李 蓉 蹇可佩

西華大學(xué)馬克思主義學(xué)院，四川 成都 610039

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淺析大學(xué)生志愿者素質(zhì)要求

李 蓉*蹇可佩*

西華大學(xué)馬克思主義學(xué)院，四川 成都 610039

一、志愿者簡(jiǎn)介

1993年12月，共青團(tuán)中央決定實(shí)施中國(guó)青年志愿者行動(dòng)，"青年志愿者"這個(gè)名字應(yīng)運(yùn)而生，在黨中央的親切關(guān)懷下，青年志愿者行動(dòng)逐步發(fā)展起來。

二、大學(xué)生志愿者素質(zhì)要求

大學(xué)生志愿服務(wù)是指志愿者按照社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求和學(xué)校德育工作的任務(wù)，結(jié)合大學(xué)生自身的特點(diǎn)與實(shí)際，有目的、有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性地在校園內(nèi)外開展各種內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿者主題活動(dòng)。近幾年，高校陸續(xù)建立起了大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)體，隨著志愿服務(wù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生志愿者應(yīng)更加嚴(yán)格要求自己，提升自身素質(zhì)，更好地幫助他人、服務(wù)社會(huì)。

(一)思想素質(zhì)

志愿工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。志愿，有自告奮勇、甘愿的意思，志愿者主觀自覺選擇，沒有強(qiáng)制性地在非本職職責(zé)范圍內(nèi)服務(wù)他人；無償性指志愿服務(wù)以無償為前提，動(dòng)機(jī)上不圖物質(zhì)報(bào)酬；公益性指服務(wù)于社會(huì)公益事業(yè)，服務(wù)的內(nèi)容是社會(huì)公眾的公共利益和困難群體的利益；組織性指志愿者組成團(tuán)體開展志愿工作，且志愿服務(wù)需要一定的組織帶領(lǐng)與引導(dǎo)，志愿者需遵守志愿組織的規(guī)章制度等。高校中開展的志愿者活動(dòng)日益增加，形式多樣，越來越多的大學(xué)生參加到志愿服務(wù)中來，要堅(jiān)持以志愿性、無償性、公益性、組織性為基本原則，形成良好的思想作風(fēng)。志愿精神概括為"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"，它包括了個(gè)人對(duì)自己的責(zé)任，個(gè)人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的高尚情感。大學(xué)生志愿者要認(rèn)真思考志愿服務(wù)的含義，志愿服務(wù)活動(dòng)的價(jià)值所在，真正吸收志愿服務(wù)精神意蘊(yùn)，注重在日常生活中學(xué)習(xí)優(yōu)秀志愿者的品質(zhì)。

大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)，須保持"四種意識(shí)"即團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造意識(shí)和堅(jiān)持意識(shí)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)指大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，需要服從指揮，能聽從組織和學(xué)校安排，要有組織有紀(jì)律，有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，與團(tuán)隊(duì)人員和睦相處，注重效率，嚴(yán)肅工作作風(fēng)；大學(xué)生參加志愿服務(wù)工作，首先應(yīng)盡量了解服務(wù)對(duì)象，明白其真正需要，設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，尊重服務(wù)對(duì)象的意見，持互相幫助的平等精神，任何情況下不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突，保證服務(wù)質(zhì)量；大學(xué)生志愿者需多關(guān)心及留意社會(huì)問題和需要，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新志愿服務(wù)方式，創(chuàng)造趣味性與教育性并存的志愿服務(wù)形式；志愿服務(wù)重在行動(dòng)，貴在堅(jiān)持。志愿服務(wù)是艱辛的，一項(xiàng)付出的工作志愿服務(wù)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，否則難以取得好的效果。

(二)身體素質(zhì)

身體是革命的本錢，部分志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生志愿者身體素質(zhì)有一定的要求。身體健康、無重大疾病歷史、及其他不良疾病是大多數(shù)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)招募志愿者的基本要求。如，針對(duì)參加寒暑假支教志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生志愿者，團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行一周以上的訓(xùn)練，進(jìn)行身體鍛煉。大學(xué)生志愿者應(yīng)具備基本的自理能力，加強(qiáng)身體鍛煉，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)。

(三)文化素質(zhì)

志愿服務(wù)包括許多領(lǐng)域，例如扶貧、教育、環(huán)保、醫(yī)療衛(wèi)生、助殘、法律援助、大型賽事活動(dòng)等不同的服務(wù)方向，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸呈現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)大學(xué)生志愿者提出了不同的專業(yè)知識(shí)要求。大學(xué)生志愿者可利用自身優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性參與志愿服務(wù)活動(dòng)。法律專業(yè)的大學(xué)生可利用自身法律知識(shí)為社區(qū)老人服務(wù)，宣傳法律知識(shí)；社工專業(yè)學(xué)生以助人為職業(yè)，專門從事社會(huì)工作，經(jīng)過一定的專業(yè)訓(xùn)練和教育養(yǎng)成，具有社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、更好地服務(wù)社會(huì)……大學(xué)生志愿者應(yīng)加強(qiáng)基本志愿服務(wù)理念培訓(xùn)，學(xué)習(xí)志愿服務(wù)知識(shí)和技巧，同時(shí)提升文化素質(zhì)，增強(qiáng)特長(zhǎng)與專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生志愿者行動(dòng)更好發(fā)展。

(四)能力素質(zhì)

1.管理組織與應(yīng)急處理能力

志愿工作需要一定管理組織能力和應(yīng)急處理能力，要求大學(xué)生志愿者聰慧穩(wěn)重，善于管理，理智分析。高校志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量不斷增加，作為團(tuán)隊(duì)形式的服務(wù)活動(dòng)，大學(xué)生志愿者需要一定的管理組織能力，在工作和活動(dòng)中，能夠進(jìn)行合理的分工，統(tǒng)籌兼顧；志愿服務(wù)活動(dòng)過程中，不可避免會(huì)出現(xiàn)突發(fā)情況，如志愿者或服務(wù)對(duì)象意外受傷，需要志愿者們冷靜處理、靈活應(yīng)變。

2.社交能力與總結(jié)思考能力

志愿服務(wù)具有個(gè)人化、人性化的特征，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠(yuǎn)感、距離感。志愿服務(wù)需要與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交流溝通，要求大學(xué)生志愿者善于交流，為人隨和，易于與人相處。另外，在團(tuán)隊(duì)中需要與其他志愿者更好地交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)合作，團(tuán)結(jié)共事。志愿服務(wù)工作要求大學(xué)生志愿者不斷學(xué)習(xí)新事物，適應(yīng)不同的環(huán)境；向身邊優(yōu)秀志愿者學(xué)習(xí)，提升自身能力；學(xué)會(huì)思考與總結(jié)，對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)反思，提出解決方案，避免問題再次發(fā)生。

三、結(jié)語

青年志愿者行動(dòng)符合人民群眾的需要，符合當(dāng)代青年的特點(diǎn)，呈現(xiàn)出旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景。大學(xué)生志愿服務(wù)作為一項(xiàng)重要的社會(huì)公益事業(yè)，在維護(hù)維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面發(fā)揮了積極作用。志愿服務(wù)活動(dòng)向著制度化、社會(huì)化不斷發(fā)展，大學(xué)生志愿者應(yīng)不斷提升自身素質(zhì)，完善自己，緊跟志愿服務(wù)發(fā)展步伐，增強(qiáng)參與社會(huì)活動(dòng)的責(zé)任感，使自己的人生過得更加精彩、更加完滿。

[1]劉和忠，吳宇飛.大學(xué)生志愿者活動(dòng)問題分析[J].中國(guó)青年研究，2011(11)：49-51+63.

[2]王振友.中國(guó)青年志愿者行動(dòng)的由來、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2000(02)：75-79.

[3]弓麗娜.如何培育大學(xué)生的志愿精神[J].河南工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010(03)：87-90.

李蓉(1995-)，女，四川南充人，西華大學(xué)馬克思主義學(xué)院，2014級(jí)本科生，研究方向：思想政治教育；蹇可佩(1994-)，男，四川成都人，西華大學(xué)馬克思主義學(xué)院，2014級(jí)本科生，思想政治教育專業(yè)。

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