摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息化時代，高效率、電子化、便捷型的信息獲取服務(wù)是文獻資源服務(wù)平臺發(fā)展的必然趨勢，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館的功能定位亟待轉(zhuǎn)型。文章首先對于圖書館轉(zhuǎn)型的迫切性進行簡要闡述，繼而分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)與機遇，研究結(jié)論顯示：用戶信息文獻資源獲取方式電子化、獲取途徑多樣化是圖書館面臨的挑戰(zhàn)，但計算機普及化與網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)也將優(yōu)化了圖書館的服務(wù)模式，而數(shù)字多媒體技術(shù)更是豐富了圖書館信息文獻資源的輸出方式，這是傳統(tǒng)圖書館的轉(zhuǎn)型機遇。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)該是一個服務(wù)觀念“通權(quán)達變”、服務(wù)模式“網(wǎng)絡(luò)拓展”、服務(wù)方式“全面多元”的信息文獻資源綜合服務(wù)商。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；生存環(huán)境；功能定位；綜合服務(wù)商

1 前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及、數(shù)字多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的迅速出現(xiàn)，人們信息文獻資源的獲取方式開始發(fā)生改變，電子化、多媒體、便捷性是網(wǎng)絡(luò)信息化時代信息文獻資源供給服務(wù)的重要標(biāo)簽。與此同時，知識經(jīng)濟時代，人們對信息文獻資源的需求持續(xù)增大，提升信息文獻資源的傳輸效率成為各類信息文獻平臺載體必須考慮的問題，尤其是對于擁有海量信息文獻資源的圖書館來說，更是頭等大事。

長期以來，圖書館憑借其信息文獻資源的優(yōu)勢，成為人們獲取信息與知識的重要途徑與渠道，但網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展正猛烈沖擊著傳統(tǒng)圖書館的信息服務(wù)霸主地位，谷歌、百度、中國知網(wǎng)、萬方等信息搜索服務(wù)商迅速崛起。雖然，許多圖書館（尤其是高校圖書館）也正在從傳統(tǒng)手工管理的服務(wù)模式走向計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，但是其服務(wù)觀念、模式、方式?jīng)]有在根本上轉(zhuǎn)變，由此圖書館的信息服務(wù)功能逐漸與大眾需求所脫節(jié)。由此，本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的生存環(huán)境與功能定位進行研究，以期助力圖書館實現(xiàn)高效、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)與機遇

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)

1、用戶信息文獻資源獲取方式發(fā)生改變

隨著網(wǎng)絡(luò)信息工具的應(yīng)用，傳統(tǒng)的信息文獻資源獲取的方式存在不便捷、時滯長、成本高等問題，這直接導(dǎo)致人們越來越不利用圖書館這類“陣地式”信息服務(wù)載體與平臺，更偏好電子化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的信息文獻資源服務(wù)。以高校未來，對于大部分普通學(xué)生來說，目前高校圖書館的作用更多是一個大型、高端自習(xí)室，而其信息文獻資源的供給功能因為實用性低而慢慢被忽視。

2、用戶信息文獻資源獲取途徑顯著增多

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息文獻資源獲取途徑顯著增多是圖書館面臨的核心挑戰(zhàn)，也就是說圖書館從以前的具有一定壟斷優(yōu)勢的信息文獻資源中心逐步變?yōu)橐粋€普通的信息服務(wù)提供商。互聯(lián)網(wǎng)的普及為用戶提供了更多的便捷式選擇：第一，電子雜志、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫逐步增多，削弱了傳統(tǒng)圖書館的信息文獻資源優(yōu)勢，且由于電子雜志社與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的更新速度快，圖書館與其相比存在一定的時滯性；第二、谷歌、百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎迅速發(fā)展，其便捷性遠遠高于圖書館。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的機遇

1、計算機普及化與網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)優(yōu)化了圖書館的服務(wù)模式

計算機普及化與網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)進步在給圖書館帶來調(diào)整的同時也為圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來機遇，具有包括以下幾個方面：第一，加強與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的合作，實現(xiàn)信息文獻資源的豐富，不斷拓展其服務(wù)內(nèi)涵與外延；第二，加快自身組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，加強自身信息文獻資源的電子化、數(shù)字化程度，協(xié)調(diào)、優(yōu)化紙質(zhì)文獻資源與電子文獻資源的構(gòu)成比例，強化便捷性；第三，更新圖書館的人力資源，提升其工作人員的信息處理能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，優(yōu)化信息服務(wù)。

2、數(shù)字多媒體技術(shù)豐富了圖書館信息文獻資源的輸出方式

傳統(tǒng)的圖書館主要以紙質(zhì)文獻為重點，由此其信息文獻資源多為文字，但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與數(shù)字多媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，單一的文字信息文獻輸出方式慢慢被拋棄，而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫與搜索引擎采取的彩色圖片、音頻、音影等形式更加符合用戶的審美與需求，這也是傳統(tǒng)圖書館信息文獻資源利用率低的關(guān)鍵性原因。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館功能定位研究

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，圖書館服務(wù)觀念由“守株待兔式”向“通權(quán)達變式”整體轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變發(fā)展管理，要放棄從前守株待兔的服務(wù)觀念，必須主動去探索滿足用戶的需求。第一，提升圖書館信息文獻資源的利用率，不能再守著豐富的信息文獻資源不去服務(wù)；第二，主動探索信息服務(wù)新模式、新途徑、新方向，滿足用戶持續(xù)發(fā)展的信息文獻資源獲取需求，不斷提升自己的適應(yīng)力、競爭力，真正實現(xiàn)圖書館服務(wù)觀念由“守株待兔式”向“通權(quán)達變式”整體轉(zhuǎn)變。

（二）加速技術(shù)變革，圖書館服務(wù)模式由“固定陣地式”向“網(wǎng)絡(luò)拓展式”正式轉(zhuǎn)型

技術(shù)是核心生產(chǎn)力，信息文獻資源服務(wù)領(lǐng)域也不例外。未來圖書館要實現(xiàn)自身的快速發(fā)展，必須改變固定陣地式服務(wù)，全面利用網(wǎng)絡(luò)工具去實現(xiàn)延伸，具體方式包括：第一，以知網(wǎng)、萬方、維普、龍源等數(shù)據(jù)庫合作；第二，圖書館自身要抓緊數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷優(yōu)化自身資源的比例。最終圖書館服務(wù)模式由“固定陣地式”向“網(wǎng)絡(luò)拓展式”正式轉(zhuǎn)型。

（三）注重方式創(chuàng)新，圖書館服務(wù)方式由“單一化文字”向“多元化載體”全面轉(zhuǎn)換

多媒體技術(shù)的告訴發(fā)展，滿足了人們利用多種感官綜合認(rèn)識事物的多種屬性的需要，它極大地改變了人們過去單一的文字獲取方式。由此，必須注重多媒體技術(shù)在圖書館的充分運用，使圖書館的服務(wù)方式從單一的文字方式擴展到各種載體、各種類型（如文本、聲音、圖片、影像、動畫或其混合體—多媒體），進而為用戶營造全新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。最終，實現(xiàn)圖書館服務(wù)方式由“單一化文字”向“多元化載體”全面轉(zhuǎn)換。

4 結(jié)論

總而言之，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進一步發(fā)展，未來信息服務(wù)必將進一步電子化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，圖書館必須在不斷提升信息文獻資源利用率的基礎(chǔ)上不斷強化自身的便捷服務(wù)功能，并對信息資源的深度開發(fā)利用。因此，必須堅持轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、加速技術(shù)變革、注重方式創(chuàng)新，最終實現(xiàn)圖書館服務(wù)觀念由“守株待兔式”向“通權(quán)達變式”整體轉(zhuǎn)變、圖書館服務(wù)模式由“固定陣地式”向“網(wǎng)絡(luò)拓展式”正式轉(zhuǎn)型、圖書館服務(wù)方式由“單一化文字”向“多元化載體”全面轉(zhuǎn)換，最終成為高效率、多元化、便捷型的信息文獻資源綜合服務(wù)商。

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作者簡介

王于心（1994—）女，漢族，山西太原人，山西醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院，2014級本科生，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)（醫(yī)藥方向）ISEC。