郭琳

一、引言

隨著我國教育水平的不斷提升，高校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴大，因此，如何做好當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)以及學(xué)生干部管理能力的培養(yǎng)工作已成為高校教育不可忽視的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的教育管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)時代發(fā)展，而立足學(xué)生管理的本職工作，結(jié)合輔導(dǎo)員實際工作情況，在班級學(xué)生干部隊伍建設(shè)上抓思想、抓作風(fēng)、促實干、重效果，形成一套行之有效的階梯式學(xué)生管理模式和方法，對實現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展可起到重要作用。

二、高校班級階梯式管理內(nèi)涵及思路

1.以學(xué)生為主體的高校班級管理內(nèi)涵

黨的十八屆六中全會指出，需要樹立科學(xué)發(fā)展觀，要以核心價值觀引領(lǐng)知識教育，將其作為知識教育之魂融入教育教學(xué)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)。而樹立科學(xué)發(fā)展觀其中最為本質(zhì)和核心的內(nèi)容，則是如何以學(xué)生為本發(fā)展教育，進行管理。而要將以學(xué)生為主體的理念貫穿到高校班級管理之中，高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)高水平人才的培育基地，只有不斷提高學(xué)生自我管理能力及學(xué)生干部的工作水平，才能夠真正提高高校的學(xué)生管理質(zhì)量。

2.高校班級建設(shè)面臨的問題及階梯式管理模式的思路內(nèi)容

（1）學(xué)生在不同的發(fā)展階段，教師也會面臨不同的班級管理問題：新生入學(xué)時，對于全新的環(huán)境不熟悉以及安全意識淡薄，學(xué)生干部能力參差不齊，班級管理早期松散，學(xué)生干部面對班級出現(xiàn)的個別狀況無法應(yīng)對。大二、大三年級學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣逐漸形成，部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動性，貪戀網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)生干部有惰性問題產(chǎn)生。到了大四，班級管理松散，一些學(xué)生就業(yè)意識不強，對發(fā)展前景感到迷茫，心理問題及突發(fā)事件頻發(fā)。而面對這些問題，輔導(dǎo)員需要耐心引導(dǎo)、逐步培養(yǎng)，提高班委會管理水平，不斷增強班級向心力。

（2）根據(jù)高校大學(xué)生的認知規(guī)律和個性，遵循“全程化、分階段、呈梯度”的管理原則：將班級管理模式目標按照年級學(xué)段進行分解，由大化小、由小化細，將班級管理分解為班級干部培養(yǎng)目標、學(xué)習(xí)能力提升目標、生活管理目標，將培養(yǎng)階段按年級分為四個階段，程度逐漸加深，階梯狀分明。其中，針對“三大目標”“四個階段”，制訂管理考核制度，組織培訓(xùn)教育，設(shè)計相對應(yīng)的體驗活動，以提高班級管理能力，這樣就形成了縱向呈體系、橫向相關(guān)聯(lián)的階梯式管理模式。

（3）階梯式班級管理模式的內(nèi)容：階梯式管理以班委會為管理基礎(chǔ)， 以階段式評價機制為主線，以班級管理委員會為主體，定期對班級及班委會進行考核，建立完善的培養(yǎng)和考核機制。在大學(xué)四年內(nèi)，逐步增強班委會工作動力和競爭力，營造和諧的班級氛圍。除班委會自我管理、自我提升的管理模式外，階梯式管理還從班級干部培養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、生活管理三大方面制訂目標；依托“輔導(dǎo)員三課”“骨干素質(zhì)拓展訓(xùn)練營”“班級干部年度考核”等方式對學(xué)生干部進行培養(yǎng)，提高干部素質(zhì)，調(diào)動其積極性，提升學(xué)生干部管理水平；提高班級整體學(xué)習(xí)能力，形成良好學(xué)風(fēng)，進一步制訂適合專業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計劃，對下則建立良好的交流學(xué)習(xí)平臺，利用微信、QQ、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺建立群組，交流學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗；組建學(xué)習(xí)監(jiān)督小組，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況分專業(yè)制訂行之有效的學(xué)習(xí)方法；發(fā)揮黨員作用，建立黨員幫扶小組等。在生活管理中，以宿舍為中心，構(gòu)建和諧的宿舍文化氛圍，倡導(dǎo)積極向上的宿舍文化交流，從而帶動整個班級營造良好生活管理氛圍。

三、高校班級階梯式管理模式的實施途徑及管理方法

1.建立行之有效的規(guī)章制度，全程化提高班級組織管理能力

除各班在新生入校后制訂四年的班訓(xùn)班規(guī)外，根據(jù)《天津科技大學(xué)學(xué)生管理規(guī)則》的要求及歷年班級及學(xué)生個人的評獎評優(yōu)要求，建立年級委員會監(jiān)督制度，制度對主要職能、基本任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、工作紀律、工作內(nèi)容等方面進行專門規(guī)范。

（1）例會制度：要求班委會及其年級管理委員會做好一個月、一個學(xué)期、一個年度的總結(jié)工作，對于班級中出現(xiàn)的學(xué)習(xí)生活情況、突發(fā)事件等問題進行總結(jié)和歸納，分析不足，調(diào)整班級管理方式。學(xué)年工作則在一個學(xué)年末，需要對一年來的班級工作進行整合，總結(jié)一年來的成績及優(yōu)缺點，由年級委員會成員進行評點打分，各班根據(jù)評價結(jié)果進行班委會調(diào)整，班委換屆，并做好新一年的班級工作。

（2）培訓(xùn)制度：學(xué)生管理辦公室或年級委員會根據(jù)班級例會中反映出的問題和班級特點，組織骨干培訓(xùn)營，開設(shè)“輔導(dǎo)員三課”，進行素質(zhì)拓展，提升學(xué)生干部的能力。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋思想政治教育、工作技巧、人際交流、體能訓(xùn)練、心理素質(zhì)訓(xùn)練、危機意識、團隊合作等，為每一位學(xué)生骨干提供自我提升、不斷進步的機會和空間。

（3）考核制度：班級根據(jù)一年的學(xué)習(xí)生活情況進行述職，通過年級委員會評價打分，作為評定優(yōu)秀年度班級的考核依據(jù)；班委會成員則以半學(xué)期進行班級評定，自我改進，調(diào)整工作方法， 干部進行自述，班級打分評定，并由 年級委員會核算記錄分數(shù)，并根據(jù)班級評定結(jié)果，作為年度個人獎項的評選依據(jù)。

2.以階梯狀管理模式，提高班級內(nèi)部向心力和凝聚力

（1）采取“雙軌引導(dǎo)”“21天循環(huán)”方式，以民主方式提升班級自制能力。在學(xué)期伊始，班級采取自愿報名、公開競選的方式對班委會進行改選，樹立“管理出效益”的觀念，選拔、培養(yǎng)、任用一批工作能力強、熱情高的學(xué)生干部，組建實干、高效的班委會，通過年度改選調(diào)整班委會成員，從而提高班級管理效率。對于低年級，采用“雙軌引導(dǎo)”模式，第一軌為“教師”，利用好班導(dǎo)師的良好資源，為大一新生分專業(yè)制訂合理的學(xué)習(xí)計劃，并做好專業(yè)引導(dǎo)，促使學(xué)生對專業(yè)有興趣、有了解，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。輔導(dǎo)員則對學(xué)生從思想上進行引導(dǎo)，在生活上進行指導(dǎo)，在心理上做好疏導(dǎo)工作，做好分類指導(dǎo)工作，為學(xué)生在高校的生活導(dǎo)航。第二軌為“家長”，做好與低年級學(xué)生家長的溝通工作，拓寬溝通渠道，做到將學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活狀況與家長及時互通，以減少家長對學(xué)生情況完全不了解的情況發(fā)生，確保學(xué)生在校能夠擁有良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。

此外，為使學(xué)生形成良好的自制習(xí)慣，在新生年級班委會實行“21天循環(huán)”模式，即在新生軍訓(xùn)后，實行班委會輪換制，由學(xué)生制訂輪換規(guī)則和人員安排，輔導(dǎo)員監(jiān)督學(xué)生在21天內(nèi)的學(xué)習(xí)生活情況，以提高全班同學(xué)的自我約束和管理能力。同時輔導(dǎo)員通過此種模式可發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的骨干，為此模式后確定班委會成員和骨干學(xué)生提供依據(jù)。

（2）對學(xué)生干部采取多種培養(yǎng)模式，提高班委會干部能力。在班級骨干學(xué)生進行自我管理和班級管理的過程中，提高他們的管理能力和個人素質(zhì)也是重中之重。學(xué)院以骨干訓(xùn)練營為支撐，以社團成員、學(xué)生會成員、班級干部為培訓(xùn)對象，提升他們的綜合素質(zhì)；以大學(xué)生發(fā)展中心為平臺，創(chuàng)新團學(xué)管理模式，鍛煉學(xué)生干部，做到鍛煉多角度、培養(yǎng)長期化。自2010年起，學(xué)院每年舉辦學(xué)生骨干訓(xùn)練營，開展多樣的團隊訓(xùn)練活動，增強了干部團隊的合作意識，提高了他們的領(lǐng)導(dǎo)、溝通與協(xié)調(diào)能力。在骨干訓(xùn)練營開營期間，還開展“輔導(dǎo)員三課”活動，思想引領(lǐng)和行為要求雙管齊下，做到“以點帶面”，用思想教育帶動行動自覺，切實提高學(xué)生干部素質(zhì)?！叭n”引導(dǎo)學(xué)生重溫黨的歷史，了解發(fā)展黨員工作的基本程序和要求；增強學(xué)生入黨的自覺意識，提高理論水平，端正入黨動機，堅定理想信念；幫助學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大學(xué)生的安全意識，確保他們未來的路走得更加順暢。

學(xué)院依托黨員黨課教育，通過黨史黨情教育，對學(xué)生干部進行熏陶和培養(yǎng)。在新生入校期間，組建黨員先鋒崗，對新生入學(xué)安全進行教育和提醒，并在大一期間對大一新生進行入黨知識教育，使學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。此外學(xué)院組建了三個層次的師資團隊，聘任黨政領(lǐng)導(dǎo)、具有較高政治理論水平和專業(yè)素養(yǎng)的教師、青年博士及優(yōu)秀研究生、本科生黨員等擔(dān)任院二級黨校兼職教師，對入黨積極分子、發(fā)展對象、黨員學(xué)生進行黨員課程培訓(xùn)，提高他們的黨性修養(yǎng)，同時也提升他們的班級建設(shè)管理熱情和主動性。

（3）依托分類指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)管理平臺，建立班級管理小組，提升班級學(xué)習(xí)生活能力。在班級中建立中短期目標，讓每一個學(xué)生有一個切實可行的學(xué)習(xí)、生活目標。大一年級委員會制訂各專業(yè)各班管理方法，其他年級各班建立班委、黨員幫扶小組，對出現(xiàn)學(xué)業(yè)問題和心理問題的家庭困難學(xué)生從不同渠道進行幫扶；對于問題較嚴重的班級，安排黨員一對一幫扶、指導(dǎo)，切實做到認真籌劃、統(tǒng)一部署；建立少數(shù)民族學(xué)生幫扶聯(lián)系體系，針對面臨人際交往和學(xué)業(yè)壓力的少數(shù)民族學(xué)生建立一對一個體指導(dǎo)體系。充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、學(xué)生黨員、學(xué)生骨干的作用，通過深入細致的教育引導(dǎo)，加強學(xué)生的自我管理和自我監(jiān)督能力，促進良好班級風(fēng)氣的形成。

（4）制定班級考核機制，提升班級整體向心力。為保證班級有合理的管理機制，提高班委會成員的工作熱情和工作動力，班級評價采用階段式評價，按照班級工作考核細則打分，并進行評比表彰。班委考核由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班級成員對各班班委進行相關(guān)考核。班級考核每學(xué)期計算一次總分，一個學(xué)年計算兩個學(xué)期平均分，各班根據(jù)實際情況，上報班級考核輔助材料（成績單、照片或榮譽證書），學(xué)年進行分數(shù)結(jié)算，得分越高的班級，在參加各類評獎評優(yōu)時將會獲得更多的名額和榮譽。

四、高校班級階梯式管理及考核的主要成效及經(jīng)驗

高校班級建設(shè)和管理面臨著許多新情況、新問題，如遇到學(xué)習(xí)生活壓力和心理健康等問題，這些都是班級建設(shè)當(dāng)中必須解決的問題。在工作當(dāng)中采用階梯式班級管理模式，還需要提高各管理主體溝通交流意識，及時發(fā)現(xiàn)班級 工作當(dāng)中的問題與漏洞，并做好整改工作；搞好班委會成員的培訓(xùn)工作，做到與時俱進；不斷更新完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，從而更快更好地提高班委會成員工作能力。

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