李南+焦艷

摘 要：文章根據“自我更新”教師專業(yè)發(fā)展理論，從輔導員職業(yè)幸福感的內涵出發(fā)，分析了高校輔導員職業(yè)幸福感現狀，并從加強自我反思、抓關鍵事件、創(chuàng)造有利條件等方面，提出提升高校輔導員職業(yè)幸福感的路徑。

關鍵詞：高校；輔導員；職業(yè)幸福感

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）01-0084-03

追求幸福是每個社會人的奮斗目標和終極心愿。輔導員作為高校思想政治教育陣地的主力軍，作為大學生成長成才的引路人，其職業(yè)幸福感，不僅關乎著輔導員自身的成長和發(fā)展、學生工作的質量和效果、輔導員隊伍的穩(wěn)定、大學生的成長成才，更關乎著高等教育育人目標的實現，所以，提升高校輔導員職業(yè)幸福感的意義尤為重大。

一、輔導員職業(yè)幸福感的內涵

幸福感，又稱主觀幸福感，是指人類意識到自己的需要得到滿足及理想得到實現時產生的一種積極情緒狀態(tài)，是由需要、認知、情感等因素與外界的因素交互作用形成的一種復雜的、多層次的心理狀態(tài)[1]。職業(yè)幸福感，就是將個體的幸福感置于工作這一特定領域，指個體對自身在職業(yè)生活中的滿意感、快樂感和價值感的綜合評價。高校輔導員的職業(yè)幸福感是什么，國內學者對其有不同的詮釋。何瑤波認為，“輔導員職業(yè)幸福感即為在與學生的日常交往和教育輔導中，自身需要獲得滿足，專業(yè)知識和技能得到發(fā)揮，自身得到發(fā)展的一種持續(xù)快樂的體驗”[2]。李金華、崔健則把高校輔導員職業(yè)幸福感定義為：“輔導員個體根據自己的標準對所從事的工作產生的持續(xù)、穩(wěn)定的快樂體驗。”[3]從上述學者的觀點來看，他們都認為輔導員的職業(yè)幸福感是一種快樂的主觀體驗，其真正的本質是輔導員自身價值的實現。

輔導員具有教師和管理人員的雙重身份，作為教師，輔導員期望把自己所學的知識傳授給學生，讓學生學到更多的知識；作為管理人員，輔導員希望立德樹人，用自己的全心付出和周到的服務，幫助大學生度過充實、快樂、有意義的大學生活?？偟膩碚f，讓學生全面發(fā)展，在獻身教育的過程中實現自身價值，這便是輔導員的職業(yè)幸福感。

二、“自我更新”取向的輔導員職業(yè)幸福感現狀

所謂“自我更新”取向的教師專業(yè)發(fā)展，是指教師具有較強的自我專業(yè)發(fā)展意識和動力，自覺承擔專業(yè)發(fā)展的主要責任，激勵自我更新，通過自我反思、自我專業(yè)結構剖析、自我專業(yè)發(fā)展設計與計劃擬訂、自我專業(yè)發(fā)展計劃實施和自我專業(yè)發(fā)展方向調控等實現自我專業(yè)發(fā)展和自我更新的目的?！白晕腋隆比∠虻慕處煱l(fā)展把教師本人看作自身專業(yè)發(fā)展的主人。自我更新教師有兩個核心因素：自我更新意識和自我更新能力，只有二者兼?zhèn)洳拍艽龠M教師的自我專業(yè)成長。在教師的自我更新過程中，“關鍵事件”會對教師專業(yè)發(fā)展產生重大影響，但是“關鍵事件”能否成為關鍵事件并不在于事件本身，而在于教師本人針對該事件而引起的自我澄清、自我反思和自我總結?！白晕腋隆比∠蛳碌慕處煂I(yè)發(fā)展基本循環(huán)過程就是：通過關鍵事件，將外在的影響因素與自身原有的教育信念、知識等內在結構的矛盾清晰化、尖銳化，再經過對各種作用因素關系的反思，做出決斷和選擇，決定對原有的內在專業(yè)結構做局部修改、調整或者全部更新，以至最終獲得專業(yè)發(fā)展[4]。

葉瀾教授、白益民先生基于教師的“自我更新”取向，從教師自我專業(yè)發(fā)展意愿和所達到的水平這兩方面入手，將教師的專業(yè)發(fā)展分為5個階段，分別是“非關注”階段、“虛擬關注”階段、“生存關注”階段、“任務關注”階段、“自我更新關注”階段。高校輔導員職業(yè)生涯發(fā)展的過程基本上也經歷了除“非關注”階段之外的4個階段，并且每個階段的職業(yè)幸福感感受是不同的。

（一）“虛擬關注”階段的職業(yè)幸福感

“虛擬關注”階段主要指處于職前實習階段，他們的專業(yè)意識和自我發(fā)展意識比較淡薄，對獲得高校輔導員這份工作感到高興，對未來的輔導員職業(yè)充滿了憧憬，把輔導員看作一份非常光榮的職業(yè)，期望在輔導員職場中大展身手，從而實現自我價值。在此階段，雖然他們并未真正進入職場，但是由于處在實習期，已經對輔導員職業(yè)有了初步的了解和認識，加上社會角色的轉變，從學生身份轉變成教師身份，他們已經開始感受到職業(yè)幸福感的存在。

（二）“生存關注”階段的職業(yè)幸福感

“生存關注”階段主要指處于“新任教師”階段，大多的輔導員都是30歲左右的年輕人，對工作充滿著信心與干勁，渴望得到領導的賞識、同事和學生的認可，非常崇拜同事能熟練地處理各種棘手問題，希望盡快提升自己的工作技能。處在該階段的輔導員在工作一段時間后，會發(fā)現預期和現實存在較大的差距，職業(yè)期待過高導致職業(yè)壓力過大，精神高度緊張，長期處于超額的工作壓力之下。職業(yè)能力欠缺導致出現本領恐慌，工作中開始力不從心、急功近利，甚至會出現較強的挫敗感，以至于職業(yè)幸福感非常低。

（三）“任務關注”階段的職業(yè)幸福感

“任務關注”階段主要指度過了職場初期，各方面都開始穩(wěn)定，工作技能日漸提升，能慢慢處理工作中遇到的各種問題，工作環(huán)境已經熟悉，領導和同事的認可也逐漸顯現，工作干勁很大，自信心大大增強，輔導員職業(yè)生涯處于穩(wěn)定平穩(wěn)期，但是在此階段，很容易受到職業(yè)階梯、他人評價等外在因素的影響，特別是在遇到一些挫折時情緒波動較大，很容易思想不穩(wěn)定，能力分散，甚至會對自己究竟是否適合輔導員職業(yè)產生懷疑。例如晉升困難、職稱評定困難、成就感低下、專業(yè)歸屬不明確、職業(yè)認可度下降、缺乏進修培訓、社會認可度低等因素都會引發(fā)輔導員對當前的職業(yè)進行重新審視，對發(fā)展前景較為擔憂。但是總體上來講，該階段的輔導員由于工作充實、收入穩(wěn)定、環(huán)境熟悉、交際圈穩(wěn)固等，職業(yè)幸福感較之前兩個階段稍高。

（四）“自我更新關注”階段的職業(yè)幸福感

處在該階段的輔導員有較好的職業(yè)認同，工作經驗豐富，很多都已經提拔為領導，成為工作方面的專家，已經走上了專業(yè)化、職業(yè)化的道路，輔導員工作已經成為他們生活中的重要組成部分，他們專注于職業(yè)能力的提升，致力于工作實效的提高，期望走上更高的領導崗位。但是管理體制、考評制度、激勵制度、晉升機制等方面的不足，導致該階段的輔導員很容易出現職業(yè)倦怠，缺乏奮斗的激情，工作思維僵化，但總體上講，由于該階段的輔導員工資收入較高、社會地位較高、工作成就較高、自身價值實現較大等原因，他們的職業(yè)幸福感還是非常高的。

三、輔導員職業(yè)幸福感提升的路徑

由于輔導員面臨工作壓力大、繁雜事務多、受多重領導、晉升提拔空間狹窄、職稱評定困難、工作成就低等，職業(yè)倦怠便悄然而生，以至于很多輔導員出現工作積極性不高、工作動力不足，甚至出現轉崗或者辭職等情況，這些情況的出現導致輔導員的職業(yè)幸福感急劇下降。其實，大多數輔導員職業(yè)幸福感的降低從表面上看是來自外部因素的影響，但是真正的實質是輔導員自身的職業(yè)發(fā)展出現了問題，輔導員在職業(yè)幸福感下降時總是把原因歸咎于外部因素，很少從自身找原因，殊不知內因決定外因?！白晕胰∠颉苯處煂I(yè)發(fā)展理論對解決輔導員職業(yè)倦怠和輔導員職業(yè)幸福感降低具有很強的理論與實踐指導意義，借鑒該理論，能讓輔導員真正明白職業(yè)倦怠和職業(yè)幸福感低下的根本原因，從而激發(fā)輔導員的自我反思，引導輔導員通過對“關鍵事件”的自我澄清，進而實現輔導員自身內部結構的更新。當輔導員自身實現了“自我更新”，其職業(yè)發(fā)展目標就會更加明晰、職業(yè)發(fā)展道路就會更加寬廣、職業(yè)技能就會得到有效提高，職業(yè)幸福感也就自然而然地得到提升。

（一）加強自我反思，更新內部結構

1.自我反思常態(tài)化。反思，是實現自我更新專業(yè)發(fā)展的基礎，是強烈自我發(fā)展意識的體現。沒有反思，就沒有自我更新。輔導員的職業(yè)發(fā)展程度決定著其職業(yè)幸福感，只有通過輔導員的反思，才會發(fā)現工作中存在的問題，才能發(fā)現自己的不足，才會有針對性地改進和提高。當然，輔導員的自我反思是不受時空限制的，常態(tài)化的自我反思，不僅是對輔導員現有知識架構的補充和提高，更是對輔導員自身內部結構的重構和更新。

2.職業(yè)理想堅定化。強烈的自我發(fā)展意識是自我更新的原動力，而自我發(fā)展意識是否強烈取決于職業(yè)理想是否堅定。輔導員的職業(yè)理想是輔導員追求職業(yè)幸福感的動力和出發(fā)點，主要表現為對教育事業(yè)的熱愛和負責任。有了堅定的職業(yè)理想，輔導員就會把學生工作當成一項畢生追求的事業(yè)來做，而不是僅僅當成一份賺錢養(yǎng)家糊口的工作來做，在工作中遇到困難時不會退縮和逃避，而是主動地、創(chuàng)造性地去開展工作，在責任心和使命感的驅使下，在經歷了奮斗之后，幸福感便油然而生。

3.培訓個性化。當前的輔導員隊伍建設存在著“重使用、輕培養(yǎng)”的現象，培訓培養(yǎng)過程的缺失，更容易導致職業(yè)本領恐慌和職業(yè)倦怠。輔導員偏愛非正式的、個性化的培訓和學習，因為它與輔導員的需求和自己學生的需要密切相關。一方面，高校要整體規(guī)劃，搭建平臺，建立校級、省級、國家級的多層次、多形式的輔導員培養(yǎng)培訓體系。另一方面，可以創(chuàng)造更多的機會選送輔導員到其他高校、地方部門進行掛職鍛煉、跟班學習，擴大輔導員視野、增加輔導員閱歷、提升輔導員能力，使他們成為學生工作領域某一方面的專家。

4.隊伍建設團隊化。輔導員偏愛非正式的專業(yè)學習，而團隊恰恰為非正式學習提供了平臺。和諧的團隊文化能夠增強輔導員的歸屬感、榮譽感、責任感和奉獻精神，在一定程度上提升輔導員的職業(yè)幸福感。團隊文化的創(chuàng)建主要包括四個部分：以“輔導員工作坊”為基礎，根據輔導員的興趣愛好和工作分工組成團隊；以“輔導員沙龍”為平臺，加強線下的工作交流和有效溝通；以新媒體手段為載體，通過QQ群、微博、微信等，打造輔導員隊伍的網上精神家園；以“優(yōu)秀標兵”評選為契機，大力發(fā)掘輔導員標兵的閃光點，充分發(fā)揮優(yōu)秀輔導員的引領示范作用。

（二）抓關鍵事件，提升更新能力

1.抓關鍵事件?！瓣P鍵事件”是教師自我更新的重要手段，它體現著教師對自我已有內在專業(yè)結構合理性、適應性的評價和最終決策。輔導員在工作中經常會遇到很多“關鍵事件”，但是又少有輔導員真正能對“關鍵事件”進行認真剖析、歸納、總結、概括。狠抓“關鍵事件”，可以讓輔導員對自己的職業(yè)發(fā)展過程有一個明晰的認識，可以通過“關鍵事件”發(fā)掘影響自身職業(yè)幸福感的因素，從而在總結和反思的過程中，實現自我更新，為職業(yè)幸福感的提升奠定基礎。

2.提升職業(yè)素質。職業(yè)素質是輔導員自我更新能力的表現。職業(yè)素質的提升，將帶來工作實效的提高，從而帶動職業(yè)成就感和幸福感的提升。輔導員可以通過以下途徑提升職業(yè)素養(yǎng)：（1）加強理論學習。以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，提升理論素養(yǎng)。（2）提升職業(yè)技能。特別是思想教育引導能力、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導能力、科研創(chuàng)新能力等。（3）強化職業(yè)素養(yǎng)：責任意識、學習意識、奉獻意識、吃苦意識、團結協作意識、效率意識等。

3.建立學科支撐。建立學生工作學科體系，是提升輔導員學科素養(yǎng)，增強輔導員職業(yè)歸屬感和幸福感的重要渠道。歸屬感和認同感的缺失是產生職業(yè)倦怠的重要誘因。學科體系的建立，一方面要打造專業(yè)的理論體系和科研平臺，提升輔導員理論水平，設立輔導員專項課題，讓輔導員在理論學習和科研活動中獲得成就感；另一方面要成立專門的組織管理機構，按照輔導員的專業(yè)知識和興趣特點，進行專業(yè)的分工。

（三）創(chuàng)造有利條件，改善環(huán)境

1.硬件環(huán)境支持，為輔導員提供良好的工作生活環(huán)境。優(yōu)越的工作生活環(huán)境，可以激發(fā)輔導員的工作積極性，增強輔導員的職業(yè)認同感。高校要從辦公環(huán)境、辦公設備、生活設施、娛樂設施等方面加大投入，通過硬件環(huán)境的建設，強健輔導員的體魄，陶冶輔導員的情操，加強輔導員的溝通交流，給輔導員創(chuàng)造一個舒心、健康的工作生活環(huán)境，為輔導員的發(fā)展提供強大的精神支柱和動力支持[5] 。

2.軟件環(huán)境支持，為輔導員提供良好的成長發(fā)展環(huán)境。學校職能部門要重視和關心輔導員的成長與發(fā)展，意識到輔導員的職業(yè)幸福感對大學生成長成才的重要性，要給予輔導員更多的人文關懷，及時解決輔導員在成長發(fā)展過程中遇到的困難，解決輔導員的后顧之憂，傾聽輔導員的正當訴求，維護輔導員的合法權益，暢通發(fā)展渠道，特別是在職稱評定和崗位晉升方面考慮到輔導員崗位的特殊性，在一定程度上予以傾斜照顧[6]。

參考文獻：

[1]馬婷.高校輔導員職業(yè)幸福感的缺失與重建[J].學校黨 建與思想教育，2011，（23）.

[2]何瑤波.高校思想政治輔導員的職業(yè)幸福感[J].教育 界，2010，（2）.

[3]李金華，崔健.高校輔導員職業(yè)幸福感及其實現路徑 [J].高校輔導員學刊，2010，（1）.

[4]白益民.教師的自我更新：背景、機制與建議[J].華東師 范大學學報：教育科學版，2002，（4）.

[5]張乃琴.基于工作要求—資源模型的高校輔導員職業(yè)幸 福感提升研究[J].高校輔導員，2015，（5）.

[6]邱有華.論基于提升職業(yè)幸福感的輔導員隊伍建設[J]. 思想理論教育，2013，（11）.