淺談商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

【摘要】隨著經(jīng)濟和信息時代的快速發(fā)展，商務(wù)英語函電作為一種行業(yè)函電，即用商業(yè)上的事務(wù)英語進行信息傳遞的函電，主要是用于對外貿(mào)易活動和社會活動之中。如果沒有往來的貿(mào)易電函，大部分的國際貿(mào)易活動都不可能順利進行。因此，商務(wù)英語函電很好地為貿(mào)易雙方傳遞各類商業(yè)信息，成為了貿(mào)易雙方信息交流的橋梁，成為了現(xiàn)代對外貿(mào)易中不可或缺的組成部分。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語函電；對外貿(mào)易；函電的特點

隨著世界經(jīng)濟一體化的加快以及我國國際地位的不斷提高，對外貿(mào)易得到了迅速的發(fā)展，在經(jīng)濟中所占的比例越來越大，商務(wù)英語函電則成為各國之間相互溝通、開展業(yè)務(wù)、達成交易、建立友好合作關(guān)系等商務(wù)活動的重要媒介。本文對商務(wù)英語函電和對外貿(mào)易的內(nèi)涵分別進行了闡述，進而分析商務(wù)英語函電的特點以及商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用進行了探討與研究。

一、商務(wù)英語函電與對外貿(mào)易的概念

1、商務(wù)英語函電的概念

英語作為世界最通用的語言，因此，在國際貿(mào)易活動的信息傳遞是以英語為主，稱之為商務(wù)英語。商務(wù)英語是一種有獨特語言風格的外貿(mào)專業(yè)用語。不同于一般的日常英語，它包括專業(yè)貿(mào)易用語、縮略用法等。商務(wù)英語函電是在對外貿(mào)易活動中以英語為載體而相互進行的商務(wù)函電往來。商務(wù)函電是指在對外貿(mào)易中所使用的信函、電報、電傳、電子郵件、傳真等通訊方式。商務(wù)函電的作用，一是索取信息或傳遞信息；二是處理商務(wù)交流的有關(guān)事宜；三是聯(lián)絡(luò)、溝通感情。由于商務(wù)函電是聯(lián)系公司與客戶的工具，在對外貿(mào)易中更是買賣雙方的紐帶，因此，商務(wù)函電種類可謂是各種各樣，包括：詢問函、請求函、答復(fù)函、告知函、尚洽函、聯(lián)系函。從商務(wù)函電的具體使用功能又分成各種各樣的。商務(wù)英語函電的主要內(nèi)容范圍包括詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、執(zhí)行訂單、裝運、保險、付款、索賠等。

2、對外貿(mào)易的概念

對外貿(mào)易，也可稱之為國外貿(mào)易，它是指站在一個國家或地區(qū)的角度，看待與其他國家或地區(qū)進行商品、技術(shù)和勞務(wù)的交易活動。對外貿(mào)易的分類：按交易內(nèi)容，對外貿(mào)易按商品形式與內(nèi)容的不同，可分為貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易。按貨物移動方向，對外貿(mào)易可分為出口貿(mào)易、進口貿(mào)易、過境貿(mào)易、復(fù)出口與復(fù)進口貿(mào)易、凈出口與凈進口貿(mào)易。按交易對象，對外貨物貿(mào)易可分為直接貿(mào)易、簡介貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易。按運輸方式，對外貨物貿(mào)易可分為海運貿(mào)易、陸運貿(mào)易、空運貿(mào)易、多式聯(lián)運與郵購貿(mào)易等等。

二、商務(wù)英語函電的特點

1、文體特點

奈達的動態(tài)等值理論中將文體分為5類，即專業(yè)文體、正式文體、非正式文體、隨意文體、親密文體。按照他的分類，商務(wù)函電由于涉及進出口業(yè)務(wù)，等同海關(guān)、運輸?shù)葘I(yè)知識有著不可分割的聯(lián)系，基本可以歸于專業(yè)文體或者非專業(yè)文體。

2、語言特點

商務(wù)函電其中的三個原則“準確、簡潔、清楚”都是對語言方面的要求。商務(wù)函電不僅涉及獨特專業(yè)背景，而且涉及實際商務(wù)工作技能，因此，語言選擇性很強；商務(wù)人員的思維模式具體、審慎，講究語言表達的分寸。用詞規(guī)范、語法結(jié)構(gòu)嚴謹、句子排列一般固定有序，邏輯性強。

3、翻譯特點

商務(wù)函電翻譯中，譯者一方面要懂得、熟悉專業(yè)的行話、術(shù)語，翻譯時意義忠實；另一方面要盡可能將相關(guān)語言精煉準確表達出來。

三、商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

1、對外貿(mào)易的積極作用

由于國際貿(mào)易中存在需要貿(mào)易雙方協(xié)商的問題，可由于雙方地域、時間以及空間等客觀因素的限制，在貿(mào)易開展之后，繁瑣問題相繼出現(xiàn)。而傳統(tǒng)貿(mào)易方式不能滿足貿(mào)易過程中及時的問題解決。而現(xiàn)代商務(wù)英語函電的興起，為企業(yè)提供了與國外企業(yè)貿(mào)易交流的快捷方式，不論哪里的客戶、合作伙伴、不管多少問題，都不需要費時費力的洽談協(xié)商，外貿(mào)企業(yè)可在全世界范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，不受地域的限制等，為對外貿(mào)易起到了積極的推進作用。

2、商務(wù)英語函電促進對外貿(mào)易的增長

近年來，電話和傳真為跨國界的貿(mào)易伙伴提供了快捷的通信，而電子郵件和先進的全球聊天網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺的出現(xiàn)，進一步促進了外貿(mào)的發(fā)展。一些中小型企業(yè)也可以在商務(wù)英語函電這種方便快捷的通訊方式下，尋找新的貿(mào)易合作商，夸大貿(mào)易規(guī)模，促進對外貿(mào)易的增長。

3、提高對外貿(mào)易的工作效率

商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中不僅能夠快速解決貿(mào)易雙方之間的糾紛，協(xié)商問題，還可以更快捷的把貿(mào)易過程中的相關(guān)信息及時準確的傳遞給客戶或者合作伙伴。傳統(tǒng)通訊以傳真、信函為主，客戶收到信息需要整理，分類，存檔，即耗時又費力，降低了工作效率，而商務(wù)函電可以有效的減少了對文件信息的整理等環(huán)節(jié)的工作量，提高了工作效率。

4、加深企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，獲得更多的新客戶

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展、信息全球化，商務(wù)英語函電也逐步發(fā)展起來，促使國際通訊方式更加的便捷，進而企業(yè)的客戶越來越多，業(yè)務(wù)量也隨之增加，便于企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。同時，企業(yè)之間的聯(lián)系變得日益緊密，在日后的合作中更加方便順利。

四、對外貿(mào)易時，正確運用商務(wù)英語函電的建議

1、專業(yè)人員對商務(wù)英語函電的操作

與傳統(tǒng)的英語交流有著重要的不同的是，商務(wù)英語函電作為一種特殊的英語交流方式，尤其是在對外貿(mào)易中的作用，商務(wù)英語函電不但是需要專業(yè)操作人員掌握熟悉的英語知識，并且需要對重要的對外貿(mào)易的專有名詞熟練掌握，而且還需要對其他國家的習俗和文化有一定的了解，因此為了更好地在對外貿(mào)易中運用商務(wù)英語函電，進一步發(fā)揮商務(wù)英語函電的重要作用，需要專業(yè)人員進行商務(wù)函電的操作。

2、吸引優(yōu)秀人才

在我國的一些對外貿(mào)易企業(yè)中，利用商務(wù)英語函電進行對外貿(mào)易之間的合作與交流少之又少，尤其是中小型對外貿(mào)易企業(yè)，很少真正利用商務(wù)英語函電進行對外貿(mào)易的交流與溝通，無法正確發(fā)揮商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易的作用，對一些中小型企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。這種現(xiàn)象在一些中小型企業(yè)中很常見，其中很大一部分的原因是，在這些中小型企業(yè)中沒有專門的商務(wù)英語函電操作人員，因此為了更好的促進中小型企業(yè)的發(fā)展，提高中小型企業(yè)利用商務(wù)英語函電進行溝通與交流，必須要積極的吸引優(yōu)秀的人才。要提高商務(wù)英語函電操作人員的待遇，有豐厚的報酬，利用良好的競爭優(yōu)勢為企業(yè)留下更多的人才。注重對人才的培養(yǎng)與培訓，使優(yōu)秀人才能夠發(fā)揮自己的價值，在為企業(yè)帶來效益的同時也需要進一步的提高商務(wù)英語函電操作人員素質(zhì)的提高。

五、結(jié)束語

商業(yè)上的事物英語函電已是對外貿(mào)易中的重要構(gòu)成部門，在對外貿(mào)易上還有很大的發(fā)展空間，相信在不久的未來商務(wù)英語函電會被全球的巨細企業(yè)甚至個人廣泛使用。而且商務(wù)英語函電已經(jīng)成為對外貿(mào)易的重要組成部分，為貿(mào)易雙方的溝通交流搭建橋梁。它也給傳統(tǒng)貿(mào)易帶來而沖擊，促進了對外貿(mào)易的發(fā)展，提高了對外貿(mào)易的工作效率，擴大了貿(mào)易機會。并且商務(wù)英語函電在對專業(yè)操作人員上，不僅要求操作人員有技能，而且對提高專業(yè)操作人員的文化素養(yǎng)和臨場應(yīng)變能力等。

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【作者簡介】

張婭（1994—），女，河北石家莊人，重慶市合川區(qū)重慶師范大學涉外商貿(mào)學院外國語學院商務(wù)英語（國際經(jīng)貿(mào)）專業(yè)本科生。