李國(guó)鵬+陳文

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，微信已成為人們生活中不可或缺的一部分。在高職學(xué)生事務(wù)管理中有著重要的作用。微信給學(xué)生和老師溝通了解的快速便捷通道，為學(xué)生展示自我提供了微平臺(tái)，是輔導(dǎo)員、班主任管理學(xué)生的重要手段，也是學(xué)生之間、師生之間相互學(xué)習(xí)的重要空間。

關(guān)鍵詞：微信；班級(jí)管理；作用

微信 （WeChat） 是騰訊公司于2011年初推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”、“語(yǔ)音記事本”等服務(wù)插件。截止到2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó) 90% 以上的智能手機(jī)，月活躍用戶(hù)達(dá)到 5.5 億，用戶(hù)覆蓋 200 多個(gè)國(guó)家、超過(guò) 20 種語(yǔ)言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò) 800 萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò) 85000 個(gè)，微信支付用戶(hù)則達(dá)到了 4 億左右，成為亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。

高校班級(jí)事務(wù)管理過(guò)程中，應(yīng)該借助微信這個(gè)平臺(tái)，利用相關(guān)功能架設(shè)師生、家?；?dòng)交流的高效平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)事務(wù)的管理，各類(lèi)學(xué)習(xí)信息自助查詢(xún)以及班級(jí)文化活動(dòng)的動(dòng)態(tài)宣傳。在高校班級(jí)事務(wù)管理中有著重要的作用，微信給學(xué)生和老師溝通了解的快速便捷通道，為學(xué)生展示自我提供了微平臺(tái)，是輔導(dǎo)員、班主任管理學(xué)生的重要手段，也是學(xué)生之間、師生之間相互學(xué)習(xí)的重要空間。

1 微信是學(xué)生之間、師生之間溝通了解的便捷通道

微信公眾平臺(tái)的核心功能是溝通和交互，微信訂閱號(hào)每天都可以發(fā)送一條信息組合到每一個(gè)人的手機(jī)端。利用這一功能，可以拓展實(shí)現(xiàn)例如各類(lèi)會(huì)議、班級(jí)活動(dòng)的通知，教師調(diào)、停課通知，家庭作業(yè)布置等功能。微信訂閱號(hào)也可以根據(jù)關(guān)鍵字推送信息。利用這一功能，可以實(shí)現(xiàn)班主任對(duì)班級(jí)管理業(yè)務(wù)流程的查詢(xún)、任課教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)信息的查詢(xún)和咨詢(xún)、家長(zhǎng)對(duì)辦事流程的查詢(xún)和咨詢(xún)等功能。例如：輸入“用餐”，學(xué)生每一天的伙食菜單都可以查閱，甚至學(xué)生當(dāng)前用餐的圖片和視頻情況也可以觀看，圖文并茂！輸入“身體素質(zhì)”，彈出學(xué)生每學(xué)期的身體素質(zhì)報(bào)告，便于家長(zhǎng)進(jìn)行了解和對(duì)比。輸入“課程”，可以了解每一學(xué)期的課程安排，還可以借助微信第三方平臺(tái)進(jìn)行課程調(diào)查和課程評(píng)價(jià)，在不斷的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生最喜歡的課程內(nèi)容，讓學(xué)生參與到課程建設(shè)中。教師、學(xué)生和家長(zhǎng)都在公眾平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)，共同參與班級(jí)的建設(shè)和管理，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系，有利于教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。

如果申請(qǐng)的類(lèi)型是微信服務(wù)號(hào)，那么除了具有以上功能，還可以利用微信公布的api函數(shù)接口進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)形成交互菜單。例如，可以把每次考試的成績(jī)輸入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)接口連接微信用戶(hù)界面，學(xué)生輸入學(xué)號(hào)查詢(xún)成績(jī)，了解在班里的總體狀況。這樣既方便學(xué)生及時(shí)知曉成績(jī)，又避免了在班級(jí)公開(kāi)排名，保護(hù)了學(xué)生的隱私權(quán)。還可以做成學(xué)生的成長(zhǎng)檔案，學(xué)生每一學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)、身體素質(zhì)、獲得的榮譽(yù)、在校的表現(xiàn)都可以納入微信公眾平臺(tái)，而這一切，就不僅僅是簡(jiǎn)單的文字呈現(xiàn)了，而是以圖文并茂、聲音加視頻元素方式呈現(xiàn)的逐年積累的海量數(shù)據(jù)！大量學(xué)生數(shù)據(jù)可以形成班級(jí)數(shù)據(jù)云，若干個(gè)班級(jí)數(shù)據(jù)連在一起就形成了學(xué)校數(shù)據(jù)云，而海量學(xué)校數(shù)據(jù)可以形成更大的教育數(shù)據(jù)云！

2 微信是展示學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)

身為家長(zhǎng)，都很想了解孩子每一天在校的表現(xiàn)，然而，班主任一個(gè)人的精力畢竟有限，要滿足全班幾十名學(xué)生家長(zhǎng)的這一需求，顯然有難度。而利用微信公眾平臺(tái)，讓家長(zhǎng)一起見(jiàn)證孩子的成長(zhǎng)，便成了動(dòng)動(dòng)手指即能完成的“簡(jiǎn)單任務(wù)”。

例如，可以借助微信公眾平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)生德育建設(shè)，通過(guò)宣傳每月之星等形式，用以鼓勵(lì)各方面表現(xiàn)優(yōu)秀和進(jìn)步快的學(xué)生，樹(shù)立榜樣，促進(jìn)班級(jí)學(xué)生共同進(jìn)步。這些都會(huì)得到家長(zhǎng)的極大關(guān)注。同時(shí)也要把家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)和反饋告訴學(xué)生，并且告知他們家長(zhǎng)很在乎他們?cè)谛５谋憩F(xiàn)，為了不讓家長(zhǎng)擔(dān)心，一定要好好表現(xiàn)。

每當(dāng)班級(jí)和學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，可以用手機(jī)拍下學(xué)生活動(dòng)的視頻和照片上傳微信，配上說(shuō)明文字發(fā)出去，讓家長(zhǎng)瀏覽、下載和保存。通過(guò)多途徑展示班級(jí)的活力與文化，把現(xiàn)實(shí)的校園生活與虛擬世界相結(jié)合，創(chuàng)建“數(shù)字化”班級(jí)。

學(xué)生還可以在微信公眾平臺(tái)上整合音頻、視頻等各種元素制作出個(gè)性化電子雜志，能夠讓全班同學(xué)、家長(zhǎng)們都看到，并可以得到有效的支持、反饋和鼓勵(lì)。如果做得好，更多社會(huì)人士也可以加入微信公眾平臺(tái)收看學(xué)生的新媒體作品，這樣可以極大地培養(yǎng)學(xué)生的自信心和創(chuàng)新能力。

3 微信是輔導(dǎo)員、班主任管理學(xué)生的重要手段

在平時(shí)的班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，很多新任班主任反饋，缺乏班主任工作的細(xì)部管理經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)一大堆的班級(jí)事務(wù)，新任班主任往往不知所措，無(wú)從著手，需要向資深班主任討教經(jīng)驗(yàn)，而過(guò)去隨著許多優(yōu)秀班主任的退休，很多豐富有效的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)都跟著流逝。那么如何讓這些優(yōu)秀的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)得到繼承和發(fā)展呢？我們嘗試著在班主任培訓(xùn)中使用了微信公眾平臺(tái)手段。把班主任的工作經(jīng)驗(yàn)通過(guò)公眾平臺(tái)的關(guān)鍵字慢慢地積累起來(lái)，這些經(jīng)驗(yàn)在累積的過(guò)程中不是死的，而是活的。它可以討論，可以修改，可以給正在進(jìn)行的班級(jí)管理提供參考，加以交互，從而使口口相傳演變成了持續(xù)發(fā)展的、具有旺盛生命力的可繼承形式。實(shí)踐證明，這種形式不僅效果好，而且過(guò)程性的思考都能夠被教師及時(shí)地記錄下來(lái)。逐漸的積累過(guò)程中，班主任對(duì)于進(jìn)一步數(shù)字化管理會(huì)有更深層次的感受和潛移默化的認(rèn)可。

4 微信是師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)的重要空間

班級(jí)微信公眾平臺(tái)在這一過(guò)程中可以充當(dāng)學(xué)習(xí)資源管理平臺(tái)、學(xué)習(xí)手段和工具的角色。例如通過(guò)開(kāi)發(fā)微課程，任課教師可以將文本、音頻、視頻等多種適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的材料通過(guò)微信公眾平臺(tái)推送給自己的學(xué)生，也可以通過(guò)相關(guān)頁(yè)面將問(wèn)題的答案發(fā)送給特定的學(xué)生，而學(xué)生只要擁有移動(dòng)設(shè)備，就可以在家里充分利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)掌握自己想學(xué)的知識(shí)。完成從預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、答疑、檢測(cè)、評(píng)價(jià)等完整的學(xué)習(xí)流程，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果。

信息化越來(lái)越貼近我們的班級(jí)管理工作，緊密的聯(lián)系會(huì)讓班主任、學(xué)生、家長(zhǎng)感受到保持關(guān)聯(lián)的踏實(shí)，信息化更會(huì)和學(xué)生們的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相疊加。隨著微信公眾平臺(tái)的日益成熟，它在教育教學(xué)和教育管理領(lǐng)域定會(huì)擁有非常廣闊的前景，將會(huì)在教育領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)，而這一切的實(shí)現(xiàn)都依賴(lài)于我們廣大教育工作者的大膽研究和實(shí)踐。讓“微信”成為班主任管理班級(jí)的得力助手，讓他成為班主任工作的一部分，使班主任在班級(jí)管理過(guò)程中更加得心應(yīng)手。

參考文獻(xiàn)

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[3]趙黎.玩轉(zhuǎn)微信實(shí)用攻略.北京：石油工業(yè)出版社，2013.

作者簡(jiǎn)介

李國(guó)鵬（1983-），男，甘肅環(huán)縣人，中共黨員，天津市新華職工大學(xué)講師，碩士學(xué)位，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓虒W(xué)和學(xué)生管理。

陳文（1978-），女，河北青縣人，天津市新華職工大學(xué)助理研究員，大學(xué)本科學(xué)歷，主要研究方向?yàn)榻逃芾怼?