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      戰(zhàn)略管理:大學(xué)治理文化的變遷與重塑
      ——讀喬治·凱勒《大學(xué)戰(zhàn)略與規(guī)劃》有感

      2017-02-14 18:50:17
      大學(xué) 2017年3期
      關(guān)鍵詞:凱勒戰(zhàn)略規(guī)劃變革

      當(dāng)前,大學(xué)戰(zhàn)略與規(guī)劃是中國大學(xué)中興起的一股熱潮。在我國高等教育大眾化向普及化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),如何更好的應(yīng)對(duì)市場化發(fā)展對(duì)高校提出的挑戰(zhàn),如何更好的在激烈的競爭中立于不敗之地,如何更好的實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型并促進(jìn)自身的發(fā)展,是很多高校面臨的重要時(shí)代命題。在當(dāng)前我國高校治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代背景下,變革適合事宜的高效管理體制,做好學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃成為提升辦學(xué)實(shí)力的有效途徑,同時(shí),也是高校亟需解決的難題。通過研究喬治·凱勒的《大學(xué)戰(zhàn)略與規(guī)劃——美國高等教育管理革命》(Academic Strategy: The Management Revolution in American Higher Education)一書,以期對(duì)我國大學(xué)治理文化的重塑帶來思想啟發(fā)。

      一、《大學(xué)戰(zhàn)略與規(guī)劃》中蘊(yùn)含的管理思想

      (一)深切的危機(jī)促進(jìn)高校管理方式的變革

      喬治·凱勒所著的《大學(xué)戰(zhàn)略與規(guī)劃》一書,從美國20世紀(jì)70—80年代的3,100所大學(xué)和學(xué)院所處的實(shí)際發(fā)展機(jī)遇入手,通過剖析這些院校發(fā)展面臨的財(cái)務(wù)危機(jī)和生源危機(jī),指出美國高等教育領(lǐng)域正經(jīng)歷一場革命。面對(duì)院校發(fā)展所面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),大學(xué)和學(xué)院的生存危機(jī)被置于危險(xiǎn)的境地,如何采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)高等教育領(lǐng)域的紛爭,高校的領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)起變革,以便使自身順利渡過生存危機(jī)。然而,很多院校的領(lǐng)導(dǎo)人及其管理方式未能適應(yīng)自身發(fā)展面臨的深切的危機(jī),還在努力用原有的管理方式竭力維持自身發(fā)展蹣跚前行。面對(duì)混亂、躁動(dòng)和紛爭的高等教育發(fā)展形勢,喬治·凱勒指出,在瞬息萬變的外部市場環(huán)境中,美國的院校和大學(xué)要想根據(jù)高等教育所面臨的新的外部形勢去尋找自己適合的戰(zhàn)略,就必須準(zhǔn)確分析自己所面臨的嚴(yán)峻形勢,對(duì)自身的發(fā)展做出戰(zhàn)略規(guī)劃。至此,“大學(xué)和學(xué)院應(yīng)當(dāng)對(duì)各種即便進(jìn)行明確的規(guī)劃,構(gòu)建一種更富有生機(jī)、對(duì)變革更具適應(yīng)性的管理方式。學(xué)校管理的自由放任時(shí)代結(jié)束了,學(xué)校規(guī)劃的時(shí)代已經(jīng)到來?!盵1]

      美國高等教育領(lǐng)域管理模式的變革有其面臨的社會(huì)環(huán)境所導(dǎo)致。從其背景分析,20世紀(jì)70年代后期,美國的大學(xué)已經(jīng)從“黃金時(shí)代”滑落至“生存危機(jī)”的邊緣,正如衛(wèi)斯理大學(xué)的坎貝爾引用一位社會(huì)學(xué)家所說的那樣,“美國的大學(xué)就像一個(gè)在遭受外部威脅的關(guān)鍵時(shí)刻內(nèi)部充斥著紛爭的部落”,美國的大學(xué)和學(xué)院被稱為是“有組織的無政府狀態(tài)”,它正在面臨著生源危機(jī)、財(cái)政危機(jī)以及機(jī)構(gòu)與學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)型的要求,因此他們必須學(xué)會(huì)管理自己。[2]克拉克·科爾有言,現(xiàn)代美國大學(xué)面臨的主要考驗(yàn)是如何明智地和迅速地適應(yīng)重要的新的可能性。就是這種“近乎革命性”的新的管理戰(zhàn)略正被引入美國高等教育。

      (二)跌跌撞撞尋求新的大學(xué)管理道路

      在過去的幾十年里,學(xué)者們對(duì)大學(xué)管理貢獻(xiàn)了很多新的思想,大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃就是其中頗有見地且?guī)椭芏嘣盒6冗^發(fā)展危機(jī)的有力抓手。正如喬治·凱勒在書中所言,在新的形勢下,高校的管理模式實(shí)現(xiàn)了兩次變革:一是從“垃圾桶式”管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變,二是從“校長主導(dǎo)的行政決策”向“參與式?jīng)Q策”轉(zhuǎn)變。這兩次高等教育管理文化的重大變遷,共同促成了高等教育領(lǐng)域管理革命的變革,同時(shí),這也是高等教育領(lǐng)域治理文化變遷的隱含路徑,[3]正如喬治·凱勒在書中所言:“通過敏銳的分析和參與式討論,每一個(gè)教師和管理人員都能為未來競爭制定富有想象力的學(xué)術(shù)戰(zhàn)略,并隨著環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整。通過協(xié)同工作,運(yùn)用新的管理手段和更自覺的戰(zhàn)略規(guī)劃,學(xué)者和管理者就能帶領(lǐng)學(xué)校順利闖過發(fā)展道路上的各種難關(guān)?!盵4]

      喬治·凱勒在對(duì)全美3,100所大學(xué)和學(xué)院進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,提出了高等教育管理轉(zhuǎn)型問題。大學(xué)和學(xué)院面臨財(cái)務(wù)危機(jī)和生源危機(jī)不能消極的做出反應(yīng),大學(xué)和學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員不能對(duì)他們學(xué)校未來的發(fā)展放任自流,現(xiàn)在必須采取審慎的、專業(yè)的管理。[5]同時(shí),對(duì)處于危機(jī)中的大學(xué)和學(xué)院,喬治·凱勒也為其發(fā)展指明了出路:要想更好的擁有未來,就必須考慮未來,就必須做好規(guī)劃,制定規(guī)劃就是一切。大學(xué)和學(xué)院應(yīng)從信息、質(zhì)量和人員三要素出發(fā),變革與自身不合時(shí)宜的管理方式,制定好自身發(fā)展的學(xué)術(shù)戰(zhàn)略,使自身的發(fā)展處于一種與眾不同的優(yōu)勢地位。至此,喬治·凱勒提出了完整的大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本理論和方法,從而闡釋了新型的戰(zhàn)略管理文化和發(fā)展模式。

      二、我國高等教育發(fā)展面臨的新際遇

      (一)高等教育發(fā)展新階段面臨的發(fā)展壓力

      改革開放三十多年來,我國高等教育獲得了快速的發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2015年底,全國各類高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)到3,647萬人,高等教育毛入學(xué)率達(dá)到40.0%,[6]根據(jù)馬丁·特羅的高等教育發(fā)展階段理論,[7]我國已經(jīng)進(jìn)入了高等教育大眾化階段。在高等教育迅猛發(fā)展的今天,有學(xué)者指出,在2010—2014年,我國高等教育毛入學(xué)率分別為26.5%、26.9%、30%、34.5%和37.5%,年增長率為2.75%,后兩年年增長率為3.75%。按照這兩個(gè)年增長率預(yù)測未來高等教育的發(fā)展趨勢,得出的結(jié)論是,未來三到五年,即2018—2020年我國將進(jìn)入高等教育普及化階段。[8]因此,為了更好助力我國高等教育進(jìn)入普及化階段,我們必須審慎的分析我國高等教育發(fā)展新階段面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn),明確我國高等教育發(fā)展的階段特征,順利實(shí)現(xiàn)高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展。

      目前我國處于高等教育的后大眾化階段,通過認(rèn)真研究和梳理,發(fā)現(xiàn)在大眾化階段我國高等教育面臨以下壓力:一是規(guī)模壓力。這主要表現(xiàn)在高等教育的數(shù)量上,到2015年底全國各類高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)到3,647萬人,這一規(guī)模在世界上是少有的,我國高校發(fā)展面臨的復(fù)雜形式可想而知。二是市場壓力。毋庸置疑,隨著高校外部治理管辦評(píng)分離,高校的辦學(xué)自主權(quán)進(jìn)一步落實(shí),高校作為一種“巨型組織”日益進(jìn)入社會(huì)的中心,如何定位學(xué)校發(fā)展,如何確定培養(yǎng)目標(biāo),如何向市場輸入其所需人才,這不僅受高校組織自身特性的影響,也必然受制于市場的需要和要求。如何在市場中找好自身發(fā)展定位,培養(yǎng)市場和社會(huì)所需的人才,是新時(shí)期高校不能回避且必然要回答的時(shí)代命題。三是競爭壓力。當(dāng)前,我國高校可分為“985”工程、“211”工程、重點(diǎn)大學(xué)、民辦高校、新建本科、高職院校等等類型,尤其是近期“雙一流”建設(shè)的提出對(duì)我國高校建設(shè)“一流大學(xué)一流學(xué)科”提出了更高的要求。各類高校都爭先恐后的想在新一輪發(fā)展競爭中獲勝,這加劇了高校發(fā)展面臨的競爭壓力,也對(duì)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)管理者提出了更大的挑戰(zhàn)。面對(duì)新時(shí)期自身發(fā)展的規(guī)模壓力、市場壓力和競爭壓力,高校必須變革其面臨的愁云慘淡的內(nèi)外部環(huán)境和管理模式,重新認(rèn)識(shí)自身定位,重新規(guī)劃自身發(fā)展,變革不合時(shí)宜的管理方式,整飭大學(xué)治理環(huán)境重塑大學(xué)治理文化。

      (二)戰(zhàn)略管理是提升高校競爭力的必然選擇

      大學(xué)和學(xué)院要想變革陳舊的管理模式走向戰(zhàn)略管理,那它必須要做好自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。在科學(xué)合理的制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,應(yīng)該考慮到以下因素:首先,必須弄清楚大學(xué)和學(xué)院自身所處的位置、所面臨的危機(jī)、自身的優(yōu)勢以及未來應(yīng)該走向何方。任何大學(xué)和學(xué)院要想在未來能夠生存下去并且變得更優(yōu)秀的絕好方法,就是那些具有長遠(yuǎn)眼光的學(xué)校已經(jīng)具有的經(jīng)驗(yàn),大學(xué)必須開始重新加強(qiáng)自己的管理,做好自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。其次,我們也必須明確,在制定一所大學(xué)和學(xué)院的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)我們必須做好哪些準(zhǔn)備,哪些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們來說是至關(guān)重要的,這一點(diǎn),作者在文中給我們提供了可以借鑒的答案。一是采集信息,這里包括內(nèi)部信息和外部信息。任何一所學(xué)校都需要重新審視自己并且自問:我們處于一種什么樣的情況?我們應(yīng)該在未來的高等教育系統(tǒng)中發(fā)揮什么樣的作用?我們能夠?yàn)槿藗兲峁┠男└玫慕逃Y源和服務(wù)?和其他同類院校相比,我們有哪些相對(duì)優(yōu)勢?我們應(yīng)該如何發(fā)展學(xué)校?在未來發(fā)展中,我們自身發(fā)展應(yīng)該追求什么樣的發(fā)展目標(biāo)?等等問題,[9]很顯然,大學(xué)在制定學(xué)術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之前必須要明確這些信息,正如維克多·鮑德里奇所言,20世紀(jì)80年代,大學(xué)應(yīng)當(dāng)了解高等教育的外部環(huán)境的變化建立一套信息系統(tǒng),就像為了掌握學(xué)校內(nèi)部運(yùn)行情況而設(shè)立的院校研究機(jī)構(gòu)一樣。[10]二是質(zhì)量,質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的生命線,大學(xué)學(xué)術(shù)的質(zhì)量應(yīng)該受到特別的關(guān)注。以卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)為例,這是一所院系設(shè)置不健全,并且辦學(xué)規(guī)模非常小的學(xué)校,但當(dāng)1972年,理查德·賽特被任命為該校的校長時(shí)他堅(jiān)信,卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)應(yīng)該走出自己的一條獨(dú)特的發(fā)展之路。在其上任伊始,就認(rèn)為“該校需要有明確的發(fā)展目標(biāo)及其達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略”,毫無疑問,賽特想要重新改造整個(gè)大學(xué),并且,他在分析了學(xué)校所處的地理位置、發(fā)展傳統(tǒng)之后,審慎的選擇一些重要的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,然后努力做到與國內(nèi)任何一所一流大學(xué)一樣好??▋?nèi)基—梅隆大學(xué)采取了一種強(qiáng)勁的、果斷的管理方式,確保了其卓越的教育地位。再次是人員,即把合適的人安置在合適的工作崗位上。正如阿爾弗雷德·斯隆所說:“評(píng)價(jià)管理也可以通過評(píng)價(jià)從事管理的人的品質(zhì)或其品質(zhì)的保持情況來獲得?!盵11]斯坦福的崛起正是這樣的一個(gè)鮮活案例,其發(fā)展的核心重點(diǎn)就是引進(jìn)了150位全美最優(yōu)秀的學(xué)者,大大提高了自身的研究水平和學(xué)術(shù)質(zhì)量。只有做好這兩點(diǎn),才能確保大學(xué)和學(xué)院在發(fā)展中始終處于一種與眾不同的優(yōu)勢地位。

      對(duì)于我國的很多大學(xué)和學(xué)院來講,采取戰(zhàn)略管理的舉措是十分必要的。為了更好的找準(zhǔn)自身的定位,明確自己的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略,更好的應(yīng)對(duì)高校面臨的生源危機(jī)和市場化危機(jī),實(shí)現(xiàn)自身的地位和崛起,高校必須從重新審視自身的管理方式,探索新的管理模式,實(shí)現(xiàn)“行政管理”模式向“戰(zhàn)略管理”模式的積極轉(zhuǎn)變。

      三、戰(zhàn)略管理在大學(xué)治理文化中的重塑

      處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展期的高校,必須積極主動(dòng)、充滿熱情的尋求自身的發(fā)展之路,正如雷尼·杜博斯所說,理想的將來在很大程度上是謹(jǐn)慎選擇的結(jié)果[12]。處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期的大學(xué)應(yīng)該主動(dòng)去探討我們究竟應(yīng)該做什么,什么對(duì)我們來說是最重要的,以及我們?nèi)绾胃玫那斑M(jìn)。因此,戰(zhàn)略管理在大學(xué)發(fā)展中的重要性不言而喻,我們有必要對(duì)戰(zhàn)略管理的特征進(jìn)行梳理,以期能更好的指引我國高校順利渡過轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,實(shí)現(xiàn)高等教育的新發(fā)展。

      戰(zhàn)略管理其基本涵義是指組織為了長期的生存和發(fā)展,在充分分析組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,進(jìn)而依靠組織內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行評(píng)估與控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。[13]所謂大學(xué)戰(zhàn)略管理是指戰(zhàn)大學(xué)為了長期的生存和發(fā)展,在充分分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,進(jìn)而依靠大學(xué)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行評(píng)估與控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。[14]從中我們不難發(fā)現(xiàn),這要求我們?cè)谥贫☉?zhàn)略規(guī)劃實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)必須變革大學(xué)和學(xué)院以往的管理模式,重塑大學(xué)的治理文化,使大學(xué)管理從“行政管理”走向“參與治理”和“戰(zhàn)略管理”,重現(xiàn)彰顯大學(xué)組織旺盛的生命力,這就需要我們做出以下幾個(gè)方面的努力:

      (一)注重信息市場調(diào)查

      在當(dāng)前形勢下,政府對(duì)高校的管理實(shí)行簡政放權(quán),社會(huì)對(duì)高校辦學(xué)的影響日益增強(qiáng),高校的辦學(xué)自主權(quán)也不斷加強(qiáng),大學(xué)要想提高教育質(zhì)量,把握未來的學(xué)術(shù)發(fā)展方向,那么更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)自己的周邊環(huán)境、教育計(jì)劃以及未來發(fā)展形勢是至關(guān)重要的。外部環(huán)境意味著對(duì)學(xué)院的研究、發(fā)展和服務(wù)事業(yè)的潛在支持和需求,做好市場調(diào)研工作,意味著我們需要去了解以下幾方面的信息:一是市場的需求。未來市場發(fā)展需要哪些專業(yè),需要哪方面的人才,需要大學(xué)為它們提供什么樣的教育資源和服務(wù),這都是一所大學(xué)和學(xué)院應(yīng)該考慮的問題,這代表了學(xué)校未來可能的發(fā)展方向。二是國家教育政策。國家未來對(duì)教育的需求是什么,對(duì)教育往哪個(gè)方向引導(dǎo),對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)有哪些要求等等,這意味著只有和政策一致,大學(xué)才不至于在錯(cuò)誤的道路上徘徊。因此,在高校下定決心變革自己之前,做好市場調(diào)研、了解社會(huì)需求才能為自身制定出正確的、有發(fā)展前景的戰(zhàn)略藍(lán)圖和規(guī)劃。

      (二)注重教師參與決策

      大學(xué)組織是一個(gè)紛繁復(fù)雜的利益相關(guān)者組織,教師作為高校組織的核心利益相關(guān)者,學(xué)校的事務(wù)和重大決策沒有教師的參與,大學(xué)辦學(xué)的活力和自主性就難以得到有效的激發(fā)。這就要求高校領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)必須依托教師力量、傾聽學(xué)者的聲音,要求大學(xué)管理者必須重視人,重視比人更為重要的學(xué)術(shù)生活的本質(zhì)。當(dāng)一所高校能夠積極聽取教授學(xué)者對(duì)于學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)發(fā)展的建議和要求,當(dāng)一所大學(xué)能夠得到一支才華橫溢、富有創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍,那么,這所大學(xué)就可以更好的開展其戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略管理的工作了。

      (三)注重校外專家咨詢

      最好的高校咨詢能給大學(xué)或?qū)W院發(fā)展注入豐富的活力,激勵(lì)學(xué)校面向未來謀求發(fā)展。因?yàn)檫@些專家學(xué)者置身于學(xué)校內(nèi)部官僚體制之外,能夠?qū)W(xué)校發(fā)展有整體的、客觀的感知,能夠更好的評(píng)估學(xué)校及其發(fā)展對(duì)手,同時(shí)專家利用其豐富的高校咨詢經(jīng)驗(yàn),能給高校提出更適合于其自身發(fā)展的發(fā)展路徑,使大學(xué)或?qū)W院走出一條與眾不同的發(fā)展之路,正如維克多·鮑德里奇在對(duì)獲得埃克森基金會(huì)資助以改進(jìn)其學(xué)術(shù)管理的49所文科學(xué)院進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)的結(jié)論那樣:“在接受??松饡?huì)資助的學(xué)院中,最成功的項(xiàng)目都很好的利用了校外顧問,使他們與學(xué)校內(nèi)部的學(xué)術(shù)人員結(jié)合起來看展工作。”[15]

      雖然在學(xué)校發(fā)展和管理的過程中,可能存在一些需要注重的共同要素,但在教育如此多樣化的21世紀(jì),不同學(xué)校之間彼此千差萬別,因此也就需要有多樣化的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理方式。但毋庸置疑,保留并發(fā)展那些對(duì)于學(xué)校治理來說至關(guān)重要的傳統(tǒng)和特質(zhì),重塑大學(xué)治理文化,是十分必要的。正如喬治·凱勒所言,大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃是高等教育管理領(lǐng)域一場革命,這也就隱含的表達(dá)著對(duì)傳統(tǒng)高等教育管理方式的不滿和質(zhì)疑,對(duì)民主參與、共同治理的治理模式的向往和推崇,這樣的管理模式的變革對(duì)我國高等教育具有非凡的意義,重新闡釋和彰顯了大學(xué)治理中的自治、自由的精神。相信在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展、管理變革的新時(shí)期,通過對(duì)處于變革中的大學(xué)和學(xué)院實(shí)施戰(zhàn)略管理,我國高校將順利渡過轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,迎來高等教育發(fā)展的嶄新時(shí)代。

      注釋:

      [1][2][4][5][9][10][12](美)喬治·凱勒,著,別敦榮,主譯.大學(xué)戰(zhàn)略與規(guī)劃:美國高等教育管理革命[M].青島:中國海洋大學(xué)出版社,2005:28-29,53-63,98-130,原序1,164,164-186,97.

      [3]解德渤.大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃與大學(xué)治理文化[J].西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版), 2016,(17):20-25.

      [6]統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源于教育部《2015年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.

      [7]Trow Martin.Problems in the Transition from Elite to Mass Higher Education[R].Carnegie Commission on Higher Education,Berkeley,Calif.1973:57.

      [8]別敦榮.普及化高等教育的基本邏輯[J].中國高教研究,2016,(3):31-42.

      [11]斯隆.我在通用汽車公司的歲月[M],第109頁.

      [13][14]劉向兵,李立國.大學(xué)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2006.

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