化人才持續(xù)專業(yè)發(fā)展的過程中，知識分享扮演者重要的角色，通過知識分享促使小微企業(yè)內(nèi)部各種有形知識和無形知識在專業(yè)化人才間的連接與交換，創(chuàng)造專業(yè)化人才有力的智力資本，達成維持小微企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。

2.通過外包建立規(guī)范化的人力資源管理體系

小微企業(yè)的人力資源管理體系建設(shè)是一項科學(xué)性、操作性很強的實踐工作，需要掌握人力資源管理知識的專業(yè)化人才才能夠勝任。小微企業(yè)資源有限，為了獲得低成本的人力資源管理模式和高質(zhì)量的人力資源管理水平，可以采用人力資源外包的方式，聘請專門的人力資源管理機構(gòu)，幫助小微企業(yè)建立規(guī)范化的人力資源管理體系。小微企業(yè)的人力資源外包具有豐富的內(nèi)涵，包括制定人力資源管理制度、人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃、員工招聘、績效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、組織學(xué)習(xí)等。

3.完善對員工關(guān)系的法律保障

簽訂勞動合同是對勞動雙方法律權(quán)益的有效保障，小微企業(yè)雖然面臨著人力資源部門不夠完善，但是可以通過勞務(wù)派遣或者人力資源外包的模式來有效的調(diào)節(jié)小微企業(yè)人才的供需問題，一方面員工有了一定的保障，二是有助于改善“公司小，不穩(wěn)定”的思維定勢，小微企業(yè)能夠集中力量發(fā)揮自己的靈活優(yōu)勢，增加就業(yè)機會，豐富市場產(chǎn)品和服務(wù)。

4.綜合運用多種激勵措施激勵員工

小微企業(yè)要改變單一化的人員激勵現(xiàn)狀，充分調(diào)動專業(yè)化人才的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，必須綜合運用多種人員激勵措施。鼓勵員工持有公司股份，成為公司的股東，鼓勵員工參與小微企業(yè)的管理決策。這不但有助于提高小微企業(yè)員工的勞動生產(chǎn)率，改善員工的工作態(tài)度，而且能夠縮小小微企業(yè)的老板（或總經(jīng)理）與員工之間的差距，在兩者之間建立良好的勞動關(guān)系，促進小微企業(yè)的良性發(fā)展。最后要體現(xiàn)以人為本的人力資源管理理念，給予小微企業(yè)員工更多的人文關(guān)懷，對其進行有效的精神激勵。

結(jié)束語

小微企業(yè)的人力資源管理關(guān)系到小微企業(yè)的生存和發(fā)展，只有多渠道促進小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展，通過外包建立規(guī)范化的人力資源管理體系，綜合運用多種激勵措施激勵員工，才能解決當(dāng)前小微企業(yè)所面臨的各種典型的人力資源管理問題，促進小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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