福建省晉江市安海幼兒園 顏婉卿

溝通是一門藝術(shù)，也是人與人進行交流的主要途徑，通過溝通，能夠?qū)Ρ舜说乃枷胍约皭酆玫冗M行了解。作為一名幼兒教師，與幼兒家長溝通是每天的必修課。現(xiàn)在的家長都是八零后和九零后，對老師提出了更高的要求和期望，而家長又是幼兒教師教育重要的伙伴，良好的溝通不僅能夠促進家庭教育水平的提高，同時對實現(xiàn)家園合一教育也具有重要的作用。

一、用真誠心待人

真誠心即真實誠懇之心。真心實意，坦誠相待會從心底感動他人而最終獲得信任。真誠是一把善于開鎖的鑰匙，是人與人之間最短的距離。如接新生第一次開家長會時，在開場白時我常常會說：“因為孩子，我們今天能夠傾心面談，并將攜手走過以后的許多歲月，我們之間該是多么深厚的緣分。我愿意珍惜我們之間的緣分，和大家成為真誠的朋友?！奔议L們聽了會情不自禁地為之動容，從而在不知不覺中拉近了與教師的心靈距離。

每次接新生時通過家訪走進孩子的家庭，掌握幼兒的基本家庭狀況及其喜好，了解幼兒家長的教育理念，開學前就把這些信息一一登記在冊，隨時翻看，做到心中有數(shù)，便于教師跟蹤幼兒的發(fā)展變化。新生入園站在門口微笑接待孩子，家長每天一見到教師是微笑的、快樂的，家長也會身心愉悅。孩子來到班上給他們母親般的擁抱幫助孩子消除入園焦慮，真誠與家長交談，耐心傾聽家長意見及建議，對家長的一些合理的觀點表示贊同，該家長配合的也要求他們執(zhí)行，出現(xiàn)問題對癥下藥，讓家長相信老師可以公平合理的處理事情。用真誠的態(tài)度感染孩子和家長，取得家長信任，讓孩子喜歡老師。讓我感到老師能夠用真誠的語言和行動與家長溝通，以真情換真心，教育將事半功倍。

二、用理解心處事

理解別人，要做到換位思考，它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通。我班有個小男生，語言表達障礙，說話很吃力而且不清楚，通常說一句話要讓人猜很久，做事情我行我素，不懂得遵守班級常規(guī)，家長也認識到孩子的語言問題，我對他的媽媽說：“我懂得你的難，讓我們一起努力吧！”于是給她建議在家加強語言發(fā)音訓練，我在班上利用自由活動時間、餐前準備和離園前準備，為他補習發(fā)音，從字到詞語再到整句的練習。只要他有一點點的進步我都給他贊許的眼神，鼓勵的話語?！睗u漸地他不僅會說詞語，而且表達也漸漸清晰了。逐漸地他能夠聽懂老師說的話語，知道什么時候做什么事情，慢慢地能夠遵守班級常規(guī)，融入小朋友的活動。中班的時候開展講故事比賽，他也報名參加了，輪到他講時，沒想到他講得惟妙惟肖，不僅語言清晰，還能配上相應的動作和語氣。孩子的媽媽看到孩子的進步感動的熱淚盈眶，讓我體會到教師與家長密切配合，形成了巨大的教育合力。

三、用尊重心相待

我是老師，也是家長，本著尊重的原則來和家長相處，在和家長溝通時注意自己的說辭，對孩子在幼兒園表現(xiàn)就事論事，針對幼兒在園表現(xiàn)先肯定其進步方面讓家長感覺老師是關(guān)心他的孩子，再明確地告訴家長他的孩子存在的不足點，舉些孩子在班上的例子，讓家長了解到點上，并向家長提一些建設(shè)性的建議，讓家長感受到教師對他孩子的真切關(guān)心和尊重理解。最后叮囑家長配合教師平時的工作，在家不要疏于管教，要做到家園共育。

在與家長的交流中，不能逾越兩條底線：一是說孩子笨，二是說孩子道德品質(zhì)有問題。像我班上有的孩子不愿意將玩具給其他孩子玩，表現(xiàn)得比較自我，不大合群。根據(jù)孩子的特點，我和家長商量，給孩子創(chuàng)造更多的給小朋友發(fā)圖書、發(fā)獎品的機會，讓孩子體會自己給別人帶來的快樂，并及時肯定他的優(yōu)點，讓身邊的孩子逐漸對他產(chǎn)生好感。同時將孩子的表現(xiàn)匯報給父母，在家庭中肯定和強化孩子的點滴進步。又如，我班有個小女生，長得很漂亮，但上課注意力不集中，在做操作冊時亂寫一通。我在和家長交流時：“XX小朋友長得很美，大家都喜歡她，要是上課能專心些就更好了”， 絕對不說孩子笨，否則，就會使家長感到侮辱，即使孩子接受能力有點差，我也鼓勵家長用發(fā)展的眼光來看待他，鼓勵家長和我們一起尋找更適合于這個孩子的教育方法。家長一定會樂意和你一起教育孩子，達到你期望的效果。

四、用鼓勵話語與家長溝通

教育孩子，是一項長期而艱巨的工程。特別是一些問題孩子，他們的家長往往付出了巨大的努力和心智，卻收效甚微。這時，家長難免會產(chǎn)生消極失望的心理，就有了“隨他去吧”的想法。這時候，教師就應該做一個疏導者和撫慰著，鼓勵家長堅持下去。我班有個孩子的媽媽，曾經(jīng)無比苦惱地打電話給我，哭訴她的委屈和對孩子的失望。我曾經(jīng)這樣告訴那位媽媽：“孩子成長的道路是曲折的。世界上有許多大器晚成的孩子。你只要不放棄，總有一天他會開竅；但倘若你放棄了，孩子可就真的被甩在后面了！”家長聽了，會重拾信心，也會感謝老師的幫助與鼓勵。

總之，教師想要與家長之間有一個良好的溝通效果，教師還應不斷提升自身的素質(zhì)，與時俱進，能做到隨機應變。多以自身的實際經(jīng)驗與家長溝通，讓我們從自身做起，從點滴做起，用真誠和理解鋪路，用鼓勵、尊重與包容作帆，為我們的教育事業(yè)保駕護航。