潘 璐
(青海省海東市人民醫(yī)院,青海 海東 810600)
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫(yī)療技術水平也在不斷的提升,人們對護理工作的要求也越來越高。現(xiàn)階段的醫(yī)院護理管理工作已經(jīng)不能滿足人們對護理的要求,需要護理工作要以更加完善、更高質(zhì)量的護理服務水平對患者實施護理工作。目標管理就是在這樣的情況下,被應用于醫(yī)院的護理管理工作中的,以適應人們對護理管理工作的新要求。本文通過探究普外科護理管理工作中目標管理,并對其應用效果進行分析。以下為主要研究報告。
在我院普外科2013年1月~2017年1月間入職的護理人員中選取117例展開研究。這117例研究對象中,年齡最小要達21歲,最大要達50歲,年齡均值為(36.27±7.28)歲;已有1~16年工作年限,均值為(9.23±2.79)年。對患者的教育程度進行劃分,本科以上水平有27例,大專水平有56例,中專水平有34例。
在我院普外科2013年1月~2015年5月間護理管理工作中不實施目標管理,2015年6月~2017年1月間護理管理工作中實施目標管理。研究期內(nèi)的目標管理工作的包括:①確立護理管理方向。以醫(yī)院的實際情況為出發(fā)點,為護理管理工作制訂科學、合理目標,以適應護理管理需要。②實施有效護理管理手段。為保證護理管理方案的有序開展,需要實施有效的護理管理手段,以規(guī)范患者護理管理流程。對患者應用新式護理方式,進一步提高患者臨床護理水平。③加深護理工作責任的認識。在護理管理中實施目標管理時,要對護理人員的的工作態(tài)度以及完成度進行評價,明確護理人員的工作職責,以促進護理工作質(zhì)量的提升[1]。
研究工作完成后,對比目標管理展開前后的的臨床護理管理狀況,主要包含了護理人員的護理工作紀錄的填寫要符合標準、服務質(zhì)量、業(yè)務水平、實操能力、溝通情況等方面[2]。各項技能的評估工作由特定人員進行。
利用統(tǒng)計學軟件SPSS 20.2統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析,(x±s)表示計量資料,用t進行檢驗,P<0.05具有統(tǒng)計學意義。
當護理管理工作沒有實施目標管理時,護理工作紀錄填寫規(guī)范為(78.49±3.65)分,服務質(zhì)量評分為(76.73±6.79)分,業(yè)務水平(78.73±4.63)分,實操能力(79.27±6.25)分,溝通情況(84.23±7.21)分;當護理管理工作實施目標管理后,護理工作紀錄填寫規(guī)范為(93.26±3.75)分,服務質(zhì)量評分為(93.21±2.82)分,業(yè)務水平(97.85±3.76)分,實操能力(95.21±5.22)分,溝通情況(94.24±4.43)分;以上結果說明,在護理管理工作中實施目標管理后護理人員的各項技能表現(xiàn)均高于未實施目標管理時期,P<0.05具有統(tǒng)計學意義。
以有關臨床工作經(jīng)驗為依據(jù),臨床護理工作質(zhì)量的高低取決于護理人員的護理水平與護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。因此,除了要加強護理人員專業(yè)技能培訓,以提高護理人員的護理水平以及素養(yǎng)外,還要加強護理人員的管理。護理人員在進行培訓工作時,要嚴格遵循目標管理要求,以幫助護理人員護理質(zhì)量的提升。為提高護理人員的培訓效果,可邀請具有一定經(jīng)驗的醫(yī)院領導進程授課,授課內(nèi)容要以目標管理理論為基礎,為護理人員樹立“以患者為中心”的責任意識,以高質(zhì)量的護理服務隊患者進行護理[3],并制訂完善的培訓課程,為使管理目標的實現(xiàn)奠定良好基礎。
通過本文研究發(fā)現(xiàn),普外科護理管理工作中實施目標管理后,經(jīng)專業(yè)人員對護理人員的各項技能進行評分得知,在護理管理工作中實施目標管理后護理人員的各項技能表現(xiàn)均高于未實施目標管理時期,P<0.05具有統(tǒng)計學意義。以上結果說明,在護理管理工作中應用目標管理,能夠從更深層面上增進對護理人員的了解,以促進護理人員提升自身思想認識、激發(fā)潛能以及工作職責[4]。并通過護理工作中與患者溝通的方式,密切患者與護理人員的關系,便于護理工作的展開,發(fā)揮護理人員的專業(yè)護理技能,使護理服務質(zhì)量得到近一步提升。
綜上所述,在普外科護理管理工作之中實施目標管理,具有良好的應用效果,值得廣泛推廣。
[1] 馮凌云.目標管理在提高護理質(zhì)量中的應用與效果[J].河南外科學雜志,2016,22(03):146-147.
[2] 權 利.目標管理在普外科護理管理中的應用[J].山西職工醫(yī)學院學報,2016,26(04):59-61.
[3] 陳雪葉,劉震宇.目標管理模式在外科患者護理管理中的應用[J].中醫(yī)藥管理雜志,2015,23(12):152-153.
[4] 張郁蔥,傅淑萍,蔣小娟.目標管理模式在外科護理管理中的應用效果[J].中醫(yī)藥管理雜志,2015,23(14):63-64.