國內(nèi)外高校圖書館延伸服務(wù)研究現(xiàn)狀及展望

張偉慶

摘要通過文獻(xiàn)調(diào)研，梳理了國內(nèi)外高校圖書館延伸服務(wù)的形成和發(fā)展歷程。以時間、研究內(nèi)容和研究程度為依據(jù)，將目前對高校圖書館延伸服務(wù)的研究分為幾個階段，考察了延伸服務(wù)的構(gòu)成及內(nèi)容，探究了構(gòu)成延伸服務(wù)各個方面之間的關(guān)系，并著重分析了延伸服務(wù)的內(nèi)容組成。

關(guān)鍵詞高校圖書館 延伸服務(wù) 形成和發(fā)展

1.引言

圖書館的延伸服務(wù)（Library Outreach Serv-ices，LOS）是指圖書館為適應(yīng)社會發(fā)展及讀者需求的變化，在結(jié)合本館特點及能力的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新的思路，探索可以為讀者提供各類服務(wù)的新機制、新模式及新領(lǐng)域。目的是不斷提高圖書館的服務(wù)能力，擴大服務(wù)覆蓋面，為讀者提供更加多樣化、個性化的服務(wù)。高校圖書館在為讀者提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時，提供更優(yōu)質(zhì)、全面和深入的服務(wù)，不斷拓展圖書館的服務(wù)領(lǐng)域，不僅是自身不斷發(fā)展的動力，同時也能夠為其他類型圖書館提供一定的參考價值及發(fā)展方向。目前高校圖書館延伸服務(wù)的蓬勃開展，也是針對知識敏感和密集區(qū)服務(wù)對象的深層“護理”，是圖書館延伸服務(wù)研究的“風(fēng)向標(biāo)”。

2.國外文獻(xiàn)追溯

對于國外圖書館延伸服務(wù)概念和內(nèi)容的形成和發(fā)展以時間及研究的內(nèi)容來看，可大致分為三個階段：一是探索起源階段，這一階段是對圖書館空間場所和不同區(qū)域讀者的延伸服務(wù)拓展，二是開拓發(fā)展階段，是網(wǎng)絡(luò)化各種類型的虛擬延伸服務(wù)，三是深化創(chuàng)新階段，是高校圖書館對不同用戶的細(xì)分、學(xué)科化分類、延伸服務(wù)管理、特色資源挖掘、嵌入科研團隊等方面的延伸服務(wù)。具體說明如下：

2.1探索起源階段（1978-2002年）。

學(xué)者對圖書館延伸服務(wù)研究基本局限在對圖書館所服務(wù)對象、空間場所的拓展和創(chuàng)新，在服務(wù)的內(nèi)容上僅對內(nèi)容的全面性進行系統(tǒng)的闡述。對圖書館延伸服務(wù)研究的起點，一般認(rèn)為是1978年杰拉爾德（Gerald）出版的專著中基于圖書館服務(wù)的人群中包括身心存在障礙群體的情況，把擴大讀者服務(wù)層面作為圖書館延伸服務(wù)的一項內(nèi)容。錢伯林（Chamberlin）等介紹了新墨西哥大學(xué)醫(yī)學(xué)中心圖書館開展的綜合性延伸服務(wù)計劃，該計劃是用以滿足不同年齡層次人的醫(yī)療健康信息收集及反饋的需要。馬?。∕artin）1984年對英國公共圖書館延伸服務(wù)發(fā)展中的諸多問題進行梳理，提出將延伸服務(wù)納入公共圖書館績效評估中，以創(chuàng)新延伸服務(wù)的方法和模式，從而促進公共圖書館延伸服務(wù)的更好開展。1987年漢納（Hanna）提出了德國漢堡公共圖書館為社會弱勢群體，如失業(yè)群體、社會底層群體提供延伸服務(wù)的觀點和措施。1993年梅爾巴（Melba）介紹了威斯康星大學(xué)麥迪遜分校圖書館為大學(xué)預(yù)科生提供的延伸服務(wù)，對擴大服務(wù)聯(lián)盟和推廣計劃提出了建議性的策略。2002年艾琳（Ilene）提出通過拓展大學(xué)圖書館的延伸服務(wù)內(nèi)容，從而更好地滿足師生獲得各種圖文信息的需求。

2.2開拓發(fā)展階段（2004-2006年）。

隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，學(xué)者重點對圖書館如何順應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，提供更加高效、便捷的延伸服務(wù)進行了系統(tǒng)性研究。2004年克里（Kerry）等闡述了基于公共圖書館的資料，依靠信息通信技術(shù)建立移動圖書館的延伸服務(wù)，系統(tǒng)的對依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完善和發(fā)展圖書館的延伸服務(wù)進行了闡述，進入了對圖書館延伸服的開拓發(fā)展階段。路易斯安那州立大學(xué)的保羅（Paul）等通過對具有代表性論文的收集整理，形成了世界圖書館延伸服務(wù)的重要論述，介紹了延伸服務(wù)的很多新理念、新概念、新模式，如主動性延伸服務(wù)（Initiatives Faculty Out-reach）、跨越課程指導(dǎo)延伸計劃（Instructional Out-reach Across the Curriculum）、延伸服務(wù)遠(yuǎn)程用戶組模式（Outreach Services to Groups of RemoteUsers）、多媒體信息亭延伸服務(wù)（Outreach Multi-media Kiosks）、多模式延伸服務(wù)（Multiple Modelsfor Library Outreach）等。2006年科琳（Colleen）等通過整理和分析將高校圖書館的延伸服務(wù)主要分為遠(yuǎn)程教育、多元文化服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。

2.3深化創(chuàng)新階段（2009年一）。

伴隨信息技術(shù)及科技的不斷發(fā)展，學(xué)者對圖書館提供的延伸服務(wù)的關(guān)注點開始集中于某一方面的深入探索和研究。具有代表性的是2009年芬拿（Finnell）等通過對大四學(xué)生流通閱覽數(shù)據(jù)及其相關(guān)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的分析，形成了圖書館與授課教師的學(xué)術(shù)需求和所需要的知識信息的趨勢變化報告，從此對高校圖書館延伸服務(wù)的研究逐漸走向更深的層次。2010年俄克拉何馬大學(xué)圖書館莫莉（Molly）等人，通多創(chuàng)建面向?qū)W生宿舍的延伸服務(wù)和教育服務(wù)來滿足學(xué)生直接利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問圖書館信息資源、更加快捷使用圖書館資源的需求。2011年凱思琳（Kathleen）等人對美國大學(xué)的延伸服務(wù)的多樣性及創(chuàng)新內(nèi)容進行論述，提出大學(xué)圖書館應(yīng)構(gòu)建市民與大學(xué)師生的溝通新途徑，從而為政府決策部門提供一定的理論依據(jù)，并為大學(xué)周圍的社區(qū)提供所需要的知識。奧本大學(xué)的卡特（Cart-er）等人通過對近100個圖書館的延伸服務(wù)的調(diào)查研究，從管理的角度深入分析如何開展好延伸服務(wù)的方法和策略。2012年美國密西西比大學(xué)圖書館梅利莎（Melissa）通過對多個延伸服務(wù)的推廣活動及負(fù)責(zé)人的調(diào)研采訪，出版了全面論述高校圖書館延伸服務(wù)的專著。在著作中涉及了多種案例及推廣模式，提出了建立全國性的圖書館溝通延伸服務(wù)專業(yè)協(xié)會以加強組織管理，推動延伸服務(wù)發(fā)展。2013年美國科琳（Coleen）等基于移動通信技術(shù)對在線教育的延伸服務(wù)進行研究，發(fā)現(xiàn)在線教育等基于通訊技術(shù)的延伸服務(wù)獲得良好的效果。2014年印尼泗水佩特拉基督教大學(xué)圖書館圖恩（Toon）基于泗水記憶項目的延伸服務(wù)拓展建立了促進學(xué)術(shù)交流的社區(qū)平臺。英國埃米莉（Emily）通過對圖書館提供的高校團隊科研信息動態(tài)性趨勢分析的延伸服務(wù)進行研究并給出相關(guān)策略，將延伸服務(wù)的深度拓展到學(xué)科研究中。

3.國內(nèi)文獻(xiàn)回顧

國內(nèi)對高校圖書館延伸服務(wù)的相關(guān)理論研究起步較晚，在前期并未明確引用延伸服務(wù)這個概念，而近幾年的研究也逐漸呈現(xiàn)出對某一領(lǐng)域的深入研究。同樣根據(jù)時間和研究內(nèi)容可分為以下三個發(fā)展階段：一是借鑒積累階段，是對國外研究的借鑒性研究；二是借鑒發(fā)展階段，是通過借鑒不斷發(fā)展國內(nèi)高校圖書館的研究服務(wù)研究；三是深化創(chuàng)新階段，是根據(jù)國內(nèi)高校圖書館的特點，通多對用戶細(xì)分、學(xué)科分類、特色資源挖掘、嵌入科研團隊等方面的延伸服務(wù)。具體說明如下：

3.1借鑒積累階段（1980-2005年）。

國內(nèi)學(xué)者通過借鑒國外相關(guān)研究，逐漸提出圖書館延伸服務(wù)的概念，并意識到其重要性，在高校圖書館的職責(zé)方面提出了一定的期望和建議。1980年，封梅芳在訪問陳譽的文章中對美國高校圖書館對師生提供的服務(wù)進行介紹時，雖然文章中沒有直接提出圖書館延伸服務(wù)的概念，但也是國內(nèi)較早報道高校圖書館開展延伸服務(wù)的文章。隨后徐容在1987年借鑒國外圖書館研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出了“圖書館延伸服務(wù)”的概念。許柔在1990年對高校圖書館的教育職能進行分析，并提出了加強職能建設(shè)和服務(wù)的相關(guān)意見。湯瑋在1993年提出了新形勢下高校圖書館的服務(wù)和發(fā)展問題，建議改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式、調(diào)整并充實服務(wù)內(nèi)容并轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的服務(wù)功能。1995年顧巧琴結(jié)合國內(nèi)外的相關(guān)研究，提出高校圖書館根據(jù)高校培養(yǎng)人才和發(fā)展科技的職能來深化相關(guān)的延伸服務(wù)，并提出了相關(guān)策略。胡小菁在1996年對網(wǎng)絡(luò)時代的高校圖書館職能與責(zé)任進行分析，對高校圖書館所提供的文獻(xiàn)服務(wù)、信息檢索、信息導(dǎo)航和培訓(xùn)等進行分析并提出了相關(guān)意見。楊河源在1998年對佛山市圖書館的延伸服務(wù)提出了相關(guān)的建議，2000年王艷提出知識經(jīng)濟時代的高校圖書館需要在服務(wù)手段、館藏資源、人才隊伍等方面進行不斷創(chuàng)新和提高，并對其教育職能提出了期望與相關(guān)建議。2005年盧瑞娟提出特色圖書館的概念，即由于某種歷史或其他原因形成的、具有獨特館藏資源或地域特色的圖書館，并可通過相關(guān)經(jīng)費保障、特色推廣等方式拓展圖書館的延伸服務(wù)。

3.2借鑒發(fā)展階段（2007-2013年）。

國內(nèi)學(xué)者在借鑒國外研究的基礎(chǔ)上，開始根據(jù)國內(nèi)高校圖書館的特點及相關(guān)職能進行系統(tǒng)性研究，對延伸服務(wù)進行研究模塊的劃分，并結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展，提出了相關(guān)建議。具有代表意義的是2007年熊軍對國外圖書館的延伸服務(wù)進行系統(tǒng)性的追溯，并提出我國圖書館延伸服務(wù)的相關(guān)建議，是國內(nèi)相關(guān)研究脫離模仿不斷發(fā)展的開始。2008年徐衛(wèi)對我國圖書館的服務(wù)補救機制進行探析，提出了具有4個子系統(tǒng)的服務(wù)補救機制。邢杰和趙晟對國外相關(guān)研究做出進一步的探索，對圖書館延伸服務(wù)的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢提出了相關(guān)意見。2009年朱靜對高校圖書館教育職能的延伸方式從服務(wù)理念、服務(wù)領(lǐng)域、信息素養(yǎng)等方面進行分析。葛敏對軍隊院校圖書館的延伸服務(wù)的特殊性進行了深入研究，并提出一定的建議。2010年趙慶菊以西北政法大學(xué)圖書館為例，對政法類高校圖書館的優(yōu)勢進行梳理，并從信息資源共建、專題服務(wù)、個性化服務(wù)、聯(lián)合協(xié)作服務(wù)和開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)等方面對延伸服務(wù)進行論述。吳漢華將圖書館的服務(wù)分成基礎(chǔ)服務(wù)和延伸服務(wù)，認(rèn)為前者是圖書館的基本功能，是圖書館長期形成的必要的常規(guī)性服務(wù)，而后者則是圖書館在發(fā)展過程中提供的延伸服務(wù)，主要是為了進一步滿足讀者的需求，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，充分利用圖書館現(xiàn)有的各種資源并不斷進行更新和完善。2011年潘志鵬對圖書館開展的手機平臺延伸服務(wù)進行了系統(tǒng)論述，從手機軟件及短信服務(wù)開始，繼而不斷深入。熊太純對國內(nèi)圖書館延伸服務(wù)的理論研究及現(xiàn)狀進行了分析，總結(jié)取得的成果，提出了目前存在的問題，并對發(fā)展方向提出建議。2013年肖永英等人提出我國高校圖書館的延伸服務(wù)可針對不同用戶群體提供不同的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。王子舟等對圖書館延伸服務(wù)的定義、內(nèi)容、形式進行了深入的討論和分析。

3.3深化創(chuàng)新階段（2004年一）。

根據(jù)不同高校的特點，延伸服務(wù)逐漸向用戶的細(xì)分、學(xué)科分類及服務(wù)科研團隊方面擴展和深入。2014年，包祖軍等通過對蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館多元化延伸服務(wù)的探索，提出了可通過構(gòu)建學(xué)科服務(wù)平臺、多元化信息服務(wù)來延伸圖書館的服務(wù)，標(biāo)志著國內(nèi)的研究進入了深化創(chuàng)新的階段。王麗萍從高校圖書館服務(wù)的內(nèi)容、方式及空間3個方面開展實證分析。江友霞對國外圖書館延伸服務(wù)的相關(guān)成功經(jīng)驗進行分析，對我國軍隊院校圖書館的延伸服務(wù)提出了相應(yīng)的建議和策略。王萍在服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)保障、服務(wù)空間、服務(wù)理念等方面對高校圖書館的延伸進行論述，并對我國高校圖書館的延伸服務(wù)提出建議。2015年馬英珺以中國音樂學(xué)院圖書館為例，對音樂學(xué)院圖書館開展學(xué)科化延伸服務(wù)進行探討。姜晨曦對目前高校圖書館提供的微平臺延伸服務(wù)進行探討并提出了相應(yīng)的運營策略。葉佩珍以廣西師范學(xué)院圖書館為例，對高校圖書館推出的微信服務(wù)的用戶需求及發(fā)展現(xiàn)狀進行了探討。

通過近30年的努力，學(xué)者對國內(nèi)高校圖書館延伸服務(wù)的研究的廣度和深入上均不斷發(fā)展。特別是近年來，高校圖書館延伸服務(wù)的具體工作越來越專業(yè)化，相關(guān)的理論研究的針對性也逐漸加強，研究和實踐逐漸向不同用戶的細(xì)分、學(xué)科化分類、延伸服務(wù)管理、特色資源挖掘、嵌入科研團隊等方向擴展。

4.延伸服務(wù)的構(gòu)成

對延伸服務(wù)的內(nèi)容研究及概念表述研究較多，如劉進將延伸服務(wù)劃分為內(nèi)容、空間、網(wǎng)絡(luò)、文化、理念5個方面，陳永嫻則按照理念、內(nèi)容、空間、時間和群體5個方面對圖書館的延伸服務(wù)進行了說明。不同的觀點也恰恰說明高校圖書館的延伸服務(wù)還處于不斷發(fā)展變化中。而隨著目前高校圖書館的職能和延伸服務(wù)的細(xì)化及深入，更細(xì)致的分類將更有助于高校圖書館延伸服務(wù)的發(fā)展。

綜合以上論述，可將高校圖書館延伸服務(wù)的概念構(gòu)成單元分為7部分，分別為延伸服務(wù)的主體、對象、內(nèi)容、方式、手段、時間及空間。其中延伸服務(wù)主體為高校圖書館及其聯(lián)合體?，F(xiàn)代高校圖書館可看作是網(wǎng)絡(luò)化的高等教育文獻(xiàn)保障體系的一個節(jié)點，而服務(wù)主體也呈現(xiàn)出多元化、立體化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化的特點，延伸服務(wù)已經(jīng)成為高校圖書館不斷深入開展的一項重要服務(wù)工作。圖書館可通過協(xié)調(diào)相關(guān)建設(shè)的個人、團體或企業(yè)，如移動圖書館的開發(fā)商、運營商等，更好的發(fā)揮主體作用。延伸服務(wù)對象即為讀者，包括高校教職員工、學(xué)生及其他相關(guān)團體及人員。相關(guān)團體及人員指與高校有一定行業(yè)性服務(wù)支持或科教信息互動交流的團體及其員工，或部分對市民開放的高校圖書館中所服務(wù)的普通讀者，因此所有進入圖書館的讀者均為延伸服務(wù)的對象。延伸服務(wù)內(nèi)容主要為圖書館具有的相關(guān)文獻(xiàn)信息資源，也包括基于學(xué)科的擴展延伸服務(wù)、基于資源的延伸服務(wù)和基于個體的延伸服務(wù)等。延伸服務(wù)方式主要包括網(wǎng)絡(luò)在線和場館實體，網(wǎng)絡(luò)在線多為對研究文獻(xiàn)的檢索和參考，場館實體多為相關(guān)著作、典籍的借閱。延伸服務(wù)手段主要有網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)備、自動化設(shè)備和人工服務(wù)。目前很多高校已開始更多地采用網(wǎng)絡(luò)化、自動化的設(shè)備代替人工服務(wù)。延伸服務(wù)時間一般指非正常開館工作時間，延長圖書館的開放時間是圖書館開展延伸服務(wù)的重要手段之一。延伸服務(wù)空間在過去主要有自習(xí)室、研究室、討論室等圖書館提供的場所，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及建筑面積的緊張，拓展網(wǎng)絡(luò)虛擬空間也成為圖書館延伸服務(wù)的重要手段。而虛擬空間的提供往往也伴隨著延伸服務(wù)時間的延長。這7部分基本涵蓋了目前研究的相關(guān)領(lǐng)域和方面，但隨著國內(nèi)外研究的不斷發(fā)展和社會及讀者需求的不斷提高，后期可能會需要對此進行更加細(xì)致化的分解和描述。

在高校圖書館的發(fā)展中，某一特定的服務(wù)也在基本服務(wù)和延伸服務(wù)中變化，如圖書館的開放時間，開始延長的階段中，可歸屬為延伸服務(wù)，但當(dāng)大多數(shù)高校圖書館的開館時間均達(dá)到這個階段后，則這項服務(wù)就變成了基本服務(wù)。在延伸服務(wù)對象中，如高校的教職工、學(xué)生同時也是圖書館常規(guī)服務(wù)的對象，當(dāng)他們接受延伸服務(wù)一段時間后，會將該服務(wù)歸為常規(guī)服務(wù)，這也是促使高校圖書館不斷創(chuàng)新延伸服務(wù)的一個原因。目前由于自身服務(wù)對象、經(jīng)費來源及館藏資源的不同，高校圖書館開展的延伸服務(wù)也不盡相同。某一圖書館可提供的服務(wù)，對于服務(wù)水平高的圖書館來說，可能為常規(guī)服務(wù)，但對某些服務(wù)水平較低的圖書館來說，則可能就屬于延伸服務(wù)。高校圖書館延伸服務(wù)的手段主要借助信息技術(shù)管理，如Web2.0、加強電子文獻(xiàn)資源建設(shè)、現(xiàn)代化設(shè)施建設(shè)及高素質(zhì)的服務(wù)團隊等，這些手段的不斷完善和提高能夠顯著改善高校圖書館延伸服務(wù)的時效性、科學(xué)性，而這類手段在普遍采用后，也會逐漸變成圖書館的常規(guī)服務(wù)，圖書館又必須尋找新的手段。可見高校圖書館的延伸服務(wù)實際上與基礎(chǔ)服務(wù)之間存在交叉互補關(guān)系。而高校圖書館開展的延伸服務(wù)一般從開展服務(wù)的內(nèi)容、方式、手段、時間、空間進行擴展，而延伸服務(wù)的對象則是不斷深化和細(xì)化服務(wù)的重要依據(jù)。主體和客體之間存在雙向的交流互動，通過交流又對另外5個方面的內(nèi)容產(chǎn)生影響。

5.延伸服務(wù)的內(nèi)容

在延伸服務(wù)構(gòu)成中，延伸服務(wù)的內(nèi)容與其他6個方面的關(guān)系最為密切，如高校圖書館在主體的延伸服務(wù)包括設(shè)置總館和分館，目的是細(xì)化高校圖書館所提供的服務(wù)內(nèi)容，即針對學(xué)科的細(xì)化和對學(xué)科相關(guān)資料的收集和服務(wù)。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的爆炸式發(fā)展，高校師生對于文獻(xiàn)資源的檢索和需求也日趨個性化、專業(yè)化，并對使用的便利性、高效性提出了更高的要求。高校圖書館所提供的服務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的提供紙質(zhì)文獻(xiàn)的服務(wù)逐步上升到提供知識服務(wù)的層面，針對不同的學(xué)科、資源和服務(wù)對象提供更加深入的內(nèi)容，并提供多樣化的接口，挖掘基礎(chǔ)服務(wù)不能包含的服務(wù)形式，收集、整理、完善新的學(xué)科資源，提供更加便利化的服務(wù)手段，提高延伸服務(wù)內(nèi)容的深度和廣度。高校圖書館除提供全面的文獻(xiàn)保障外，主要工作之一在于構(gòu)建具有特色的學(xué)科服務(wù)體系，即圍繞本校的優(yōu)勢學(xué)科進行實體和虛體并行的運行模式，強化特色學(xué)科的專題知識儲備及資源整合，為師生提供更為深入的知識服務(wù)。高校圖書館提供的延伸服務(wù)不僅需要收集涉及到的實體文獻(xiàn)資料，還可以分層次、分步驟地進行匯總，結(jié)合動態(tài)數(shù)據(jù)庫進行虛體資源的建設(shè)，通過對數(shù)據(jù)的挖掘滿足高校師生掌握第一手資料的需求。

高校圖書館延伸服務(wù)的內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)科和資源進行不同的分類，兩種分類相互包含、相互融合。如學(xué)科分類的核心學(xué)科，在資源的分類中可同時從實體和虛體資源開展延伸服務(wù)，具體分類如圖1所示。

6.結(jié)語

國內(nèi)外高校圖書館的延伸服務(wù)均已經(jīng)通過長時間的理論研究和實踐探索，進入了不斷創(chuàng)新、深化的發(fā)展階段。綜合國外高校圖書館的延伸服務(wù)研究方向、國內(nèi)高校圖書館的分布、職能特點及目前的研究現(xiàn)狀，可以看出我國高校圖書館的延伸服務(wù)在理論深度上研究不足，而實踐中高校圖書館對于基于學(xué)科的延伸服務(wù)、基于個體的延伸服務(wù)均有待提高和突破。在延伸服務(wù)內(nèi)容上，國內(nèi)基于學(xué)科的延伸服務(wù)與國外發(fā)達(dá)國家還有差距。建議高校圖書館在延伸服務(wù)內(nèi)容上進行細(xì)化和深入挖掘，并結(jié)合延伸服務(wù)的主體、對象、方式、手段、時間及空間等方面，從而不斷創(chuàng)新。同時應(yīng)加強高校圖書館聯(lián)盟建設(shè)，突出強勢學(xué)科及優(yōu)勢互補，搭建具有特色的延伸服務(wù)資源平臺。