葉國富

一邊是以寶潔為代表的傳統(tǒng)銷售體系崩潰，互聯網聚集的長尾需求、傳播渠道的分散，使得快消品公司擅長的 “消費者洞察” 顯出疲態(tài)，更難預測消費行為。另一邊，互聯網流量代價日趨高昂已經是不爭的事實。不差錢的線下巨頭殺入流量爭奪戰(zhàn)，進一步擠壓創(chuàng)業(yè)公司的生存空間。

這對線下銷售市場來說無疑是一記重錘。

你的東西在哪兒好，消費者就到哪兒去買，線上的好就到線上買，線下的好就到線下買。今天消費者更愿意到線下去買而不是線上，因為線下更有體驗感，只是過去線下服務太差，環(huán)境太差，價格趨高。

互聯網的趨勢，其實核心的需求還是在消費者身上，當消費者具備了對一個產品的剛性需求的時候，不管是在線下還是在線上，它應該只是一個消費通路。僅此而已。