“柔道”

◆ 繆國慶

“柔道”

◆ 繆國慶

突然之間想起“柔道”，在上海軌道交通人民廣場站換乘大廳。

用“熙熙攘攘”四個(gè)字來形容軌道交通人民廣場站的通行狀況是毫不為過的：軌道交通人民廣場站地處上海市中心，是一、二、八號線換乘樞紐，車站面積龐大，日均客流量達(dá)70萬人次，極端客流高峰日客流量達(dá)90萬人次，極端高峰小時(shí)客流量達(dá)8萬人次。要說原因，也是簡單，周圍集中了人民廣場、人民大道、上海大劇院、上海博物館、上海城市規(guī)劃展覽館、上海美術(shù)館、南京路步行街以及大量寫字樓，附近又是公交樞紐站，通行著20多條可以換乘的公交線路。

用“辛辛苦苦”四個(gè)字來形容軌道交通人民廣場站站區(qū)民警的工作狀況同樣是毫不為過的：5萬平方米的轄區(qū)、18個(gè)出入口、7個(gè)安檢口，巡邏一圈少說一個(gè)小時(shí)，還不包括早高峰、晚高峰各2小時(shí)的全警執(zhí)勤和中午1小時(shí)在3個(gè)崗?fù)さ闹登冢送?，還有必須堅(jiān)持的PDA盤查，還有隨時(shí)都會有的110接警……除了1個(gè)警長，總共18個(gè)民警，按三班二運(yùn)轉(zhuǎn)的工作模式，每個(gè)班次只有6個(gè)民警，難怪在軌道交通人民廣場站的“五個(gè)最”中，有一個(gè)“最”是民警最忙。

我是來尋找警長周家欣的。

在進(jìn)入上海軌道交通人民廣場站換乘大廳之前，我與上海公安軌交總隊(duì)人民廣場站治安派出所所長王瑋和教導(dǎo)員楊俏纓曾經(jīng)有過深入的交談，是關(guān)于周家欣，又不僅僅關(guān)于周家欣。而置身于上海軌道交通人民廣場站，不僅讓我有了一種身臨其境的感覺，而且讓我的眼前浮現(xiàn)了假設(shè)場景和真實(shí)情景交錯(cuò)、對比的一幅幅畫面。

如果沒有這種身臨其境的感覺以及由此而出現(xiàn)的一幅幅可以對比的畫面，或許我是不會想起“柔道”來的——

一塊巧克力以及警用“七件套”

（地點(diǎn)：二號線換乘梯口）

1

假設(shè)場景——

“喔唷，不好嘍，有人昏過去啦——”

在換乘二號線梯口驀地響起的一聲驚叫，讓原本盡管洶涌但卻是順暢的人流突然間混亂了起來，走在前面的人拼命想繞開出事地點(diǎn)，而后面并不知情的人卻不由自主地還在朝前擁擠……

一個(gè)佩戴著警用“六件套”的民警飛奔而來，“讓一讓、讓一讓”，他一邊高聲地叫喊著，一邊擠開身邊密密匝匝的人群。此刻，出現(xiàn)在他面前的是一個(gè)躺在地上的女青年，有點(diǎn)不省人事。“怎么回事？”他問。周圍沒有人回答他，誰也不知道是怎么回事。離女青年最近的人只記得，大家一起朝前走著、走著，沒有人擠，也沒有人撞，她的身子就突然軟了下去，先是癱坐在地，隨后就倒下了，讓人一時(shí)好生驚懼。

可讓人應(yīng)該更加驚懼的是，因?yàn)橥ǖ朗茏?，換乘的人流迅速麇集。到站的乘客根本不明就里，急著從下面站廳上行，而前去換乘二號線的大多數(shù)乘客也同樣不明就里，急著去搭乘電梯下行。梯口頓時(shí)擠擠挨挨，就連一直都在高聲提示“請走左邊梯口”的民警，也不免被推搡得有些站立不穩(wěn)。他曾經(jīng)有過挪動(dòng)女青年以騰出梯口位置的一閃念，可他不清楚女青年的犯病原因，他不能也不敢去擅自作為，因?yàn)榕矂?dòng)產(chǎn)生的不確定因素他承擔(dān)不起。他只能立即拿起電臺呼叫增援，啟動(dòng)緊急程序。他知道，如果不及時(shí)采取緊急措施，發(fā)生踩踏事件將隨時(shí)都有可能的。

警戒線被迅速拉起來了，右邊的梯口被及時(shí)封閉了，必須實(shí)施對女青年的人身安全防護(hù)，也必須避免發(fā)生人流對沖的踩踏事故，盡管由此產(chǎn)生的“瓶頸”會影響通行秩序，但這也是沒有辦法的事情；120急救電話也打過了，盡管從最近的黃浦區(qū)中心醫(yī)院出車，由于早高峰路段擁堵，由于軌道交通人民廣場站換乘人群密集，救護(hù)人員來到現(xiàn)場至少也得半個(gè)小時(shí)，但眼下的一切都是按部就班的、都是順理成章的，他相信，他的整個(gè)處置過程無懈可擊。

此刻，那個(gè)瘦弱的女青年還在冰冷的地上躺著……

2

真實(shí)情景——

對于周家欣來說，這是極其普通的一天。

在七點(diǎn)半到九點(diǎn)半的早高峰兩個(gè)小時(shí)里，巡邏民警必須在整個(gè)軌道交通站里不間斷地巡邏，這是“規(guī)矩”。

在公專經(jīng)過半年培訓(xùn)之后，他來到了軌道交通人民廣場站，當(dāng)了一名巡邏民警。

軌道交通人民廣場站的“熙熙攘攘”，常常會讓初來的民警感到頭暈、胸悶，可對于周家欣來說，卻是司空見慣。他自小就住在老城廂，老城廂里大路連著小街、大街橫穿小路、街上有坊、弄中有里、弄通里、里通街、街通路，像煞是一幅“清明上河圖”，而在這幅“圖”里，有的是“熙熙攘攘”，他也總是身處于“熙熙攘攘”之中。不過，今非昔比，眼下，他是一個(gè)正在執(zhí)勤的軌道民警，大客流、人群聚集，不能出事，更不能出大事，這是公共交通安全底線。他要守住安全底線，就必須入得其中、出得其外，多一份對“熙熙攘攘”之中的異常情況的敏感度與洞察力。

“巡邏有路線，巡邏路線串起了所有的必到點(diǎn)，而必到點(diǎn)是巡邏民警必須特別關(guān)注的重點(diǎn)?！睅н^他的老民警曾經(jīng)一邊走，一邊為他指點(diǎn)江山；一邊為他指點(diǎn)江山，一邊用目光巡視著可能會出現(xiàn)的任何一個(gè)疑點(diǎn)。他看在眼里，記在心里。

現(xiàn)在，他出道了，他單獨(dú)承擔(dān)了巡邏任務(wù)。

這不，在換乘二號線的梯口，人流“打結(jié)”了，頓時(shí)紊亂起來。

周家欣加快步伐，擠過人群，只見一個(gè)女青年癱躺在地上，微閉著眼睛，面色蒼白，滿臉虛汗。盡管大多數(shù)人只是行色匆匆地繞身而過，但還是有人護(hù)在了她的身邊，而且撥打了110?？吹矫窬綀?，他們主動(dòng)地讓出一塊空地來。周家欣蹲下身子，看了女青年一眼，心里馬上就明白了七八分。這種事情，他在讀大學(xué)期間就碰到過，那些女同學(xué)要好看，要苗條，節(jié)食，不吃早飯，好，低血糖了，到了課堂上就見“顏色”了。有的在聽課時(shí)就突然趴倒了，還有的在沒走進(jìn)教室時(shí)就突然跌倒了。第一次見到這種情況，同學(xué)們誰都慌張。不過，醫(yī)務(wù)室的老師卻像沒事一樣，聞?dòng)嵑髱е黄刻情_水趕過來，喂了女同學(xué)幾口。說來也神奇，很快，女同學(xué)真的就像沒事了一樣?！耙院笠浀贸栽顼埮?。”在女同學(xué)連連的道謝中，醫(yī)務(wù)室的老師像是對女兒一樣地叮囑著……關(guān)照歸關(guān)照，有些女同學(xué)是聽不進(jìn)去的，這樣的事情還是有所發(fā)生。見得多了，大家也就不足為怪了。不過，在周家欣當(dāng)上民警后，這樣的事情倒是頭一次遇見。也是無巧不成書，就在今天上崗前，一個(gè)站區(qū)管理人員給了他一包喜糖，因?yàn)榧敝蠉徰策墸瑳]聽清楚是誰結(jié)婚。此刻，去探究是誰結(jié)婚根本沒有意義，而那包喜糖卻正好能夠派上用場。他讓旁邊的人搭一把手，幫忙將女青年移到了靠隔離欄桿一邊，人流的行進(jìn)又正常了起來，像是什么都沒有發(fā)生過一樣。周家欣從口袋里摸出了那包喜糖，從中取出一塊巧克力，剝?nèi)グb，讓那個(gè)女青年張開嘴，輕輕地放了進(jìn)去……此招果然神奇！過了沒多久，那女青年的神情漸漸活泛，還竟然欠身坐了起來?！昂昧恕⒑昧恕?，周家欣起身對周圍的好心人說，“謝謝大家！沒事了?！蹦莻€(gè)女青年已恢復(fù)了常態(tài)，捋了捋頭發(fā)，撣了撣衣服，也像是什么都沒有發(fā)生過一樣……

3

一個(gè)記者的采訪筆記——

那天，我走進(jìn)軌道交通人民廣場站警務(wù)站，我的目光就被會議桌上的一個(gè)果盤吸引住了。果盤里堆滿了花花綠綠的巧克力和雜色糖果，心里不由一樂：哇，在這里上班還有糖果吃，太開心嘍！就在我有點(diǎn)愣怔的當(dāng)口，一位民警往果盤里抓了幾顆，塞進(jìn)口袋，對隨行采訪的我說了一聲“走”。我知道，在早高峰和晚高峰的各兩個(gè)小時(shí)里，巡邏民警必須在整個(gè)軌道交通站里不間斷地巡邏，但在巡邏前揣糖果到底揣得有些莫名其妙，不過我不好意思去問清緣由，走就走吧。

后來，才從民警的口中得知，這是軌道交通人民廣場站的警務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目之一：名曰“七件套”，就是在電臺、文件包、強(qiáng)光手電、手銬、伸縮警棍、催淚噴霧這警用“六件套”之外的第七件配套件，是專門用來緩解乘客低血糖癥狀的。好溫馨！而這些巧克力和雜色糖果，都來自民警及其家人平時(shí)收到的喜糖包，然后，一包一包地帶進(jìn)了警務(wù)站，一包一包地堆成了美好的心愿……

一份調(diào)解書以及《平安調(diào)》的構(gòu)想

（地點(diǎn)：從換乘大廳到警務(wù)站）

1

假設(shè)場景——

他的心情壞到了極點(diǎn)。

從夏日正午的日頭下匆匆走進(jìn)軌道交通人民廣場站，感覺涼爽了許多，但心里還是煩躁。前些日子，年邁的父母雙雙病危，住進(jìn)了醫(yī)院，他是獨(dú)子，不得不獨(dú)自承擔(dān)起了看護(hù)老人的重?fù)?dān)。按理說，妻子可以幫忙，可她患有嚴(yán)重的心臟病，長期病休在家，連重一點(diǎn)的家務(wù)都做不了，不給自己添麻煩就上上大吉了，就別說讓她去醫(yī)院照料兩位老人了。有個(gè)兒子，大四，即將畢業(yè)，正在用人單位實(shí)習(xí)，事關(guān)前途和命運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)刻，不可能三天兩頭地請假。他也有一份工作要做，雖說單位對他還算寬松，但現(xiàn)今都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，他的工資獎(jiǎng)金是家里的主要經(jīng)濟(jì)來源，總不能為此丟了這份工作。假如父母生的是一種毛病，他也會省力得多，偏偏是兩種病，住在兩個(gè)病區(qū)……不得已，才各請了一個(gè)護(hù)工，請的是那種同時(shí)要管病區(qū)里好幾個(gè)病人的護(hù)工。護(hù)工費(fèi)低廉些，他可以負(fù)擔(dān)得起，但護(hù)理的質(zhì)量也就只能將就了。說到底，還得靠自己，他只能在醫(yī)院、工作單位、家之間團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，吃不了一頓安生飯，睡不好一次安穩(wěn)覺，心里要多煩就有多煩……

昨天夜班，今天一早回進(jìn)家門，倒頭便睡，睡了沒幾個(gè)小時(shí)，就起來了，就要搭乘地鐵趕往醫(yī)院了。時(shí)值正午，換乘大廳里算是空的，用不著走走停停，可以由他放開了腳步。心事重，不可能前瞻后顧，猛然間，就被人撞了一個(gè)趔趄，差點(diǎn)跌倒在地。一瞪眼，撞他的是一個(gè)奔跑著的小男孩，他一把就拖住了他，怒不可遏地破口大罵。那小男孩頓時(shí)受了驚嚇，一邊號啕大哭，一邊拼命掙扎。見此情狀，隨即趨前而來的小男孩的母親不買賬了，一把將孩子攬到自己身后，也沖著他回罵了起來。太不講理了！他簡直忍無可忍了，揮起手就打了女人一記耳光，“叫儂嘴巴老！叫儂兇！”女人氣瘋了，“你打、你打……”隨即也就撲向他，撕扯起來。好在正在附近崗?fù)ぶ登诘拿窬皶r(shí)趕來，拉開了他們……

警務(wù)站里，開始了調(diào)解。

他不可能承認(rèn)有錯(cuò)，他走得好好的，是那個(gè)小男孩先撞的他，而作為小男孩的母親，不僅沒有半句道歉的話，反而是罵起他祖宗十八代來了；她更加不可能有錯(cuò)，是他先罵人，不給她說話的機(jī)會，而且又出手打了她。民警反反復(fù)復(fù)做工作，他們反反復(fù)復(fù)就是這么幾句話，就是這么一種態(tài)度：誰也不接受調(diào)解處理。

“那好，”民警詢問他，“你承認(rèn)動(dòng)手打人了？”他沒法不承認(rèn)，那女人的臉上有手印，嘴唇還在滲出血絲，他點(diǎn)了點(diǎn)頭。不過，他要重申，是她罵不應(yīng)該罵的話，他才動(dòng)的手。

民警作了一個(gè)制止的手勢，說：“這樣，讓她先去驗(yàn)傷。不過，我給你講清楚，打人是違法行為，即使驗(yàn)出來是輕微傷，你也要被處以治安拘留，還要罰款的。”

“啥？”他根本就不相信問題有這么嚴(yán)重，“儂阿是嚇我啊！”他的氣不打一處來，轉(zhuǎn)而撒在了民警頭上。

民警十分冷靜，“我沒有必要嚇你，治安管理處罰法里有相應(yīng)的規(guī)定?！?/p>

他下不來臺了，犟起了脖子，“隨便儂，儂想哪能就哪能好了！”

……

2

真實(shí)場景——

周家欣迅速把他們帶進(jìn)了警務(wù)站，這是必須的。

在人流集中的軌道交通站廳，碰碰擦擦的事情每天都有，由此而起的爭執(zhí)、甚至肢體沖突也就每天都有。按照處置程序，民警必須將雙方帶進(jìn)警務(wù)站，這樣，既有利于站廳正常通行秩序的維護(hù)，也能夠避免因事態(tài)惡化而造成社會不良影響。

隨后，他就把雙方隔開，聽聽他們各自的說法，這也是必須的。

不能讓他們坐在一起說，氣頭上，誰都是炮仗，一點(diǎn)就炸。隔開，這是調(diào)解的策略，也是調(diào)解成功的第一步。

男的姓蔡，先讓蔡某說。蔡某50多歲，一臉疲憊，一臉憔悴，有著一副日子過得不順當(dāng)?shù)哪?。盡管動(dòng)手打了人，可他依然振振有詞。不錯(cuò)，是男孩子先撞了他，“不過，你是不是也走得太急了一點(diǎn)，沒有看到小孩子朝你奔過來？”周家欣設(shè)身處地想象著當(dāng)時(shí)的場景?！皩?，我有急事體?。　蹦遣棠惩艘谎圩趯γ娴拿窬?，應(yīng)答說?！坝猩都笔麦w呢？”周家欣問道。蔡某長嘆了一聲，“不談了，我倒霉透了。爺娘都住在醫(yī)院里，病危，靠十天了，我每天都要去看護(hù)……”“家里沒有人幫忙啊？”面對推心置腹的關(guān)切，蔡某不禁紅了眼圈，他說了妻子的毛病，說了兒子的處境，也說了自己的心情，說著說著，眼淚就流了下來?！澳敲矗矍斑@樁事體應(yīng)該盡快處理啊，你也可以趕緊到醫(yī)院去?！敝芗倚郎平馊艘獾卣f。那蔡某聽了這句話，連連點(diǎn)頭，“我也這樣想?！薄澳隳苓@樣想就好，我首先應(yīng)該告誡你，打人是違法的，是不被允許的?！苯又?，周家欣告知他，像此類事件，一般是在未立案的情況下做調(diào)解處理，如果調(diào)解不成也是有法可依的。根據(jù)治安管理處罰法第四十三條規(guī)定，毆打他人的或者故意傷害他人身體的，要處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，也要處五日以下拘留或者五百元以下罰款?！笆?？是真的啊？”蔡某一驚，想不到會有這樣嚴(yán)重的后果，他真的不懂這條法律條文。周家欣循循善誘地引導(dǎo)說：“為你自己著想，也為你家里人著想，你必須拿出自己的態(tài)度，來換取對方的原諒。你再想想吧，我回頭來聽聽你的想法，好不好？”周家欣遞給蔡某一冊治安管理處罰法后，起身要走，蔡某也跟著起了身，說是“我不要想了，我曉得了，我聽儂的……”

女的姓蔣，再聽蔣某說。蔣某來自外省市，正窩了一肚子氣，莫名其妙地給一個(gè)陌生男人打了一巴掌，痛在臉上，也恨在心里。不過，她對上海民警還是很有好感的。就在帶他們進(jìn)警務(wù)站后，這位看上去十分年輕的周警官還特地從中央會議桌上的果盤里抓了一把糖果塞給了她兒子。周警官先去與那個(gè)男人談了，已經(jīng)談了不少時(shí)間，不知會談出什么結(jié)果來。不管怎樣，她是一定要民警給她一個(gè)說法的，否則，她絕不會善罷甘休。終于把周警官等來了，一開口就問她說：“頭暈不暈？要不要陪你去一趟醫(yī)院？”她是實(shí)誠人，她不想裝，她望著那張年輕的同樣實(shí)誠的臉，搖了搖頭。接著，周警官讓她說了事情的經(jīng)過，然后說：“咱們不談起因了，好不好？現(xiàn)在，你看這件事情該怎么處理？”她聽出了周警官的話外之音，說是“不談起因”，其實(shí)還是談到了“起因”。確實(shí)，是她沒有看管好孩子，否則，也不會去撞了人。不過，要不是那個(gè)男人這樣兇狠地對待孩子，她肯定會說上一聲“對不起”的。至于眼下的這件事情該怎么處理，她沒有想過。她只知道那個(gè)男人不該動(dòng)手打人，她只知道自己不能白白挨打，對著那雙征詢的眼睛，她還是搖了搖頭。她想聽聽周警官的意見。周警官給她說了那個(gè)男人的處境，給她說了那個(gè)男人的心情，再說那個(gè)男人已經(jīng)知錯(cuò)，不該一時(shí)沖動(dòng)打人，再說現(xiàn)在的他希望能得到她的原諒，并且愿意當(dāng)面賠禮道歉，愿意作出相應(yīng)的賠償，最后，周警官又補(bǔ)充了一句，“他的父母不知什么時(shí)候就走了，也該讓他多見一面是一面，對吧……”人心都是肉長的，她長長地嘆了一口氣，像是要把郁結(jié)在胸中的那口怨氣都吐出來似的……

3

警長周家欣的調(diào)解札記——

拿著當(dāng)事雙方簽了名的那份調(diào)解書，我感到一陣由衷的欣慰。

真不知道這是我們?nèi)嗣駨V場站調(diào)解成功的第幾百個(gè)案例了，怪不得有民警跟我說，你可以寫本書了，因?yàn)槲覀円恢倍荚凇盎饷?、體現(xiàn)真情”，一直都在“喚醒良知，引導(dǎo)人性”。這一次也是，適用治安管理處罰法的程序其實(shí)十分簡單：毆打他人的事實(shí)成立，調(diào)解無果，立案，結(jié)案。但是，蔡某家里的遭遇觸動(dòng)了我心中柔軟的部分，一旦對蔡某實(shí)施治安拘留，那么，他的家人就會在此期間失去了依傍，包括他病危的父母、他患病的妻子，也會影響了蔡某的經(jīng)濟(jì)來源，因?yàn)樗赡軙虼硕スぷ?，讓?jīng)濟(jì)本來就不寬裕的家庭雪上加霜……

我有了自己的兩部譯著：《遠(yuǎn)東國際軍事法庭庭審記錄·中國部分——毒品交易·侵占東北檢方舉證》和《遠(yuǎn)東國際軍事法庭庭審記錄·中國部分——檢辯雙方最終舉證與辯護(hù)》，我真的想寫這本關(guān)于調(diào)解的書，連書名都想好了：《平安調(diào)》，這個(gè)“調(diào)”，既是調(diào)解的“調(diào)”，也是基調(diào)的“調(diào)”。

以平安為基調(diào)，真好！

一個(gè)流浪漢以及一次特別募捐

（地點(diǎn)：17號出入口平臺）

1

假設(shè)場景——

“0381民警迅速至人民廣場站17號口！有人報(bào)身體不適……”隨身攜帶的電臺里傳來一陣急促的呼叫。

被呼叫的民警迅速趕到現(xiàn)場，見到的是一個(gè)蜷縮著身子的流浪漢，問他有什么不舒服，他說肚皮疼；問他為何自己不打120，他說沒錢，因?yàn)榻?20急救車要錢；問他需要什么幫助，他說想去醫(yī)院看病……民警隨即聯(lián)系了民政有關(guān)部門，然后撥打了120急救電話。

還好是下午4點(diǎn)鐘光景，沒到晚高峰，交通并不擁堵，急救車很快就到了，救護(hù)人員立即就將那個(gè)流浪漢送往附近醫(yī)院救助。

處置這一警情的民警終于松了一口氣。

可是，事情并沒有就此結(jié)束。第三天清晨，人民廣場站警務(wù)站接到了民政有關(guān)部門的電話：“你們前兩天撥打120救助的人因醫(yī)治無效死亡，醫(yī)院通知我們，他在接受救治的時(shí)候，告訴醫(yī)生自己孤身一人，因此，準(zhǔn)備對他進(jìn)行火化了?！?/p>

一個(gè)人的生命如此脆弱，不禁讓人唏噓不止。

當(dāng)然，按照相關(guān)救助程序，這只是一次例行告知，善后事宜自有相關(guān)部門去了結(jié)。人民廣場站的民警必須做的事情，就是在警情處置記錄中補(bǔ)記上一筆。

2

真實(shí)場景——

當(dāng)隨身攜帶的電臺里傳來一陣急促的呼叫，“17號口……”周家欣頓時(shí)就有了一種警覺。幾乎就在同時(shí)，他的手機(jī)也響了起來：“警長，打110的人可能要不行了，你是否可以來一下？”打他手機(jī)的是今年剛剛參加工作的新警。周家欣迅速趕到，果然就看到了蜷縮在地上的解某。

周家欣認(rèn)識這個(gè)解某，還是在去年初的時(shí)候。2016年的冬天特別冷，就在17號出入口平臺處，他看到了解某，并且詢問了解某。17號出入口平臺，玻璃棚架結(jié)構(gòu)，不僅冬暖夏涼，而且能夠遮風(fēng)擋雨，因此，時(shí)常有人在此歇息，其中也有流浪漢。盡管這里地處人民公園后門，進(jìn)出乘客相對較少，但實(shí)施管控措施依然是一種必須，周家欣隨即就對解某的身份信息進(jìn)行了采集。解某來自云南，1980年出生，沒有任何犯罪記錄。據(jù)說，他前來上海打工，暫未找到工作，因?yàn)樘鞖馓?，身體不好，所以在這里取暖。打工無著的遭遇令人同情，暫且取暖當(dāng)然也應(yīng)該得到允許，不過，周家欣還是提出，可以由上海民政部門為他提供免費(fèi)救助。但解某拒絕了，覺得自己還沒有到需要救助的地步。既然如此，周家欣就對他進(jìn)行了叮囑：千萬不能影響了通行！千萬不能乞討、肇事！此外，周家欣還對站區(qū)民警進(jìn)行了工作布置：關(guān)注17號出入口滯留人員的動(dòng)態(tài)，同時(shí)關(guān)注解某的情況。沒想到這樣一個(gè)還算年輕的外鄉(xiāng)人，在經(jīng)歷了一整個(gè)寒冬之后，竟然會在這里突發(fā)了急病。

周家欣連忙打了120，將解某送去了離這里最近的黃浦區(qū)中心醫(yī)院。隨后，黃浦區(qū)中心醫(yī)院很快就傳來了消息，經(jīng)查，解某的肺部嚴(yán)重感染，因此，已轉(zhuǎn)送肺科醫(yī)院診治。對解某的專門救治有了著落，周家欣徹底放了心。

可是，一個(gè)意想不到的消息在第三天清晨轟然傳來：“你是人民廣場站的周警官嗎？我們是民政部門的，你前兩天撥打120救助的人因醫(yī)治無效死亡，醫(yī)院通知我們，他在接受救治的時(shí)候，告訴醫(yī)生自己是孤身一人，因此，我們要對其進(jìn)行火化了?！?/p>

電話掛斷后，周家欣想來想去總感覺不妥。以他對這些流浪漢的了解，他們未必沒有親人，只是不愿承認(rèn)罷了。從對死者負(fù)責(zé)的角度來說，無論如何都應(yīng)該再調(diào)查一下解某的家庭信息。想到這里，他立即回?fù)芰嗣裾块T的電話，要求他們務(wù)必不要急著火化解某的尸體。他終于找到了解某戶籍所在地派出所的電話號碼，可一再撥打都是忙音。在此期間，民政部門又多次來電催促，但周家欣堅(jiān)持認(rèn)為，在沒有了解確切情況之前，不能草草了事。電話打不通，他可以采取發(fā)“協(xié)查函”的方式去繼續(xù)調(diào)查。

說實(shí)話，這也怪不得民政部門，周家欣發(fā)出“協(xié)查函”的那天是8月29日，距離解某死亡已經(jīng)整整10天，民政部門不得不向他明確了最后期限：9月6日。一個(gè)星期的時(shí)間，說長也長，說短也短，在漫長的等待中，電話還是打不通，只能寄希望于“協(xié)查函”了。終于有了回音，9月2日，周家欣等來了解某妹妹的電話。

解某的妹妹在溫州打工，聞?dòng)嵑蟠蟪砸惑@，說是去年她與解某還在杭州碰過頭，人怎么會說沒就沒了呢？接著，她與解某的哥哥分別從浙江和云南趕來上海，提出了這樣的疑問，周家欣不厭其煩地調(diào)取了救助當(dāng)日的錄像，讓解某家人清晰地看到了站區(qū)民警、管理人員以及救護(hù)人員協(xié)力救助解某的畫面?？梢徊▌偲揭徊ㄓ制?，在民政部門派人帶他們?nèi)メt(yī)院認(rèn)尸過程中，解某家人又提出了另一個(gè)疑問：解某的脖子上怎么會多出來一道疤痕？解某的死因可以由醫(yī)院證明，可這道疤痕從何而來，誰又能講清？周家欣又再次不厭其煩地去找來了平常與解某關(guān)系密切的王某，由王某向解某家人進(jìn)行了說明，徹底消除了他們最后的疑問……

在聯(lián)系解某家人的過程中，不是沒有人埋怨周家欣多事的，此時(shí)才明白，如果當(dāng)初敷衍了事，早早地火化了解某的話，那么，眼下就可能會引起難以預(yù)計(jì)的風(fēng)波。而為了避免這個(gè)“可能”，誰也不知道，周家欣承受了多少委屈！而找到解某的家人，讓解某的家人來見解某最后一面，誰說不又是一種人性光輝的釋放呢？

3

軌道交通人民廣場站治安派出所領(lǐng)導(dǎo)的講述——

這是一次特殊的照顧：因?yàn)榻饽车募胰颂岢隽私?jīng)濟(jì)拮據(jù)的理由，就由上海民政部門承擔(dān)了解某的火化費(fèi)用。

這是一次特別的募捐：因?yàn)榻饽臣胰嗽俅翁岢隽私?jīng)濟(jì)拮據(jù)的理由，就由周家欣提議，由軌道交通人民廣場站全體民警募捐，讓解某家人去為解某購置骨灰盒，盛裝了一個(gè)漂泊者的骨灰，帶去家鄉(xiāng)。而當(dāng)周家欣把這筆錢交給解某家人時(shí)，他說了一句讓現(xiàn)場所有人都為之動(dòng)容的話：“給死者最后的尊嚴(yán)，讓死者可以葉落歸根?！?/p>

解某若是地下有知，也該含笑九泉了……

尾 聲

在軌道交通人民廣場站，我想起“柔道”，我與周家欣談柔道。

柔道是一種強(qiáng)調(diào)技巧掌握而非力量對比的競技運(yùn)動(dòng)，可以培養(yǎng)人的靈活性、預(yù)見性和創(chuàng)造性的思維能力。

在軌道交通人民廣場站，我想起“柔道”，我與周家欣談“柔道”。

“柔道”是一種溫和安撫的治術(shù)或謀略，在《后漢書·光武帝紀(jì)下》中可以找到出處：“吾理天下，亦欲以柔道行之?！?/p>周家欣學(xué)過柔道，不過，我寫的卻是他的

“柔道”。

發(fā)稿編輯/姬鴻霞