袁 馗
(中共西昌市委黨校,四川西昌 615000)
以“工匠精神”助推經(jīng)濟發(fā)展步入質(zhì)量時代
袁 馗
(中共西昌市委黨校,四川西昌 615000)
工匠精神;中國工匠;中國品牌;質(zhì)量時代
質(zhì)量是國家硬實力和軟實力的綜合體現(xiàn),在中國經(jīng)濟進入新常態(tài)的背景下,國家將經(jīng)濟增長從“速度時代”推向“質(zhì)量時代”,是中國經(jīng)濟發(fā)展一次重要的戰(zhàn)略性選擇。李克強總理2017年3月所作的《政府工作報告》強調(diào):“要大力弘揚‘工匠精神’,厚植工匠文化,恪盡職業(yè)操守,崇尚精益求精,培育眾多‘中國工匠’,打造更多享譽世界的‘中國品牌’,推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代?!蔽恼抡J為,弘揚“工匠精神”,可以看作是培育“中國工匠”,打造“中國品牌”,推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代的“新引擎”。
引言
2016年3月5日,李克強總理在十二屆全國人大四次會議所作的《政府工作報告》提出要“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的‘工匠精神’,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?!边@是“工匠精神”首次寫入政府工作報告,一時間引發(fā)兩會代表委員和網(wǎng)民的廣泛熱議。2016年3月17日發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》明確提出:“營造崇尚專業(yè)的社會氛圍,大力弘揚新時期‘工匠精神’?!?016年3月29日,李克強總理在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上強調(diào):“弘揚‘工匠精神’,勇攀質(zhì)量高峰,打造更多消費者滿意的知名品牌,讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神?!?016年4月26日,習近平同志在知識分子、勞動模范、青年代表座談會上強調(diào):“要弘揚工匠精神,精心打磨每一個零部件,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”2016年5月,中央電視臺推出了《大國工匠》系列節(jié)目,宣傳了當代中國各行各業(yè)中有代表性的能工巧匠。
2017年3月5日,國務(wù)院總理李克強在第十二屆全國人民代表大會第五次會議上的《政府工作報告》強調(diào):“質(zhì)量之魂,存于匠心。要大力弘揚‘工匠精神’,厚植工匠文化,恪盡職業(yè)操守,崇尚精益求精,培育眾多‘中國工匠’,打造更多享譽世界的‘中國品牌’,推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代。”這是一年之后,“工匠精神”再次出現(xiàn)在治國安邦的文件之中。
黨和國家領(lǐng)導人如此重視“工匠精神”,各大媒體大力宣傳“工匠精神”,社會各界也熱議“工匠精神”,由此可見,弘揚、踐行“工匠精神”的訴求,已然上升為國家意志和全民共識。
“工匠精神”早在《詩經(jīng)》中就能追溯其蹤跡,《詩經(jīng).衛(wèi)風.淇奧》:“有匪君子,如切如磋,如琢如磨”,意即君子的自我修養(yǎng)就像加工骨器,切了還要磋;就像加工玉器,琢了還得磨。把對骨器、象牙、玉石的加工形象地描述為“如切如磋”、“如琢如磨”,孔子在《論語》中對此高度贊賞,朱熹在《論語》注中解讀為“治之已精,而益求其精也”;《莊子》中有“庖丁解牛,技進乎道”;清代著名啟蒙思想家魏源曾經(jīng)也說過“技可進乎道,藝可通乎神”,都體現(xiàn)了中國古代的匠人精神。
“工匠精神”不僅是一項技能,也是一種精神、一種品質(zhì)、一種追求和一種氛圍。有著“中國布鞋第一家”之稱的內(nèi)聯(lián)升有一個著名的“五為師訓”:“工必為之純,品必為之精,業(yè)必為之勤,行必為之恭,信必為之誠”,這在筆者看來就是對“工匠精神”內(nèi)涵的高度概括。
1.工必為之純——專注執(zhí)著?!肮け貫橹儭奔词且种院?、耐心專注、心無旁騖、鍥而不舍。專注執(zhí)著是“工匠精神”最為動人之處。具備“工匠精神”的人是向內(nèi)收斂的,他們隔絕外界紛擾,憑借執(zhí)著與專注從平凡中脫穎而出。他們具有“十年磨一劍”、“終身做好一件事”的內(nèi)涵特質(zhì)。他們甘于為一項技藝的傳承和發(fā)展奉獻畢生才智和精力。北重集團特種機械廠戎鵬強,從1983年至今的33年間,就干了鏜工一件事。他不斷挑戰(zhàn)極限,其操作技術(shù)填補了國內(nèi)深孔領(lǐng)域空白,成為“鏜刀大王”。被稱為日本“壽司之神”的小野二郎,其小小的餐廳只有10個座位,50年來店面從沒有擴張過,慕名而來的顧客必須提前幾個月預定。但凡吃過的人都會感嘆,這是“值得一生等待的壽司”。在具有“工匠精神”的人看來,工作是修行,產(chǎn)品是修煉,不浮不殆,不急不躁??胺Q工匠者,必有對事業(yè)的沉靜與專注,必有對細節(jié)的關(guān)注和對品質(zhì)的追求,他們細心打磨,極度注重細節(jié),不斷追求盡善盡美,不至極致必不輕付于人,給客戶無可挑剔的體驗。
2.品必為之精——精益求精?!肮そ尘瘛本哂幸唤z不茍、精益求精、追求極致的內(nèi)涵特質(zhì),“不因材貴有寸偽,不為工繁省一刀”。工匠們具有打造品牌、追求卓越的精神,他們守規(guī)矩,重規(guī)則,也重細節(jié),不投機取巧,是追求卓越的完美主義者。福建漳州的八寶印泥始創(chuàng)于清康熙年間的1673年,乾隆年間成為貢品,先后被列入“中華老字號”。如今,八寶印泥依然是書畫名家的不二之選,是印泥行業(yè)唯一列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄的品牌,市場份額占到了全行業(yè)的四分之一。八寶印泥就是靠精益求精、追求極致完美的“工匠精神”打造出來的。八寶印泥國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人楊錫偉介紹說,為了保證印泥的品質(zhì),必須堅持采用上等材料。八寶印泥由珍珠、瑪瑙、麝香、琥珀等珍稀藥材及蓖麻油、朱砂、艾絨等20多種原材料調(diào)制而成,這也是八寶印泥優(yōu)于其他印泥的獨特之處。“即使在廠子最困難的時候,我們也沒有降低對原材料的要求,更沒有像一般印泥廠家一樣采用任何化學材料。我們所采用的材料都是品質(zhì)最好的,如蓖麻油一定要用10年以上的陳油,艾草則只選用龍巖出產(chǎn)的10厘米以上的?!薄坝∧嗟闹谱鬟€對天氣要求很高,只有在合適的天氣、濕度、溫度下,才能生產(chǎn)出理想的印泥。因此天氣不合適的時候我們決不生產(chǎn),不容產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)任何瑕疵?!薄肮そ尘瘛钡膬?nèi)涵就是指一種精工制作的意識,將一絲不茍、精益求精的“工匠精神”融入每一個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)。專注、精確、極致、追求卓越,對于一時一事的成本與得失來說,“工匠精神”更追求品質(zhì)無止境地完美和完善。
3.業(yè)必為之勤——吃苦耐勞。“工匠精神”具有嚴謹、細致、專注、負責的工作態(tài)度,具有吃大苦耐大勞、艱難拼搏的內(nèi)涵特質(zhì)。中建鋼構(gòu)華中大區(qū)武漢廠二車間的普通工人朱強,是一個“90后”小伙子。焊接車間,煙霧、噪音和強光是常態(tài),工作環(huán)境艱苦,當時和朱強一同入職的伙伴現(xiàn)多數(shù)已轉(zhuǎn)行,不少老工人覺得“90后”吃不得苦,但朱強卻用實際行動證明他特別能吃苦。焊接的時候,即使戴著口罩面具頭盔,飛濺的焊渣仍會在裸露的脖子、手腕皮膚留下灼傷;使用氣刨,即高壓空氣吹走產(chǎn)品表面多余鋼水是焊工的基本操作之一,這個過程可能會產(chǎn)生高亮度弧光,防護稍有不慎,能直接把人眼睛灼傷。對此,朱強說:“好工人沒有不吃苦的,不吃苦的人做不了技工,更做不了焊接技工。”靠著這種吃苦耐勞精神和對焊接技術(shù)的追求,2014年,朱強在“嘉克杯”國際焊接技能大賽上,在286名國際一流焊工的角逐中,拿到了第14名的好成績,2016年成為全國五一勞動獎?wù)芦@得者。
4.行必為之恭——敬業(yè)擔當?!靶斜貫橹А甭湓趥€人層面,就是敬業(yè)擔當?!肮そ尘瘛币缶礃I(yè)擔當,做人做事守住底線,為自己負責,為家庭負責,為國家和社會負責。敬業(yè)擔當其核心是:不僅僅把工作當作賺錢養(yǎng)家糊口的工具,而是要有對職業(yè)的認同感、責任感、榮譽感和使命感。“行必為之恭”要求我們對所從事的職業(yè)有一種職業(yè)敬畏、恭敬,樹立起對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負責的態(tài)度,以認真、嚴謹、投入的態(tài)度對待產(chǎn)品、客戶。“行必為之恭”要求具有擔當精神、犧牲精神,耐得住寂寞、守得住清貧,不急功近利、不貪圖名利。有著“工匠精神”典范之稱的德國制造,大多數(shù)的企業(yè)都是秉承著把產(chǎn)品與服務(wù)做到100分,產(chǎn)品使用一百年。這些百年企業(yè)的著力點不是如何讓顧客第二次來,而是如何贏得第二個顧客。有人問德國的菲仕樂鍋具負責人:“你們德國人造的鍋說要用100年,賣出一口鍋,也就失去了一位顧客。因為沒多少人能活100年。你看別人造的鍋,10年20年就足夠了,這樣一來,顧客就得經(jīng)常來買。你們把產(chǎn)品的使用期搞短一點,不是可以賺更多錢嗎?”這位菲仕樂鍋具負責人卻這樣回答:“正因為所有買了我們鍋的人都不用再買第二次,所以產(chǎn)品質(zhì)量才有口碑,才會吸引更多人來買?!边@是企業(yè)經(jīng)營理念質(zhì)的飛升,也是“行必為之恭”的最佳體現(xiàn)。
5.信必為之誠——誠信創(chuàng)新。誠信和創(chuàng)新是“工匠精神”的應有之義?!肮そ尘瘛本哂心偷米〖拍?,堅守自己的良心,視質(zhì)量品牌為生命而決不功利浮躁的內(nèi)涵特質(zhì)。“工匠精神”不是因循守舊、因陋就簡,而是在繼承傳統(tǒng)中不斷學習、鉆研、探索,推陳出新,永不自滿。近年來,中國制造在人們心目中留下了“不行”的烙印,這是因為一些企業(yè)沒有誠信,不是追求產(chǎn)品品質(zhì),而是追求“短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來的即時利益;一些企業(yè)創(chuàng)新乏力,急功近利,使用跟風抄襲,技術(shù)造假、專利侵權(quán)等卑劣手段忽悠消費者,欺騙市場。老百姓發(fā)出了深深的感嘆:“還有什么安全食品可吃?”“還有什么品牌可信?”誠信危機就像風吹不散的烏云,籠罩在神州大地。
誠信是底線,是生命線。品牌的第一個評價標準是信任度,你不講誠信,沒有信用,誰還會再相信你這個品牌?大家都不相信你這個品牌,你還能生存嗎?所以要像愛護生命一樣遵守誠信。
創(chuàng)新是上線,是能力線。好品牌代表的是特色和出色,無論是特色還是出色,都是靠創(chuàng)新形成的。誠信代表的是做好事,創(chuàng)新則是代表著你做好事的實力和能力。所以,品牌的第二個評價標準是美譽度。沒有創(chuàng)新很難形成美譽度。
研究一下那些獲獎的“中國品牌”,它們都是信奉和遵循“誠信、創(chuàng)新”這一品牌文化之道的,只有堅守、弘揚“信必為之誠”,企業(yè)才能做強做大,產(chǎn)業(yè)才能永續(xù)發(fā)展。
為什么“工匠精神”這個詞會如此頻繁的出現(xiàn)?為什么我們的主席、總理要多次強調(diào)“工匠精神”?我們認為,“工匠精神”展現(xiàn)了這個時代的現(xiàn)實需求及價值取向,契合了中國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟增長動力轉(zhuǎn)換和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的客觀需求。
1.“工匠精神”是引領(lǐng)經(jīng)濟新常態(tài)的現(xiàn)實需要?!吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》的發(fā)展主線就是要:“貫徹落實新發(fā)展理念、適應把握引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),必須在適度擴大總需求的同時,著力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,使供給能力滿足廣大人民日益增長、不斷升級和個性化的物質(zhì)文化和生態(tài)環(huán)境需要?!毙鲁B(tài)的主要特點之一:高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長。這正和“工匠精神”慢下來,穩(wěn)下來的精神相契合。
30多年的中國企業(yè)發(fā)展之路出于快速改變狀況的動機,企業(yè)主要的關(guān)注點在效率上,隨著中國經(jīng)濟的崛起,人們物質(zhì)生活水平的提高,以及龐大中產(chǎn)階層的出現(xiàn),中國人的消費結(jié)構(gòu)、消費習慣發(fā)生了根本性的變化。30年前,大家都圖個廉價實用,只要能夠滿足基本需求即可;但30年后的今天,“物不美價廉”已無法滿足人們的需求,價格不是最重要的考量因素,人們更在乎的是產(chǎn)品的附加值:創(chuàng)意、技術(shù)含金量、人文關(guān)懷、參與感。
隨著中國經(jīng)濟增長進入“新常態(tài)”,中產(chǎn)階層消費者的不斷發(fā)展壯大,具有明顯的模仿型排浪式特征的消費階段基本結(jié)束,個性化、多樣化消費漸成主流。尤其是近年來中國居民海外購物非常普遍,消費能力外流現(xiàn)象十分嚴重,越來越多的消費者把目光轉(zhuǎn)向能夠滿足他們高品質(zhì)需求的海外市場。
2015年度的《中國奢侈品報告》顯示,中國消費者全球奢侈品消費達到1168億美元,同比增長9%,按當前匯率計算,約合7400多億人民幣,算上匯率變化,這個數(shù)字比2014年足足增加1000億人民幣,中國人2015年仍然買走了全球約46%的奢侈品,而絕大多數(shù)的奢侈品是外國制造的。據(jù)日本觀光廳公布的數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國游客在日本消費總金額為14174億日元,即822億人民幣。世界各地區(qū)游客在日本消費的總金額前5名中,中國大陸游客消費總額比中國臺灣、韓國、香港、美國游客在日消費的總額還多1518億日元(88億人民幣)。此外,大家都知道的“國人到日本瘋搶馬桶蓋”、“圓珠筆上的圓珠都需要進口”等事例,無一不在拷問中國的制造業(yè),為什么能夠生產(chǎn)衛(wèi)星火箭的國度,卻生產(chǎn)不出用戶滿意的馬桶蓋。中國的制造業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,以“工匠精神”為特色的中高端制造業(yè)嚴重不足,大家口袋里有錢,卻買不到中意的產(chǎn)品,由此中高端消費市場長期為美德日韓等國壟斷。
在企業(yè)競爭、產(chǎn)品競爭白熱化的現(xiàn)實面前,粗制濫造的產(chǎn)品不再有市場了,消費者的注意力已從物質(zhì)本身轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的品質(zhì)上,傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展難以為繼,加快培育中國制造業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈中高端延伸,提升中國制造企業(yè)參與全球價值鏈的能力與水平,顯得尤為迫切。要想改變近兩年來中國工業(yè)企業(yè)利潤不斷下滑的困境,企業(yè)應適度放緩工業(yè)增長速度,把加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和改善提高產(chǎn)品質(zhì)量作為其長久持續(xù)生存的立足之本,這種趨勢要求企業(yè)必須大力培育“工匠精神”。精益求精的“工匠精神”是中國制造業(yè)邁向全球產(chǎn)業(yè)鏈中高端的內(nèi)生動力,是順利實現(xiàn)中國經(jīng)濟發(fā)展模式從以“量”取勝切換至以“質(zhì)”取勝的唯一出路。
2.“工匠精神”是推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的現(xiàn)實需要。習近平同志在2016年1月26日中央財經(jīng)領(lǐng)導小組會議上強調(diào),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高社會生產(chǎn)力水平,落實好以人民為中心的發(fā)展思想。要在適度擴大總需求的同時,去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,從生產(chǎn)領(lǐng)域加強優(yōu)質(zhì)供給,減少無效供給,擴大有效供給,提高供給結(jié)構(gòu)適應性和靈活性,提高全要素生產(chǎn)率,使供給體系更好適應需求結(jié)構(gòu)變化。
中國目前已經(jīng)成為了制造大國,但為什么國貨給國人總是廉價品和劣質(zhì)品的感覺?為什么國外一個名牌包的價格,是國產(chǎn)包的幾倍甚至十幾倍?
有人做過統(tǒng)計,截至2012年,全球壽命超過200年的企業(yè)中,日本有3146家,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家,而中國企業(yè)的平均壽命僅2.5年。
受輸入性通縮、市場需求疲軟、產(chǎn)品價格表現(xiàn)低迷等因素影響,鋼鐵業(yè)、有色、建材、造船、煤化工、平板玻璃等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及風電設(shè)備、光伏電池等新興產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩問題,導致中國工業(yè)利潤率增長乏力。由于中國工業(yè)技術(shù)的原始積累和科技創(chuàng)新能力不強,中國工業(yè)企業(yè)普遍存在核心技術(shù)缺失、產(chǎn)品附加值低、資源環(huán)境和人力代價大、營銷網(wǎng)絡(luò)不健全、自主品牌少、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題。這使得中國制造業(yè)長期處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,產(chǎn)品與自主品牌、貿(mào)易規(guī)模和盈利能力并不協(xié)調(diào)。更重要的是,高附加值環(huán)節(jié)集中的服務(wù)部門發(fā)展滯后。發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)占GDP的70%、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)的70%,而中國服務(wù)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重不足50%,差距十分明顯。
我們弘揚“工匠精神”,不是去呼吁大家重回傳統(tǒng)工匠手藝,而是在新科學技術(shù)和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈支撐下傳承工匠所代表的醉心鉆研、精益求精、追求完美品質(zhì)的精神。就是從百年老店走出來的一種“精氣神”,是追求極致的精神,是以不斷追求產(chǎn)品品質(zhì)提升、做大做強產(chǎn)品為終極目標,這與當前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標不謀而合。
國內(nèi)有效供給跟不上消費需求升級,市場需求結(jié)構(gòu)的變化亟須供給體系跟進調(diào)整,供給側(cè)改革顯得刻不容緩。要想向中高端產(chǎn)業(yè)鏈邁進,以質(zhì)量和品質(zhì)贏得行業(yè)領(lǐng)先和消費者信賴。只有具備精益求精的“工匠精神”,中國制造業(yè)才能適應國內(nèi)消費者更加多樣化、個性化、高端化的需求,才能解決長期性的供給體系完善和供給結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題,才能以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑充分占領(lǐng)國內(nèi)市場。重塑“工匠精神”,培育企業(yè)內(nèi)生動力,才是解決企業(yè)效益問題的根本之道。
3.“工匠精神”是培育“中國工匠”、打造“中國品牌”的現(xiàn)實需要。2017年1月7日,美國硬盤巨頭希捷科技突然宣布關(guān)閉位于中國蘇州的工廠,并裁員2000人。2000工人突然失業(yè),造成巨大的就業(yè)壓力和諸多社會問題。悲觀的人認為,希捷工廠關(guān)閉只是一個開始,是整個中國制造業(yè)不景氣的縮影。過去8年,奧巴馬政府在金融危機后即提出“讓制造業(yè)回家”的口號。無論是參加競選,還是當選總統(tǒng)后,特朗普不斷放話:“預先警告你們,別犯下代價高昂的錯誤!”警告美國企業(yè)不要外遷生產(chǎn)。不僅是美國,德國、日本、英國等國政府近年來也努力將實體經(jīng)濟留在國內(nèi)。
中國是制造大國,但“中國制造”少見享譽世界的品牌。2015年福布斯全球品牌100強中,中國榜上無名。同是百年老店,德國福騰寶、雙立人、菲仕樂的品質(zhì)、價格、市場占有率和品牌認可度,不知要超過我們的張小泉、王麻子多少倍!隨著生產(chǎn)成本的增加,屬于勞動密集型和資源密集型的中國制造業(yè)引以為傲的人力與成本優(yōu)勢也正在喪失。
沒有先進技術(shù)和設(shè)備當然不行,但有了這些硬件,也不一定就能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。技術(shù)和設(shè)備的關(guān)鍵在于人來消化和掌握。有些企業(yè)一年廣告投入上億,愿意用幾千萬購置設(shè)備,卻不愿拿出幾十萬培養(yǎng)能工巧匠。
中國要培育“中國工匠”、打造“中國品牌”,從“制造大國”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸圃鞆妵?,需要弘揚和踐行“工匠精神”。中國在勞動成本等傳統(tǒng)優(yōu)勢減弱之際,要繼續(xù)在全球化中占據(jù)有利地位,培育以質(zhì)量、技術(shù)、品牌、標準、服務(wù)等為主要內(nèi)容的新優(yōu)勢,不斷提升在全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈中的地位,核心還是提高產(chǎn)品質(zhì)量。而提高產(chǎn)品質(zhì)量,在同等技術(shù)水平下,還得靠具有“工匠精神”的人。我們要讓每一項產(chǎn)品、每一項技術(shù)、每一個工藝都凝聚“匠心”,讓“工匠精神”成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之“魂”。
我們要建設(shè)制造強國,如果沒有相應的職業(yè)教育和工匠群體,沒有細節(jié)和品質(zhì)的精神追求,根基是不牢靠的。只有出現(xiàn)一大批具有“工匠精神”的從業(yè)者,才能提高產(chǎn)品的整體品質(zhì),也只有出現(xiàn)一大批以“工匠精神”為立業(yè)之本的企業(yè),才能為具有“工匠精神”的從業(yè)者成長提供條件。相對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的“一夜暴富”,實體經(jīng)濟在改革中尤其需要這種“耐得住寂寞”的產(chǎn)業(yè)氛圍。
黨和國家領(lǐng)導人大力倡導“工匠精神”,大力推動品質(zhì)革命,便是從群眾日益增長的消費需求和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求入手,帶動整個經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級和長遠發(fā)展,正是切中人心,“民之所望,施政所向”。
質(zhì)量是國家硬實力和軟實力的綜合體現(xiàn),而品牌競爭已成為國際經(jīng)濟競爭的焦點。在中國經(jīng)濟進入新常態(tài)的背景下,提出中國經(jīng)濟增長的根本目標,就是要實現(xiàn)有質(zhì)量的增長,將經(jīng)濟增長從“速度時代”推向“質(zhì)量時代”,這是中國經(jīng)濟發(fā)展一次重要的戰(zhàn)略性選擇。而要實現(xiàn)從“速度時代”向“質(zhì)量時代”的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵是培育眾多“中國工匠”,打造更多享譽世界的“中國品牌”?!肮そ尘瘛闭侵袊圃熵酱a上的“精神之鈣”,正是中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代的“新引擎”。
1.搞好制度頂層設(shè)計,營造尊重和崇尚工匠的良好氛圍。工匠精神既是一種職業(yè)的操守,也是一種文化的傳承,為各行各業(yè)所必需。小到技術(shù)研發(fā)、車間生產(chǎn)、服務(wù)提升等微觀領(lǐng)域質(zhì)量水平的提升,大到供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、實體經(jīng)濟振興、創(chuàng)新驅(qū)動等宏觀戰(zhàn)略的實施,都離不了工匠精神的支撐。
傳統(tǒng)社會推崇“萬般皆下品,唯有讀書高”,認為“讀圣賢書”才是正途,當工匠不能出人頭地。這種觀念不僅阻礙了中國古代科學技術(shù)的發(fā)展,也深深影響著當代人們的選擇。德國的職業(yè)教育之所以吸引人(德國一半多的中學生會選擇接受職業(yè)教育而不是上大學),在于技師收入可觀,社會地位也受人尊重,成為一名優(yōu)秀“工匠”十分光榮。日本也建立了完善的工匠保護制度,這些“重要無形文化財產(chǎn)保持者”被授予“人間國寶”榮譽稱號,政府每年給予200萬日元資助,用于錄制視頻、展覽宣傳、傳習技藝、改善生活等。日本的工匠有強烈的自尊感,將產(chǎn)品的好壞與個人的榮辱緊密地聯(lián)系起來,也把一件小事做到極致視作個人的成功和生命的全部意義所在。
然而在中國,現(xiàn)有人事管理制度把技術(shù)工人歸類為“工人”,是社會地位比較低的層級,工資薪酬和福利待遇遠遠低于“干部”身份的“白領(lǐng)”,人們對當官、做老板、成明星趨之若鶩,對于做技術(shù)工人卻興趣不高。為此,我們需要改變輕視工匠的文化土壤,營造尊重和崇尚工匠的良好氛圍,從制度上提高工匠的政治地位、社會地位和經(jīng)濟待遇。
塑造“工匠精神”,必須搞好制度頂層設(shè)計,制定一整套高效率的制度體系來保障。在培育“工匠精神”過程中,建立健全各種配套的制度體系:包括政治制度、經(jīng)濟制度和社會制度,包括法律制度、契約的保障激勵,也包括日常行為規(guī)范、行事準則、企業(yè)文化和價值取向等非正式制度的引導。只有當一個國家、一個民族都來厚植工匠文化,崇尚“工匠精神”,都以“工匠精神”來打造產(chǎn)品和企業(yè)的品牌,才能逐漸涌現(xiàn)出眾多的“中國工匠”和富有“工匠精神”的企業(yè),才能打造出響當當?shù)摹爸袊放啤?,打出享譽世界的“中國名片”,塑造出強大的“中國形象”。
2.完善育人、選人、用人的體制、機制,培育眾多“中國工匠”。培育“工匠精神”的關(guān)鍵是創(chuàng)造高效寬松的育人、選人、用人的體制、機制。一是要把“工匠精神”的培養(yǎng)納入國民教育體系,讓“工匠精神”貫穿到義務(wù)教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育、成人教育(干部教育)等各個階段,培養(yǎng)學生專注耐心、精益求精、追求卓越的職業(yè)操守。二是配合中國制造強國戰(zhàn)略第一個十年行動綱領(lǐng)——《中國制造2025》戰(zhàn)略的實施,圍繞中國質(zhì)量、中國品牌、中國服務(wù)、中國制造和中國自信等著力完善人才培養(yǎng)選拔機制,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),通過中國制造標準規(guī)范體系建設(shè),完善制造強國需要的選人、用人、育人機制,鼓勵企業(yè)培養(yǎng)符合“延伸服務(wù)鏈條”需求的專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才和技能人才,尤其是高端技能人才。優(yōu)化技能人才結(jié)構(gòu),滿足個性化、定制化服務(wù)環(huán)節(jié)和柔性化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的多層次需求,培育眾多“中國工匠”,努力完成供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)。三是要進一步提高技能人才、高職人才的收入和社會地位,從戶口遷移、職稱評定、人才引進和出國深造等層面獲得社會平等的參與機會,鼓勵“中國工匠”申請專利和培養(yǎng)傳承人。要建立和完善機制,創(chuàng)造條件,讓工匠們在政治上有榮譽、社會上有地位、職業(yè)上有保障、經(jīng)濟上有實惠,使“中國工匠”得到同行的推崇、社會的認可和政府的敬仰。
3.優(yōu)化市場競爭環(huán)境,打造和保護“中國品牌”。我們中國的品牌進入國際市場為什么這么困難?有質(zhì)量問題,有技術(shù)問題,但核心是誠信問題。你的產(chǎn)品都可以為別人貼牌了,說明產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,為什么換上自己的牌子就不行了呢?因為你的牌子沒有建立起誠信。
過去政府和企業(yè)之間存在一種不健康的依附關(guān)系。2016年的“兩會”上,習近平同志提出用“親”與“清”打造新型政商關(guān)系,就是針對這一頑疾開出的藥方。努力創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境,讓企業(yè)競爭不再依靠“關(guān)系”,而靠過得硬的產(chǎn)品質(zhì)量和商業(yè)模式,企業(yè)才會產(chǎn)生追求和培育“工匠精神”的內(nèi)生動力。
公正公平的市場環(huán)境是滋養(yǎng)“工匠精神”的土壤,是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的樂土;而制假賣假的犯罪成本很低,山寨產(chǎn)品因利潤豐厚而久打不死、死而不僵,偷工減料因權(quán)力尋租而得到保護和縱容,這些歪風邪氣的盛行卻是“工匠精神”的最大殺手。培育“工匠精神”,必須強化市場的監(jiān)管和治理。我們要在產(chǎn)業(yè)、制度、政策、監(jiān)管等方面大力弘揚品牌文化,打造扶正祛邪和揚道降魔的基礎(chǔ)。在原有的市場監(jiān)管框架下,應重點利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)等現(xiàn)代信息工具和監(jiān)管平臺強化市場監(jiān)管,對于粗制濫造、假冒偽劣要“零容忍”,避免“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,提高制假販假的違法成本,讓造假者、仿冒者無處立足。制定相應的法律法規(guī)依法保護“工匠”的知識產(chǎn)權(quán),切實為技術(shù)創(chuàng)新保駕護航,保護“匠人”自主創(chuàng)新的積極性,避免其合法利益遭受侵害,確保其投入與回報的均衡。通過有效監(jiān)管營造公平、公正、統(tǒng)一和競爭有序的市場環(huán)境。
要扭轉(zhuǎn)以經(jīng)濟利益為導向的企業(yè)觀念,改善心浮氣躁向錢看的社會風氣,樹立質(zhì)量為先、信譽至上的經(jīng)營理念,耐得住寂寞,經(jīng)得住誘惑,千方百計做好產(chǎn)品,全心全意追求精品,以制度保障產(chǎn)品品質(zhì),打造百年品牌。要繼續(xù)強化對工匠精神的宣傳,讓越來越多的“大國工匠”能從幕后走到臺前,成為廣大青少年追捧的“明星”和廣大勞動者學習的榜樣。要通過各類方式加強對老字號傳統(tǒng)工藝的解讀,力推老字號品牌走出去,以提升“中國品牌”的全球影響力。讓全社會尊重工匠,尊崇“工匠精神”;讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神;讓“工匠精神”成為社會時尚;讓中國制造、中國品牌、中國質(zhì)量成為新的中國符號。
(責任編輯:吳 兵)
2016-03-10
袁馗(1987-),男(漢),新聞傳播學碩士,中共西昌市委黨校教師。
C912
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1008-5955(2017)01-0067-05