桑東輝

(哈爾濱市社會科學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150010)

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當(dāng)代社會的戾氣及其消解路徑

桑東輝

(哈爾濱市社會科學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150010)

社會戾氣是社會發(fā)展過程中的一種較為普遍的現(xiàn)象，特別在社會轉(zhuǎn)型時期，社會戾氣往往也比較盛。當(dāng)代社會戾氣現(xiàn)象有多種表現(xiàn)，其根源就在于社會轉(zhuǎn)型期的多元價值之間的碰撞和社會治理等方面存在的缺位。要消解社會戾氣不僅要靠依法治國、依法行政等外在規(guī)制，更要靠加強道德建設(shè)，強化社會主義核心價值觀，來提升人的道德自律性，建立和諧有序的社會，標(biāo)本兼治地徹底解決社會戾氣問題。

戾氣；社會管理；道德自律；消解路徑

當(dāng)代中國社會正處于轉(zhuǎn)型時期，生活方式的多樣性、道德觀念的多元化使得社會五彩紛呈，但不容否認(rèn)，在當(dāng)代社會中越來越升騰著一種極端、暴戾的社會風(fēng)氣。對社會戾氣的特征、成因和消解路徑進(jìn)行探研不僅是十分必要的，同時也是非常迫切的現(xiàn)實任務(wù)。

一、當(dāng)代中國社會戾氣的現(xiàn)象與表征

社會戾氣是人類社會發(fā)展過程中普遍存在的社會現(xiàn)象。從歷史上看，社會戾氣由來已久，在古代歷史上也不乏戾氣升騰的時期?！盾髯印氛摗分忻枥L的所謂“其服組，其容婦，其俗淫，其志利，其行雜，其聲樂險，其文章匿而采，其養(yǎng)生無度，其送死瘠墨，賤禮義而貴勇力，貧則為盜，富則為賊”的亂世之征，盡管是對戰(zhàn)國時期社會萬象的概括，但其中所說的“行雜”、“賤禮義而貴勇力”、“貧為盜富為賊”等較為反常的世相無疑是社會戾氣的表征。無獨有偶，東漢末年也是一個戾氣充斥的亂世。用社會批評家仲長統(tǒng)的話說，東漢末年社會是“百姓不安，爭訟不息，天地多變，人物多妖?！?《后漢書·王充王符仲長統(tǒng)傳》)這“人物多妖”指的就是時人行事不合常理，爭強好勝，任性斗狠。被漢代社會所認(rèn)可的血親復(fù)仇在某種程度上又助長了社會戾氣的升騰?？v觀中國古代社會，戾氣幾乎總是與末世、亂世相伴而生。如明末又是一戾氣集聚的時期，在王夫之的《讀通鑒論》中可見明代特別是明代中后期的社會隨處充滿戾氣，火藥味十足。對此，顧炎武、錢謙益、吳偉業(yè)、陳維崧等同時代人也有同感。劉宗周在《上溫員嶠相公》中的一段話較為典型地描繪了明末社會戾氣的多方面表現(xiàn)。他說：“乃者囂訟起于累臣，格斗出于婦女，官平操于市井，訛言橫于道路，清平世宙，成何法紀(jì)，又何問國家擾攘！”(《劉子全書》卷二)也就說朝臣之間紛爭不已，百姓間暴力相爭，乃至婦女格斗，社會輿論淆亂，謠言偏激之語充斥于世。

社會戾氣并非某一國家、某一社會所專有，在古今中外社會中都不乏戾氣較盛的時期。如前一陣發(fā)生的南非排外暴行、巴爾的摩黑人騷亂等。當(dāng)然，對于西方的社會沖突要客觀甄別，有些游行集會是市民社會中民眾情緒的正常宣泄，但如果超過一定限度，則就關(guān)涉戾氣的問題。如正常的游行示威、言論自由是西方社會人權(quán)的基本內(nèi)容，但如果長期占領(lǐng)華爾街則無疑給社會正常運轉(zhuǎn)帶來影響，妨礙了他人的利益。至于更為激進(jìn)的乃至發(fā)生沖突的游行示威，諸如焚燒汽車，國旗，以至于發(fā)展成極端暴力事件，則其性質(zhì)就發(fā)生了改變，由正常的民眾訴求演變?yōu)榉钦５纳鐣鍤?，如果發(fā)展到恐怖襲擊、暴恐行動等程度，則性質(zhì)更是發(fā)生了根本改變。因此，對何種情況屬于社會戾氣、何種情況已經(jīng)超出了社會戾氣的范疇要有一個客觀的辨析。

無須諱言，當(dāng)下中國社會的戾氣是中國社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，是社會轉(zhuǎn)型過程中各種社會矛盾所激發(fā)的。歸納起來，當(dāng)前社會戾氣主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.公共場所暴力。這方面極端事例較為集中，僅以公共交通工具為例，在公交車、火車、飛機等公交場所上就發(fā)生過多起惡性事件。如哈爾濱一老人因不滿司機態(tài)度而在公交車上大便；武漢的阮鈺現(xiàn)因公交車占座問題而被人打死；北京等地出現(xiàn)的幾起摔嬰案；前不久的成都女司機盧某因爭道搶行而被人毆打；云南昆明奔馳車主因高速路收費口插隊而發(fā)生爭執(zhí)，碾死老人；飛機上因靠背椅的調(diào)節(jié)問題或餐飲供應(yīng)等服務(wù)問題大打出手乃至飛機返航等等。(本文所提及的事例均為在社會上有一定影響、甚至是家喻戶曉的新聞事件，這些事件在當(dāng)時的社會新聞中都有很多報道，感興趣者可以通過百度、新浪、騰訊等網(wǎng)站的新聞搜索引擎查到，不一一標(biāo)示出處。下均同此。)

2.人際關(guān)系沖突。人際關(guān)系沖突在極端案例中也不占少數(shù)。以大學(xué)生群體為例，早年間發(fā)生的馬加爵案，藥家鑫案，以及清華大學(xué)朱令中毒案，近年發(fā)生的復(fù)旦大學(xué)研究生投毒案等。此外，發(fā)生在醫(yī)生護(hù)士與患者之間的沖突也呈上升趨勢，如發(fā)生在哈醫(yī)大一院的患者刺死醫(yī)生案、南京的口腔醫(yī)院護(hù)士被打案等。救死扶傷的白衣天使與獲得救治的患者之間本應(yīng)是良好和諧關(guān)系卻被血腥所籠罩，一時間很多地方出臺了保護(hù)醫(yī)生的措施。在一些人口流動大的地區(qū)，還出現(xiàn)了不同籍貫人群之間的沖突。如三亞市原住民曾出現(xiàn)的對東北地區(qū)來三亞過冬的候鳥族的排斥，一些地區(qū)對“河南籍”群體的歧視。此外，在一些農(nóng)民工聚集的建筑工地，往往以同鄉(xiāng)關(guān)系形成一些圈子，由此出現(xiàn)諸如河南幫、四川幫、湖北幫等同鄉(xiāng)群體，一旦群體中人員與其他人群發(fā)生沖突，則易演化為群體事件。

3.官民沖突。除了平等主體之間的人際沖突，體現(xiàn)管理者與被管理者之間的沖突也不斷升級。在正常的信訪渠道之外，越級訪、集體訪增多，很多地方都發(fā)生過上訪群眾圍堵政府機關(guān)，攔截領(lǐng)導(dǎo)乘車，堵塞道路等行為。在城管與小販之間的沖突更是屢見不鮮。因一些問題處理不當(dāng)而引發(fā)的群體性事件也不少，如甕安事件、什邡鉬銅項目事件等。

4.網(wǎng)絡(luò)上的戾氣。無疑，在信息時代，社會戾氣已由現(xiàn)實世界蔓延到虛擬世界，而且虛擬世界的戾氣與現(xiàn)實世界的戾氣相互影響，加劇了社會戾氣。如網(wǎng)絡(luò)大V、網(wǎng)絡(luò)大謠、人肉搜索、網(wǎng)上虐貓、網(wǎng)上炫富、網(wǎng)絡(luò)審丑等形形色色的網(wǎng)絡(luò)暴力扭曲了人們的價值觀，形成了事件圍觀和道德冷漠的社會氛圍，并淪為謠言的“傳播器”，社會不良情緒的“放大器”和社會信任危機的“助推器”。一方面，網(wǎng)民的無意識會被別有用心的人利用，成為他人施暴的工具；另一方面，網(wǎng)絡(luò)社會個人的無意識不道德會不斷升級為群體的、整個網(wǎng)絡(luò)社會的無意識不道德，并最終蔓延至現(xiàn)實社會，導(dǎo)致整個社會的無意識不道德。[1]因此，虛擬社會的戾氣通過網(wǎng)絡(luò)迅速擴散到現(xiàn)實社會中，一定程度上也助長了社會戾氣。

二、社會戾氣的成因分析

造成社會戾氣的原因是多方面的，既有政府的社會治理問題，也有公民的自治問題，既有法律層面的問題，也有制度層面的問題，更有道德建設(shè)層面的問題。有些問題還涉及到政治、經(jīng)濟、文化、社會心理等方方面面的綜合因素，可以說是多種社會矛盾累積、疊加而成的。歸納起來，主要有以下幾點原因。

1.公共服務(wù)的不到位。政府是提供公共服務(wù)產(chǎn)品的，政府職能不到位，公共服務(wù)產(chǎn)品缺失對造成社會戾氣有不可推卸的責(zé)任。一些基本公共產(chǎn)品的提供不足和配置不均等問題，郁積了公眾對社會的不滿甚至對立情緒。此外，在公共服務(wù)產(chǎn)品缺失的同時，公共服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度的問題也加劇了社會不穩(wěn)定的情緒，諸如行政不作為，行政慢作為，有權(quán)就任性等問題，甚至一些腐敗現(xiàn)象也都是滋生、激發(fā)社會戾氣的根源。

2.公共理性的缺失。人類社會因為處理公共事務(wù)、保護(hù)公共利益和個人利益的需要，形成了供人們對話和化解危機的公共領(lǐng)域。在公共領(lǐng)域中首要的是要堅持公共理性。按照霍布斯的觀點，在公共領(lǐng)域中，公共理性是一種高于個人理性的普遍理性，“個人對理性就要服從公眾”，也就是說，個人“不能每一個人都運用自己的理性或良知去判斷，而要運用公眾的理性”。[2]355事實上，在多元化社會中，任何合法的利益訴求得不到滿足，或受到壓制，盡管一時不會造成社會動蕩，但久而久之，會使得問題日積月累，從而演化成一種社會的公共問題，給社會穩(wěn)定帶來影響。[3]某種程度上說，正是社會存在的以個人理性代替公共理性導(dǎo)致公共領(lǐng)域內(nèi)對不同訴求的壓制，而激化了社會戾氣。

3.司法的不公正。法律代表著社會公正，而一定程度存在著的司法不公問題，包括司法腐敗，野蠻執(zhí)法，特別是一些重大錯案、冤案都是導(dǎo)致社會戾氣升騰的原因。如2003年的廣東警方打死沒有暫住證的大學(xué)生孫志剛案，最近啟動司法復(fù)查程序的內(nèi)蒙呼格案、河北聶樹斌案等之所以引起社會的普遍關(guān)注，引起網(wǎng)上圍觀，就在于這些案件或多或少都存在司法不公或者執(zhí)法程序上的問題。

4.不良社會風(fēng)氣的浸染。無可否認(rèn)，現(xiàn)代社會的價值觀念是多元化的，如同性戀、閃婚、閃離、小三、二奶、炫富、拼爹、驕縱等各種社會現(xiàn)象和觀念都有不同的代表人群。在多元化價值觀念中無疑有正能量，也有負(fù)能量。一些負(fù)面的社會價值觀念的持續(xù)發(fā)酵，逐漸淡化、弱化、鈍化了人們的羞恥心。[4]“我爸是李剛”、郭美美事件等都一定程度地折射出社會恥感鈍化的現(xiàn)實。加之獨生子女教育問題和社會人際關(guān)系的緊張，加劇了道德冷漠，乃至出現(xiàn)老人倒了沒人扶的現(xiàn)象?！耙环N人際道德關(guān)系上的隔膜和孤獨化，以及由此引起的道德行為方式的相互冷淡、互不關(guān)心，乃至相互排斥和否定，如同存在主義哲學(xué)家薩特所描述的‘不誠’和‘他人即是地獄’?！盵5]86事實上“道德冷漠癥”已經(jīng)成為一種對他者“心冷”、“情冷”、“目冷”的人性冷漠，甚至可能成為惡的幫兇。[6]這在一定程度上也是導(dǎo)致社會戾氣膨脹的根源。

5.普遍存在的道德焦慮心理。在轉(zhuǎn)型期的社會，伴隨著社會價值的多元化，不可避免地要帶來大量的道德兩難問題。價值的多元化、選擇的多樣性帶來的是道德抉擇的痛苦和不安。以遵守交通規(guī)則和購物、登機、候車、候診等的排隊規(guī)則為例，當(dāng)下中國人較為缺乏自覺性和自律性。一些人即使想遵守規(guī)則，但看到不遵守規(guī)則者非但沒有受到制約，反而獲得了捷徑，因此就產(chǎn)生了是否遵守制度的糾結(jié)和焦慮，從而產(chǎn)生了由規(guī)則問題而引發(fā)的道德焦慮。再者，以老人倒地扶不扶為例，也引發(fā)了人們的道德焦慮。一方面是孺子入井一樣的惻隱之心，一方面卻是擔(dān)心被訛詐的計較之心。又比如，社會精英的人格兩面性也引發(fā)了人們深度的焦慮。如個別學(xué)者其士人良知和責(zé)任心鈍化，專家變“磚家”；一些演藝明星經(jīng)不起推敲的私生活；一些名人經(jīng)不起考問的私德；腐敗官員臺上講廉政臺下收賄賂等問題。此外，人們普遍缺乏安全感，因環(huán)境污染、監(jiān)管缺失等原因而引發(fā)的食品安全、藥品安全、社會安全等生存焦慮也一定程度地加劇了道德焦慮，而各種道德焦慮又對社會戾氣產(chǎn)生了推波助瀾的作用。

三、消解社會戾氣的路徑

如前所述，社會戾氣是中國社會轉(zhuǎn)型期的必然產(chǎn)物。這沒有什么可大驚小怪的，但不論中國還是西方社會都不能無視社會戾氣的存在，都要采取措施，千方百計化解戾氣。這是社會治理的關(guān)鍵所在。因為社會戾氣如若不能得到很好的控制和消解，久而久之郁積下來極易成為引發(fā)社會全面危機，不僅影響社會穩(wěn)定，最后如若被一些政治勢力所利用，甚至?xí){到國家安全。由于社會戾氣的持續(xù)發(fā)酵，也許一個小事件就能成為壓倒駱駝的最后一根稻草。應(yīng)該說，社會戾氣是人類社會中普遍存在的一種社會現(xiàn)象，古今中外概莫能外。在建設(shè)和諧社會的今天，化解社會戾氣的根本途徑主要是依法治國和以德治國兩條途徑。換句話說，也就是靠他律和自律。具體而言，不妨從三個方面著力。

1.社會治理層面。各級政府作為社會治理的主體，主要應(yīng)完善公共產(chǎn)品的服務(wù)，通過簡化程序，便民利民來提供高效的政府服務(wù)，努力實現(xiàn)公共服務(wù)的均等性，切實解決因社會公共服務(wù)不均等而造成的城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、不同人群之間的不公平，縮小在住房、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的差距。這體現(xiàn)的也就是古人所說的“泛愛眾而親民”。同時要堅持依法行政，合法合規(guī)辦事，從源頭上遏制戾氣產(chǎn)生的根源。對于出現(xiàn)的問題，要暢通信訪渠道，使群眾的訴求有表達(dá)和獲得的路徑。古人特別注重民情民意。先秦時期的采風(fēng)就是對民情民意的搜集和調(diào)查。所謂“防民之口甚于防川”，要想讓人們不發(fā)怨聲，就要使之有一個合理合法的宣泄渠道，所謂“宣之使導(dǎo)”，否則一味地壅塞必將“川壅而潰，傷人必多”。這也就是為什么子產(chǎn)要保留鄉(xiāng)校作為“國人議政之所”，武則天為什么要建立投匭制以聽取眾議和鼓勵彈劾。同理，日本一些企業(yè)設(shè)立宣泄室，放置充氣人以供不忿員工錘擊，也是一種疏導(dǎo)戾氣的手段。在社會治理中，除了政府要發(fā)揮主體作用，各級各類基層組織、社會組織，包括公民自身，都要發(fā)揮社會治理的主體作用，通過推進(jìn)社會治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，以確保社會既充滿活力又和諧有序。

2.法律矯治層面。法律體系是“一系列強制性的公開規(guī)則?！薄斑@些規(guī)則是為了調(diào)整理性人的行為并為誰合作提供某種框架。當(dāng)這些規(guī)則是正義的時，它們就建立了合法期望的基礎(chǔ)。它們構(gòu)成了人們相互依賴以及當(dāng)他們的期望沒有實現(xiàn)時就可直接提出反對的基礎(chǔ)?！盵7]233近年來，在依法治國的大戰(zhàn)略下，國家在司法改革領(lǐng)域不斷加大步伐。如不斷完善刑事和解制度，推進(jìn)社區(qū)矯治；減少死刑判決，盡量少殺、慎殺和不殺。今年為了解決司法公正問題，我國司法改革步子邁得更大，出臺了司法審判制度改革等一系列舉措，以保障法官公正獨立辦案權(quán)。同時在案件受理方面推行備案制，努力解決立案難的問題。一方面堅持依法治國、公正執(zhí)法以化解社會戾氣產(chǎn)生的根源的同時，另一方面也不能放松必要的規(guī)制。按照福柯的觀點，在規(guī)訓(xùn)手段上，除了警察監(jiān)獄等法律強制手段，還不應(yīng)忽視作為反法律(counter—law)手段的紀(jì)律。他認(rèn)為，“紀(jì)律可用于消除危險，束縛無用的或騷動的居民，避免大規(guī)模聚會引起的煩擾?！盵8]237法律和紀(jì)律約束旨在加強對人們遵守社會規(guī)范和公序良俗的外在規(guī)制，避免因制約手段的缺失而釀成戾氣的膨脹。

3.道德自律層面。如果說社會治理和法律矯治都是外在的他律，那么，增強人的道德意識則無疑屬于自律層面。而要消解社會戾氣，起到外在規(guī)制作用的他律只是治標(biāo)的外因，而內(nèi)在道德的自律才是治本的內(nèi)因。當(dāng)下培育和踐行社會主義核心價值觀，構(gòu)建和諧社會，無疑都是加強社會道德建設(shè)的治本之舉。在這方面，傳統(tǒng)文化中有很多有效的做法。傳統(tǒng)文化堅持以儒家教化來消解戾氣，提倡人際交往中的忠恕之道，強調(diào)己所不欲勿施于人，高揚“克己復(fù)禮為仁”的大纛。按照杜維明的觀點，“克己”意味著人應(yīng)在倫理道德范圍內(nèi)使自身臻于完善，而“復(fù)禮”則是要使人們按“禮”來行動。在此基礎(chǔ)上，作為一個個體道德的概念，“仁”則被用來指稱那些通過道德上的修身而達(dá)到的最高人生境界。[9]4—6其實，無論是誰，作為一個人而言，都要尋求個人精神和身體的雙重自由，但作為社會動物，人的自由是以他的自由為條件的，實現(xiàn)自我價值的同時，不能限制他人的自由和價值。成中英曾指出，儒家道德有三個層面，即既有的“自我”，自我實現(xiàn)普遍之“人性”的潛能，實現(xiàn)的“自由”的自我。在這個架構(gòu)中，所謂合乎道德，就是持守自我，在實現(xiàn)普遍之性、履行普遍法則的歷程中律己，以求實現(xiàn)自我，使成為自由的具體顯現(xiàn)。[10]173-174在現(xiàn)代社會，公民倫理“相關(guān)于每一個人作為政治社會的成員，在公共生活中對待陌生人(一般他者)的恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行為習(xí)慣。”[11]因此，要努力構(gòu)建體現(xiàn)社會主義核心價值觀的、和諧的公民倫理。只有社會的公民倫理得到提升和完善，社會戾氣才能從根本上得到緩釋和消解。

總之，現(xiàn)代社會是一個有機整體，社會風(fēng)氣的養(yǎng)成是“一個倫理道德個體與其他系統(tǒng)以及本系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間復(fù)雜作用機制形成的過程，是個體與社會，個體與個體在個性、氣質(zhì)、心理、習(xí)慣等方面合力作用的產(chǎn)物?！盵12]要消解社會戾氣，樹立積極向上的社會風(fēng)氣，就要從自律和他律雙向多層面入手，以此來營造和諧的社會氛圍，塑造適應(yīng)時代發(fā)展需要的、傳承優(yōu)良傳統(tǒng)的民族品格，為實現(xiàn)中國夢助力。英國倫理學(xué)家斯邁爾斯特別看重一個民族的品格。他指出，“至于制度，不管它本身多么完美，在維持一個民族的品格水準(zhǔn)中的作用是微乎其微的。決定一個民族的道德和使一個民族保持穩(wěn)定的是個人和激勵他們的精神。”他認(rèn)為民族的品格是社會風(fēng)氣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，是一個民族盛衰存亡的關(guān)鍵。“哪一個民族缺少了品格的支撐，那么，就可認(rèn)定她是一個要滅亡的民族。”“一個國家的人民一旦熱衷于對財富的追求、對感官快樂的追求和熱衷于宗派活動，以致于榮譽、秩序、忠誠、美德和服從都已成為了過去的東西”，這個社會就形成一種墮落的社會風(fēng)氣。[13]15、18因此，有效消解社會戾氣，不僅能維護(hù)社會穩(wěn)定，更好地培育社會主義核心價值觀，而且有助于中華民族精神的重塑，對實現(xiàn)中國夢有重大而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義和時代價值。

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(責(zé)任編輯：王 荻)

The Hostility in Contemporary Society and Its Resolution Paths

SANG Dong-hui

(Harbin Academy of Social Sciences，Harbin 150010，China)

Hostility in society is a phenomenon in the process of social development, particularly in the period of social transition. The root of hostility in contemporary society is collisions between multiple values in the social transition and a lack of social governance. To dispel hostility in society depends on the rule of law, strengthening moral construction and Socialist core values, improving people's ethical self-discipline, and establishing harmonious and orderly society.

hostility；social management；moral self；digestion path

2017-01-28

國家社科基金項目“傳統(tǒng)人倫觀的價值合理性及其現(xiàn)代審視研究”(13BZX071)。

桑東輝，男，哈爾濱市社會科學(xué)院特邀研究員，哲學(xué)博士。

B82-052

A

1008-2603(2017)02-0101-05