論秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力的提升

楊慧溫瑜

論秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力的提升

楊慧溫瑜

文秘專業(yè)是現(xiàn)今文科類學(xué)生選擇就業(yè)的一個(gè)職業(yè)方向，而在大學(xué)實(shí)際教學(xué)中，多以理論性教學(xué)為主，學(xué)生實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)太少。文章從建立秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地必要性、秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)狀、建設(shè)校內(nèi)外秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建議方面淺談秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力的提升。

文秘專業(yè) 實(shí)訓(xùn)基地 辦文能力

文秘專業(yè)就其根本性質(zhì)來(lái)說(shuō)，是人文社科類專業(yè)，實(shí)際教學(xué)也多以理論性知識(shí)教學(xué)為主。但與眾不同的是，文秘專業(yè)在實(shí)操性方面對(duì)學(xué)生有著很高的要求。多數(shù)文秘專業(yè)學(xué)生在校僅靠著學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)期實(shí)際鍛煉辦文能力，而這些經(jīng)驗(yàn)在工作后，對(duì)于工作要求的實(shí)際把控是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。多數(shù)用人單位反映，文秘專業(yè)學(xué)生辦文水平不能很好的滿足他們的需求，究其原因都是實(shí)際操練次數(shù)太少，學(xué)生辦文經(jīng)驗(yàn)不足。如何讓學(xué)生在大學(xué)四年提升辦文能力？為什么要建立秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地？秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該怎么建立？如何解決秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題？這些都應(yīng)該是我們應(yīng)該探討的，接下來(lái)我們以常熟理工學(xué)院文秘專業(yè)為例，探究以上問(wèn)題。

一.建立秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的必要性

秘書(shū)學(xué)專業(yè)學(xué)生想要提高辦文能力,不僅需要學(xué)習(xí)理論知識(shí),還需要踐行理論知識(shí)。秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立能夠增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,使理論知識(shí)的運(yùn)用落到實(shí)處。秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立的必要性與多方因素有關(guān),下列我們主要從秘書(shū)職業(yè)的特點(diǎn)所需、秘書(shū)人員的綜合素養(yǎng)所需、市場(chǎng)需求三個(gè)方面來(lái)談。

（一）秘書(shū)職業(yè)的特點(diǎn)所需

無(wú)論秘書(shū)人員的類別還是層次，秘書(shū)的職業(yè)特點(diǎn)都是大同小異的，秘書(shū)職業(yè)的特點(diǎn)要求秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地能有效建立。以下列出了秘書(shū)職業(yè)的一些共性。

1.人數(shù)眾多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，直至2016年5月24日，全國(guó)持有秘書(shū)資格證書(shū)的人數(shù)在11萬(wàn)以上,而秘書(shū)從業(yè)者在百萬(wàn)以上。一個(gè)辦公廳或者一個(gè)企業(yè)中，在職辦事的領(lǐng)導(dǎo)可能只有一個(gè)，而輔助領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)的秘書(shū)卻不止一個(gè)。由此可以看出秘書(shū)的數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)量的。另外，秘書(shū)的職業(yè)設(shè)置是可以在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的，范圍之廣也促進(jìn)了秘書(shū)人數(shù)的增長(zhǎng)。

2.位居中樞。秘書(shū)的工作重心始終是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)的工作的，有著上傳下達(dá)的意味。領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)組織機(jī)構(gòu)中是處于頂端的位置，那么靠近領(lǐng)導(dǎo)的特殊位置則是秘書(shū)，另外，正是因?yàn)槊貢?shū)所處的位置特殊，所以使秘書(shū)更容易接觸到、收集到領(lǐng)導(dǎo)與外界的聯(lián)系信息。例如批轉(zhuǎn)性公文、傳真、信件等等，都是先由秘書(shū)收發(fā)登記處理的。從這層特殊的樞紐關(guān)系上可以看出秘書(shū)職業(yè)位居各個(gè)組織結(jié)構(gòu)的中樞。

3.從屬輔助。秘書(shū)職業(yè)是圍繞、協(xié)助、從屬于領(lǐng)導(dǎo)的一種職業(yè)。在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)，秘書(shū)人員就是處于助手的地位。譬如秘書(shū)幫助上司會(huì)見(jiàn)來(lái)訪者，告訴其見(jiàn)面禮儀；秘書(shū)接聽(tīng)電話，對(duì)轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)的電話的甄選等等。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的工作不存在時(shí)，唇亡齒寒，秘書(shū)的工作也隨之消失，秘書(shū)工作的內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)的工作基本上是一致的，這樣一種依存關(guān)系決定了秘書(shū)是從屬于領(lǐng)導(dǎo)的。

4.代言代理。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的特殊關(guān)系使得秘書(shū)在一定情況下，可以被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)象征符號(hào)，即可行使領(lǐng)導(dǎo)授予的部分權(quán)力，不必事事請(qǐng)示。而且，現(xiàn)階段的秘書(shū)工作門(mén)類復(fù)雜，工作性質(zhì)更接近行政助理，雖然類似行政助理的工作有許多，領(lǐng)導(dǎo)交代給下級(jí)能行使的權(quán)力也有例子，但很明顯，僅憑秘書(shū)人員與領(lǐng)導(dǎo)的親密特殊關(guān)系，秘書(shū)人員“代言代理”的性質(zhì)更強(qiáng)一些。

5.接近機(jī)密。秘書(shū)最易了解領(lǐng)導(dǎo)工作的范圍及情況，能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考意見(jiàn)，加之秘書(shū)可能列席領(lǐng)導(dǎo)核心會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件也要交秘書(shū)之手才能發(fā)出。這也就決定了秘書(shū)職業(yè)帶有強(qiáng)烈的機(jī)密性。不管是機(jī)關(guān)、企業(yè)還是私人的秘書(shū)，其工作內(nèi)容都或多或少地涉及機(jī)密或者是個(gè)人的隱私。

6.服務(wù)性質(zhì)。秘書(shū)職業(yè)是一種服務(wù)性職業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。它并非單向性的工作，需要與人溝通，要求學(xué)生要理論聯(lián)系實(shí)際，多以實(shí)操性為主，因此想通過(guò)學(xué)習(xí)文秘專業(yè)從事秘書(shū)職業(yè)的學(xué)生，其職業(yè)技能的培養(yǎng)不是單一的，它需要通過(guò)實(shí)際實(shí)務(wù)操作獲得經(jīng)驗(yàn)的累積，僅靠課本理論知識(shí)的教學(xué)去提升學(xué)生的辦文能力是不夠的，得不到實(shí)際工作環(huán)境下的訓(xùn)練，學(xué)生的辦文能力的提升只會(huì)效果見(jiàn)微。

（二）秘書(shū)人員的綜合素養(yǎng)所需

秘書(shū)人員從業(yè)時(shí)，需要具備一定的專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，這些知識(shí)能夠給秘書(shū)人員的工作帶來(lái)便利，保證工作的順利展開(kāi)。這些部分知識(shí)僅憑理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是難以累積到實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。同時(shí)，秘書(shū)人員工作能力的鍛煉也是需要實(shí)戰(zhàn)的，例如表達(dá)能力、應(yīng)變能力和交際能力等等。一個(gè)好的秘書(shū)不僅需要具備充足的知識(shí)和良好的能力，還需要擁有良好的思想作風(fēng)和政治素養(yǎng)，這些都是需要在實(shí)踐中去鞏固和提高。

1.知識(shí)

（1）專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是指所有秘書(shū)人員都應(yīng)具有的秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括公文和應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)，文書(shū)制作和文書(shū)處理知識(shí)，機(jī)密文件保管意識(shí)，辦公室設(shè)備應(yīng)用知識(shí)和禮儀知識(shí)等等。

（2）基礎(chǔ)知識(shí)。一方面是社會(huì)科學(xué)知識(shí)，相當(dāng)于高中水平的語(yǔ)文、政治、歷史、地理、外語(yǔ)知識(shí)；另一方面是自然科學(xué)知識(shí)，即物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物等知識(shí)。

（3）相關(guān)知識(shí)。秘書(shū)人員為了適應(yīng)時(shí)代需要，必須了解與自己工作相關(guān)的知識(shí)。這類知識(shí)是秘書(shū)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)層次中較高的層次，有經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等。在掌握這些知識(shí)之后，秘書(shū)人員的就業(yè)面會(huì)更寬廣，從事秘書(shū)工作的領(lǐng)域也會(huì)更廣闊些。

2.能力

（1）表達(dá)能力。包括口頭、文字等表達(dá)能力。文字表達(dá)能力即要求秘書(shū)具有公文寫(xiě)作等能力，著不僅可以考察秘書(shū)的語(yǔ)言組織能力，還能反映其思維邏輯能力等等。這同樣是需要加以鍛煉和培養(yǎng)才能提高的。另外，秘書(shū)還應(yīng)有一手好字，有一手好書(shū)法。不僅要會(huì)寫(xiě)文章，還應(yīng)能說(shuō)會(huì)道，口齒清晰，講話簡(jiǎn)明扼要。

（2）交際能力。秘書(shū)因?yàn)楣ぷ餍枰托涡紊娜私佑|，所以為了做好本職工作，要善于和不同年齡、文化程度、個(gè)性的人交往，能時(shí)刻注意自己的禮儀，并且妥善處理人際交往中的復(fù)雜關(guān)系，對(duì)于矛盾沖突能很好的控制自己的情緒，善于待人接物。

（3）辦事能力。能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，熟悉領(lǐng)導(dǎo)與自己的職權(quán)范圍，熟知辦事的程序流程，了解工作相關(guān)業(yè)務(wù)，能分得清輕重緩急并且能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)明確的任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)未作指示時(shí)，能提前為領(lǐng)導(dǎo)提供建議。

（4）應(yīng)變能力。在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，能夠沉著冷靜，能很快適應(yīng)環(huán)境、工作條件等的變化。遇事不慌亂，處理突發(fā)事件既能按原則，又能有一定的靈活性和機(jī)動(dòng)性。

（5）操作能力。包括辦公設(shè)備、通訊設(shè)備的使用和保管。凡是辦公室內(nèi)擁有的器械設(shè)備，秘書(shū)人員都應(yīng)學(xué)會(huì)使用。盡管部門(mén)內(nèi)可能有專門(mén)的操作人員，但秘書(shū)人員如具有使用能力，可以備不時(shí)之需。

（6）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。包括鑒賞能力、學(xué)習(xí)能力等等。能觸類旁通，舉一反三，不木訥迂腐于現(xiàn)有陳規(guī)，敢于學(xué)習(xí)新知識(shí)，求得新突破。

3.素質(zhì)

（1）政治素養(yǎng)。秘書(shū)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義的基本理論，學(xué)習(xí)中國(guó)革命史，學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，秘書(shū)人員才能真正認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作是何等的重要。秘書(shū)的只有了解了黨的基本法規(guī)，才能在法律范圍內(nèi)工作不犯法，不違法。能認(rèn)真貫徹黨的清廉作風(fēng)，不搞腐敗，這樣才能樹(shù)立良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)。

（2）職業(yè)道德。職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動(dòng)所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。秘書(shū)的職業(yè)道德可以概括為“忠誠(chéng)、保密”。秘書(shū)應(yīng)做到“忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密、恪守信用、文明禮貌、廉潔奉公”。

（3）心理素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)不僅要有較高的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德，還必須了解并善于調(diào)節(jié)自己的心理，經(jīng)常保持心理平衡，了解并努力培養(yǎng)自己完美的性格。

（三）市場(chǎng)需求

不少高校反映安排秘書(shū)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)常常有阻力。隨著時(shí)代的進(jìn)步，秘書(shū)的工作要求也愈來(lái)愈高，普通秘書(shū)畢業(yè)生未經(jīng)實(shí)際鍛煉，辦文能力水平尚淺，學(xué)校安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)既有企業(yè)需求量零散的困擾，又有學(xué)生實(shí)訓(xùn)分散的困擾。以下從市場(chǎng)需求因素的兩方面談秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地建立的必要性。

1.學(xué)生實(shí)際工作水平難以滿足用人單位要求?，F(xiàn)如今的人才市場(chǎng)，用人單位抱怨找不到滿足要求的秘書(shū)人才，而文秘專業(yè)的學(xué)生卻在郁悶投遞的簡(jiǎn)歷石沉大海。究其原因，往往是文秘專業(yè)的辦文能力不能夠滿足用人單位的要求，剛畢業(yè)的文秘專業(yè)學(xué)生的文筆顯得學(xué)生氣太濃，不能很快的適應(yīng)工作環(huán)境。而文秘專業(yè)學(xué)生在校在讀期間，多數(shù)學(xué)校會(huì)給學(xué)生安排一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，而多數(shù)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)周期多為兩個(gè)星期。短短的周期，難以確切落實(shí)提升文秘專業(yè)學(xué)生的辦文能力的目的，學(xué)生實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足也就難以滿足用人單位、人才市場(chǎng)的要求。

2.單位需求多為零散數(shù)量。文秘不像其他職業(yè)，一般用人單位接納新人不可能一次性接納十幾個(gè)，根據(jù)常熟理工學(xué)院人文學(xué)院，院里負(fù)責(zé)安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)的負(fù)責(zé)人的表示，有些時(shí)候會(huì)遇到可提供實(shí)訓(xùn)崗位的單位數(shù)太少的尷尬情況。所以就算有些學(xué)校能夠給學(xué)生安排實(shí)訓(xùn)，也多以分散的形式安插在各個(gè)用人單位中，既不方便老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也不方便學(xué)生之間工作經(jīng)驗(yàn)的交流。沒(méi)有大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地，提升文秘學(xué)生辦文能力一說(shuō)也就顯得是“紙上談兵”。

綜上來(lái)看，秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立是由多方面因素決定并要求的。秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立不僅能為學(xué)校解決安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)的工作困難，還能從各方面培養(yǎng)優(yōu)秀的秘書(shū)人才。

二.秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)狀

秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立能夠推動(dòng)文秘專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，推動(dòng)文秘專業(yè)的教學(xué)制度的改革。秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地能提供給學(xué)生一個(gè)模擬的工作環(huán)境，提升學(xué)生的辦文能力。

（一）校內(nèi)秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)狀

1.校方提供的資源方面。以常熟理工學(xué)院為例，與文秘專業(yè)相關(guān)的機(jī)構(gòu)有：秘書(shū)社（院級(jí)學(xué)生社團(tuán)）、專業(yè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)室。另外，人文學(xué)院承辦的某些大型會(huì)議，會(huì)選拔出文秘專業(yè)中優(yōu)秀的學(xué)生作為會(huì)議協(xié)助。人文學(xué)院一眾教師皆有與文秘專業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀理論成果。與其他學(xué)校相比，常熟理工學(xué)院在文秘專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方面取得了顯著的成果，經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)和理論都已出現(xiàn)，但有待于進(jìn)一步完善和深化。通過(guò)資料的查找顯示，國(guó)內(nèi)其他高校多數(shù)建有自己的秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地。例如，四川瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文系建立了速記速錄實(shí)訓(xùn)室、文秘綜合實(shí)訓(xùn)室、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室、禮儀實(shí)訓(xùn)室。而有的院校，并未有與秘書(shū)實(shí)訓(xùn)相關(guān)的機(jī)構(gòu)等，從全國(guó)高校大局面來(lái)看，校內(nèi)秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)體制尚不完善。

2.學(xué)生自身方面。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)期間，不少學(xué)生并沒(méi)有很好的完成自我角色轉(zhuǎn)換，沒(méi)有把自己定位成一個(gè)“準(zhǔn)秘書(shū)”，不積極參加、不報(bào)名學(xué)校提供的會(huì)議協(xié)助工作，從而導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)訓(xùn)隨便應(yīng)付，實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)利用率低，實(shí)訓(xùn)效果不顯著。

（二）校外秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)狀

1.根據(jù)了解，全國(guó)高校不少學(xué)校各辦公室、處室在給文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)期的工作安排時(shí)，多為校外用人單位主動(dòng)聯(lián)系，但不乏有的用人單位要求的學(xué)生數(shù)量只是一兩個(gè)。并且，與校方長(zhǎng)期合作，提供實(shí)訓(xùn)崗位的用人單位也是屈指可數(shù)。這就意味著，在校外的秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地呈現(xiàn)不穩(wěn)定的崗位需求狀態(tài)。

2.通過(guò)調(diào)查了解，學(xué)校安排給文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)崗位多為企業(yè)單位，鮮少有黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位。這對(duì)于有意向工作于黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位的文秘專業(yè)學(xué)生缺少了鍛煉的機(jī)會(huì)。校外實(shí)訓(xùn)基地范圍過(guò)于狹窄，不能給文秘專業(yè)學(xué)生留有足夠的選擇余地。

3.校外實(shí)訓(xùn)基地呈現(xiàn)的水準(zhǔn)參差不齊，有的用人單位的指導(dǎo)老師態(tài)度真誠(chéng)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)耐心的指導(dǎo)，而有的指導(dǎo)老師則是不聞不問(wèn)實(shí)習(xí)學(xué)生，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)的文秘專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)困難或就因此產(chǎn)生打退堂鼓的想法，不能得到有效的實(shí)訓(xùn)鍛煉。

三.建設(shè)校內(nèi)外秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建議

秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立有利于提高文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力，讓學(xué)生在真正走上工作崗位之前積累相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。而真正完成校內(nèi)與校外實(shí)訓(xùn)基地的建立對(duì)于一個(gè)沒(méi)有實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)的學(xué)校來(lái)說(shuō)，過(guò)程還是漫長(zhǎng)的。如何更好的建立校內(nèi)外秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地，筆者有以下幾點(diǎn)建議。

（一）學(xué)校方面利用學(xué)校自身?xiàng)l件

1.分派文秘專業(yè)學(xué)生去校檔案室，校辦公室協(xié)助老師們的日常工作，直接快速的接觸到辦公室、檔案室等辦文的工作。另外可以采取校內(nèi)上崗的形式，給一部分學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生在工作中認(rèn)清自己的職業(yè)角色，提前實(shí)際接觸到辦文辦會(huì)等一些秘書(shū)日常性事務(wù)工作。

2.學(xué)校可以幫助學(xué)生創(chuàng)立校園秘書(shū)公司，健全一個(gè)公司的機(jī)制。建立實(shí)訓(xùn)模擬辦公室，讓學(xué)生擁有自己的辦公區(qū)域，學(xué)校可以購(gòu)買打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一系列辦公用品，讓學(xué)生能經(jīng)常接觸到、運(yùn)用到相關(guān)辦公物品，并且通過(guò)老師課堂上的理論指導(dǎo)，可在自己的辦公區(qū)域完成辦文工作。并且針對(duì)不同的商業(yè)合作伙伴，學(xué)生討論出自己的方案，以承包會(huì)議的形式鍛煉學(xué)生的辦文能力。

3.學(xué)校承辦大小會(huì)議時(shí)，可選拔一部分文秘專業(yè)中專業(yè)素質(zhì)較為優(yōu)秀的學(xué)生協(xié)助會(huì)議的進(jìn)行，并鍛煉辦文能力。通過(guò)實(shí)際工作中老師的指導(dǎo)，改正學(xué)生工作中的不足之處，優(yōu)秀的工作例子可以給教師提供專業(yè)課程素材，以范例的形式教給更多的文秘學(xué)生，這樣秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的軟件設(shè)施條件也能具備，教師和學(xué)生都能就此積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）文秘專業(yè)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)要明確

1.學(xué)生應(yīng)該積極爭(zhēng)取學(xué)校提供的實(shí)習(xí)崗位,擺正心態(tài),明確自己的職業(yè)角色,務(wù)實(shí)的鍛煉辦文能力。

2.利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或者創(chuàng)業(yè)園,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建實(shí)體公司,努力提高自身專業(yè)能力,增強(qiáng)職業(yè)技能。

3.通過(guò)參加各式各樣與秘書(shū)職業(yè)相關(guān)的比賽，例如“禮儀比賽”、“硬筆書(shū)法比賽”和“演講比賽”等等，來(lái)激發(fā)自己對(duì)秘書(shū)職業(yè)的興趣，自覺(jué)提高自我的思維能力、表達(dá)能力等等。

（三）學(xué)校通過(guò)與校外單位進(jìn)行合作

1.文秘專業(yè)不可能像其他專業(yè)一樣進(jìn)行成批的在同一家單位實(shí)習(xí)，校外單位容納量有限，那么學(xué)?？梢岳眯Ｓ奄Y源，吸引一部分單位或者個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng)的形式，在校建立秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地。

2.與校外合作單位應(yīng)該建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保去實(shí)習(xí)的每一位學(xué)生都能保質(zhì)保量的完成單位交付的任務(wù)，確定雙方的權(quán)利與義務(wù)。這樣，不僅能給在校生提供就業(yè)渠道，合作單位的反饋也能給學(xué)校調(diào)整文秘專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)方案提供有效的信息。但這另一方面也就需要合作單位充分能發(fā)揮學(xué)生的專業(yè)作用，嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生。這樣才能保證合作雙方都能高效率的完成各自要完成的工作。

四.結(jié)語(yǔ)

全國(guó)高校文秘專業(yè)的培養(yǎng)都有所欠缺，秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立程度也參差不齊。文秘專業(yè)學(xué)生提高辦文能力，不僅需要理論知識(shí)的教學(xué),還應(yīng)有仿真工作環(huán)境的提供。秘書(shū)實(shí)訓(xùn)基地的建立一方面能給文秘專業(yè)學(xué)生提供不僅是軟件設(shè)施還有硬件設(shè)施，能讓每位學(xué)生在真正走上工作崗位之前積累工作經(jīng)驗(yàn),避免在工作后錯(cuò)誤頻出；在另一方面還能能學(xué)校有效的信息反饋,為以后培養(yǎng)文秘人才積累下經(jīng)驗(yàn)。

[1]謝芳：當(dāng)前高職文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)中存在的問(wèn)題與思考—以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)為例[J].《才智》,2011(8)：316-317

[2]宋湘綺：高職文科實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)初探--以秘書(shū)專業(yè)為例[J].《岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》,2008(2)：27-31

[3]何俊峻：高職文秘校內(nèi)服務(wù)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與實(shí)踐—以寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院“校園秘書(shū)”服務(wù)公司為例[J].《寧波教育學(xué)院學(xué)報(bào)》,2009,11(4)：21-23

[4]朱峰：高職院校文秘專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)芻議[J].《開(kāi)封教育學(xué)院學(xué)報(bào)》,2013(1)：24-28

[5]常崇宜：我國(guó)秘書(shū)職業(yè)的特點(diǎn)[J].《宜賓學(xué)院學(xué)報(bào)》,2000,2(3)：10-12

[6]王玉杰：對(duì)高職秘書(shū)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的探討[J].《山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)》,2008,16(2)：101-102

（作者介紹：楊慧，常熟理工學(xué)院人文學(xué)院學(xué)生；溫瑜，常熟理工學(xué)院人文學(xué)院副教授，文學(xué)博士，主要研究方向?yàn)閼?yīng)用寫(xiě)作）

常熟理工學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目(2016203)。