湯敏

[提要] 隨著高校就業(yè)壓力的不斷增大，傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)不能滿足學(xué)生實(shí)際就業(yè)需求，因此以微信為代表的新媒體已經(jīng)成為高校就業(yè)指導(dǎo)的新工具。本文以上海電力學(xué)院為例，通過對(duì)微信公眾平臺(tái)在該校就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用進(jìn)行分析，進(jìn)一步說明以微信為代表的新媒體在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中良好的應(yīng)用效果。

關(guān)鍵詞：微信；新媒體；高校就業(yè)

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年1月9日

隨著高校擴(kuò)招的影響，畢業(yè)生就業(yè)壓力日益增大，大學(xué)生就業(yè)難已成為民生關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一，再加上新媒體時(shí)代的到來，過去的就業(yè)工作模式已不能從根本上滿足學(xué)生和社會(huì)對(duì)高校就業(yè)工作不斷增加的服務(wù)需求。因此，高校就業(yè)工作部門必須充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的強(qiáng)大功能，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)充分的、高質(zhì)量的就業(yè)，逐步滿足社會(huì)大眾對(duì)當(dāng)前高等教育的高期望。本文主要探討微信在高校就業(yè)中的應(yīng)用情況。

一、微信的特點(diǎn)

微信是騰訊公司推出的一款即時(shí)語音通訊軟件，用戶可以通過手機(jī)、平板和網(wǎng)頁(yè)快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈和消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注微信公眾平臺(tái)，同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。作為新媒體的代表，微信具有以下幾點(diǎn)突出優(yōu)勢(shì)：

一是高速度、信息量大。從發(fā)布到傳播，微信傳遞信息的速度驚人，幾乎讓使用者感覺不到滯后性。更多的信息傳播者造就了更快的信息傳播速度。接收、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，幾乎可以在同一時(shí)間進(jìn)行。另外，微信功能強(qiáng)大，支持語音短信、視頻、圖片和文字，更支持多人語音群聊，在用戶日益“懶惰”的當(dāng)下，方便快捷的語音取代了需要鍵盤的文字信息，且信息容量更大。

二是信息傳播能夠做到精準(zhǔn)推送。微信公眾平臺(tái)基本原理為用戶關(guān)注，因而高校就業(yè)的微信類公眾平臺(tái)的關(guān)注用戶基本為需要找工作的學(xué)生群體，而微信公眾平臺(tái)一旦有新的就業(yè)信息，則可以精準(zhǔn)推送至每一個(gè)關(guān)注的學(xué)生用戶，而用戶由于是自己關(guān)注，因此對(duì)公眾號(hào)推送的信息也會(huì)更加重視。

三是能夠更好地與用戶進(jìn)行互動(dòng)。就業(yè)公眾平臺(tái)的管理者可以將粉絲分組管理，并與之實(shí)時(shí)交流，同時(shí)也可以使用高級(jí)功能——編輯模式和開發(fā)模式對(duì)用戶信息進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)與用戶之間的即時(shí)互動(dòng)得以實(shí)施，使得用戶能夠更方便快捷地解決其自身困擾。

二、微信在高校就業(yè)中的應(yīng)用——以上海電力學(xué)院2015年度就業(yè)報(bào)告為例

為了能夠滿足學(xué)生們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的就業(yè)需求，上海電力學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心在2015年也在微信開通了其就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)，即“上海電力學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心”。該就業(yè)平臺(tái)的主要服務(wù)項(xiàng)目可以分為以下三項(xiàng)：

一是招聘專項(xiàng)。即校內(nèi)學(xué)生用戶和校外學(xué)生用戶均可通過此項(xiàng)了解到最新的校園宣講會(huì)、招聘熱點(diǎn)、學(xué)校舉辦的大型招聘會(huì)以及一些重要的校外招聘信息，方便學(xué)生提前了解上述熱點(diǎn)招聘信息，避免出現(xiàn)錯(cuò)過校園招聘會(huì)的情況。

二是就業(yè)服務(wù)。這主要是針對(duì)校內(nèi)學(xué)生用戶的一項(xiàng)服務(wù)，學(xué)生用戶可以通過此項(xiàng)了解到就業(yè)手續(xù)、簽約流程以及一些常見的就業(yè)相關(guān)問題，及時(shí)解決學(xué)生就業(yè)過程中的困擾。

三是職業(yè)輔導(dǎo)。這也是針對(duì)校內(nèi)學(xué)生用戶的一項(xiàng)服務(wù)，學(xué)生用戶可以通過此項(xiàng)了解一些基本的職業(yè)生涯發(fā)展理論以及一些就業(yè)注意事項(xiàng)，另外也可以預(yù)約就業(yè)辦的老師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的相關(guān)咨詢。

自學(xué)校的微信公眾平臺(tái)開通以來，已經(jīng)推送了近150條的圖文消息，累積推送了超過1，000條以上的招聘信息以及7，000多條就業(yè)崗位給學(xué)生用戶，這里選取2016年1月15號(hào)推送的《上海電力學(xué)院2015屆本科畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》為例進(jìn)行說明。從該報(bào)告可以看到，上海電力學(xué)院2015屆畢業(yè)生中，男生所占比例為66.35%，共1，629人；女生所占比例為33.65%，共826人，男生和女生比例接近2：1，可以看出上海電力學(xué)院還是以工科為主的工科性學(xué)校。另外，畢業(yè)生中有40.24%的學(xué)生來自上海，上海生源是學(xué)校的主要組成部分。

從圖1中可知，上海電力學(xué)院2015年度的就業(yè)率為97.27%，連續(xù)三年就業(yè)率保持在95.00%以上。其去向構(gòu)成以“簽就業(yè)協(xié)議形式”為主，占到了50.71%的比例，其次是“簽勞動(dòng)合同形式”，占到了35.72%的比例。（圖1，注：簽約率=（簽約人數(shù)÷畢業(yè)人數(shù)）×100%；其中，簽約群體包括：簽就業(yè)協(xié)議形式就業(yè)、升學(xué)、出國(guó)出境及國(guó)家地方項(xiàng)目）

從圖2中可以進(jìn)一步看出，33.08%的上海電力學(xué)院2015屆本科畢業(yè)生到“電力、熱力燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)”就業(yè)，其次為“制造業(yè)”（18.49%）和“信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”（14.12%）。

作為華東地區(qū)唯一、全國(guó)僅有三所具有鮮明電力特色的院校之一，電力事業(yè)的發(fā)展為該校學(xué)生提供了廣闊的就業(yè)空間。近三屆本科畢業(yè)生在電力行業(yè)的就業(yè)率處于較高水平，保持在28%以上，充分體現(xiàn)了學(xué)校電力專業(yè)的特色及優(yōu)勢(shì)。另?yè)?jù)報(bào)告顯示，電力行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口度為98.17%，畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)中具有一定的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)W以致用。

事實(shí)上，作為微信公眾平臺(tái)推介的重要信息，該報(bào)告得到了學(xué)生用戶的廣泛關(guān)注，并被中國(guó)高校之窗、上海教育媒體網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載和報(bào)道，可以說是得到了廣泛的關(guān)注。正是通過微信為主體的新媒體的傳播，使得上海電力學(xué)院的就業(yè)信息得到了更為廣泛和迅速的傳播及關(guān)注。

三、微信在高校就業(yè)中的應(yīng)用效果分析——以上海電力學(xué)院為例

自上海電力學(xué)院的“上海電力學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心”公眾微信平臺(tái)創(chuàng)建以來，目前共有2，340名用戶，考慮到2015屆畢業(yè)生人數(shù)為2，455人，可以看到該公眾平臺(tái)的涉及面還是比較全面的。而截止到2016年3月，該平臺(tái)共推送了近150條的圖文消息，累積推送了超過1，000條以上的招聘信息以及7，000多條就業(yè)崗位給學(xué)生用戶。圖3為自2015年9月以來上海電力學(xué)院的公眾微信平臺(tái)新關(guān)注人數(shù)情況圖，從圖中可以看出，在校園招聘最熱的9月、10月和11月，新用戶人數(shù)均有一個(gè)突變式的增長(zhǎng)。而在上海電力學(xué)院就業(yè)報(bào)告推出的1月份，新用戶人數(shù)也有一個(gè)小增長(zhǎng)，另外隨著3月份春季招聘的開始，該公眾平臺(tái)的新用戶人數(shù)也在不斷增加。

圖4為上海電力學(xué)院微信公眾平臺(tái)在2015年9月至12月的菜單消息分析圖，其中綠色的線表示招聘專項(xiàng)菜單、藍(lán)色的線表示就業(yè)服務(wù)菜單、黃色的線表示職業(yè)輔導(dǎo)菜單。從圖中可知，學(xué)生用戶整體更關(guān)注的是招聘專項(xiàng)菜單的推送消息，其中以校園宣講會(huì)和招聘熱點(diǎn)這兩個(gè)子菜單最受關(guān)注。另外，就業(yè)服務(wù)菜單和職業(yè)輔導(dǎo)菜單也受到了一定用戶的關(guān)注，而這些關(guān)注主要集中在9月初，即校園招聘開始的階段，這也說明了學(xué)生用戶為了能夠更好地應(yīng)對(duì)接下來的校園招聘，因此早早就對(duì)相關(guān)的就業(yè)知識(shí)做了準(zhǔn)備。

四、結(jié)語

隨著高校擴(kuò)招的影響顯現(xiàn)，畢業(yè)生就業(yè)工作壓力日益增大，大學(xué)生就業(yè)難已成為民生關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一，再加上新媒體時(shí)代的到來，過去的就業(yè)工作模式已不能從根本上滿足學(xué)生和社會(huì)對(duì)高校就業(yè)工作不斷增加的服務(wù)需求。因此，高校就業(yè)工作部門必須充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的強(qiáng)大功能。上海電力學(xué)院通過創(chuàng)建微信公眾平臺(tái)“上海電力學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)”，吸引了幾乎全部畢業(yè)生的關(guān)注，通過招聘信息、宣講會(huì)信息等信息的推送，使得學(xué)生更快更準(zhǔn)確地接受到相關(guān)的就業(yè)信息；另外，通過就業(yè)服務(wù)和職業(yè)輔導(dǎo)的設(shè)置，使得學(xué)生能夠及時(shí)解決其在就業(yè)過程中遇到的困惑。最后，本文通過對(duì)微信公眾平臺(tái)在上海電力學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用進(jìn)行分析，進(jìn)一步說明了以微信為代表的新媒體在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中良好的應(yīng)用效果。

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