李海媚

(廣東石油化工學院機電工程學院， 廣東茂名525000)

高校就業(yè)指導課程分眾教學模式探究

李海媚

(廣東石油化工學院機電工程學院， 廣東茂名525000)

高校的就業(yè)指導課程是高校強化就業(yè)指導服務(wù)的重要手段，也是提高畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的就業(yè)能力的重要途徑；通過分析高校就業(yè)指導課程的教學現(xiàn)狀及存在問題，探索分眾教學模式在就業(yè)指導課程中的運用，采用區(qū)分受眾、課堂教學、課后輔導、實踐檢驗、線上反饋來進行分眾教學。

就業(yè)指導課程； 教學現(xiàn)狀； 分眾教學模式

大學生的就業(yè)與國家的發(fā)展息息相關(guān)，高校培養(yǎng)大學生的目的是為國家輸送人才，因此，加強高校就業(yè)服務(wù)工作尤為重要。2014年12月11日，教育部黨組傳達學習中央經(jīng)濟工作會議精神強調(diào)：“全力做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。要精準發(fā)力，全面推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)工作，以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。大力引導高校畢業(yè)生到基層就業(yè)，強化就業(yè)指導服務(wù)[1]。”高校的就業(yè)指導課程，是高校強化就業(yè)指導服務(wù)的重要手段，也是提高畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)就業(yè)能力的重要途徑，因此提高就業(yè)指導課程的實效性成為當務(wù)之急。但當前就業(yè)指導課程的教學仍存在許多問題，本文針對這些問題探索分眾教學模式在就業(yè)指導課程中的運用。

一、高校就業(yè)指導課程的教學現(xiàn)狀

2009年國務(wù)院頒發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》( 國辦發(fā)[2009]3 號) ，要求高校開設(shè)就業(yè)指導課程作為必修課。目前，高校就業(yè)指導課程已成為大學生的必修課程。但是，此門課程的教學現(xiàn)存在諸多問題。

(一) 教學內(nèi)容重理論、輕實踐

目前，高校就業(yè)指導課程的教學內(nèi)容主要包括國家就業(yè)形勢、政策解讀、簡歷制作、求職技巧、求職禮儀、就業(yè)法律援助等方面內(nèi)容，雖然內(nèi)容較為豐富，對畢業(yè)生的就業(yè)針對性也較強，但是教師在傳授這些內(nèi)容時，一般都是通過課堂講授的形式，如講授國家就業(yè)政策，教師一般是將國家的就業(yè)政策一一羅列講解，學生聽了昏昏欲睡，不知所言。滿堂灌輸只會增加學生的煩躁感，同時使他們一無所獲。因此，學生對就業(yè)指導課程興趣不大，認為該課程對自己也沒什么幫助，在對廣東石油化工學院2016屆1 149位畢業(yè)生進行就業(yè)調(diào)查的結(jié)果顯示，認為就業(yè)指導課程的幫助很大的有135人，占9.32 %；認為有一定幫助的有720人，占49.69 %；認為幫助甚微的有374人，占25.81 %；認為沒有幫助的有220人，占15.81 %。

(二) 學生課堂參與度低、自主性弱

為了提高學生對就業(yè)指導課程的興趣，不少教師嘗試了各種各樣的教學方法，如課堂展示法、體驗教學法，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和新興媒體技術(shù)，采取多種教學模式，如微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等。這些新的探索一定程度上改善了就業(yè)指導課程的教學質(zhì)量，提高了部分學生的學習興趣，也一定程度上提高了他們的就業(yè)能力。但是，這些新的探索需要學生投入熱情、課堂參與度高才能體現(xiàn)效果，由于學生的能力本來高低不一，興趣點也各有不同，多數(shù)學生對課堂的參與度不大，熱情不高。對于老師布置的任務(wù)，例如老師要求通過小組互助合作的形式來完成，那么，參與度不高的學生，會把這些學習任務(wù)都推到小組長身上，雖然名義上是小組合作完成，實際可能只是組長一個人完成整組任務(wù)。因此，這些新的探索仍未能取得較大成效。

(三) 缺乏有效的評價反饋機制

就業(yè)指導課程雖然是必修課，但是，目前該課程尚未建立有效的評價反饋機制。就業(yè)指導課程旨在培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，提高他們的就業(yè)能力。但是，該課程的考核一般是學生提交期末論文，或者教師出一份試卷給學生作答。而學生對教師的評價也只是通過網(wǎng)上的教師評價系統(tǒng)對任課教師進行評分。由于缺乏實踐檢驗，學生在課堂上學習了什么內(nèi)容，掌握了什么技巧，教師幾乎無從得知。學生在實際就業(yè)中遇到相關(guān)的問題，由于缺乏反饋機制，也未能及時與教師進行有效交流。學生的實際問題不能得到有效解決，以致他們對就業(yè)指導課程沒有好感，興趣不大。

二、分眾教學模式在就業(yè)指導課程中的運用探究

“分眾化”的概念源于傳播學，是指根據(jù)不同受眾的需要，進行有針對性的媒介傳播。分眾，顧名思義就是將受眾群體根據(jù)不同的特點進行精確分類，然后根據(jù)受眾群體的實際需要進行精準信息傳播，從而達到最好的傳播效果。分眾化理念從最初的媒介傳播領(lǐng)域擴展到營銷領(lǐng)域、廣告領(lǐng)域、大眾消費領(lǐng)域、文化領(lǐng)域等，該理念已經(jīng)充分應(yīng)用到各個領(lǐng)域并取得了良好的效果，分眾化理念也正在逐漸應(yīng)用到教學領(lǐng)域中。目前，分眾教學模式的運用主要有北京師范大學的以問題為導向的思想政治課分眾教學模式，該模式在北師大的思政課教學中取得了不錯的成效，北師大教授張潤枝的《以問題為導向的思想政治理論課分眾教學模式探索》[2]《分眾教學模式在高校思政課中的運用》[3]等論文充分闡述了這一教學模式的運用。另外，中國礦業(yè)大學研究生鮑永芳的碩士學位論文《高校研究生思想政治教育分眾化探究》[4],也探究了針對不同類型研究生的分眾化思想政治教育。

目前，高校的就業(yè)指導課程仍是采用大班教學的模式，雖然同專業(yè)的學生幾乎在一起上課，但是由于學生的能力高低不同，興趣取向不一，旨在培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)，提高學生就業(yè)能力的就業(yè)課程，由于大班混雜教學的模式，未能對不同能力的學生進行有針對性的、切實有效的培養(yǎng)。因此，針對目前的教學現(xiàn)狀和存在問題，通過區(qū)分受眾，探索分眾教學模式在就業(yè)指導課程中的運用，成為提高就業(yè)指導課程教學質(zhì)量的新途徑。分眾教學模式嘗試以專業(yè)、興趣、能力來區(qū)分受眾、選取合適的專題進行課堂教學，結(jié)合課后小組輔導、實踐檢驗、線上反饋等方法來進行。

(一) 區(qū)分受眾

不同專業(yè)的學生所面臨的實際困難不一樣，所需培養(yǎng)的能力也不相同，如理工類學生更注重實踐動手能力的提升，文科類學生則可能更側(cè)重交際能力、寫作能力、演講能力等。因此，就業(yè)指導課程的專題內(nèi)容首先應(yīng)針對不同專業(yè)的學生、結(jié)合專業(yè)就業(yè)所需來選取合適專題進行教學，而不能千篇一律，不甄別地進行盲目的灌輸式教學。其次，同一專業(yè)的學生，其能力高低不同，學生關(guān)注的就業(yè)方向也不一樣，對同一專業(yè)學生進行授課時，也應(yīng)針對學生的取向和需求進行特殊輔導。在第一堂課上，教師可通過霍蘭德職業(yè)測試、MBTI性格測試，讓學生了解自己的職業(yè)興趣，再通過問卷調(diào)查的形式，調(diào)查學生的就業(yè)能力及希望提高的能力，結(jié)合職業(yè)興趣測試及調(diào)查的結(jié)果，將班級學生分為不同的小組。因此，區(qū)分受眾，先按專業(yè)區(qū)分，同專業(yè)的學生，再根據(jù)他們的能力和需求進行區(qū)分，以興趣為導向，以能力為支撐，這樣區(qū)分的小組，大家的能力相當、興趣相近，同質(zhì)性更高，解決實際問題更具有實效性。

(二) 開展教學

限于大班教學形式，就業(yè)指導課程分眾教學模式需要結(jié)合課上和課下兩部分來進行。在開展教學前，首先要建立專業(yè)的教師團隊，目前就業(yè)指導課程的老師多數(shù)是學校的就業(yè)指導服務(wù)老師和輔導員等學工團隊，師資隊伍龐雜，不夠系統(tǒng)化、專業(yè)化。然而，正是由于任課老師的專業(yè)不一，個人的突出能力也不同，學校可根據(jù)各位任課老師的優(yōu)勢，將他們分類為不同的導師，負責對學生進行專項能力培訓。在課前，教師應(yīng)事先根據(jù)所擔任的專業(yè)學生情況進行就業(yè)調(diào)查，結(jié)合往屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況，了解該專業(yè)的就業(yè)流向、所需培養(yǎng)的能力及企業(yè)對畢業(yè)生的反饋。根據(jù)這些實際情況進行課堂教學的專題選擇，安排教學計劃，撰寫相關(guān)教學教案，做好課前準備。課堂上，教師可采用課堂展示教學法、體驗式教學法、小組討論法等教學形式來加深學生對理論知識的學習。在課后輔導方面，教師可針對不同受眾群體的需求，通過建立導師制的方式，對他們分別進行專項輔導。例如，口頭表達能力缺乏的學生，教師可將該類小眾群體分到負責該項能力培訓的導師那里，由導師對學生的口頭表達能力進行專門的培訓。不同需求的學生由相關(guān)導師進行專門的培訓和輔導，這樣，學生就能從就業(yè)指導課程中得到切實有效的教學效果，同時自身缺乏的能力也能得到有效的提升。

(三) 實踐檢驗

在目前的就業(yè)指導課程中，課程的考核并無統(tǒng)一的標準，考核的方式也較為隨意，教師可以自擬題目，讓學生提交課程論文作為考核，也可以擬一份試題，通過考試的形式來考核。但是這些考核方式較為傳統(tǒng)，無法體現(xiàn)學生的就業(yè)能力和水平，也很難檢測他們是否提高了自身所需的能力。因此學生對這種考核態(tài)度也較為隨意，認為就業(yè)指導課程是一門無用的課程。采取分眾教學模式進行教學后，對學生的考核方式也應(yīng)該作出相應(yīng)的變化。針對不同的受眾群體，教師可以采取平時考核加期末考核的方式。在平時考核中，為了檢測學生是否真正有所收獲，可采用受眾群體小組導師考核的方式，通過開展模擬面試、演講比賽、著裝禮儀展示、職業(yè)規(guī)劃設(shè)計等形式來檢測學生的能力，并由導師進行評分。期末考核再由任課老師統(tǒng)一考核該課程的公共知識。通過理論知識和實踐考核結(jié)合的形式，加強學生的學習意愿。

(四) 線上反饋

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和各種媒體的發(fā)展，現(xiàn)代人普遍從網(wǎng)上獲取資源和信息。我國網(wǎng)民有近7億人，很多人大部分信息都從網(wǎng)上獲取[5]。大學生更是網(wǎng)絡(luò)使用者的主力軍，新興通訊工具微信、QQ、微博、飛信等，打破了傳統(tǒng)的溝通交流方式，很多學生可能羞于面對面與教師進行交流，但通過微信等通訊工具，則能交談自如。因此，針對就業(yè)指導課程缺乏反饋機制的現(xiàn)狀，教師可通過開通微信公眾平臺，讓學生對課堂的疑問及時反饋到公眾平臺上，再由教師對學生的疑問進行線上解答。同時，學生對教師課堂上需要改善的地方，也可通過微信平臺反饋給相關(guān)老師。另外，不同的小組還可以建立不同的線上討論群，教師可針對不同學生的需求，通過討論群將作業(yè)布置給各小組，由各小組通過小組合作形式完成。同時，教師還可以通過線上平臺發(fā)放問卷調(diào)查，了解學生對分眾教學模式的體驗情況和反饋，從而進一步改進教學方法，完善教學模式。

三、結(jié)語

提高學生的就業(yè)能力，為國家輸送得力人才是高校義不容辭的責任。我國高校的創(chuàng)新教育不斷加強，取得了積極進展，但也存在受眾面窄、針對性不強等問題。因此，創(chuàng)新就業(yè)指導課程教學模式，采取分眾教學模式是一種新的探索，以“面向全體、分類施教”為指導，進一步提高就業(yè)指導課程的教學質(zhì)量，使之貫穿人才培養(yǎng)全過程，惠及每一個學生。

[1] 焦新.主動適應(yīng)新常態(tài)，為提升人力資本素質(zhì)作貢獻——教育部黨組傳達學習中央經(jīng)濟工作會議精神[EB/OL].[2017-03-12].http://news.youth.cn/jsxw/201412/t20141213_6245700.htm.

[2] 張潤枝.以問題為導向的思想政治理論課分眾教學模式探索[J].思想理論教育，2015(2):65-69.

[3] 張潤枝，陳艷飛.分眾教學模式在高校思政課中的運用[J].湖北社會科學，2015(11):185-189.

[4] 鮑永芳.高校研究生思想政治教育分眾化探究[D].徐州：中國礦業(yè)大學，2015.

[5] 中共中央宣傳部.習近平總書記系列重要講話讀本(2016年版)[M].北京：人民出版社，2016：204.

2016-03-02

李海媚(1987-)，女，廣東茂名人，碩士，助教，研究方向為大學生思想政治教育、大學生就業(yè)，電話：15767038860。

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1671-4733(2017)03-0090-02