基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理平臺的開發(fā)與應(yīng)用

周巧軍　徐嘯濤

[摘 要] 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理平臺建立了學(xué)生與指導(dǎo)教師如何點(diǎn)對點(diǎn)的交流平臺，解決了學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐過程中無法使用電腦及網(wǎng)絡(luò)上報(bào)信息的問題。對校企合作和頂崗實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)高效的信息化管理。高效科學(xué)收集海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)分析。針對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析和深入挖掘。為構(gòu)建校企合作企業(yè)信息平臺，完成合作企業(yè)分類信息庫建設(shè)工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與技術(shù)保障。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)管理；移動互聯(lián)網(wǎng)；信息采集；統(tǒng)計(jì)分析；質(zhì)量優(yōu)化；隱私風(fēng)險(xiǎn)

[中圖分類號]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2017） 02-0030-02

學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生之間缺乏通暢的信息溝通交流平臺，學(xué)生和企業(yè)沒有有效對接，導(dǎo)致了一方面是企業(yè)招不到頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，而另一方面是學(xué)生找不到合適的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)。其次浙江省中小企業(yè)眾多的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了學(xué)生分散和集中相結(jié)合的崗位落實(shí)方式。學(xué)生分散在不同地域不同企業(yè)中參加實(shí)習(xí)，指導(dǎo)教師師生比低，時(shí)間和空間的客觀因素決定了師生指導(dǎo)及實(shí)習(xí)管理上存在漏洞[1]。實(shí)習(xí)管理無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與反饋、有效不斷推進(jìn)。

一 高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)管理模式

現(xiàn)在，國內(nèi)雖然對工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的體制機(jī)制有很多探索與研究，但如何利用現(xiàn)代技術(shù)來提高頂崗實(shí)習(xí)成效的研究并不多，主要有以下幾種模式。

1 傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)管理模式

80%的高校在頂崗實(shí)習(xí)管理中，沒有任何的技術(shù)手段予以支持和管理?；狙赜脗鹘y(tǒng)的手工數(shù)據(jù)管理模式，即簡單的通過EXCEL辦公軟件收集相關(guān)基礎(chǔ)的、重要的、簡單的信息。通過excel文件的傳遞來進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總，效率極其低下，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)性無法達(dá)到統(tǒng)計(jì)分析的要求，無法做出數(shù)據(jù)分析。

2 傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理模式

部分高職院校自主開發(fā)了基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺，并在各類高職院校中推廣使用。其系統(tǒng)的信息收集能力相比傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)管理模式有了較大的改進(jìn)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)性達(dá)到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的要求。然而，學(xué)生分散在不同的企業(yè)參加頂崗實(shí)習(xí)，很大一部分學(xué)生在工作崗位上無法接觸到電腦及其網(wǎng)絡(luò)，無法快速便捷的提交信息。另外，企業(yè)招聘信息嚴(yán)重滯后[2]；學(xué)生教師聯(lián)絡(luò)溝通指導(dǎo)信息嚴(yán)重滯后；系統(tǒng)域名的遺忘；每次登陸系統(tǒng)均需要輸入用戶名密碼進(jìn)行身份認(rèn)證；學(xué)生賬號密碼重置管理等繁重工作量都是系統(tǒng)推廣使用的現(xiàn)實(shí)瓶頸。很多系統(tǒng)名存實(shí)亡，逐漸被院校所放棄。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)APP模式

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展[3]，部分軟件開發(fā)企業(yè)開始關(guān)注到頂崗實(shí)習(xí)管理的實(shí)際需求，開始嘗試開發(fā)專門的APP手機(jī)軟件用于解決學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)匹配及實(shí)習(xí)管理。老師和學(xué)生潛意識里即認(rèn)為安裝APP軟件存在拖慢手機(jī)運(yùn)行速率、泄露個(gè)人安全隱私等隱患。以APP的方式雖然能達(dá)到平臺數(shù)據(jù)采集分析的功能，但老師、學(xué)生下載安裝APP積極性不高，乃至抵觸。在目前的現(xiàn)實(shí)情況下分析，采用移動互聯(lián)網(wǎng)APP模式開發(fā)頂崗實(shí)習(xí)管理平臺存在較大的推廣風(fēng)險(xiǎn)。

分析上述3種不同管理模式的缺點(diǎn)，本文擬依托目前最主流的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件：微信。通過對微信公眾平臺的二次開發(fā)，打造一個(gè)使用簡便、監(jiān)控實(shí)時(shí)、管理有效并具有數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析反饋、質(zhì)量控制等多功能的管理平臺。通過我校工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的開展和實(shí)際管理機(jī)制研究，從學(xué)生動員、安全教育、信息采集、過程管理、溝通指導(dǎo)、實(shí)地走訪、問卷調(diào)查、總結(jié)交流、評獎評優(yōu)全方位需求分析、流程分析，建立數(shù)據(jù)信息庫、制定實(shí)施計(jì)劃、建立反饋與監(jiān)督機(jī)制，不斷完善和推進(jìn)管理系統(tǒng)的研究和設(shè)計(jì)工作。已初步完成工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)軟件平臺的模型架構(gòu)，部分功能模塊已投入試運(yùn)行，得到了企業(yè)、學(xué)生、教師的認(rèn)可。

二 基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺數(shù)據(jù)管理模型

為了破解上述學(xué)生下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的難點(diǎn)，采用新技術(shù)新方法研發(fā)一套基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理平臺，提高實(shí)習(xí)的效果，對頂崗實(shí)習(xí)過程進(jìn)行科學(xué)有效的管理。該平臺具有使用簡便、監(jiān)控實(shí)時(shí)[4]、管理有效等特點(diǎn)，是一個(gè)具有數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析反饋、質(zhì)量控制等多功能的管理平臺。它改變了原有的金字塔型層層匯總，逐級遞交數(shù)據(jù)管理模型，提出了扁平化的新型數(shù)據(jù)管理型（如圖1）。

1 溝通交流

企業(yè)學(xué)生交流：企業(yè)可快速發(fā)布崗位招聘信息，學(xué)生通過手機(jī)快速查閱并選擇理想企業(yè)投遞簡歷。學(xué)生即時(shí)添加企業(yè)HR個(gè)人微信，實(shí)現(xiàn)手機(jī)在線遠(yuǎn)程視頻面試，節(jié)約企業(yè)招聘、學(xué)生應(yīng)聘成本。

教師學(xué)生交流：學(xué)生可隨時(shí)使用手機(jī)通過微信平臺提交個(gè)人周記信息，指導(dǎo)教師在教師中心進(jìn)行及時(shí)的查閱，并給出指導(dǎo)意見，并通過系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的溝通指導(dǎo)[5]。

2 管理功能

按學(xué)院、按專業(yè)、按班級實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)已實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量和比例，對整體進(jìn)度提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

3 統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)具有快速收集海量數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析的功能，作為后續(xù)頂崗實(shí)習(xí)管理工作提升的依據(jù)。

4 問卷調(diào)查

給出更為具體的工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)問卷調(diào)查模塊，學(xué)生使用手機(jī)在碎片時(shí)間提供更為詳細(xì)準(zhǔn)確的信息作為調(diào)查樣本，給出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，并可實(shí)時(shí)跟蹤調(diào)查進(jìn)度及調(diào)查結(jié)果[6]。

三 實(shí)習(xí)管理平臺開發(fā)與應(yīng)用意義

國內(nèi)雖然對工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的體制機(jī)制有很多探索與研究，但如何利用現(xiàn)代技術(shù)來提高頂崗實(shí)習(xí)成效的研究并不多，主要有以下幾種數(shù)據(jù)管理模式：第一種，傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)管理模式。80%的高校在頂崗實(shí)習(xí)管理中，沒有任何的技術(shù)手段予以支持和管理?；狙赜脗鹘y(tǒng)的手工數(shù)據(jù)管理模式，通過excel文件的傳遞來進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總，效率極其低下，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)性無法達(dá)到統(tǒng)計(jì)分析的要求，很難為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析改進(jìn)提供依據(jù)[7]。第二種，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理模式。部分高職院校自主開發(fā)了基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺，并在各類高職院校中推廣使用。其系統(tǒng)的信息收集能力相比傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)管理模式有了較大的改進(jìn)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)性達(dá)到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的要求。然而使用不便、信息滯后、登錄繁瑣等客觀原因都是系統(tǒng)推廣使用的現(xiàn)實(shí)瓶頸，逐漸被院校所放棄。第三種，移動互聯(lián)網(wǎng)APP模式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，部分軟件開發(fā)企業(yè)開始關(guān)注到頂崗實(shí)習(xí)管理的實(shí)際需求，開始嘗試開發(fā)專門的APP手機(jī)軟件用于解決學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)匹配及實(shí)習(xí)管理。然而APP體量大、下載安裝不便、拖慢手機(jī)運(yùn)行速度、泄露安全隱私風(fēng)險(xiǎn)等客觀原因容易引起教師學(xué)生抵觸，應(yīng)用效果并不良好。針對上述3種不同管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)分析，學(xué)校首創(chuàng)了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)生工學(xué)結(jié)合管理平臺。

結(jié)合用戶體驗(yàn)調(diào)查，依托主流移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件：微信，打造全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。通過對微信公眾平臺的二次開發(fā)，平臺具有使用簡便、監(jiān)控實(shí)時(shí)、管理有效等特點(diǎn)。平臺除了使用簡便、監(jiān)控實(shí)時(shí)、有效管理等特點(diǎn)，還具有大數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析反饋、質(zhì)量優(yōu)化等多種功能，構(gòu)建了校企對話窗口和平臺，可互相及時(shí)了解需求和溝通，對每年學(xué)生實(shí)習(xí)的數(shù)據(jù)，如實(shí)習(xí)工資收入、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)對口率、實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，有效反饋，以便在下一輪實(shí)習(xí)中提出存在的問題和改進(jìn)方法。

總之，基于破解上述學(xué)生下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的存在的難點(diǎn)，采用了新技術(shù)新方法研發(fā)了一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺，提高了實(shí)習(xí)效果，對頂崗實(shí)習(xí)過程進(jìn)行了科學(xué)有效的管理。

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