周惠娟

(黃岡職業(yè)技術(shù)學院 商學院，湖北 黃岡 438002)

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手機在高職營銷課堂中的應(yīng)用

周惠娟

(黃岡職業(yè)技術(shù)學院 商學院，湖北 黃岡 438002)

因為誤區(qū)的存在，手機被排斥在課堂之外，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，讓手機在課堂上發(fā)揮其正向作用也會成為一種可能。手機在營銷課堂中的應(yīng)用可以從云班課、微課及微平臺等方面進行改革，手機在課堂上的應(yīng)用對于新媒體時代下課堂教學是具有深刻意義的。

手機；移動互聯(lián)網(wǎng)；營銷課堂；應(yīng)用研究

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，學生對手機的利用率不斷提高，在大學課堂里，上課玩手機的學生也越來越多，各個學校出臺了各種措施來制止學生上課玩手機，很多老師和學生在課堂上經(jīng)常上演貓和老鼠的游戲，面對大學生對手機的依賴，一味采取收繳和圍堵方式并不會使課堂學習好起來，如何將手機與教學合理地結(jié)合起來，使手機成為學習工具是高職課堂的新思考。

一、手機進課堂的誤區(qū)

(一)學生認識方面的誤區(qū)

隨著近幾年生源的不足，進入高職院校營銷專業(yè)的學生大多成績較差，人們普遍認為營銷專業(yè)學生的特點是學習不主動，學生自我控制能力較差，這些學生學習目標不明確，不愛學習理論知識，缺乏學習動力，對課程內(nèi)容或?qū)I(yè)漠不關(guān)心，因此課堂上手機上網(wǎng)已成為習慣。這種認識只看到了學生消極的一面，并沒看到營銷專業(yè)的學生思維活躍，對社會熱點關(guān)注度高，動手能力強，他們不愿拘泥于傳統(tǒng)“填鴨式”教學，對新的事情和教學方式興趣濃厚。

(二)影響教學方面的誤區(qū)

到目前為止，大多數(shù)學校依然禁止學生在課堂上使用手機，在課堂上依然嚴格要求教師和學生關(guān)閉手機，有時為了避免老師在課堂上過于頻繁的收繳手機而影響教學，采取在教室里懸掛手機存放袋，甚至有些學校還將課堂上學生看手機的比例作為考核教師教學水平的重要指標。學校、督導(dǎo)、教師、家長普遍認為手機會分散師生在課堂上的注意力，影響正常教學，甚至在課堂上查資料也被認為是不妥當?shù)?，出現(xiàn)這些現(xiàn)象的終極原因，無非就是整個時代已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時代，而我們的課堂教學依然停留在傳統(tǒng)課堂。

筆者查閱了國內(nèi)外關(guān)于手機等移動設(shè)備在課堂上使用的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)完全禁止大學生在課堂上使用手機的規(guī)定實施起來非常困難，也鮮有成功的。另外，在課堂上并不是所有的學生都用手機或筆記本電腦來打游戲、上網(wǎng)、休閑娛樂的，很多時候帶手機進教室用來記筆記、查詢課程相關(guān)資源，手機等電子設(shè)備可以提供更為便捷的學習機會，倘若絕對禁止手機的使用，很多學習活動會受到一定的阻撓。

二、手機進課堂的可行性

(一) 大學生手機普及率高且使用熟練

現(xiàn)在的大學生手機普及率為100%，學生能夠熟練地使用手機且能通過手機上網(wǎng)查資料，對常見的手機APP運用也了如指掌。另外，我們通過對營銷專業(yè)的在校學生進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有70%的學生手機24小時處于開機狀態(tài)，90%的學生每天使用手機8小時以上，很多學生表示晚上睡覺前習慣性的玩手機后才會入睡，由此可見，手機已經(jīng)成為大學生學習與交流的重要工具。

(二)手機逐漸成為學習工具

各種即時通訊軟件、郵箱客戶端，博客、微博及微信客戶端已在手機平臺上被師生們熟悉和使用，近幾年以藍墨云班課為代表的基于智能手機學習的APP也在被廣泛使用，這些APP可直接用于高職營銷專業(yè)的課堂教學和實踐教學，正是由于各種手機版應(yīng)用軟件的出現(xiàn)，使課程學習網(wǎng)絡(luò)化和便捷化，手機作為學習工具的特質(zhì)得到顯現(xiàn)，因此手機用于輔助教學可以說是水到渠成。

(三)課程改革需要手機進課堂

目前很多學校已完成WIFI校園全覆蓋，互聯(lián)網(wǎng)+時代的教學，在線學習越來越普及，越來越多的網(wǎng)絡(luò)課程、微課等都可以通過手機即時觀看，作業(yè)與考試、問題討論也可通過手機來完成。在信息化快速發(fā)展的大趨勢下，也有越來越多的教師要求學生通過手機和網(wǎng)絡(luò)獲取信息與知識，一些教師還會鼓勵學生利用手機看微課、找資料、做作業(yè)、參與投票、交換文件等等。手機的這種應(yīng)用及趨勢只會越來越頻繁，傳統(tǒng)的一言堂、滿堂灌教學模式逐漸在改進。

有學者這樣說：“是時候讓我們的學生享受科技發(fā)展帶來的成果了，這是一個學習方式變革的時代，我們該充分利用手機、掌上電腦等移動通訊設(shè)備的功能，把學生推到世界成功和希望的燈塔?！?，那么既然靠一味堵截不合時代發(fā)展需求，不妨從課堂教學改革入手，想方設(shè)法提高手機在教學中的正能量應(yīng)用，提高學生對課堂的興趣度才是智慧之舉。

三、手機在營銷課堂中的應(yīng)用

(一)基于云班課的翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用

傳統(tǒng)的課堂是以教師為中心的課堂，學生的主體性表現(xiàn)不強，無法調(diào)動學生的學習興趣。云班課是在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用以智能手機為代表的移動智能設(shè)備開展課堂內(nèi)外及時反饋互動教學的云服務(wù)平臺。采用云班課+翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式，教師可以在云端創(chuàng)建班課，學生通過教師公布的邀請碼加入班課，教師提前在班課里上傳教學資源，學生利用手機在課前進行理論學習，在手機上參與討論、答疑，完成相應(yīng)的學習任務(wù)，在課堂上利用手機進行作品展示，課堂討論，作品修改，云班課+翻轉(zhuǎn)課堂的運用顛覆了傳統(tǒng)的課堂教學模式，運用云班課能占用學生玩手機的時間，把教學與手機聯(lián)系起來，提高了學生的學習興趣，另外翻轉(zhuǎn)課堂的學習模式，將課堂的主體賦予學生，也正好符合營銷專業(yè)學生樂于表達，善于表現(xiàn)的特征，同時，這種教學模式能使市場營銷教學更加體現(xiàn)其應(yīng)用型，提高學生的知識運用能力。

(二)基于微課的網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用

隨著生活與學習節(jié)奏的加快，碎片化學習越來越成為一種趨勢，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程也有所改革，近幾年的在線開放課程、精品課程、市場營銷專業(yè)資源庫系列網(wǎng)絡(luò)課程都將營銷知識碎片化，更多的微課出現(xiàn)教學里。微課在市場營銷教學中增強了學生的學習效率，短小精悍的課程既能讓學生學習知識點，又符合學生學習的生理特點，避免視覺疲勞。而視頻、動畫等多媒體方式下的微課也使得枯燥的理論知識變得生動，能夠充分吸引學生的關(guān)注，提升學習效率。

目前很多微課因為資源時長短，很容易在手機里觀看或保存，學生也容易準確地把握學習重點，提升學習效率。以教育部推出的職業(yè)院校市場營銷專業(yè)資源庫為例，該資源庫包含了10多門營銷專業(yè)課，每門課程將知識碎化，制作了原創(chuàng)的視頻、動畫及微課，學生能很方便地用手機進行學習、提交作業(yè)、參與討論，這些微課重視活動式教學，加強學生的動手能力、實踐能力，同時也為翻轉(zhuǎn)課堂奠定了良好的基礎(chǔ)。為了加強學習監(jiān)督，只要讓學生將手機界面調(diào)到資源庫學習進度頁面，教師便可以在課堂上輕松統(tǒng)計學習進度，這種學習可以作為平時考核的一種。

(三)基于微平臺的應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇在微信、微博、微網(wǎng)站等微平臺上進行營銷推廣，大學的課堂也在隨著這一發(fā)展而不斷變化，基于微平臺的營銷教學也陸續(xù)出現(xiàn)在課堂里，從前幾年的教學博客到現(xiàn)在的教學微博、微信都是時代發(fā)展的產(chǎn)物，在教學上以智能手機為代表的移動智能設(shè)備在微平臺上的應(yīng)用也越來越廣泛。以微信為例，我們在《市場營銷》課程中關(guān)于促銷策略的教學，傳統(tǒng)線下的促銷雖然在生活中比比皆是，找尋教學資源非常容易，但現(xiàn)在大學生宅在校園里上網(wǎng)的比例越來越多，傳統(tǒng)的促銷資源與他們終究有一定的距離感，面對這樣的學情，可以利用微信作為教學平臺，在課前建立面對面微信學習群，讓學生在朋友圈里找尋微商的促銷案例，然后共享到微信群里進行分析討論。筆者曾在課堂上實行過，在不到5分鐘的活動中，共享了40多個案例，由于這些微促銷案例取自于學生的生活，有些案例還搭借剛剛出爐的熱點事件進行借勢促銷，學生在分析討論時非?；钴S，這樣的教學設(shè)計，既讓學生充分利用了手機功能，又使學生很好的完成知識學習。

當然，手機在高職營銷課堂的應(yīng)用不僅僅限于上述三種，利用手機查閱學習資料，把手機當電子書包，在課堂上用手機記筆記，拍作業(yè)，利用易企秀、美篇等工具進行作品展示與推廣，掃描問卷星的二維碼完成《市場調(diào)查與分析》課程中的問卷學習，利用UMU平臺進行課堂互動等等，手機作為大學生最歡迎的電子產(chǎn)品，其功能早已不限于通訊交流，在解決大學生課堂上手機使用問題時，我們可以從另一個角度辨證對待巧妙發(fā)揮手機正能量。

四、結(jié)語

隨著以手機為核心的“第五媒體”的到來，手機的使用已經(jīng)滲透到生活的方方面面，在課堂上積極發(fā)揮手機的正向功能，深入挖掘手機在課堂上的應(yīng)用對于新媒體時代下課堂教學的改革是具有一定意義的。近幾年，學校管理層的思維在轉(zhuǎn)變，越來越多的大學課堂對手機不再是一味排斥，手機被應(yīng)用到大學課堂教學有前景可期。另外，隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越多類似云班課的教學平臺被開發(fā)，手機在教學中的嘗試正在如火如荼地進行，其前景值得期待。

[1]歐陽淼娃,黃堅.看云班課如何翻轉(zhuǎn)市場營銷課堂[J].商業(yè)故事,2016:102.

[2]楊一翁,張欣瑞,尚會英.微信與藍墨云班課的應(yīng)用——-“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的新型市場營銷教學模式研究[J].中國集體經(jīng)濟,2017(1): 157-158.

[3]陳雨.智能手機在“互聯(lián)網(wǎng) +”課堂中的應(yīng)用[J].湖北經(jīng)濟學院學報,2016(7):205-207.

[4]張沖杰.智能手機在高職商科課堂教學中的應(yīng)用[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2014:63-67.

[5]王妍.大學生課堂上手機使用的現(xiàn)狀、存在問題及對策硏究[D].遼寧師范大學,2015:46.

[責任編輯：羅幼平]

The Application of Mobile Phone in Marketing Class of Higher Vocational Colleges

Zhou Huijuan

(HuanggangPolytechnicCollege，Huanggang438002Hubei)

Because of misunderstanding, mobile phone is excluded outside the classroom, but with the development and popularization of Internet, it is possible for mobile phone to play its positive role in the class.The application of mobile phone in marketing class could be reformed from the cloud class, micro class and micro platform, which has a profound significance for class teaching under the new media era.

Mobile phone; Mobile Internet; Marketing classroom; Application research

2017-05-06

周惠娟，女，湖北黃岡人，講師，碩士。研究方向：市場營銷。

G421

A

1672-1047(2017)03-0058-03

10.3969/j.issn.1672-1047.2017.03.15