美國《福布斯》雜志3月25日文章,原題:在中國密集市場開展?fàn)I銷的5個關(guān)鍵 世界上最大的購物節(jié)是中國的“光棍節(jié)”,其規(guī)模相當(dāng)于美國“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”之和的兩倍多。如何在如此密集的市場中開展?fàn)I銷,這5種思維方式將成為關(guān)鍵。
一、考慮數(shù)字化。中國的廣告支出正在從電視等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向數(shù)字化營銷,直接原因就是需要追隨消費者。麥肯錫的調(diào)查顯示,中國消費者上網(wǎng)的時間占到了其休閑時間的70%。隨著更多時間被用于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,中國的廣告營銷也將繼續(xù)加快轉(zhuǎn)向數(shù)字化的步伐,而這也是中國電視廣告下滑的因素之一。
二、考慮移動化。中國消費者正更多地通過智能手機購物。某國內(nèi)電商巨頭稱,去年第四季度移動購物約占其在華零售收入的80%,其移動端用戶日均使用其App約20分鐘。相比之下,媒體研究公司ComScore稱,美國電商巨頭亞馬遜的此類用戶使用App時間約8.9分鐘。顯然,在中國,商家的營銷方式也要考慮大多數(shù)人正如何使用手機。
三、考慮各種平臺和有關(guān)生態(tài)系統(tǒng)。中國的電商巨頭們正打造集娛樂休閑文化推廣于一體的大型媒體生態(tài)系統(tǒng)。在該生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),消費者能獲取更廣泛的信息和娛樂,并能與明星互動、參加各種網(wǎng)上社區(qū)等。這種環(huán)境不僅為營銷人員提供更多與消費者互動的選項,其生態(tài)體系“一站式”的特性還能簡化數(shù)字化營銷的開發(fā)工作。
四、考慮(大)數(shù)據(jù)。就使用數(shù)據(jù)和分析有針對性地尋找并了解消費者而言,中國的大型網(wǎng)上市場正在領(lǐng)先全世界。他們的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能精準(zhǔn)了解客戶偏好與需求,將大幅提高營銷效率并與客戶形成更穩(wěn)固的關(guān)系。
五、考慮迅速。中國的流行趨勢變化迅速,若不持續(xù)調(diào)整戰(zhàn)略尤其是在競爭極其激烈的化妝品等領(lǐng)域,今天的市場領(lǐng)先者隨時都有出局的可能?!?/p>
(作者弗蘭克·拉文,王會聰譯)