李麗萍

摘要：現(xiàn)代信息社會(huì)，學(xué)生利用手機(jī)互傳答案抄作業(yè)的現(xiàn)象較為常見，常常讓班主任惱羞成怒，在情緒失控中做出過激的行為。這樣的教育方式不僅不被學(xué)生接受，反而可能加劇學(xué)生的逆反心理，形成師生間的對(duì)立。教師應(yīng)該進(jìn)行深刻的反思，抓住有效的時(shí)機(jī)，及時(shí)而妥善地處理此類事件，力求既不傷害學(xué)生，也能讓他們認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤。

關(guān)鍵詞：聊天記錄；主體人格；反思；預(yù)見

中圖分類號(hào)：G635 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094（2017）01B-0064-04

美國(guó)心理學(xué)家波斯納認(rèn)為：“沒有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能形成膚淺的知識(shí)?！背俗x書學(xué)習(xí)，深刻的自我反思也是推動(dòng)班主任專業(yè)成長(zhǎng)的重要途徑。2016年5月的一天，發(fā)生了一起查閱學(xué)生聊天記錄的事件，引發(fā)了我的諸多思考。

【案例描述】

事發(fā)前一天晚上十點(diǎn)半，我正準(zhǔn)備睡覺，手機(jī)熒屏亮了，QQ上顯示英語(yǔ)老師發(fā)來的消息，是5月調(diào)研成績(jī)的截圖，還有一段文字：“看到這樣的成績(jī)，真是……閱讀成績(jī)比某班都低，可是平時(shí)作業(yè)卻沒有那么差，我估計(jì)水分很多。下周英語(yǔ)筆頭作業(yè)全部限時(shí)完成，當(dāng)場(chǎng)涂卡?？吹?0分以下有那么多人，覺都睡不好了，唉！” 經(jīng)過近40分鐘的交流，終于明白了事情的原委。看著考試成績(jī)，想到學(xué)生近階段的表現(xiàn)，我心中的怒火越燒越旺，暗下決心：逮著機(jī)會(huì)一定要好好修理這幫家伙，遏制不良學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

第二天早讀，我將數(shù)學(xué)作業(yè)只有答案而無(wú)任何做題痕跡的4名學(xué)生帶到辦公室。他們斬釘截鐵地表態(tài)：作業(yè)是自己做的。一個(gè)個(gè)不見棺材不掉淚，我只好拿出昨天多余的空白作業(yè)，要求他們當(dāng)場(chǎng)完成并核對(duì)。這下，他們“原形畢露”了。我火冒三丈，對(duì)其中的3個(gè)“慣犯”，似乎頻繁的說教已不起作用，我也不想再浪費(fèi)口舌，幾通電話后叫家長(zhǎng)將孩子領(lǐng)了回去。家庭作業(yè)就應(yīng)該在家里獨(dú)立認(rèn)真完成，既然不愿意做作業(yè)，以抄襲敷衍了事，那上課也沒什么意義，不如回家好好反省，什么時(shí)候想通，什么時(shí)候再來上課。

留到最后交流的是上學(xué)期期中調(diào)研表彰的年級(jí)前10名的小妍，我萬(wàn)萬(wàn)沒想到她會(huì)抄作業(yè)。此時(shí)，她爸爸也正好趕到，小妍表情惶恐，或許是從沒見過我這般嚴(yán)厲不近人情吧。她向我們解釋：因昨天考完后過度放松，來不及做作業(yè)，所以通過手機(jī)QQ向同學(xué)要了答案。聯(lián)想到她近幾次考試成績(jī)起伏，我斷定這絕非偶然事件。一直相信女兒的自覺性、默許她用手機(jī)的小妍爸爸也有些詫異，當(dāng)即要求翻看她手機(jī)上的聊天記錄。不出所料，除了數(shù)學(xué)，幾個(gè)月來斷斷續(xù)續(xù)還有其他學(xué)科作業(yè)的答案圖片，而答案的提供者又是我班的小悅。小悅成績(jī)不錯(cuò)，尤其是數(shù)學(xué)，上回找過她后居然再犯。我意識(shí)到小妍的事可能只是冰山一角，小悅才是“歪風(fēng)邪氣”的源頭。

處理完手頭的事，我找來小悅促膝長(zhǎng)談。她本性善良純樸，是非常值得信任的好幫手?；蛟S是因?yàn)槲覍?duì)她的信任，讓她感到慚愧，毫不保留地向我出示了和同學(xué)間有關(guān)傳答案的聊天記錄，并將手機(jī)留在我這里，讓我以最快的速度掌握了最真實(shí)的情況。當(dāng)天午自習(xí)，我用投影展示了學(xué)生的階段調(diào)研成績(jī)，異常氣憤的我表面卻非常平靜：“看到大家的成績(jī)，我一點(diǎn)都不生氣，也不驚訝。那么多的同學(xué)在QQ上互傳作業(yè)答案，如果最后還能考出好成績(jī)，才奇怪呢！接下來的幾天，大家就等著我一一約見部分同學(xué)的家長(zhǎng)吧！”我處理問題的一反常態(tài)，讓當(dāng)天的班級(jí)籠罩在一片壓抑和惶恐的氣氛之中。

本以為手握“證據(jù)”的我，這次讓學(xué)生啞口無(wú)言，對(duì)于那些平時(shí)抄作業(yè)不易抓住把柄還善于狡辯的學(xué)生，也是一次震懾。但事實(shí)遠(yuǎn)沒有那么理想化，當(dāng)天放學(xué)后，小悅就氣沖沖地跑到我跟前：“李老師，我要拿回手機(jī)，手機(jī)里有我的隱私，不能放在您那?！?/p>

這突如其來的態(tài)度逆轉(zhuǎn)，讓我一下子激動(dòng)起來，手機(jī)如果還給她，還哪來的證據(jù)??？“手機(jī)不能給你，你做了那么多錯(cuò)事，還敢來跟我要手機(jī)，你的隱私我不關(guān)心，況且學(xué)校明令規(guī)定，學(xué)生在校不允許帶手機(jī)。”

“我傳答案是我的錯(cuò)，您沒收也是應(yīng)該的，但我的手機(jī)沒設(shè)置密碼，我怎么能確保您不查看？”平時(shí)乖巧懂事的她，此時(shí)竟如此伶牙俐齒，想必是受到班級(jí)同學(xué)的“挑唆”，害怕家長(zhǎng)看到那些傳答案的聊天記錄。

“那行吧，明天讓你父母過來領(lǐng)回去?！闭f這話我是有私心的，至少可以利用當(dāng)天晚上的時(shí)間將一些聊天記錄拍照取證。

“我現(xiàn)在就打電話讓我家人來領(lǐng)?！毙傓q駁著，從沒見過這樣固執(zhí)的她。

“不行，下班后我有事情，明天一早叫你家長(zhǎng)過來領(lǐng)?！蔽腋討嵟呀?jīng)沒有耐心繼續(xù)跟她消磨下去。

就這樣，小悅不滿地離開了。辦公室的同事目睹事件的全過程，好心地提醒我：“孩子的態(tài)度反差這么大，情緒如此激動(dòng)，萬(wàn)一做出什么過激的行為就不好了。學(xué)期即將結(jié)束，還是以維穩(wěn)為要，不能過于激進(jìn)?！蔽乙灿行┖笈拢?dāng)即決定讓家長(zhǎng)當(dāng)天領(lǐng)回手機(jī)，還和小悅進(jìn)行了電話交流，安撫她的情緒。

事后，隨著身心的漸趨平靜，我進(jìn)行了深刻的反思。

【案例反思】

反思之一：我的所作所為，尊重學(xué)生的主體人格了嗎？

凱洛夫曾說過：“如果教師總是把自己放在首要的地位，或者讓學(xué)生感到他們是教育的對(duì)象，這樣就會(huì)加強(qiáng)對(duì)教育的反抗力量，而削弱教育的力量。”舊的傳統(tǒng)教育往往把學(xué)生看成是“單向的，被教育，被塑造”的客體，老一套的管理方式，認(rèn)為我講你就聽，不聽我就懲罰你，輕則訓(xùn)斥，變相體罰，重則請(qǐng)家長(zhǎng)，一道訓(xùn)斥。殊不知，很多的“問題”學(xué)生是無(wú)所畏懼的，殺雞儆猴的把戲他們從小就領(lǐng)教過了，非但達(dá)不到好的效果，反而有可能使他們變本加厲。

在這次查聊天記錄的事件中，那3個(gè)被家長(zhǎng)帶回的孩子，他們一般不會(huì)真正從心底里認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，只是迫于老師和家長(zhǎng)的權(quán)威而違心認(rèn)錯(cuò)而已。如果我真的將小悅的手機(jī)聊天記錄作為向家長(zhǎng)控訴學(xué)生的證據(jù)，也正如小悅所說的那樣，侵犯了她的隱私。這種不尊重學(xué)生主體人格的教育方式，最終是不會(huì)被學(xué)生所接受的，只會(huì)加劇他們對(duì)老師的逆反心理。

反思之二：我的“盡職盡責(zé)”，是學(xué)生認(rèn)可的嗎？

事發(fā)的第二天，我在家校聯(lián)絡(luò)本上與部分同學(xué)進(jìn)行書面交流，希望他們知錯(cuò)能改，既往不咎。但一個(gè)女生卻對(duì)我查閱學(xué)生聊天記錄的做法很是不滿，她這樣寫道：“您覺得小悅是真的心甘情愿給您看聊天記錄嗎？事情已經(jīng)發(fā)生，您怎么做的，我們有目共睹，后果也已經(jīng)產(chǎn)生?；蛘吣X得您是在盡職盡責(zé)，為了我們提高成績(jī)，打壓班級(jí)手機(jī)傳答案的現(xiàn)象。但您獲取情報(bào)的途徑、做法是否真的妥帖？也只有您自己知道了?！睂W(xué)生的話如當(dāng)頭一棒，讓我心灰意冷。明明是他們犯錯(cuò)，我發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理，遏制不良風(fēng)氣，卻換來他們的白眼。難道不管不問，聽之任之，才是負(fù)責(zé)任的態(tài)度？

我再次陷人沉思，回想我的做法，慢慢“醒”了過來。無(wú)意中，我將自己置身于學(xué)生的對(duì)立面，似乎采用了“殺雞儆猴”的老辦法，但樹敵太多，反而不利于問題的解決。親其師，才能信其道，班主任若想得到學(xué)生的尊重愛戴，首先必須尊重學(xué)生。記得一位老師曾總結(jié)過與學(xué)生有效溝通的三大原則：“不以成績(jī)?nèi)∪?，不以師威示人，不以惡語(yǔ)傷人?！边€有一位老師曾說：“自己情緒激動(dòng)時(shí)不要批評(píng)學(xué)生，以免誤傷無(wú)辜；學(xué)生犯錯(cuò)后激動(dòng)時(shí)需冷處理，待學(xué)生平靜后再講理；盡量尊重學(xué)生，不要在眾人面前批評(píng)學(xué)生?！倍覍?duì)待那3名男生的做法，以及與小悅同學(xué)的對(duì)話，分明是情緒激動(dòng)時(shí)的以師威在壓人。小悅毫無(wú)保留地向我提供了同學(xué)間傳答案的信息，而我卻以此中傷學(xué)生，以約見家長(zhǎng)的方式“要挾”學(xué)生，將小悅陷于不仁不義的境地。

我自認(rèn)為一直以來班主任工作盡職盡責(zé)，關(guān)心理解學(xué)生，為他們付出很多，也得到家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可。但這件事情的錯(cuò)誤言行，卻讓我和學(xué)生間的友誼橋梁頃刻間崩塌，現(xiàn)在想來實(shí)非明智之舉。除了關(guān)心理解，我們還應(yīng)給學(xué)生起碼的尊重與信任。

反思之三：我的教育工作，具有預(yù)見性嗎？

“一葉知秋”“凡事預(yù)則立”，都充分說明了預(yù)見能力的重要性。班主任工作的預(yù)見，是班主任根據(jù)本班學(xué)生的具體實(shí)際，對(duì)班級(jí)在發(fā)展進(jìn)程中將要出現(xiàn)的一系列情形所做的超前認(rèn)識(shí)，這將有利于班主任更好地掌握和引領(lǐng)班情，杜絕不良事件的滋生萌芽，防微杜漸，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

當(dāng)我重新審視小悅用手機(jī)向同學(xué)傳答案這件事時(shí)，有了更多的自責(zé)。當(dāng)它初露端倪的時(shí)候，我就應(yīng)該加以控制和杜絕，找出問題的實(shí)質(zhì)。

為什么同學(xué)們要傳答案抄作業(yè)呢？可能有幾個(gè)方面的原因。

從學(xué)生的角度來看。第一種，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，課堂聽不懂，不做作業(yè)又要被老師罵，所以抄襲。被我批評(píng)并要求家長(zhǎng)帶回家的那3個(gè)男生，就屬于這一類。第二種，玩心太重，因貪玩過度而抄襲，小妍可以歸入這一類。第三種，因愛虛榮而抄襲。班上有幾個(gè)女生，語(yǔ)文、英語(yǔ)成績(jī)都不錯(cuò)，常受表?yè)P(yáng)，但數(shù)學(xué)成績(jī)差強(qiáng)人意，在虛榮心的驅(qū)使下，“借鑒”他人的作業(yè)，看似成績(jī)提高了，實(shí)則沒有弄懂。

從教師的角度來看。第一，可能一天的作業(yè)布置過于集中，既難又多，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法完成。第二，身為教師的我們，課堂教學(xué)缺乏吸引力，學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的興趣。第三，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)過于注重卷面成績(jī)和平時(shí)的作業(yè)質(zhì)量。對(duì)于這點(diǎn)，我的體會(huì)特別深刻。我非?？粗貙W(xué)生平時(shí)的作業(yè)表現(xiàn)，會(huì)根據(jù)質(zhì)量高低打星星或者口頭表?yè)P(yáng)，作業(yè)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是做題痕跡和正確率，一些學(xué)生為了拿到星星，不惜冒“風(fēng)險(xiǎn)”抄襲。第四，有時(shí)作業(yè)來不及批改，或只看數(shù)量不看質(zhì)量，學(xué)生摸透了老師的“脾性”而?！靶÷斆鳌?。

從家長(zhǎng)的角度來看。有的忙于自身的事業(yè)，無(wú)暇顧及孩子，將教育孩子的任務(wù)全部交給學(xué)校。有的要求嚴(yán)格，但教育方法不當(dāng)，只看分?jǐn)?shù)的高低，學(xué)生為了敷衍家長(zhǎng)，便抄襲以贏得家長(zhǎng)暫時(shí)的笑臉。

找出了問題的原因，做出合理的預(yù)見，就可以有的放矢，及時(shí)加以預(yù)防。就抄襲作業(yè)這個(gè)問題，可以通過主題班會(huì)、黑板報(bào)等多種形式，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到作業(yè)只是鞏固知識(shí)的手段，而不是最終目的，成長(zhǎng)的過程中要不斷挑戰(zhàn)自我，做人要誠(chéng)信等等，從這些角度來進(jìn)行正面的宣傳。還可以通過家長(zhǎng)會(huì)、假期家校聯(lián)系表等多種方式爭(zhēng)取最大的教育合力。作為教師，要不斷更新教育理念，改進(jìn)教學(xué)方法，讓我們的課堂成為學(xué)生的一種期待。

反思之四：我的情緒失控，可曾想過帶來的后果？

兩千多年前的教育家孔子便主張“三思而后行”。唐代文學(xué)家韓愈認(rèn)為：“行成于思?xì)в陔S。”蘇聯(lián)教育家馬卡連柯也曾說過“不能控制自己情緒的人，不能成為好教師?！逼綍r(shí)，我能明白其中的道理，在說話做事前保持理智、冷靜，絕不做可能傷害學(xué)生、家長(zhǎng)，也傷害自己的事情。但這件事情，我失控了。當(dāng)局者迷，旁觀者清，兩位同事觀察事態(tài)后的提醒，讓我及時(shí)從錯(cuò)誤中悔悟過來。試想，如果當(dāng)天沒有立即歸還小悅同學(xué)的手機(jī)，她整晚不得安寧，受到同學(xué)們的譴責(zé)，如果因而做出過激的舉動(dòng)，后果將不堪設(shè)想。

而我為什么會(huì)情緒激動(dòng)，一反常態(tài)？一方面是由于自己遇事不夠冷靜睿智，被眼前的事件沖昏了頭腦，沒能認(rèn)真仔細(xì)地分析問題，意氣行事，另一方面也是急功近利的虛榮心在作怪。不論是家長(zhǎng)還是老師，都太在意成績(jī)、名次、榮譽(yù)、高考錄取率，這種追求本沒有錯(cuò)，只是我們?cè)诮虝?huì)學(xué)生知識(shí)、學(xué)會(huì)考試的同時(shí)，不能忽略對(duì)學(xué)生的道德教育、誠(chéng)信教育、挫折教育?！耙匀藶楸尽保寣W(xué)生學(xué)會(huì)做人，這才是教育的首要任務(wù)。

這樣痛苦而深刻的反思，讓我悟出了更多的教育之道。想起了《中國(guó)教育報(bào)》曾發(fā)表的一篇文章《憑什么贏得尊敬》：“教師憑什么贏得尊敬？憑永不放棄的道德良知；憑我們對(duì)人的發(fā)展的獨(dú)特的判斷力；憑我們走進(jìn)人心靈的能力?！彪m不能至，心向往之，我將努力朝著這一方向靠近。

責(zé)任編輯：宣麗華

Abstract： Modern information era sees the popularity of students exchanging answers and copying each others homework by mobile phone， which usually irritates teachers with irrational behaviors. This kind of education cannot be accepted by students， and even worse， it may aggravate their rebelliousness， causing conflicts between teachers and students. Therefore， teachers should deeply reflect on the issue and seize the effective chances to keep these events in perspective， trying not to hurt them， but helping them find their own mistakes.

Key words： chatting record； subjective personality； reflection； prediction