信息時代漢語學(xué)習現(xiàn)狀調(diào)查

王圣煒

[摘要]隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，綜合國力增強，漢語已經(jīng)成為國際大語種。在信息技術(shù)背景下，漢語的學(xué)習既是技術(shù)學(xué)習，也是與教育的融合，更是解決新形勢下漢語多元化需求的重要途徑。本文通過對不同國家和地區(qū)的漢語學(xué)習者進行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)漢語學(xué)習者基本信息化漢語學(xué)習條件，對信息化接受能力強，對在信息化基礎(chǔ)上學(xué)習漢語的接受能力差。信息化時代漢語學(xué)習設(shè)計缺乏針對性，影響漢語學(xué)習者的興趣和積極性。為了促進漢語學(xué)習者在信息化時代更好地學(xué)習漢語，為了漢語學(xué)習可持續(xù)發(fā)展，需要借助信息化成果重新設(shè)計漢語資源，構(gòu)建高度可用的漢語資源。

[關(guān)鍵詞]信息時代 漢語學(xué)習 現(xiàn)狀調(diào)查

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）20-0126-02

隨著中國經(jīng)濟繁榮發(fā)展，國際學(xué)習漢語的積極性也越來越高。我國在針對國際友人的漢語教學(xué)也在不斷完善中，但是由于漢語內(nèi)容比較豐富，與英語的差異比較大，所以漢語學(xué)習難度還是比較大的。在信息化時代，漢語學(xué)習仍然存在一些問題，機械背誦和記憶嚴重影響大家學(xué)習漢語的興趣，也影響漢語教學(xué)的質(zhì)量。

一、漢語學(xué)習問題的提出

隨著經(jīng)濟發(fā)展和綜合國力增強，世界對中國的關(guān)注也越來越多，想更多了解中國就要學(xué)習中國的母語，即漢語。據(jù)漢語推廣領(lǐng)導(dǎo)小組主任介紹，到2013年中國已經(jīng)在世界上113個國家創(chuàng)辦了420所孔子學(xué)院、591個孔子學(xué)堂，孔子學(xué)院注冊會員已經(jīng)超過66萬人。對漢語感興趣、學(xué)習漢語的人越來越多，使?jié)h語教學(xué)也面臨眾多挑戰(zhàn)。第一，漢語教師存在大量缺口，雖然中國在大量向國外輸送志愿者，但是還遠遠不能滿足當前漢語學(xué)習的需要，師資力量不足已嚴重影響漢語教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。第二，各地的漢語教學(xué)是各成一派，優(yōu)秀的漢語教學(xué)資源不能共享，為了推進漢語教學(xué)進展，就導(dǎo)致漢語學(xué)習資源重復(fù)建設(shè)，嚴重浪費資源。最后，傳統(tǒng)的漢語教學(xué)已經(jīng)不能滿足信息時代漢語學(xué)習的要求。信息時代漢語學(xué)習是多元化個性化等多方面發(fā)展的，漢語教育在教學(xué)過程中需要注入更多新鮮的元素，目的是幫助學(xué)習者進行自主學(xué)習。信息技術(shù)發(fā)展，影響我們生活的方方面面，也成為教育變革的主要因素，特別是影響漢語學(xué)習。教育是一種特殊的信息傳遞方式，信息化學(xué)習是信息在科技進步基礎(chǔ)上與教育整合進而形成的一種新的學(xué)習方式。信息化學(xué)習給傳統(tǒng)的學(xué)習關(guān)系帶來了改變，改變了學(xué)習內(nèi)容、環(huán)境、師生之間的關(guān)系，同時也促進了學(xué)習目標和媒體資源整合。信息化時代，學(xué)習的主要場所不再是課堂，傳授知識也不是只有教師能做的。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息技術(shù)進漢語多維度拓展學(xué)習，并在與他人交流過程中獲得知識和處理知識的能力。漢語學(xué)習的信息化可以擴大學(xué)習規(guī)模，改善學(xué)習狀態(tài)，提高學(xué)習質(zhì)量。課外的真實環(huán)境的漢語學(xué)習往往可以更好地掌握漢語知識和應(yīng)用漢語。信息化把漢語學(xué)習延伸到課堂之外，為新形勢下打破漢語學(xué)習瓶頸提供新思路。

二、信息化時代漢語學(xué)習現(xiàn)狀

（一）信息化時代漢語學(xué)習移動終端運用較普遍

學(xué)生進行漢語學(xué)習的物質(zhì)前提條件是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在為學(xué)習者提供學(xué)習漢語環(huán)境的同時也開拓學(xué)習者的視野。以網(wǎng)絡(luò)為媒介，漢語學(xué)習者可以打破空間限制，自主選擇需要的漢語知識。經(jīng)調(diào)查，科技發(fā)展帶來的是學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)無處不在，網(wǎng)絡(luò)鏈接終端是一個重要設(shè)備，直接影響網(wǎng)絡(luò)使用效果。隨著新一代移動終端的發(fā)展，學(xué)生中有大概60%使用手機終端，36%使用電腦終端，學(xué)生基本已經(jīng)普及終端設(shè)備的使用，基本具備了信息化漢語學(xué)習的條件。

（二）漢語學(xué)習者對信息技術(shù)的需求廣泛

漢語學(xué)習者對現(xiàn)代信息技術(shù)的態(tài)度直接影響漢語學(xué)習中現(xiàn)代信息技術(shù)的使用情況。調(diào)查顯示多數(shù)學(xué)生喜歡利用多媒體進行漢語學(xué)習，學(xué)生對于信息技術(shù)能幫助自己學(xué)習到課堂以外的知識和帶來更多的交流空間是比較認同的，同時學(xué)生對在信息技術(shù)層面學(xué)習漢語是比較接受的。學(xué)生在信息化時代漢語學(xué)習中比較希望使用的資源依次為配套軟件、漢語水平測試工具、漢語學(xué)習網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)教材等。

三、漢語學(xué)習中資源設(shè)計的局限性

信息時代漢語學(xué)習資源可以為學(xué)生提供豐富的學(xué)習資料，是學(xué)生開展信息化學(xué)習的關(guān)鍵。調(diào)查顯示，學(xué)生對于漢語資源數(shù)字化還是比較接受的，只是實際利用率低。隨著漢語學(xué)習多元化要求的增加，現(xiàn)有的數(shù)字資源已不能滿足學(xué)習要求，主要表現(xiàn)有以下幾個方面：

（一）漢語學(xué)習資源設(shè)計不利于檢索

數(shù)字化漢語資源的頁面設(shè)計、頁面功能和使用對象等都直接影響資源使用情況，標注的清晰與否直接影響查找效率。調(diào)查顯示，50%左右的漢語學(xué)習者認為漢語學(xué)習數(shù)字資源說明信息不夠明確，標注不清晰導(dǎo)致檢索不方便，影響使用。

（二）漢語學(xué)習資源內(nèi)容設(shè)計沒有實用性

漢語學(xué)習資源的實用性設(shè)計對漢語學(xué)習起到積極作用。調(diào)查顯示，漢語學(xué)習者對漢語資源的認同次序依次是趣味性、有效性、實用性和針對性，說明目前漢語資源內(nèi)容設(shè)計的實用性針對性是不夠的。實用性針對性不強，導(dǎo)致學(xué)生找不到適合自己的學(xué)習資源，影響現(xiàn)有資源的利用率。

（三）漢語學(xué)習資源界面設(shè)計不突出

漢語學(xué)習資源的界面設(shè)計是學(xué)習者和機器交流的基礎(chǔ)，好看的界面可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。調(diào)查顯示，學(xué)習者有25%左右認為學(xué)習資源界面沒有多種語言可以選擇，標注也不夠清晰，更有界面語言生硬、不友善的情況存在。同時資源的共享性不高，優(yōu)質(zhì)的資源沒有實現(xiàn)共享和開放，影響了學(xué)生使用資源的積極性。

（四）學(xué)生應(yīng)用漢語資源能力不高

調(diào)查顯示，在一周之內(nèi)沒有使用過漢語數(shù)字化教學(xué)資源的學(xué)生占25%左右；每周使用，使用時間在5小時以內(nèi)的占35%左右。導(dǎo)致這種現(xiàn)象存在的原因首先是學(xué)習者沒有利用漢語資源進行學(xué)習的意識。調(diào)查中顯示學(xué)生在學(xué)習中對信息技術(shù)與數(shù)字化漢語資源是認同的，但是在學(xué)習中利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行漢語學(xué)習的意識卻比較淡薄，利用數(shù)字化資源也不充分。其次是學(xué)習者對于信息技術(shù)知識不夠熟悉。信息技術(shù)知識包括技術(shù)和信息技術(shù)素養(yǎng)，如獲取信息、分析信息、利用信息的能力等。調(diào)查顯示，有39%左右的學(xué)生不知道如何查閱相關(guān)資料，27%左右從未使用過漢語學(xué)習論壇進行學(xué)習，這可以得出結(jié)論，學(xué)生對信息技術(shù)的了解只是停留在最表面，漢語學(xué)習中并沒有發(fā)揮信息化帶來的優(yōu)勢。

四、信息化時代漢語學(xué)習策略

（一）以信息化成果促進漢語教育均衡發(fā)展

新的形勢下，信息技術(shù)能夠向漢語學(xué)習者提供全面的服務(wù)，以滿足不同學(xué)習者的不同個性化需求。信息化在發(fā)展的同時推動教育發(fā)展，也推動了漢語的變革，它為全世界漢語學(xué)習者提供了一個公平的教育機會，也為全世界漢語均衡發(fā)展提供了重要保障。調(diào)查顯示，由于科技發(fā)展，帶動網(wǎng)絡(luò)普及，使上網(wǎng)方式和終端多樣化，學(xué)生基本具備進行信息化漢語學(xué)習的條件。但是還有少數(shù)學(xué)生由于網(wǎng)絡(luò)鏈接不方便，導(dǎo)致獲取信息化漢語學(xué)習資源難而影響漢語學(xué)習。發(fā)達國家和發(fā)展中國家的信息化基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展是不均衡的，漢語教育在發(fā)達國家和發(fā)展中國家的發(fā)展也是不均衡的。在信息化時代，在新技術(shù)的支撐下，促進漢語教育均衡發(fā)展是漢語教育要達到的最終目標。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為漢語教育信息化發(fā)展的關(guān)注重點，這些技術(shù)具有規(guī)模大、高性能和彈性伸縮等特點，在給人們生活和工作方式帶來根本性改變的同時，也在帶動漢語學(xué)習發(fā)展。在自主、安全、可控的云計算平臺上，云終端將成為漢語教育信息化的主流模式。因此，在對漢語教育發(fā)展不均衡充分重視的基礎(chǔ)上，應(yīng)加大信息技術(shù)在漢語教育中的普遍應(yīng)用，新技術(shù)成果在信息化教育理論的指導(dǎo)下，作用于漢語教育，推動漢語教育信息化進程，促進漢語教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

（二）構(gòu)建可用性漢語學(xué)習資源環(huán)境

信息化的發(fā)展徹底改變了人們的學(xué)習方式，現(xiàn)代人從傳統(tǒng)的學(xué)習過程和情境中走出來，走進數(shù)字化資源學(xué)習形態(tài)中。數(shù)字化漢語學(xué)習資源是信息化時代漢語學(xué)習的關(guān)鍵，利用數(shù)字化漢語學(xué)習資源，可以為不同水平和不同要求的學(xué)生提供多種學(xué)習任務(wù)和學(xué)習資料。同時數(shù)字化漢語學(xué)習資源能創(chuàng)建一個真實的漢語學(xué)習環(huán)境，并進行漢語知識獲得的同步訓(xùn)練，實現(xiàn)漢語自由交流的目的。隨著時代發(fā)展，漢語學(xué)習者的多元化需求也在增加，此時數(shù)字化資源建構(gòu)顯得尤其重要。漢語學(xué)習資源環(huán)境的建構(gòu)是以支持海量信息資源的優(yōu)化和多終端共享為前提的，使資源實現(xiàn)可重組、可存取、可重用。構(gòu)建可用性數(shù)字化資源對信息化漢語學(xué)習有重大影響的意義。調(diào)查顯示漢語數(shù)字化資源建設(shè)存在各種問題，可以從以下幾個方面來解決。

1.開發(fā)多粒度資源，滿足學(xué)生多元化需求和個性化需求

數(shù)字資源影響漢語學(xué)習效果，粒度是對資源特征的描述，粗粒度的資源信息量大，可重復(fù)利用率高，但針對性差，不利于信息共享；細粒度資源信息量小，可重復(fù)利用率低，但針對性和實用性強，利于共享。各國漢語學(xué)習者的水平、動機都各不相同，因此對數(shù)字化資源的層次和要求也不盡相同。信息資源內(nèi)容只有呈現(xiàn)多粒度才能滿足和適應(yīng)更多學(xué)生的漢語學(xué)習的多元化和個性化需求。

2.合理設(shè)計資源，提高資源可重用性

數(shù)字化學(xué)習資源的可重用性和持續(xù)性是構(gòu)建可用性數(shù)字化漢語學(xué)習資源的關(guān)鍵。資源合理設(shè)計能夠最大化實現(xiàn)資源生態(tài)共享及重用。漢語資源設(shè)計主要包括導(dǎo)航設(shè)計、支持設(shè)計、互動設(shè)計和評價設(shè)計四個方面：導(dǎo)航設(shè)計可以引導(dǎo)用戶在少量信息中以最快速度找到自己想要的資源，導(dǎo)航設(shè)計要關(guān)注不同國家和地區(qū)學(xué)習者的需求，以提供更便捷的服務(wù)；支持設(shè)計主要是為資源學(xué)習提供技術(shù)支持，同時輔導(dǎo)學(xué)習者在利用資源時遇到的問題，包括電子詞典、電子圖書館等；互動設(shè)計是以資源與學(xué)習者互動形式來提高學(xué)習者的積極性，主要包括在線論壇、電子郵件、虛擬空間等，通過這些形式突破空間限制滿足學(xué)習者不同時間和地點的學(xué)習要求；評價設(shè)計主要是記錄學(xué)習者使用資源的情況，收集對資源的評價，為資源改進作參考。

（三）提高學(xué)生的中文信息素養(yǎng)

信息化漢語學(xué)習中，學(xué)生是最活躍的要素，同時也對學(xué)習情況起決定性作用。隨著社會發(fā)展，漢語學(xué)習者個體的個性也越來越突出，國籍、年齡、漢語水平、學(xué)習動機等都存在差異。信息化漢語學(xué)習可以有效地解決漢語教育中師資缺乏的問題，也能突出學(xué)生的主體地位。信息化技術(shù)為學(xué)生提供個性化服務(wù)的同時，也對學(xué)生的素養(yǎng)提出更高要求，要求學(xué)生的中文信息素養(yǎng)要寬泛，以便更好地掌握信息知識，運用知識促進漢語學(xué)習能力。調(diào)查顯示，學(xué)生在漢語學(xué)習中的檢索和利用信息的綜合能力不高，因此提高學(xué)生的中文素養(yǎng)是進行信息化漢語學(xué)習的關(guān)鍵。

總之，隨著漢語教育在世界范圍內(nèi)的普及信息發(fā)展，作為以漢語為母語的中國要擔負起漢語教育的責任，要建立可高度利用的數(shù)字化漢語學(xué)習資源，以促進漢語學(xué)習均衡發(fā)展。

【參考文獻】

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責任編輯：楊柳