請(qǐng)你們關(guān)心我

孫開(kāi)霞

〔關(guān)鍵詞〕初中生；離異家庭；個(gè)案輔導(dǎo)

一、個(gè)案基本情況

小A，九年級(jí)學(xué)生，十五歲，獨(dú)生子。父母在其九歲時(shí)離異。上初中前隨父生活，之后隨母生活。

小A因足球訓(xùn)練的事冒犯了班主任，被學(xué)校政教處勒令回家反省。其母為此事已奔波多天，心力憔悴，故聯(lián)系我為小A做心理輔導(dǎo)。

二、輔導(dǎo)過(guò)程

第一次輔導(dǎo)：搜集來(lái)訪者資料。

1. 師生沖突資料

足球是小A最喜歡的體育項(xiàng)目。為準(zhǔn)備市里的足球比賽，近兩周每天下午第四節(jié)課，他都到操場(chǎng)上訓(xùn)練。本周一下午，班主任在班上通知他訓(xùn)練取消。小A立即從座位上站起來(lái)，用手指著班主任責(zé)問(wèn)為什么。他的舉動(dòng)讓班主任感覺(jué)到不舒服，隨即對(duì)他說(shuō)：沒(méi)有必要告訴你理由，就是不讓你去訓(xùn)練了。小A聽(tīng)了非常生氣，握緊拳頭，離開(kāi)座位，直往班主任面前沖。小A說(shuō)，當(dāng)時(shí)他只是想問(wèn)班主任理由，沒(méi)有想打她的意思，但是班主任卻誤會(huì)了他，以為要打她。半小時(shí)后，小A接到政教處通知：停課回家反思。

2. 家庭狀況資料

父母離異后，小A跟隨父親生活，母親另購(gòu)房居住。母親非常疼愛(ài)兒子，百依百順。小A在學(xué)校犯了錯(cuò)誤，也是母親前去處理。父親不關(guān)心他的學(xué)習(xí)，也不到學(xué)校去。祖父母經(jīng)常在小A面前說(shuō)他母親壞話。起初小A維護(hù)母親，都會(huì)遭到他們的呵斥。有一次，他們又說(shuō)母親壞話，小A雙手握拳，怒目相對(duì)。祖母感受到了小A的憤怒，說(shuō)自己和爺爺以后不會(huì)再說(shuō)了。此后果然沒(méi)有再說(shuō)。

第一次輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)，小A對(duì)我說(shuō)：老師您一直耐心地聽(tīng)我講話，一點(diǎn)都沒(méi)有批評(píng)我，我還從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷。

我感謝了小A對(duì)我的肯定，但并沒(méi)有把這句話放在心上，所以，按照常規(guī)做法，我決定在第二次輔導(dǎo)時(shí)，結(jié)合搜集到的資料，和他商定輔導(dǎo)目標(biāo)和輔導(dǎo)方案。

第二次輔導(dǎo)：交流探討特殊信息。

輔導(dǎo)一開(kāi)始，我正準(zhǔn)備和小A討論輔導(dǎo)方案，誰(shuí)知他提出要求，說(shuō)想說(shuō)說(shuō)自己的心里話，老師聽(tīng)著就可以了。我沒(méi)想到小A會(huì)有這個(gè)請(qǐng)求，但考慮到他的傾訴愿望特別強(qiáng)烈，我當(dāng)即答應(yīng)他。在傾聽(tīng)過(guò)程中，我對(duì)小A有了更多了解。

1. 捕捉到特殊信息

小A說(shuō)，在七年級(jí)初，班主任對(duì)他很好，安排他做體育委員，他也很好地完成了工作職責(zé)。雖然后來(lái)因?yàn)榘辔{(diào)整，他沒(méi)有再申請(qǐng)連任，但是依然很關(guān)心班上的體育工作。在上八年級(jí)之前的那個(gè)暑假里參加軍訓(xùn)時(shí)，他所在班的教官安排他擔(dān)任兩個(gè)職務(wù)：飯桌桌長(zhǎng)和宿舍舍長(zhǎng)。小A說(shuō)，他在部隊(duì)里很有成就感，做起事情來(lái)很帶勁。說(shuō)到這里，小A又回憶起了更多的往事。在七年級(jí)開(kāi)學(xué)后的第三天，他和班主任發(fā)生口角，母親到校賠禮道歉。幾天之后，班主任安排他做了體育委員。在部隊(duì)軍訓(xùn)的第一天，他堅(jiān)決不執(zhí)行教官的命令，惹教官生氣。班主任為此事和教官作了溝通，很快，他就被安排擔(dān)任了上述兩個(gè)職務(wù)。

聽(tīng)到這里，我發(fā)現(xiàn)，加上九年級(jí)這一次，小A在初中已經(jīng)有三次在進(jìn)入一個(gè)新集體后，和班主任、教官發(fā)生沖突，而且在前兩次還得到了很大的“好處”。這讓我提高了警覺(jué)。因此，我就追問(wèn)起他在小學(xué)和八年級(jí)的情況。他告訴我在五、六年級(jí)的開(kāi)學(xué)初，都和班上同學(xué)發(fā)生過(guò)沖突。班主任通知了媽媽，媽媽到校處理后，班主任就沒(méi)有再追究什么，后來(lái)還對(duì)他更關(guān)心一些了。八年級(jí)和七年級(jí)是同一個(gè)班主任，沒(méi)有發(fā)生沖突。

2. 反饋信息，交流沖突的獲益

他終于傾訴結(jié)束了，我倒了一杯茶給他，讓他稍微休息一下。而我自己則利用這短暫的時(shí)間，畫了下面這張表格（見(jiàn)表1）。我要把我捕捉到的特殊信息反饋給他。

我把表格遞給小A，請(qǐng)他看一看，并布置給他一個(gè)任務(wù)：看完后，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

三分鐘過(guò)去了，小A抬頭問(wèn)我：老師，這有問(wèn)題嗎？

我說(shuō)：每次只要你與他人發(fā)生沖突，你就會(huì)從中得到“好處”，除了九年級(jí)的這一次。

小A聽(tīng)得有點(diǎn)懵了，說(shuō)怎么會(huì)有好處呢，他沒(méi)有得到什么好處??？

我繼續(xù)說(shuō)道：你得到的好處很多，一是，你沒(méi)有被班主任、班長(zhǎng)批評(píng)，因此每次在做錯(cuò)事后，都能軟著陸。二是，你不用親自去擺平這件事，因?yàn)橛袐寢尅嘀魅翁幚?，你不用去向別人道歉，也不會(huì)丟面子。三是，他們還會(huì)“獎(jiǎng)賞”你的行為。你看，五、六年級(jí)班主任對(duì)你更好了一些，七年級(jí)班主任安排你做體育委員，教官還安排你擔(dān)任了兩個(gè)職務(wù)。剛才你說(shuō)的時(shí)候，老師看得出來(lái)你很享受他們對(duì)你好給你帶來(lái)的美好感覺(jué)。只是，這一次出乎你的意料，你非但沒(méi)有得到“獎(jiǎng)賞”，還被重重地懲罰。

聽(tīng)了我的話，小A點(diǎn)頭稱是，說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)有把這些事情聯(lián)系起來(lái)想。

我試探性地問(wèn)他：“你是不是很希望別人關(guān)心你？”

小A遲疑了一會(huì)兒，點(diǎn)點(diǎn)頭，小聲說(shuō)：“我爸從來(lái)不管我，也不肯定我，而他們則會(huì)給我。”片刻之后，他又說(shuō)，“班主任突然在課堂上宣布取消訓(xùn)練，我特別生氣，不讓訓(xùn)練就算了，還不讓我知道原因，我一點(diǎn)兒心理準(zhǔn)備都沒(méi)有。我覺(jué)得她不但不關(guān)心我，還鄙視我?！?/p>

說(shuō)到這里，小A又向我描述了他當(dāng)時(shí)的情緒：非常憤怒，雙手拳頭握得很緊，臉上的皮膚也熱了起來(lái)。

3. 征求意見(jiàn)，了解母親的動(dòng)機(jī)

從與小A的會(huì)談中，我還注意到一點(diǎn)，就是除了軍訓(xùn)那一次，他的母親每次都介入到兒子的沖突處理中去，我很想知道小A對(duì)此事的看法。

小A說(shuō)，他都習(xí)慣了，反正爸爸也不去，只好讓媽媽去處理，媽媽處理好了就會(huì)通知他可以上學(xué)去了。小A的回答讓我想起自己小時(shí)候，只要犯了錯(cuò)，都會(huì)被媽媽狠狠地教訓(xùn)，有時(shí)甚至是被打一頓。小A的母親如此寬容，真是出乎我的意料，難道就沒(méi)有責(zé)備過(guò)小A，讓小A反省過(guò)？我說(shuō)出了心中的疑問(wèn)，小A想了一會(huì)兒，很不好意思地回答我：媽媽一次都沒(méi)有責(zé)備過(guò)他，對(duì)他非常好。

這讓我更加奇怪，小A母親的行為到底出自何種原因？我決定在第三次輔導(dǎo)時(shí)，和他母親做一個(gè)深度的交流。在本次輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)，我征求了小A 的意見(jiàn)，小A表示同意。輔導(dǎo)結(jié)束后，我又和小A母親作了電話溝通，她也同意了。

第三次輔導(dǎo)：促成母子深度連接。

1. 無(wú)條件愛(ài)的背后是深深的愧疚

小A母子如約來(lái)到了心理輔導(dǎo)室。我們的談話才開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)，小A的母親便失聲痛哭起來(lái)。小A被母親的表現(xiàn)嚇著了，他慌忙拿起紙巾要給媽媽擦眼淚。我小聲地阻止了他，并帶他到隔壁的房間。他坐立不安，問(wèn)我怎么辦。我安慰他：“你媽媽需要宣泄，這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，她很辛苦?！蔽覀儼察o地坐在椅子上，聽(tīng)著隔壁小A的母親的動(dòng)靜。她的聲音，從大哭到小聲啜泣，再到抽噎，最后，她把門打開(kāi)，喊我們進(jìn)去。此時(shí)，她的情緒穩(wěn)定了很多。我們的談話繼續(xù)進(jìn)行。

小A的母親說(shuō)，自從離異后，就感覺(jué)特別對(duì)不起小A。當(dāng)初選錯(cuò)了人，讓小A沒(méi)有溫暖的家庭；離異時(shí)，又把監(jiān)護(hù)權(quán)給了他父親。這么多年來(lái)，自己一直生活在憂慮和愧疚之中，所以，對(duì)孩子是百依百順，只要他喜歡，自己就盡力滿足；只要他受到委屈，就是當(dāng)牛做馬也要幫他理順。

我在一旁聽(tīng)著小A母親的話，不勝唏噓。這么多年，也會(huì)接觸到一些家長(zhǎng)，也傾聽(tīng)過(guò)他們的心聲，知道他們?yōu)楹⒆尤母冻霰澈蟮男羷?。但是，小A母親卻是我看到的最為特殊的一個(gè)，她是帶著如此大的愧疚對(duì)孩子無(wú)條件地付出，又承擔(dān)著所有的委屈。

2. 真誠(chéng)的道歉讓母親淚流不止

可能是第一次聽(tīng)到母親這么多心里話，小A表現(xiàn)得既溫順又不安，一會(huì)兒給母親擦擦眼淚，一會(huì)兒又摟一下母親的肩膀，一會(huì)兒又低下頭作思考狀。他說(shuō)這么多年來(lái)，已經(jīng)習(xí)慣了母親對(duì)自己的寵愛(ài)，心安理得地接受她對(duì)自己的好，真的沒(méi)有想過(guò)，母親心中會(huì)有這么大的委屈。

接著，他當(dāng)著我的面，給母親鄭重道歉。看著孩子如此懂事，小A的母親又淚流不止。母子的手握在一起，輔導(dǎo)室一片安靜。

第四次輔導(dǎo)：與過(guò)去連接，紓解困擾。

第四次輔導(dǎo)是小A獨(dú)自前來(lái)。此時(shí)他已回校繼續(xù)上學(xué)。他的檢討書獲得了政教處的認(rèn)可，班主任也接納了他。

我問(wèn)小A：這一個(gè)星期來(lái)有什么感受？他說(shuō)感覺(jué)自己忽然長(zhǎng)大了，懂事了，以后要承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，不能讓媽媽再傷心。

這次心理輔導(dǎo)的內(nèi)容是和小A討論他表達(dá)憤怒情緒的方式的內(nèi)在動(dòng)因。他問(wèn)我，他表達(dá)憤怒的行為與他阻止祖父母的方式是不是存在關(guān)聯(lián)？

我點(diǎn)頭，并表達(dá)了我的看法：任何人的任何行為都不是突然出現(xiàn)的，都有個(gè)形成過(guò)程。在當(dāng)時(shí)，你做出那個(gè)行為，主要?jiǎng)訖C(jī)是維護(hù)媽媽的利益。你采取的行動(dòng)起到了作用，自然會(huì)提高你對(duì)這個(gè)行為的認(rèn)可度，并逐漸內(nèi)化成保護(hù)自身利益不受侵犯的自我保護(hù)行為。這次，班主任宣布取消訓(xùn)練，在你看來(lái)，不僅“侵犯”了你的利益，更沒(méi)有讓你得到你想要的關(guān)心，所以，你便下意識(shí)地用你以往形成的模式來(lái)表達(dá)情緒和態(tài)度。

小A很認(rèn)真地聽(tīng)我把話講完，又有點(diǎn)焦慮地問(wèn)我，會(huì)不會(huì)改不掉了？我回答他，放心好了，因?yàn)槟阋呀?jīng)知道了這種模式的形成原因，未來(lái)處理自我關(guān)系的能力也會(huì)增強(qiáng)的。

小A還對(duì)我說(shuō)，回學(xué)校的這幾天，班主任對(duì)他不理不睬，他很難受，也擔(dān)心班主任會(huì)對(duì)他有成見(jiàn)。我能理解小A的擔(dān)憂，并詢問(wèn)他以后準(zhǔn)備如何跟班主任相處：他說(shuō)低調(diào)做人，不給班主任添麻煩。小A的反省很好，而我也及時(shí)向他介紹了每個(gè)人都有自我保護(hù)的本能，無(wú)論是誰(shuí)，當(dāng)面對(duì)一個(gè)很憤怒的人時(shí)，都會(huì)有班主任這樣的本能反應(yīng)，他（她）會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)到自己要被攻擊，而拒絕和對(duì)方交流，以讓自己處于一個(gè)安全狀態(tài)。當(dāng)時(shí)你的表現(xiàn)，很容易激發(fā)班主任本能的自我保護(hù)的反應(yīng)。她心有余悸，不能一下子把自己調(diào)回到和你進(jìn)行正常師生交往的模式。希望你能換位思考，理解班主任的感受。

第四次輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)，小A說(shuō)以后他不來(lái)了，九年級(jí)學(xué)習(xí)很緊張，他想好好學(xué)習(xí)。我點(diǎn)頭同意。

三、輔導(dǎo)反思

雖然輔導(dǎo)工作結(jié)束了，但這個(gè)個(gè)案還是引起了我深深的反思，我覺(jué)得是以下三個(gè)方面的原因促成了小A的師生沖突。

1. 直接原因：班主任取消足球訓(xùn)練

足球是小A最喜歡的體育運(yùn)動(dòng)。從功利角度看，他可以參加市里的比賽，有機(jī)會(huì)獲得榮譽(yù)；從體驗(yàn)角度看，他非常享受足球，在訓(xùn)練中可以獲得愉悅感。因此，對(duì)他來(lái)說(shuō)如此重要的事突然被取消，即意味著他功利上的潛在獲益和體驗(yàn)上的愉悅感被剝奪了。這導(dǎo)致他在表達(dá)憤怒時(shí)，只有情緒，沒(méi)有理性，使師生對(duì)話迅速升級(jí)為師生沖突。

2. 間接原因：過(guò)往的獲益、懲罰不對(duì)等

在歷次沖突中，小A不需要付出任何違紀(jì)成本，相反，還能得到特意的關(guān)照和“獎(jiǎng)勵(lì)”。這些可以給小A帶來(lái)所需要的關(guān)注，也會(huì)讓小A認(rèn)為這種方式是行之有效的，但卻無(wú)法促成小A進(jìn)行自我反省，也無(wú)法引起他深度考慮自我與他人的關(guān)系，因?yàn)闆](méi)有懲罰。在學(xué)校教育中，小A班主任和教官的做法也具有普遍性。比如，一個(gè)學(xué)生上課會(huì)講話，那就安排他（她）做分管紀(jì)律的班委；一個(gè)學(xué)生衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，就安排他（她）做分管衛(wèi)生的班委。從德育的角度來(lái)看，這樣的做法無(wú)可厚非，但是如果放在更長(zhǎng)的時(shí)間背景下，就需要調(diào)整思路，從心理的角度來(lái)幫助諸如小A這樣的學(xué)生建立合理的、理性的認(rèn)知。

3. 根本原因：在別人的關(guān)心中看到自己的存在

小A成長(zhǎng)于一個(gè)特殊的家庭。對(duì)他來(lái)說(shuō)，父親雖然在那里，但從來(lái)沒(méi)有真正地關(guān)心過(guò)他。而在內(nèi)心深處，他是非常需要這份關(guān)心的。所以，無(wú)論是小學(xué)班主任，還是初中班主任，又或是那位教官，都是他潛意識(shí)里理想的父親載體：溫和、寬厚，容易溝通，寬容他犯下的小錯(cuò)誤，無(wú)條件地愛(ài)他。這些特殊的“父親”，再加上對(duì)他無(wú)微不至的母親，會(huì)讓他感覺(jué)自己是一個(gè)完整的、得到疼愛(ài)的小孩。

兩個(gè)星期后，我打電話給小A的母親，追訪小A的情況。她告訴我，小A最近學(xué)習(xí)很認(rèn)真，看到他這樣，自己心里很滿足。

我在心中默默祝福：但愿小A在未來(lái)的日子里，成長(zhǎng)為更好的自己。

（作者單位：江蘇省大港中學(xué)，鎮(zhèn)江，212028）

編輯/張 帆 終校/于 洪